............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Guten Duck 

Хостел
4.7
1057 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
1057 оценок
др
дима р31 отзыв
katuk49 отзывов
Подошла к моменту начала заселения, на ресепшен не было администратора. Женщина в теле в летах в черной футболке с странным татуажем бровей сказала ожидать (не поздоровалась, не представилась, что на бейджах написано вообще не видно. Они их носят в районе пупка). Администратор Екатерина не обращала на меня никакого внимания в течении 18 минут, не реагируя на мои замечания никак (при этом прошло 4 человека). Также не представилась (имя узнала от трип кома). Также Екатерина пыталась взять в руки мой паспорт и отсканировать, что напрямую нарушает мои конституционные права (надеюсь, она хоть раз читала последнюю страничку своего паспорта). Потом меня заселили не в тот номер (в номер на 8 персон, а моя бронь на 4 персоны). Спустя еще пару человек Екатерина меня услышала, сказала, что это ошибка трип кома. Когда звонил представитель трип кома Екатерина специально не брала трубку (хотя в описании указано круглосуточная работа администратора). При наличии одного свободного места в номера на 4 персоны Екатерина отказалась меня селить, также отказалась выдать мне письменное подтверждение отсутствия мест в четырехместых номерах, хотя одно точно было, так как мужчина случайно забронировал в женском номере и при мне отменил бронь). Потом женщина со странными бровями и другая колллега Екатерины (сутулая девушка со светлыми волосами и каре в очках в зеленой футболке) устроили настоящую психологическую атаку на меня с требованием выселиться (хотя, я уже потратила два часа на заселение и деньги на три коме, которые никто не вернет). Тоже нашли во мне собаченьку, которая будет по городу еще бегать. Также в этом заведении на жалобы клиентов всем плевать (книга не ведется, печати нет. Ужас просто!). Екатерина настоятельно предлагала мне другую книгу, которая не в уголке потребителя, а просто книга отзывов с вырванными страницами. К сожалению, у меня насыщенные планы и менять что-то нет времени. Но жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру им не избежать! Также Екатерина даже не удосужилась провести мне экскурсию по хостелу. Чистота на дне, окна в комнате не закрывались, приходилось спать в ночнушке и свитере, я регулярно мерзла. В результате, простыла. Душ без крана и без регулирующейся лейки, как люди должны мыться не понятно. Розетки работают отвратительно, с постоянными перебоями, вай-фая вообще не было. Также Екатерина при мне заселила гражданина Украины без паспорта, но с внж РФ (внимание: с разрешения начальства), что нарушает Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 (ред. от 25.04.2024) "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны пребыванием. До новых вс…
АС
Аканкша Саху2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
1 августа 2025, официальный ответ
Good day! Thank you so much for your kind words! We're truly happy to hear that you had such a grea…
БК
Бурый Колян6 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что вы оценили как комфорт и атмосфер…
АЯ
Артем Яковлевич8 отзывов
Мне очень понравилась гостинница я уже не первый год пользовался 👏🏻, прикольно можно приехать восхититься отделкой, и остаться еще на один день кроме суетного графика, в общем все огонь🥹👍🏻🔥🔥🔥 посуда, чистое белье, отдыхательные номера, коворкинг переговорная Прачечная кому важно себя прикультурить, ой всего не вместишь, ну что я вам тут пишу😂, взгляд тут у каждого, посмотрите своими глазами, я не вру, вот несколько раз приезжал,… и возвращался когда надо взять и переехать на квартиру, короче с пригорода в город отличное решение ну что я вам говорю, в общем нужно там быть а что я тут расписываю распискин 🤷🏽‍♂️😁, так что ну вот кхм, гостинница замечательная а почему ее еще не назвали гостинницой? Это хостел, ну здесь какая разница, им ставлю пять в пятой степени 😐, номера претендуют на то что б, а и вот еще кое что, к ним я заезжал в поздний час, это не как с другими хостелами, здесь есть места всегда! 👍🏻ну ладно всего доброго фухх расписал свою подпись благодарности😌, а другим я желаю не искать места, находясь в другом городе ночью, все скрылся фухх 🧙‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Благодарим вас за такой развернутый и тёплый отзыв! Очень приятно, что вы выбир…
Алексей Боханов29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв и оценку! Мы действительно стараемся сохранить атмосферу уют…
ВБ
Владимир Белов1 отзыв
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо большое за отзыв! Очень приятно слышать, что вы оценили наш хостел…
СВ
Сергей Вязников2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Очень рады, что у вас остались тёплые…
СБ
Светлана Баженова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, рады, что вы оценили чистоту и у…
Мурад Мухамадиев19 отзывов
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ждем вас снова! 💚💚💚 С уважением, Команда хостелов Guten Duck
TK
Tatjana Klmn2 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Приезж…
Игорь Гойда2 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать о таких ситуациях. Мы обязательно…
Анастасия .16 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам у нас понравилось. Бу…
Анастасия Александровна40 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны. Приезжай…
Дмитрий Пименов58 отзывов
GD
Guten Duck, хостел
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда хостелов Guten Duck
Жизнь Смерть22 отзыва
Хостел неплохой, чистый, аккуратный, при заселении со мной были вежливы и тд. Но Выхожу я в 10 утра на улицу и 2гис присылает пуш "как вам гутен дак? Поделитесь мнением" Делюсь значит. Пришел в 5 утра немного выпивший просто лечь спать. При входе уронил телефон. На что администратор Данил в сопровождении, как он представился, старшим администратором, имя не помню, вроде Егор, посчитал что я неадекватный и выселил меня на улицу. Да, я понимаю, есть правила и так далее, но мы же люди и выгнать человека выпившего, который и мухи не побеспокоит, на улицу, в 5 утра, это как-то не по человечески, от слова совсем. Я долго пытался объяснить этим молодым людям, что так не делается. Но им было плевать. Мне предложили вернуть деньги, я согласился, на что меня отправили в Яндекс за деньгами, где и бронировал. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, обязательно сделал бы это. Да, продолжу, после моих выпрашиваний ночёвки на месте, за которое я заплатил, я немного перешёл на личности. Собирая вещи начал их немного оскорблять, по сути просто объясняя им на их же языке, что они просто не правы. Далее на улице тот же Данил сказал что делал непристойные вещи с матерью. На что потом говорил что не с моей. И средние пальцы в этот момент в мою сторону видимо тоже были не мне. Далее как выяснилось мы ещё и с одного города) и меня "по братски" пустили поспать четыре часа. И после этого всего сижу на улице просто в шоке с сумками и думаю а может ну его этот Питер, да и в целом эту жизнь, когда люди просто не могут быть людьми. Это жёстко ребята и очень неприятно. Не могу рекомендовать данный хостел никому, хотя первые впечатления были неплохие. Не забывайте что мы все в первую очередь человеки. Ладно бы я как-то себя вел некрасиво, но из-за того что уронил телефон в выпившем состоянии, это просто что-то с чем-то. Да, повторюсь, правила есть правила, но когда вы много лет не виделись с другом и просто выпили, можно же отнестись с пониманием. Желаю этим людям понять меня
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Вы находились в хостеле в состоянии сильного алкогольного опьянения, шумели и вели…
НГ
Наталья Гавриловская23 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за такую высокую оценку и добрые слова. Обязательно постараемс…
Светлана М12 отзывов
GD
Guten Duck, хостел
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем очень рады видеть вас снова! 💚💚💚 С уважением, Команда хостелов Guten Duck
КД
Ксения Дементьева1 отзыв
GD
Guten Duck, хостел
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо вам за приятный отзыв, приезжайте еще! 💚💚💚 С уважением, Команда хостелов Guten Duck
Вадим Пахотин30 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова…
ЯМ
Яш Махале1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Дело в том, что проверка документов необходима в…
МЩ
Мария Щекалева1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
3 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь высокую…
Вв
Вол'джин вождь2 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Вол'джин вождь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь высокую оце…
ИБ
Илья Бобырев1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GD
Guten Duck, хостел
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш хостел для вашего пребывания…
АС
Андрей Сухоруков30 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь положительный отзыв…
Mirat Rafikov122 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Mirat, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь положительный отзыв…
АЖ
Андрей Жижка2 отзыва
GD
Guten Duck, хостел
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за высокую оценку. Всегда Вам рады! С уважением, команда хостела Guten Duck
V.
Vladlena .10 отзывов
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
13 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Vladlena , позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь теплый отзыв. Не…
Алена Старовойтова14 отзывов
Изначально очень рады были жить в данном хостеле...но дальше расскажу попродробнее. Брали компанией 8-ми местную комнату. Плюсы: -новая мебель; -большие комнаты; -просторные зоны; -чистые санузлы и душевые; -чисто белье, большое полотенце; -можно оставить вещи на время ожидания заселения, либо до отъезда; -фото хостела соотвутствуют реальности. Минусы: -нигде не оговорено время заселения и выселения, даже при бронировании. В итоге (в 14.00 заезд. В 11.00 выезд) -с правилами проживания, наличием штрафов Вас не знакомят; -в комнатах таже нет "шпаргалок" по проживаю, где что находится в здании, правил проживания и прочей общей информации, только план эвакуации; - грязные наматрасники и мусор под ними; - специально спросили куда лучше сходить покушать близко к хостелу, сказали идти в любое место, можно в столовую прямо у здания. В итоге это самое ужасное место где пришлось покушать. Рекомендуем "шаверно" на углу, для будующих туристов. - обслуживающий персонал живет в данном хостеле, будьте готовы видеть их вместе с вами во всех помещениях. - обслуживающий персонал плохо говорит по-русски. Только администраторы. - будьте готовы, что во время уборки вас могут выгнать в другой СУ. С учётом того, что графика уборки также нет. - вас могут пытаться оштрафовать за выдуманные правила, ссылаясь на оферту. При этом хамски разговаривать и не представиться. - при просьбе принести оферту и документы на что ссылаются о штрафах будут нести их почти час. И то отдадут не вам, а соседу. И то принесут не оферту, а только составленные правила, которые противоречат друг другу; - будут давить, что могут заходить в любое время в вашу комнату вплоть до проверки сумок. -за испорченное настроение никто не извинится и с вами больше не поговорит. В целом все понравилось, но как и писалось ранее все вопросы больше к персоналу
Читать целиком
ИП
Ирина Панова2 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
19 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за высокую оценку! Мы приноси…
ДК
Дмитрий Калинин1 отзыв
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
19 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за высокую оценку. Позвольт…
ВБ
Владислав Бутько3 отзыва
GD
Guten Duck, хостел
15 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Владислав, благодарим Вас за выбор нашего хостела и высокую оценку. Всегда Вам рады! С уважением, команда хостела Strawberry Duck
LomaiLustro Ieppe107 отзывов
Посетил хостел во второй половине января 2024. Минусов оказалось многовато, и цена, если не брать в расчёт мои бонусы той системы бронирований через которую, сделал бронь, вообще никак не вязалась бы с предоставленными услугами за неё: перечисляю минусы хостела: - в душевой м на этаже рецепции, работала чудовищная нерегулируемая ледяная вентиляция, не помогала, даже, включённая на полную горячая вода через лейку душа - стоять рядом не под лейкой, чтобы элементарно намылиться, оказалось тогда существенной проблемой - дикий холод. - как следствие сквозняков - много болеющих (простывших) постояльцев, вдовесок, ещё и, отправляющих выделения своих болезней, в общие раковины санузла, а не, например, в одноразовые индивидуальные бумажные платки, или, хотя бы, в туалетную бумагу в кабинке туалета. - в комнате А 1 (самой первой общей мужской комнате от рецепции) кровати первого яруса все низкие, а матрас спального места, куда меня определили, был уже продавлен (хорошо, что не до конца, поспать таки удалось) - громкая дверь в общую комнату, при открываниях / закрываниях, способна даже разбудить - электронную систему продумали / внедрили, а до конца продумать бесшумность, не удалось? и дополнительный небольшой завершающий минус: кухня в корпусе здания данного хостела, располагается слишком высоко, несколькими этажами вверх от рецепции - лифта нет - ходите - не грустите.
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы внимательно изучили все момен…
Евгений Б102 отзыва
Читать целиком
GD
Guten Duck, хостел
1 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за оценку. Нам очень жаль слышать, что Ваше пребывание прошло в ди…
agelx13 .8 отзывов
GD
Guten Duck, хостел
28 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый(-ая) agelx13, благодарим Вас за отзыв! Всегда ждем Вас в гости. До встречи в Новом году!
🍪
Мы используем cookies подробнее