............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империя SPA 

​Отель
4.3
175 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
45
4.3
175 оценок
108 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дмитрий Викторович​10 отзывов
Убогие номера.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ирина Коберник​31 отзыв
Отель хороший, с белыми полотенцами и постелью. С очень удобным местом расположения. Рядом автобусная остановка и множество магазинов и кафе. Не понравилось только то, что за 6 дней проживания о отеле, нам ни разу не поменяли полотенца.
Читать целиком
ИS
Империя SPA, отель
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Разберёмся с ситуацией и исправим.
Д
​Даниил​7 отзывов
Отель за свои деньги очень хороший , самое то , что бы остановиться на ночь со средним бюджетом . А те кто жалуется что у ней было стыдно перед друзьями из Москвы за такой отель . То пускай снимает подороже или у себя дома . А на хороших людей нечего наговаривать . Тут все вежливые и спокойные люди делающие свою работу . То что есть некоторые нюансы то могу сказать что они во всех отелях есть. А отель свою стоимость оправдывает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИS
Империя SPA, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
В
​Волкулак​1 отзыв
Понравилось: Расположение отеля, почти самый центр города. Персонал-доброжелателен и вежлив. Наличие парковки на своей территории. Не понравилось: Очень маленький номер, комары-всю ночь 2 дня подряд, даже фумигатор не помогал. Ламинат на полу и сам номер требует ремонта. Отсутствие розеток возле кроватей. Половину удобств не работает о чем не сообщают заранее. Цена за проживание сильно завышена.
Читать целиком
Е
​Елизавета​1 отзыв
Понравилось: Второй администратор был очень приветливым, помогал с вещами, интересовался, все ли у нас в порядке и быстро решал любые вопросы, которые возникали, за что его благодарим! Не понравилось: Отель стоит своих денег. Очень приветливый персонал. Останавливались в гостинице во время своей поездки 2 раза. Последние минуты нахождения в отеле были омрачены администратором (скорее всего турок по национальности). Пожелал нам, чтобы мы больше в этот отель не приезжали и поскорее выехали оттуда. Такое отношение считаем неприемлемым, впечатление от отеля это испортило. Вместо "до свидания" сказал "давайте быстрее". Горячей воды вечером и утром во время одного периода проживания не было, об этом администратор отеля не предупредил.
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
Отличный небольшой отель Понравилось: В одноместном номере была кровать полуторная, хороший матрас, просторный для своей небольшой площади, окна выходят во двор, где было довольно тихо ночью. 20 стандартных телевизионных каналов, качество воспроизведения отличное. Хорошее месторасположение, рядом остановка общественного транспорта, до метро Площадь восстания 15 - 20 минут пешком. Не понравилось: Не совпадает местоположение с тем, что указано на карте. Отель находится на другой стороне параллельной улицы.
Читать целиком
O
​Oleg​1 отзыв
Понравилось: Небольшой 2 этажный отель в тихом центре. Приветливый администратор. Чистота в номере, удобная кровать. В пешей доступности магазины, кафе. На первом этаже у ресепшен есть мини кухня, кипяток, микроволновка. В номере есть мини холодильник, фен, маленький телевизор, пара розеток и в принципе все. Вай-фай работал хорошо. В ванной 1 пакетик шампуня и мыло, 2 полотенца. Переночевать в самый раз. Не понравилось: В номере 22 совсем беда с душем. Лейка сломана, двери в кабину тоже, слив еле работает.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
На пару дней в СПб Понравилось: Отель находится на тихой улице, и в то же время в центре, минута ходьбы до остановки, откуда можно добраться до исторических мест. Рядом множество кафе и магазинчиков. Парковка на закрытой территории, очень большой плюс, Машина стояла прям под окном. В номере чисто. Убирали и меняли полотенца в каждый день. Соотношение цены и качества. Доброжелательный персонал. Не понравилось: Номерной фонд видимо давно не обновлялся, поэтому был небольшой запах курева. Матрасы очень пружинистые, чувствуешь их всем телом. Звукоизоляция оставляет желать лучшего, слышишь всех и вся.
Читать целиком
A
​Alfimova​1 отзыв
Понравилось: Чистый и тихий одноместный номер достаточного размера. Гостиница расположена в стороне от центра и в то же время близко к нему. Для центра города - тихо. Персонал вежливый, готовый помочь. Не понравилось: Я бронировала улучшенный одноместный номер, в котором, согласно описанию на сайте, должны были ждать меня не только тапочки, но и мини-кухня. Но получила я стандартный номер, и мне сказали, что лучше у них номеров нет в принципе. В номере не было ничего движимого кроме фена и пары пакетиков- гигиенических принадлежностией. Холодильник в номере не работал. Правда, тапочки для меня все же нашли, а чай можно было получить бесплатно у рецепции (мини-кухня, на самом деле, была там, а отнюдь не в номере). В целом, если бы я не была введена в заблуждение с самого начала, я бы осталась довольна, так как такой чистый и простой (спартанский) номер, при удобном расположении гостиницы, в конце мая своих денег стоит.
Читать целиком
I
​Iuliia​1 отзыв
Imperia Spa *** Saint Petersburg Понравилось: Данный отель бронировала за два часа до заезда на даты 16.04-18.04.2021 г. Мои быстро меняющиеся планы нисколько не отразились на выборе качественного отеля. Отель небольшой, как раз из той категории, в котором сочетается отличный сервис и душевная атмосфера. Я даже не поняла, что это отель, настолько домашняя и располагающая обстановка. Очень советую брать завтраки! Великолепное зерновое кофе)) заслуживает отдельного gran merci. Расположение отеля - в 15 минут пешком от Московского вокзала. Проживала в номере улучшенного класса, 22 м2 . Отель полностью оправдал ожидания. Благодарю за тёплый приём
Читать целиком
К
​Кисляковамария​1 отзыв
Если бронируете через букинг, отношение к вам иное! Понравилось: Месторасположение Не понравилось: Оставили без завтрака! Предупреждала заранее, что буду поздно, уточняла про завтрак, сказали, что включен в стоимость При заселении объявили, что завтрак нужно было заказывать до 19.00 Я напомнила, что мы вели диалог через букинг, где момент с завтраком обговаривался, и никто не предупредил о таких правилах, на что был ответ, что букинг берет свой процент, и если вы хотите о чем-то договориться, делайте это через сайт напрямую, отменяйте бронь на букинге! Те дали понять, что я не выгодный для них клиент, и им всё равно, что я осталась без завтрака! Очень слабая шумоизоляция, стены картонные, двери такие же! Если хотите выспаться, вам не сюда
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Хороший отель. Центр города. Спасибо. Не понравилось: Отель в целом неплохой. Красивый номер, всё как на фото. Чисто, уютно, просторно. Но есть небольшие нюансы, неприятные. Уважаемый директор гостиницы! Уберите из указываемых доп. услуг трансфер. Когда мы спросили у администратора, возможно ли отвезти нас в аэропорт, он широко раскрыл глаза, как будто он впервые слышит о такой услуге. В общем трансфера никакого нет. Завтрака, впрочем тоже. Попросили у адмистратора заранее, чтобы нам в день отъезда приготовили завтрак. Он сначала сказал, чтобы мы спросили по позже, он подумает успеет ли он приготовить, потому что он там один и ничего не успевает. Позже было просто нытьё администратора, что много выезжающих и заселяющихся и т. д. и т. п. В общем никакого завтрака мы не получили в итоге. Ещё в номере маловато розеток, держатель душа сломан, лампочки половина не горят. И ещё адрес указан не правильно. Там не Советская улица, а Госпитальная, поэтому такси привозят не к отелю. Вообще, таксисты подъезжают не к самому отелю, а останавливаются с боку, не могут найти отель, почему то. В отеле, оказывается есть сауна, но она, наверное тоже не работает, так как администратор даже не предложил нам воспользоваться этой услугой. Такое ощущение, что администратору не хочется лишний раз пошевелиться и заработать ещё больше денег.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Как мы устроили романтический вечер при свечах Понравилось: Спокойный отель. Все что нужно- шампунь, мыло, гель, телек, холодильник интернет. Полностью отвечал мои запросам. Не понравилось: Не очень вежливый персонал. Как будто приехала в гости к тете, а не заплатила за свое размещения сама. мы 10 минут ждали, пока нам откроет дверь, и не могли дозвониться до администратора, а почему романтический вечер? у нас отключили свет и воду в один день из-за крупные аварии. я прекрасно понимаю, что это вина не персонала, но бывают такие ситуации в жизни. в итоге вечер и целый день нам пришлось пребывать при свечах. Но как вы понимаете освещение неважно особенно вечером или ночью, но невозможно зарядить телефон и power банки, планшеты и воспользоваться вайфаем- это все серьезная проблема для любого человека. Отель находится не в 15 или 10 минутах как указывается на карте, а вам придётся идти достаточно долго. Итог: Я однозначно рекомендую этот отель любому кто сомневается в выборе или сравнивает его с другими, если вы приехали на несколько дней и не хотите чего-то супер, то там есть абсолютно всё что вы хотите. отель полностью отвечает требованиям, которые указывает в описании: кровати, постельное белье. в общем все отлично. Я бы приехала снова.
Читать целиком
Е
​Екатерина​1 отзыв
Неплохой отель, но точно не 3-звездный. Понравилось: Приветливый персонал, тепло в комнате, чисто, мягкая кровать, отличный Wi-Fi, хорошая мебель, симпатичная обстановка в номере, наличие холодильника в комнате. В целом, неплохой номер за небольшие деньги, на 1-3 ночи пойдет. Отличное местоположение: рядом много магазинов, кафе, остановка общественного транспорта. Хорошая кухня на первом этаже со всем необходимым. Если нужно, то могут дать посуду в номер (тарелки, ножи, ложки, вилки). Не понравилось: Все недостатки не настолько сложные, чтобы их нельзя было устранить до заселения гостей. Тем более, если у отеля три звезды (чему все-таки надо соответствовать). Сломаная ручка у входной двери (номер 22). Да, нет чайника в номере (что все-таки странно для 3-звездного отеля), но кулеры с водой вполне можно поставить на каждом этаже (они есть в отелях без звезд и даже в хостелах). Ладно, если живешь на первом этаже - можно согреть воду на кухне в чайнике, но вот со второго этажа не очень удобно спускаться каждый раз, когда захочешь выпить чаю или кофе. Кулер на этаже мог бы решить эту проблему. В номере было всего 2 полотенца, хотя по стандартам в отеле 3 звезд должно быть по три полотенца на человека. Проблемы с водой: в первые два дня шла чуть теплая вода из крана с горячей и очень плохо пахла(((( Затем вода стала горячей, но запах остался. Нет коврика у двери: сейчас на улице слякоть и было очень неприятно, что приходилось следить в номере, ведь вытереть ноги было не обо что. Проблему пришлось решить с помощью коврика из ванной. И плюс ко всему шумоизоляция ужасная, слышно все, что происходит в отеле и днем, и ночью.
Читать целиком
АВ
​Александр Ветрянин​1 отзыв
Тихо, спокойно, уютно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИS
Империя SPA, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Ждем Вас снова в гости!
N
​Natasha​1 отзыв
Не понравилось: Требуется ремонт
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее