............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Моя Кухня 

Фабрика кухонь
4.8
133 оценки
130 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Александр2 отзыва
Договор был заключен 28.03.2026 г. и до настоящего времени кухня до сих пор не изготовлена полностью и не готова к использованию. Модули ящиков были установлены с недостатками (не выровнены по уровню). На предложение устранить их же замечания, стали требовать дополнительную оплату. Перекидывать устранение замечаний на партнеров и обратно. После долгих споров замечания устранили. Менеджер (дизайнер) Екатерина получив 100% предоплату на связь перестала выходить. Столешницу так не изготовили. Кухню использовать нет возможности. Т.к. технику не возможно установить, проверить работоспособность ее тоже нет возможности (а гарантийный срок идет). На все обращения кормят постоянными "завтраками", на связь ни кто не выходит. Компания ужасная. Направлена жалоба в Роспотребнадзор. Подается исковое заявление в суд. Стоимость кухни не маленькая, а отношения к потребителю ужасное. Вопрос с установкой ни как не решается. 100% предоплата просто зависла в этой компании. Берегите свои нервы. После оплаты вы останетесь одни со своими проблемами. Компания не стремится урегулировать хоть как то этот вопрос. Номер заказа 8230 и 8330/каменьЧитать целиком
РА
Роман Алексеев3 отзыва
Заказывали кухню в компании «Моя кухня». В целом к качеству самой кухни претензий нет, но организация работы оставила неприятное впечатление. Самая большая проблема возникла на этапе установки. Перед изготовлением кухни к нам приезжал замерщик. Я считаю, что его задача — не только снять размеры, но и проверить готовность помещения, а также предупредить заказчика, если необходимо выполнить какие-либо подготовительные работы. Однако никаких замечаний по сантехнике нам сделано не было. В день установки сборщик сообщил, что выводы горячей и холодной воды не подготовлены должным образом, поэтому устанавливать кухню он не будет. Пришлось срочно вызывать сантехника, переносить сборку и договариваться о повторном приезде. Когда сборщик приехал во второй раз, с нас дополнительно взяли 3 000 рублей за повторный выезд. Именно с этим я категорически не согласен. Если бы замерщик при первом визите указал на необходимость подготовки сантехники, мы бы всё сделали заранее, и никакого повторного выезда не потребовалось бы. Ошибка возникла не по нашей вине, а из-за того, что компания не предупредила нас о необходимых подготовительных работах. Считаю, что в такой ситуации перекладывать расходы на клиента несправедливо. Хотелось бы, чтобы компания более ответственно относилась к своей работе и заранее информировала клиентов обо всех требованиях к подготовке помещения. Договор 8290Читать целиком
d
danchoq1 отзыв
Договор № 8107 от 15 января 2026 г. Заказывал кухню по индивидуальному дизайн-проекту за большие деньги. Рассчитывал на качественный сервис и уважение к подписанным договорённостям. Всё было согласовано и подписано. Получил готовое изделие с грубыми ошибками: · Ниша под микроволновку сделана не по проекту (значительно меньше) их сборщики не смогли установить технику. · Пространство над холодильником полностью не соответствует утверждённому дизайну, просто куча пустого места. · Полностью отсутствует врезная подсветка, хотя она была прямо согласована. Дизайнер Марина проявила полную неграмотность: не зафиксировала согласованные параметры, не составила допсоглашение и не уведомила о необходимости изменений. На неграмотность дизайнера и технолога в компании просто забивают и перекладывают их косяки на клиента. Сервис просто ужасный. Вместо того чтобы бесплатно исправить брак по гарантии, компания присылает бесконечные отписки, перекладывает вину на клиента и предлагает доплатить за свои же ошибки. От гарантийных обязательств отказываются под любыми надуманными предлогами. Всё что предложили докупить какие то панели, для чего вызвать сборщика, демонтировать уже готовую и отправить на производство без каких либо сроков и за мой счёт. Вывод: сделали кое-как, кинули на деньги. Даже одной звезды много для этой конторы. Крайне не рекомендую — лучше поищите другую компанию, где уважают подписанный проект и клиента. Эту контору нужно избегать любой ценой.Читать целиком
CQ
Card QVC11 отзывов
моя кухня или ко&@6ые сотрудники, изготовление кухни окей выпросов нет, вот когда кухню привезли и начался этап сборки то все, нервы и полный треш. У нас студия, заказали кухню, приехал дизайнер замерщик Александр, который сказал что от нас нужно только сместить розетки и трубку для вытяжки, труба , говорит, любая подходит, все остальное оставить на них, наступает день сборки, приезжает сборщик Евгений заходит в нашу студию видит что свободных квадратов 5.6 и мы даже половину мебели отодвинули,и устроил капризы что в договоре помещение должно быть пустым и собирать он будет целую вечность, ведь развернуться никак и негде, мой муж ему предлагал разные варианты помощи , но ЕВГЕНИЙ продолжал хныкать, что у нас и света нелостаточно ведь это задача клиента устроить световое шоу сборщику, а не его задача надеть фонарик на лоб, ведь идя к врачу я уже должна иметь все необходимое для осмотра, верно? представитель компании АЛЕКСАНДР видел , что у нас уже стоит мебель и видел какое пространство будет обсавляться, не заикнулся о том, что будут проблемы в сборке,в итоге ЕВГЕНИЯ мы послали куда подальше с его так сказать нытьем,ведь кухи у нас все по 100квадратов, а как вы собираете кухни в 5.8 квадратов в квартире людей вопрос,тоже просите мебель выставлять всю?спасибо «моя кухня» за кухню в 230000 и за то ,что у вас сотрудники очень ОЧЕНЬ компетентные, данная компания просто заскамила на бабки 🤑Читать целиком