............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушисет 

Суши-бар
4.8
315 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.8
315 оценок
302 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПС
Павел Сулим1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Вероника Симутина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дмитрий Хмелев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Гафарова4 отзыва
Матвей Глотов37 отзывов
дК
дарья Кузнецова4 отзыва
Светлана Светлая6 отзывов
SP
Sonya P2 отзыва
Сделала заказ. Живу в этом же доме. С условием доставки были озвучены сроки в 1.30ч. Доставка так и не осуществилась. Звонили операторам. Операторы ничем помочь не смогли, говорили что перезвонят, но в ответ тишина, соединяли с рестораном, в котором просто не брали трубку) Через 2 часа позвонила менеджеру, который оставлял свой номер на прошлый отзыв, когда мой заказ вообще не отобразился в ресторане, и решить вопрос тоже не смогли. В итоге я услышала «а чо вы от меня хотите? А чо вы по хамски общаетесь? А чо вы мне угрожаете?» естественно я позвонила с негативом, так как это второй случай подряд и нарвалась на какое то уличное общение. Это вы так отрабатываете претензию? Видимо, я должна была распинаться в извинениях и сожалениях о том, что эта контора второй раз не может в этот же дом доставить заказ. На вопрос, зачем оставлял номер и просил связаться, Андрюша ответить не смог и бросил трубку)Так же как и на вопросы о том, в чем заключается хамство и угрозы. Смех. Но вишенка на торте в том, что он начал писать мне смс, в котором перешел на личности и посоветовал мне лечить голову. Это нормальная практика в ваших заведениях?) скрин сообщения прилагаю.
Читать целиком
ИЯ
Ирина Яковлева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Кристина Стратонова3 отзыва
Лианочка Парфёнова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Никита Мелихов9 отзывов
АМ
Анастасия Мельник10 отзывов
Одно слово-отвратительно. 10 июля в 18:35 был размещен заказ в приложении на доставку из данного филиала, менеджер перезвонил, подтвердил заказ. Доставка была запланирована с 22:00 до 22:30. Адрес доставки, на минуточку, в 20 минутах от филиала. Время 22:37 - курьера нет. Первый звонок в поддержку - у девушки, видимо, проблемы со слухом, так как номер телефона, по которому оформлялся заказ, был занесен правильно только с 3го раза, а до этого момента было что-то из разряда «а вы точно оформили заказ у нас?». Нет, оформили заказ в другой доставке, а вам от скуки звоним))) Но да ладно. Было сказано, что курьер через 2 минуты будет на месте. Ура? Нет. Время 22:50 - курьера по прежнему не видно. Второй звонок в поддержку. Девушка говорит, что передаст вопрос коллегам из филиала и они тут же позвонят, чтобы уточнить время прибытия курьера. Думаете, что кто-то перезвонил? Нет. Градус напряжение возрастает. Время 23:00 - последний звонок в поддержку: «Извините, мы уже не работаем, оставьте вопрос и менеджер свяжется с вами в рабочие часы». Как удобно. Обещать что-то сделать для клиента и не исполнить - это, кажется, нарушение базовых правил качественных продаж. По итогу курьер приехал в районе 23:10 и простоял еще минут 10 в дверях, так как в начале не мог разобраться со скидкой, потом по терминалу не проходила оплата, в общем - сюр. Как итог - сервис полный отстой, роллы приехали уже уставшие и еле теплые. Спасибо за приятный вечер🫶🏻
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее