Ситилинк

Пункт выдачи заказов

2.7

76 оценок

Магия осенних скидок! До 60%

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПМ

Полина Маркова7 отзывов

Споры в отзывах начет того, кто же все таки находится за кассой: женщина или мужчина, еще идут. Кем бы она/он/они не являются, идти за заказом на этот пвз каждый раз является неким квестом: сколько я простою у закрытого (по неизвестным причинам) пвз, хотя пришла в рабочее время? 15?20?30мин? Далее удосужится ли работник/ца хотя бы поднять глаза на клиента, не говоря уже о приветствии или выявлении потребностей, но даже это большая редкость, ведь сотрудник приходит с «перерыва» не один, а с непонятными людьми, которые вряд ли относятся к точке и ведет с ними очень увлеченные личные разговоры, но они бывают иногда слишком интересными даже для очереди, которая образовалась за время отсутствия работника (за это ставлю 2 звезды), так что 15-ти минутное ожидание кажется уже и не таким долгим)Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

13 октября 2026, официальный ответ

Полина, добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы см…

СД

Соня Д15 отзывов

Мой заказ из санлайта перенаправили в данный пункт выдачи. 1. Заказ мне не отдали, так как номер заказа санлайт не совпадает с внутренним номером ситилинка. Где я должна достать этот номер сотрудница не в курсе. 2. Сотрудница разговаривает внутренними терминами, которые мне не известны. (мне перед посещением надо ваши внутренние инструкции читать?) 3. Чтобы получить заказ, я должна скачать мобильное приложение ситилинка, где будет этот номер (лишние телодвижение) и показать еще паспорт (на вб и озоне тоже теперь паспорт показывать за оплаченный товар?)Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

19 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы смогли раз…

ГК

Гамзат К.1 отзыв

Все хорошо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДО

Дмитрий О.1 отзыв

Отлично играют

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КМ

Ксения М.1 отзыв

Приятная цена для наушников. Удобные и звук вполне неплохо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЕ

Вадим Е.1 отзыв

Огромный выбор товаров , приемлемые цены.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Яж

Яна житель1 отзыв

Все время закрыт на перерыв, в любой день, в любое время, как забирать заказ??Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

4 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы смогли раз…

ОЧ

Ольга Чалая1 отзыв

Ужасное отношение работника пункта выдачи DPD компании заказов. Я инвалид , другу пришлось меня тащить по вашим лестницам, ничего не приспособлено для инвалидов колясочников. Принес паспорт телефон, заявила, что нужно мое присутствие, я ждала на верху лестницы, вышла бы удостовериться, что это я. Но нет же трудно свою пятую точку поднять, зато нам не трудно было тащиться на коляске. Надеюсь вы увидите вашу сотрудницуЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

3 августа 2026, официальный ответ

Ольга, добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы смо…

СХ

Сергей Холин13 отзывов

Ну и оценочка у пункта выдачи! А у меня все прошло хорошо, выдали, проверили, на вопросы ответили, вежливо и быстро.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

3 августа 2026, официальный ответ

Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…

Гж

Городской житель1 отзыв

подтверждаю отзыв от 16.01.2026 про возврат! Один в один, обвинили в использовании сетевого фильтра, я принесла, распаковала, а эти фильтры, легко проверяется, поставляются со вставленной вилкой в одну из розеток прям через пакет! Вилка вставлена не была, кнопка вкл выкл была в положении вкл. Не буду писать причину возврата, он не работал, как надо! Принесла, а там нашли царапину! Я его не трогала, пять минут проверки в разных местах и в коробку, обратно! Я нормальная, чтобы не использовать свои вещи в неисправном оборудовании! Три раза переделывали бумажки. По началу, вообще отказались принимать. Писали в бумажке своей, что ГТ утерян. Заставила переделывать, чтобы потом опять меня не обвинили в недокомплекте или еще в чем! После такого начиталась отзывов и я такая не первая, а миллион какая-то! Суды,эти товарищи, проигрывают, еще бы. Я не поленюсь, я буду заходить в магазины техники и говорить покупателям, чтобы они никогда не вздумали покупать в Ситилинк что либо вообще! Вы ведь не знаете, с кем вы в следующий раз столкнетесь. И диагностику на исправность То есть вы обвинили меня в использовании, продав бу товар, но то, что я говорю - я им не пользовалсь - вы не верите! Я могла бы сказать, что так это вы сейчас сделали, пока доставали товар. Или еще что! Ваша задача доказывать, что я мм пользовалась! А не моя. Чем докажите, что я пользовалась, а не вы мне продали товар такой? Вы видели, что я пользовалась? Есть видео? или будем по пункт 5 статьи 18 о ЗЗПП? Кто такой этот ваш ФИО, кто делал проверку? Он кто? Ни его должности, и Ситилинк не является авторизованным сервисным центром производителя. И ваш начальник пунктов выдачи Евгений Р, его имя на "доске" у них, как контакт для связи, хам! Разговаривает будто я ему подружка и кидает трубки! Есть аудио запись,что я записываю, я сказала, Допустимость аудиозаписи в качестве доказательства без получения согласия собеседника, нарушающего права лица, производившего аудиозапись, была подтверждена Верховным Судом РФ (определение ВС РФ от 14.04.2015 N 33-КГ15-6), использование аудиозаписи, сделанной без согласия собеседника, представленной суду с соблюдением требования ст. 77 ГПК РФ, может быть признано правомерным в качестве средства доказывания в гражданском судопроизводстве (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18).Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться в прои…

Андрей Крашаков4 отзыва

В ПВЗ передо мной было 2 человека, но очень быстро всех обслужили. Получение посылки вместе с ожиданием в очереди у меня заняло около 5 минут. Упаковка товара и сам товар в полной сохранности. Спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dmitry Koltsov8 отзывов

Пришёл отправить вещи через Авито. Во-первых, не было мягких пакетов для отправки. Далее запретили отправлять в полупрозрачном пакете, ссылаясь на его полупрозрачность, хотя на Авито этих правил не нашёл. Также говорили о том, что правилам разрешается отправлять мягкие вещи только в пакетах, но данное правило так и не смогли подкрепить доказательствами. На Авито есть информация, что в ПВЗ предоставляется бесплатная упаковка. На ПВЗ отказались предоставлять коробки с формулировкой: «Коробок осталось мало, под мягкие вещи не дам».Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

13 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы смогли раз…

Алёна А20 отзывов

Это нормально , перерывы более 15 минут ? Стоит очередь , сотрудник самозабвенно пикает товар , видимо это более приоритетно , чем клиенты , отправить быстро Авито не получилось .Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

16 марта 2026, официальный ответ

Алёна, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться…

МК

Мерьем Кассель3 отзыва

Закрываются через 30 минут, взяли перерыв на 20 минут, у вас все с головой впорядке? Мне в следующий раз за минуту до закрытия прийти?Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

12 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться в прои…

Андрей Меньшиков64 отзыва

Ситилинк на своём сайте блокирует негативные и неудобные отзывы. Но к счастью тут вы этого сделать не сможете. Покупал в ситилинке с 22 года. Вопрос никаких не было. Любые гарантийные поломки принимали без проблем. Но с сегодняшнего дня ситилинк для меня умер. Чайник перестал работать через 3 недели. Принёс на обмен по гарантии. В итоге работник заявил что не примет товар изза трещины светодиода. Это якобы убирает гарантию. На слова что это естественный износ чайника при температурных расширениях стояла и мычала что то непонятное. Ну раз ситилинк не хочет по хорошему пойдём принципиально через суд. И что у вас за новые правила что товар нельзя проверять до момента оплаты? Видимо расчёт именно на то что человек дома увидит брак а когда Принёс возвращать ему сказали что это не гарантия изза какой то трещины. В общем больше в ситилинке ничего не покупаюЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

18 января 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Все отзывы проходят ручную модерацию и могут быть отклонены при нарушении прави…

Lan52 отзыва

Сотрудник, которая работала 24.10.25 в пункте внимательная, предложила упаковочную пленку, чтобы посылка дошла успешно. В других пунктах обычно всем пофиг.Читать целиком

ИБ

Ирина Бабайлова1 отзыв

Пришла отправить посылку Авито 06.10.2025 гор. Мурино, бульвар Менделеева 2 к3, в районе 18:30 времени и столкнулось с полным разочарованием. Обслуживала приемщица Котельникова Мария, которая обижена на всю свою жизнь и показывает это людям. Кто ей дает право не соблюдать общепринятые нормы поведения и этикета! Несмотря на мои просьбы, что все вещи, а мелких вещей было много (набор для ресниц), сотрудник настаивал на публичной демонстрации. Мне пришлось распаковывать свои личные вещи перед всеми, что вызвало у меня чувство сильного унижения и стресс! Такие действия являются грубым нарушением моей приватности и человеческого достоинства! Почему мне еще и регламентировали время. Вам осталось 6 минут! Публичная демонстрация товара — это уже злоупотребление со стороны сотрудника! Требование обязательной демонстрации товара на камеру сотрудником это нарушение прав человека! Формально снимается товар, но процесс часто происходит в личном взаимодействии, где может быть записан голос клиента, его изображение (частично), а также раскрывается информация о его личных вещах. Человек может быть не готов к такой записи по личным, религиозным или иным соображениям. Правила не предлагают альтернативы (например, осмотр без записи с оформлением акта) и ставят право на отправку товара в прямую зависимость от согласия на это действие. Это можно расценивать как вмешательство в частную жизнь! Если вами не будут приняты меры, мои жалобы будут направлены в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор!Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

7 октября 2025, официальный ответ

Ирина, добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Для отправки посылки сотрудни…

Александр Сергеевич56 отзывов

Вечно закрыт, перерыв или ещё чего

Алина Ульянова1 отзыв

Технический перерыв до 18:00, так почему сотрудника нет на рабочем месте в 18:45? Номер для связи не оставленЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

7 апреля 2024, официальный ответ

Алина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться…

Игорь Рыцарев6 отзывов

Приходил в разное время в разные заказы. Стабильная ситуация. Введите сотрудникам фиксированный перерыв для обеда. Когда ушёл - непонятно. Когда придёт - аналогичноЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

12 сентября 2022, официальный ответ

Игорь, добрый день! Спасибо за обращение. К сожалению, фиксированного перерыва в пункте выдачи нет…

АФ

Анастасия Федорюк2 отзыва

Отвратительное место ,очереди по 500 лет ,сотрудники оставляют желать наилучшегоЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

24 января 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы мы…

сП

софия Поваренных2 отзыва

Девушка с темными волосами была очень груба. Бейджа я к сожалению не увидела. Ее тон и выражение лица не подобает сотруднику который работает с людьми . Видимо отвлекла от увлекательной игры на телефоне . Отправляла посылку Авито и на вопрос « будет ли она проверять содержимое?» она посмотрела на меня как на дуру. Хотя в других пунктах содержимое обязательно проверяют. С таким отношением отпадает всякое желание ходить в этот пункт . Если не нравится работать с людьми , то зачем тогда идти на такую работу .Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

14 июня 2025, официальный ответ

София, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться…

Sberid User2 отзыва

вчера была в этом пункте, сотрудник какой-то максимально неприятный, уставший, когда только зашла, первое, что услышала это даже не здравствуйте, а "слушаю" советую ему поменять работу, раз она так не приносит удовольствие 🤷🏻‍♀️Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

26 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситу…

Дарья Абзарова9 отзывов

Постоянно сотрудник выходит курить, даже если видит, что к нему идет клиент, худший пункт

Екатерина Маркова4 отзыва

При каждом посещении все было хорошо. Но в этот раз отношение к посетителям просто убило- подходишь к пункту с коробками и при вас спокойно закрывают пункт и идут курить , на уточнение «нормально ли такое отношение к клиентам , когда они подходят при сотруднике , спокойно уходить и курить перед ними?» - получить ответ «что сначала я докурю , ждите» Хотелось дозвониться по номеру до каких-нибудь руководителей , но к сожалению номер просто нерабочий. Работая также с клиентами - очень странно , что сотрудник такое считает нормойЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

2 мая 2025, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобра…

МК

Мария Котелкина1 отзыв

Замечательный пункт, вежливые сотрудники, качественное обслуживание.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

21 марта 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…

ВТ

Вера Тихонова7 отзывов

Хороший пункт, всегда все есть, чисто.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

21 марта 2025, официальный ответ

Вера, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания о…

Егор Петров15 отзывов

Заказывал камеру через Озон на подарок, пришел получать, а мне говорят, что еще вчера выслали по другому заказу. При этом до конца срока хранения еще 2 дня… В результате подарок не куплен, а новый заказ теперь только после НГ. Не рекомендую с ними связываться.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

25 декабря 2024, официальный ответ

Егор, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего зак…

Марина Яренских6 отзывов

Пришла забрать свой заказ Авито, ❗️после того, как мне пришла смс о том что ваш заказ готов к выдаче (заберите заказ) Подхожу я где то через час после смс. Время 14 :00. Мадам, сидящая на пункте выдачи, сообщает что заказы только приехали и выдать не может, приходите через час. Окей, прихожу уже вечером в 17:40 эта дама снова хлопает дверью прям перед носом и вешает на дверь «обед до 18:10».Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

22 августа 2024, официальный ответ

Марина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…

Good Promises5 отзывов

Просторный и хороший пункт, лайк

Ситилинк, пункт выдачи заказов

17 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и пятерку. Ждем вас снова в магазинах Ситилинк! С уважением, Ирина Ситилинк

Кирилл Гребенников86 отзывов

Молодой человек в пункте очень учтивый, отзывчивый и понимающий. Оценку ставлю непосредственно за его работу. Жду ответа по ремонту ноутбука.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

7 июля 2023, официальный ответ

Кирилл, добрый день! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас ест…

Alexandr Erokhin1 отзыв

Поккпал большой телевизор, на выдаче был Артур, спасибо ему огромное🤝 телевизор распоклвали всё проверили и обратно упаковали.👍 Руководству рекомендую выдать премию этому добросовестному работнику☝️Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

24 марта 2023, официальный ответ

Александр, добрый день! Спасибо за отзыв и пятерку. Рады, что вы довольны работой сотрудника магазин…

Тимур Тарасов22 отзыва

Хороший пункт выдачи:) не к чему тут прикапываться.

Ситилинк, пункт выдачи заказов

7 ноября 2022, официальный ответ

Тимур, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку, мы старались 🤝 С уважением, Николай Ситилинк

Алиса Медведева40 отзывов

Хороший пункт выдачи. Все быстроЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

8 августа 2022, официальный ответ

Алиса, добрый день! Спасибо за положительную оценку. Приятно, что вы отметили скорость предоставляем…

Евгений Григорьев6 отзывов

Пришёл утром забирать заказ, а в пункте выдачи вдруг началась инкассация и попросили выйти и ждать 10-15 минут. Другого времени больше нет инкассации проводить, только в рабочее время это делается?Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

31 мая 2022, официальный ответ

Евгений, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрать…

ЕЕ

Елена Ер8 отзывов

Это пункт выдачи, а не магазин. Зачем людей в заблуждение вводитьЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

23 января 2022, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы сожалеем, что Вам пришлось…

Homelton Braun2 отзыва

Пришел за заказом в 18:20 толпа клиентов, пункт закрыт, и надпись красуется "Перерыв позвоните по номеру ..." Это что за шарага такая ? я простоял в очереди час что бы получить свой заказ, в другой раз я подумаю много раз прежде чем заказать в ситилинке что нибудь.Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

26 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, ч…

Евгений Исаев8 отзывов

О компании Ситилинк вцелом (а не о пункте выдачи): Раньше был лояльнее к своим покупателям (или я не сталкивался с таким). Теперь стали отменять уже подтвержденные заказы в одностороннем порядке, со ссылкой на ошибку в цене. И это при наличии товара, при подтверждении продажи по зафиксированной в заказе цене менеджером по телефону. Очень негативное впечатление оставил данный инцидент, нарушающий права потребителей. Заказ V012582475Читать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

3 ноября 2021, официальный ответ

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы сожалеем, что Вам пришлос…

Нина Поддубная1 отзыв

Хороший сервис, небольшой пункт выдачи Все суперЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

22 июня 2021, официальный ответ

Нина, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова в наших магазинах! С уваж…

Денис Г6 отзывов

Добрый день, не приняли товар на возврат, хотя я принёс его через 3 дня, заказывали колонки прийдя домой выяснилось что они не работают! Будем решать по законуЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

15 февраля 2021, официальный ответ

Денис, добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для проведения проверки п…

Svetlana V2 отзыва

Нормальный небольшой пункт выдачи,ничего необычногоЧитать целиком

Ситилинк, пункт выдачи заказов

26 сентября 2020, официальный ответ

Светлана, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Будем признательны за рекомендацию нашего маг…

Nika Kuznetsova115 отзывов

Отвратительный сервис и хамское отношение работника к клиентам! Отбивает всякое желание выбирать данный магазин снова в принципе.

Дмитрий Ермаченков1 отзыв

Обычный пункт выдачи. Персонал вежливый. Всё пучком.

Vic-rus Zorge1 отзыв

Постоянное отсутствие сотрудника на рабочем месте.

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии