............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВкусВилл 

Магазин с доставкой полезных продуктов
4.9
215 оценок
Промокод «ОСЕНЬ»: -300 ₽ на первый онлайн-заказ от 1500 ₽ до 31.10.26
​Реклама​АО «Вкусвилл», Черноголовка, ОГРН 1217700253671.
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АР
Артем Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Артём Т130 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
28 июля 2026, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Спасибо, что посетили наш магазин и поделились своим отзывом о нём. Нам очень ж…
Ю
Юрий1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
25 февраля 2026, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Мы благодарим вас за приятный отзыв и высший балл. Каждый день стараемся, чтобы…
ИА
Ильдус А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
Евгений Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛС
Лена С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александр А.1 отзыв
НЧ
Нестани Ч.1 отзыв
АР
Александре Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЯ
Андрей Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГГ
Галина Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.1 отзыв
ОК
Ольга К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
Мария А.1 отзыв
ГМ
Георгий М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Л.1 отзыв
ВБ
Валентина Б.1 отзыв
АМ
Андрей М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
Матвей Л.1 отзыв
ТС
Татьяна С.1 отзыв
Agent Smith16 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
29 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Agent Smith! Спасибо за высокую оценку и комплименты - мы каждый день работаем со всей душой для вас и ради вас. Ждем вас в гости снова!
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Светлана К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
Тимур Михеев20 отзывов
Большой выборЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
9 марта 2025, официальный ответ
Тимур Михеев, мы рады, что наш магазин и ассортимент товара вам нравиться. Будем и дальше искать и п…
AK
Anna Kova2 отзыва
10.07.2026 посетила данный магазин и, к сожалению, осталась крайне разочарована уровнем обслуживания. Сначала обратила внимание на то, что на упаковке сметаны была указана только дата изготовления, но я не смогла найти информацию о сроке годности. Также в очередной раз увидела зелень, которая выглядела несвежей. Однако основная причина моего обращения — поведение кассира Натальи Зосимовой. Обслуживание началось без какого-либо приветствия. Вместо стандартного «Здравствуйте» или предложения предъявить карту лояльности первым вопросом прозвучало: «Мне потребуются ваши документы». Я сразу ответила, что, конечно, предоставлю оригинал документа, и взяла его в руки. Одновременно открывала приложение ВкусВилл, чтобы показать карту покупателя. Когда я спокойно заметила, что общение обычно начинается с приветствия, а затем уже с просьбы предъявить документы, мне в резкой форме ответили: «Я не принимаю ничего, кроме оригинальных документов, даже не пытайтесь искать их в Госуслугах». При этом оригинал документа уже находился у меня в руках, но кассир даже не попыталась убедиться в этом. После этого общение стало еще более напряженным. Кассир демонстративно медленно обслуживала покупку и на замечание о необходимости более уважительного общения начала рассказывать о тяжелом рабочем дне, большом количестве покупателей и своей усталости. Безусловно, работа с людьми непростая, однако внутренние сложности магазина не должны отражаться на качестве обслуживания клиентов. Особенно неприятно было услышать в ответ фразу: «Меня тоже ничего не интересует». А когда я сказала, что, возможно, при более доброжелательном тоне этого конфликта удалось бы избежать, мне ответили: «Если бы вы не начали это всё, ничего бы не было». Я являюсь постоянным покупателем ВкусВилл и всегда считала, что одним из главных преимуществ сети является высокий уровень сервиса и уважительное отношение к клиентам. К сожалению, в этот раз столкнулась с поведением, которое полностью противоречит этим стандартам.Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
23 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что визит во Вкус…