............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империя SPA 

​Отель
4.3
173 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы108

Цены

Фото45

4.3
173 оценки
​Дмитрий Викторович​9 отзывов
Убогие номера.
Д
​Даниил​7 отзывов
Отель за свои деньги очень хороший , самое то , что бы остановиться на ночь со средним бюджетом . А те кто жалуется что у ней было стыдно перед друзьями из Москвы за такой отель . То пускай снимает подороже или у себя дома . А на хороших людей нечего наговаривать . Тут все вежливые и спокойные люди делающие свою работу . То что есть некоторые нюансы то могу сказать что они во всех отелях есть. А отель свою стоимость оправдывает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИS
Империя SPA, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
АВ
​Александр Ветрянин​1 отзыв
Тихо, спокойно, уютно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИS
Империя SPA, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
сБ
​сергей Букреев​2 отзыва
Отличный отель! Приветливый и внимательный персонал.
ИS
Империя SPA, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
ОБ
​Оля Белозерова​4 отзыва
Жить можно.
​Ирина Коберник​32 отзыва
Отель хороший, с белыми полотенцами и постелью. С очень удобным местом расположения. Рядом автобусная остановка и множество магазинов и кафе. Не понравилось только то, что за 6 дней проживания о отеле, нам ни разу не поменяли полотенца.
Читать целиком
ИS
Империя SPA, отель
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Разберёмся с ситуацией и исправим.
​Федор Меньшиков​15 отзывов
Отличная гостиница, в тихом месте, чистый номер, белые полотенца. Для туристов удобное место.
ИS
Империя SPA, отель
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
ТМ
​Татьяна Москаленко​56 отзывов
Мне было стыдно перед друзьями за наш город. Они приехали из Москвы, выбрали отель поближе к Московскому вокзалу. Пришли утром оставить чемоданы, на ресепшен сидел ребенок лет 10. Попросили позвать взрослых, он сказал, что никого нет. Спросили, где оставить чемоданы? Ребенок взял ключ (видимо мать его проинструктировала) открыл комнату , где стояли другие чемоданы. То есть, маленькому мальчику поручили охранять вещи! В голове не укладывается. В день отъезда я пошла провожать друзей на вокзал. За час до поезда пришли в отель за вещами. И не смогли дозвониться, достучаться в отель. Никто не открывал дверь. Пытались зайти в другие ворота во двор, но там охранник прогнал нас, сказал что посетители этого отеля задолбали его, никогда не могут попасть туда. Звонили по всем номерам телефонов: на дверях висел мобильный (вне зоны доступа), номер на Яндекс картах тоже не отвечал. Уже рисковали опоздать на поезд. Я стала продумывать вариант, чтобы гости уехали без чемоданов, а я потом, когда смогу попасть в этот горе отель , организую доставку чемоданов в Москву. В итоге минут через 20 подруга догадалась позвонить по ватсапу. Открыл дверь заспанный сотрудник, обхамил нас. Такого позора я не встречала нигде и никогда. Уважаемое руководство этого «отеля» с громким названием, ваши сотрудники топят ваш бизнес.
Читать целиком
​Ольга Шулаева​8 отзывов
Всё чистенько,постельное бельё чистое и была приятная акция час сауны с джакузи в подарок👍
ИS
Империя SPA, отель
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы стараемся для!
И
​Инесса​1 отзыв
Понравилось: Хорошее месторасположение, приветливый персонал, помогли донести тяжёлые сумки. В номере есть всё необходимое (душевые принадлежности, полотенце, холодильник, фен, зеркало, сейф и т.д.). Тепло, хорошая кровать (возможно, кому-то покажется слишком мягкой). Не понравилось: В отеле был небольшой ремонт, у меня была бронь на 1 ночь, поэтому пошли навстречу и заселили в номер выше качеством. Но в номере, который отель позиционирует как люкс, был грязный пол, босиком ходить нельзя, фото приложила (это я ОДИН раз провела влажной салфеткой возле кровати). Также не понравился вайфай, соединение очень нестабильное, переподключается каждые 5-7 минут (эта сеть не имеет доступа в интернет -> есть доступ в интернет -> эта сеть не имеет доступа в интернет -> и так ПОСТОЯННО).
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Лучше искать другую гостиницу Понравилось: Тут особо сказать нечего Не понравилось: Категорически не рекомендую отель. Там никаких 3х звезд нет, максимум 2! В номере было весьма прохладно, от окна дуло, а батареи совсем не грели, пол холодный. В душевой-туалете пахло сигаретами, видимо до меня постояльцы курили там, запах не выветривался. У батареи образовалась лужица воды, в которую я наступил, задергивая шторы. Сломалась входная ручка у двери, которую мне кое-как починил администратор, он же сам понял, что в номере дубак и принес обогреватель. А утром ручка снова отлетела. Белье было постирано, но уже потрепанное и везде на нем были волосы. Розетки всего 2 и они расположены очень неудобно и далеко от кровати. В номере был кондиционер, хотел немного прогреть себе номер, но он не работал.
Читать целиком
Y
​Yuliya​1 отзыв
В шоке от администратора. Никому не посоветую сюда приезжать Понравилось: Расположение хорошее, для того чтобы отправиться в нужную точку города Не понравилось: Администратор отеля из Турции Али называл себя остеопатом и на этом основании трогал за спину, руки и плечи, утверждая что спина кривая и ее надо лечить. Этот Али предложил чай и выгнать из номера оказалось большой проблемой. Женщины никогда не приезжайте сюда в одиночку! директор отеля перезвонила на следующий день. Увольнять этого Али не собирается.
Читать целиком
В
​Волкулак​1 отзыв
Понравилось: Расположение отеля, почти самый центр города. Персонал-доброжелателен и вежлив. Наличие парковки на своей территории. Не понравилось: Очень маленький номер, комары-всю ночь 2 дня подряд, даже фумигатор не помогал. Ламинат на полу и сам номер требует ремонта. Отсутствие розеток возле кроватей. Половину удобств не работает о чем не сообщают заранее. Цена за проживание сильно завышена.
Читать целиком
Е
​Елизавета​1 отзыв
Понравилось: Второй администратор был очень приветливым, помогал с вещами, интересовался, все ли у нас в порядке и быстро решал любые вопросы, которые возникали, за что его благодарим! Не понравилось: Отель стоит своих денег. Очень приветливый персонал. Останавливались в гостинице во время своей поездки 2 раза. Последние минуты нахождения в отеле были омрачены администратором (скорее всего турок по национальности). Пожелал нам, чтобы мы больше в этот отель не приезжали и поскорее выехали оттуда. Такое отношение считаем неприемлемым, впечатление от отеля это испортило. Вместо "до свидания" сказал "давайте быстрее". Горячей воды вечером и утром во время одного периода проживания не было, об этом администратор отеля не предупредил.
Читать целиком
_
​_beduin​1 отзыв
Переоценено. Люкс точно не люкс, очень нужен ремонт. Понравилось: Отличное расположение. Все рядом, включая аптеки, магазины, ресторанчики. Не туристический центр, но до него можно очень быстро добраться пешком. Персонал старается сделать все, что нужно клиенту. Кровать отличная. В номере был чайник, по первой просьбе дали чашки и не просили вернуть все время проживания. Окна выходят во двор и на улицу (5 окон, номер светлый). Не понравилось: Адрес объекта не соответсвует действительности, пришлось некоторое время искать (реальный адрес - Госпитальная улица 4Б). Состояние номера - вообще не люкс. Ремонта небыло лет 10, как минимум. В одном месте проваливается пол, ламинат заклеен скотчем. Сантехника с желтыми подтеками. Качество уборки посредственное - волосы были везде. Часть розеток вываливаются. Шумоизоляция отсутсвует. Кондиционера нет, есть приточная вентиляция, возможно с функцией охлаждения, но она не особо работает.- больше шумит. При этом обычные одноместные номера лучше по состоянию, чем этот люкс.
Читать целиком
Y
​Yulia​1 отзыв
Понравилось: Персонал вежливый, в номере чисто, цена была по акции, нормально, но есть одно огромное НО которое перекрывает все плюсы холод в номере. Не понравилось: Не понравилось местоположение достаточно далеко от метро, минут 18 пешком, хотя идти просто не заблудитесь. На 2 ночи пойдёт, на более длинный период от 3 и более дней я бы не взяла. Основная претензия это дикий холод в номере, была почти в мае с 28.04 по 1.05 в Питере не более +5 , зато батареи отключены, и в номере дубак, спасало только одеяло, из душа выходить неприятно. Спросила у персонала по поводу этой ситуации, пожали плечами это ж не мы, а батареи. Видимо специально отключают, чтобы все шли в сауну внизу греться. Отель не порекомендую.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Питер, пик сезона Понравилось: Хорошее месторасположение, и нет проблем с парковкой - в пик сезона это не везде так, поверьте, в предыдущие дни жили в другом месте, на Невском - парковались в километре и ходили до машины по жаре. Хорошо встретили по приезду, все показали. Не понравилось: Жили в пик сезона 16-19 июня. Из минусов цена (хотя на фоне остальных вполне нормальная, просто пик сезона 2021), обстановка староватая, перегорожен проезд был (ремонт) - таксисты объезжали квартал, когда с 1го раза не могли проехать по навигатору
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Не рекомендую данный отель Не понравилось: Бронировали люкс на троих, назвать его люксом не поворачивается язык. По фото ожидали совершенно другой номер. На троих 2 кусочка мыла и 2 шампуня, на вопрос где гель и почему не по 3? Ой гель закончился… Тапочки отсутствуют, по запросу принесли, они реально одноразовые, раз выйти из душа. В ванной розетка шатается, крючки для полотенца сломаны. Кондиционер не охлаждает вообще. Холодильник гудит. Стаканов нет, попросили - выдали одноразовые. Так как нас трое и у всех свои планы, то попросили ещё один ключ, чтобы открыть калитку выдали ключ от домофона и сказали, чтобы вы нас не будили 🤦‍♀️ На этом приключения не закончились…Утром отсутствует горячая вода, когда сказали были так удивлены, как будто впервые. На следующее утро та же картина(( Номер не убирали, мол у вас оба ключа, один вернули - в итоге вынесли только мусор и положили 2 шампуня 🤦‍♀️ Вечером только кипяток, холодная вода отсутствует… Сказали, тут же переключили кран и все исправили. Сразу предупредили, если в третий раз не будет утром горячей воды, то в 7 утра разбудим. Реально сработало. Шампуни по прежнему на троих всего 2 шт, приходилось каждый раз выбивать. Сервис оставляет желать лучшего! Зачем заявлять то чего реально нет? Впервые такое встречаем, да ещё в Питере
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
Отличный небольшой отель Понравилось: В одноместном номере была кровать полуторная, хороший матрас, просторный для своей небольшой площади, окна выходят во двор, где было довольно тихо ночью. 20 стандартных телевизионных каналов, качество воспроизведения отличное. Хорошее месторасположение, рядом остановка общественного транспорта, до метро Площадь восстания 15 - 20 минут пешком. Не понравилось: Не совпадает местоположение с тем, что указано на карте. Отель находится на другой стороне параллельной улицы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее