............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

My food 

Сервис по производству и доставке питания
4.6
341 оценка
4.6
341 оценка
331 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Яна Чекмарёва7 отзывов
Абсолютно неклиентоориентированный сервис. Я оформила заказ № 4371550 в воскресенье 01.02.2026 с первой доставкой 02.02.2026 на адрес своего рабочего офиса. Вечером 01.02.2026 я сильно подвернула ногу с повреждением связки, и понимая, что нахожусь в лежачем положении, пыталась дозвониться/дописаться до поддержки с вечера 01.02.2026 в попытках перенести заказ или адрес доставки, так как на изначальном адресе в офисе я просто физически его не смогу забрать на следующий день при всём желании. Никто не отвечал ни в одном чате, и ни по одному телефону. Зато когда их продажники звонят, чтобы я продлила питание — так это только в путь обрывают мне линию, и пытаются свои планы продаж закрыть. В итоге утром 02.02.2026 мне наконец-то перезвонили, и сказали что есть дежурный курьер, который возит в пределах КАДа за 300 рублей. При этом мой домашний адрес находится за пределами КАДа (Мурино), и я сказала что готова доплатить, лишь бы мне привезли его. Девушка попыталась что-то согласовать, но в итоге перезвонила с отказом, и предложила забрать самовывозом из их офиса (ведь это так разумно предложить это человеку, который не может передвигаться). Я сказала, чтобы повезли на адрес офиса моего и там передали коллегам, но коллег в офисе не было, поэтому когда мне позвонила курьер, я ей сказала чтобы она передала доставку Яндекс курьеру, но она отказалась так делать, и сказала что мне привезет дежурный курьер. Ну я обрадовалась, думаю круто. В итоге она спустя час перезванивает и говорит что ввела в заблуждение, и что на мой адрес дежурный курьер не поедет, и остался вариант только самовывоза из их офиса. Это просто какое-то издевательское отношение к клиентам и постоянное введение в заблуждение. Неужели нельзя придумать тариф для дежурных курьеров, если доставка за пределами КАД?? Учитывая, что Мурино это не прям какой-то отдаленный район. Вам точно надо поработать над своим сервисом.
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы приносим изв…
АН
Анастасия Николсон1 отзыв
Наплевательское отношение к клиентам , другими словами и без мата это просто не описать . Пользовались доставкой первый раз , два месяца было все замечательно . Потом же начинались проблемы с 29 декабря , позвонили операторы , которые сами не знаю как они работают в праздники , сказали что у них единственный выходной 1 января и можно ли перенести доставку на 2 число . Мы как понимающие люди согласились , без проблем . 2 числа нам доставку никто не привозит , оповещений никаких нет , смс звонков тоже . Трое суток мы пытаемся дозвониться и дописаться до оператора, но нам никто не отвечает , соответственно это мы уже трое суток сидели без оплаченной нами еды! 5 числа нам привозят доставку , с нами предварительно не обговорив , есть ли мы дома , кто заберет доставку , не понятно . Связываемся с оператором 5 января и нам отвечают , что тех.сбой и оказывается руководство оповещает своих сотрудников о выходе на работу день в день , это вообще как ? Т.е сотрудники изначально должны были работать 2, потом они уже резко работают 5 января , при этом оператор сообщает , что им сообщают всю информацию как и нам день в день , а тут назревает вопрос , нам это кому ? Нам никто никакой информации не давал о изменение в работе сотрудников , я считаю это просто какой то гон. Следующая доставка должна быть 8 января , собственно никто ее не доставляет , звоню опять оператору 40 минут , на что мне отвечают , что доставки сегодня не будет , опять . Тут уже назревает вопрос , у вас столько людей остались без еды , операторы могут только мямлить и ничего толком не могут ответить , скорее всего потому что сами они не знают что отвечать клиентам . Нам переносят доставку на следующий день 9 числа , доставки опять нет ! На что оператор опять отвечает что сегодня голодаете . Я уже не выдержав просто такой наглости и некомпетентности сотрудников , сказала , чтоб нам возвращали деньги за те дни , которые мы не получили . Сказали , что свяжутся операторы для передачи денег.
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Анастасия, Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей с…
Елена 🐾38 отзывов
Самое худшее - ты не знаешь, доставят они заказ или не сделают этого, предварительно не уведомив. Ситуация - 2 января стояла плановая доставка, заказ не привезли, поддержка не отвечала на телефон и мессенджеры. Ответили 3 января какой-то брехней неинформативной, в итоге диалог состоит из их отписок раз в сутки, чаще не считают нужным на связь выходить. Мне обещали, что позвонят по телефону, но все забили. В итоге заказ не то что отложился, они решили, что раз он не состоялся 2 января, то и пофиг, переходим к следующей доставке, назначенной на 5ое. Итого три дня я без еды. Ок, схавала. И вот сегодня интервал доставки истек, а они снова ничего не привезли))) они видимо считают, что нет ничего страшного в том, чтобы оставить человека без еды, но: 1. Я не обязана закладывать в бюджет больше денег, чем уже отдала вам за месячный рацион, 2. Даже не подозревая, что вы настолько кладете на свои обязательства, я со спокойной душой покупала квартиру без кухни, чтобы неспеша делать ремонт. Этим-то без разницы, но все их потенциальные клиенты, читающие этот отзыв, представьте себя на моем месте и подумайте, нужна вам эта русская рулетка каждый раз?
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства с дос…
ИВ
Ирина Вебер3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт с нами оказался именно таким. Сбой в доставке — ситуация, ко…
ТП
Татьяна Пивоварова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, нам очень приятно слышать, что вам понравилась наша еда и сервис. Мы стараемся…
Алексей Бородин1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что график работы и регулярные выплаты без задержек делают сотрудниче…
Софья Медведева2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
12 октября 2025, официальный ответ
Имя, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили наш сервис и вкус блюд My Food. Ваш отзыв вдохновляе…
Диана К.1 отзыв
Елизавета Богачева2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш честный отзыв! Мы сожалеем, что порции показались вам недостаточно сытными — обычно н…
Марина Ненашева9 отзывов
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш восторженный отзыв и доверие к My Food для первого опыта с доставкой готового питания…
Александр С.3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
2 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вам нравится разнообразие нашего меню и еда не усп…
Руслан К.1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что наш сервис помогает вам питаться разнообразно без хлопот. Ваши замечания…
Кристина Тихомирова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что меню "Просто" вас устраивает. Ваше замечание по курьерам передадим в…
Егор1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
27 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что оценили качество блюд, порции и надежность доставки. Будем и дальше п…
Юрий Вишневский1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
31 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приносим извинения за опоздание и задержку в ответе поддержки — работаем над улучш…
Миша1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
24 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый пользователь, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наше питание подходит вам и является хоро…
Валерия Ковальчук2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу верность и честный отзыв! Мы работаем над улучшением вкусовых качеств и будем рады…
Дарина Астахова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
3 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что в целом качество вас устраивает. Ваше замечание по количеству соли перед…
Маргарита Макарова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
22 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вам особенно понравилось меню Light — это наша гордость. Будем и даль…
Вероника Гришина1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
17 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение и выбор нашего сервиса! Мы рады, что вам нравится формат и качество блюд. При…
Алла1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши блюда из меню Лайт, особенно салат…
Матвей1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и понимаем, что иногда еда может не соответствовать ожида…
Василиса Л.1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день 🌸! Стараемся для вас! Благодарим за высокий балл — ваши положительные отзывы дают нам в…
Ксения Анисимова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что вы, несмотря на небольшие недочеты, все же поставили нам хорошую оцен…
Валерия Дубровская2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
27 февраля 2025, официальный ответ
Валерия, мы рады, что наше питание пришлось вам по вкусу 💪. К сожалению, пока что мы не можем ввест…
Лера1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы дали такую высокую оценку наше…
Яковлев Матвей3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
24 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады, что вы остались довольны сервисом. Ваши пожелания обязательно уч…
Максим Белоусов3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что оценили удобство подписки и меню Travel. Будем рады видеть вас среди наш…
Александра Железная2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте 😙! Спасибо за оценку, стараемся для вас. Наша цель — не только накормить вас вкусно, н…
Ольга Баскова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
1 апреля 2025, официальный ответ
Добро пожаловать в My Food! Теперь вы сможете не тратить время на готовку, а просто отдыхать и насла…
Ольга Полякова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте 😙! Спасибо за оценку, стараемся для вас. Наша цель — не только накормить вас вкусно, н…
Вера Ковалева1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
15 февраля 2025, официальный ответ
Ваши слова поразили нас прямо в сердечко! Большое спасибо за тёплый отзыв. Очень рады, что вы выбрал…
Маша1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
30 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали My Food 🙏! Благодарим за доверие. Будем стараться, чтобы каждый ваш де…
Полина Волкова1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте 😙! Спасибо за оценку, стараемся для вас. Наша цель — не только накормить вас вкусно, н…
Юлия Никитина2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и понимаем, что гибкость в выборе меню важн…
Юлия Милованова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
2 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу искреннюю оценку! Рады, что наша еда пришлась вам по вкусу и сделала ваш день удобне…
Виктория Осипова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас радует разнообразие и интересные блюда в нашем меню. Мы обяза…
Евгений Сергеевич77 отзывов
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
15 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали My Food 🙏! Благодарим за доверие. Будем стараться, чтобы каждый ваш де…
Виталий Губанов3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и будем учитывать ваши замечания о содержании белка в наш…
Алиса К.1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что вы, несмотря на небольшие недочеты, все же поставили нам хорошую оцен…
Тимофей Покровский1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
17 декабря 2024, официальный ответ
Cпасибо, что выделили нашу программу лояльности 🤗! С уважением, служба заботы My Food.
ЕГ
Елена Галкина2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова, обязательно учтем все пожелания и будем развиваться и рас…
Жанна Щербакова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что вы, несмотря на небольшие недочеты, все же поставили нам хорошую оцен…
Настя Андреева2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы дали такую высокую оценку наше…
Светлана Назарова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение 🤗, нам очень приятно, читать такие слова. Будем радовать вас и…
Елена Черникова2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте 😙! Спасибо за оценку, стараемся для вас. Наша цель — не только накормить вас вкусно, н…
Глеб Аксенов3 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить такой отзыв, большое спасибо. My Food создан, чтобы вкусно…
Маша1 отзыв
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
24 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали My Food 🙏! Благодарим за доверие. Будем стараться, чтобы каждый ваш де…
АЛ
Анастасия Лебедева2 отзыва
Читать целиком
Mf
My food, сервис по производству и доставке питания
6 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия! Благодарим за то, что поделились с нами своим мнением о My Food! Спасибо за высокую оценк…
🍪
Мы используем cookies подробнее