............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Familia 

Офф-прайс магазин
3.9
59 оценок
3.9
59 оценок
ММ
Миша Мамреш1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инфо…
КФ
Кристина Фомина2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снов…
ЯМ
Яна Медведева24 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
ВД
Вероника Дзубан3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать п…
R.
Ruslan .38 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
РС
Раким Сулейманов2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Раким! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
СД
Сергей Денисов29 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
Елена Степанова3 отзыва
интересно персонал магазина набирают по принципу чем противнее и нахальнее тем лучше? Стояли в очереди на кассе с молодым человеком за нами никого в очереди не было и когда подошла наша очередь две женщины просто молча начали заниматься своими делами, на мой комментарий о том , что выведут ли нам оплату, нам сказали , что снимают деньги с кассы очень круто , но об этом можно оповестить покупателей которые стоят перед вашими лицами или сделать это после того как мы уйдем , потому что повторюсь после нас в очереди никого не было. После моего вопроса об оплате у меня спросили « вы что торопитесь?» да , торопимся пробили нам товар слава богу , я отошла при оплате и они видимо думали , что мой молодой человек не услышит комментария от пожилых дам « а им жить еще вместе» хаха , да жить вместе , скажите спасибо , что не вам со мной жить , вроде женщины в возрасте, а поведение и отношения к покупателям как у девочки 15 лет , очень жаль , что взрослые женщины рассуждают как маленькие, но бывает, удачи вам , будьте добрее и клиентоориентированнее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
Доминика Метц1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Доминика! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
Анна Филиппова6 отзывов
Отвратительное отношение персонала к покупателям! 4 дня назад приобрела джинсовую куртку, примеряла один раз в магазине и один раз уже дома, поняла в итоге, что вещь не моя и пошла сдавать в магазин По закону возврат возможен в течение 14 дней при наличии сохранения вида, этикеток и чек Куртка как раз такие в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ, и пахнет ДЖИНСОЙ, как с завода только только В итоге, я пришла в магазин, во-первых куртку на кассе начал осматривать не продавец, а охранник, темноволосый мужчина с бородой, он ее осматривал как под микроском, также начал ее нюхать Потом он что-то нашептал продавцу консультанту После чего она сама под микроском как-будто бы куртку рассматривала, начала кому-то звонить, хать куртку и говорит, спустя 15 минут данного «ОСМОТРА» возврат не сделаем, куртка пахнет духами Сказать, что я в шоке, ничего не сказать Куртка не пахнет духами)) она пахнет заводской джинсой Я пыталась спокойно доказать, но данный продавец совсем без каких либо выслушиваний просто сказала не верну Я считаю, данный магазин и продавец нарушили все права! Куртка в идеальном состоянии и не пахнет заявленными духами! Отвратительное отношение к клиентам!! Больше ни за что не приду в данный магазин, так сказать испорчена репутация таким отношением Планирую писать жалобы на основной адрес, чтобы мне произвели возврат, а также далее если потребуется в роспотребнадзор Честно, в шоке от такого халатного отношения к покупателям :) Я человек спокойный и обычно не конфликтный, но такое отношение это дерзость
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что процедура возврата оставила негативные эмоции😔 С правилами возвра…
ЖУ
Женя Удинцев31 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
Светлана Моисеева7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
20 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
тk
татьяна kkk2 отзыва
Сегодня, 15 февраля 2025 года, около 9 вечера покупала куртку в данном магазине (ТК Парнас). Не посмотрела имя на бейджике, но вы, вероятно, сможете определить, что за сотрудник стояла на кассе (женщина, лет 35-40). Я абсолютно доброжелательно себя вела. Она сказала мне при оплате товара «можете оплатить кьюар-кодом», я стояла в этот момент с пластиковой картой в руке. Я ответила, уточняю, абсолютно спокойно и без претензии «нет, давайте лучше картой», на что получила в ответ наезд со словами «нет, вы можете просто сказать нет, это моя работа спрашивать этот вопрос, если нет - то так и говорите нет, без лишних слов». Если бы такие правила, что я могу отвечать односложно, висели бы на стене около кассы, то возможно, я бы не оскорбилась. Но мне кажется, что за три слова, которые являлись не просто сотрясанием воздуха, а обозначением способа оплаты, можно было вести себя более спокойно и сдержанно. Меня не интересует, что входит в обязанности данной сотрудницы, а что нет, я клиент и я просто пришла купить товар, обозначив на вопрос про способ оплаты тот, который мне будет удобнее. Я не вела себя вызывающе, не делала никаких комментариев, не раскидывала вещи в магазине, и не хамила сотрудникам. Просьба обсудить данный момент с сотрудницей, у которой была смена в это время. Повторюсь, я не имела никаких претензий до ее ответа. И даже тогда, опешив от такого выговора в свою сторону за три слова, я сказала просто «хорошо» и поблагодарила за обслуживание. Возможно, стоило как-то ответить, но я не из таких людей. Надеюсь, что таких ситуаций впредь с другими клиентами не повторится. А, и да, то что я выгляжу молодо, не значит, что мне можно хамить. Мне 24 года, а не 16, вдруг, для нее именно это сыграло роль в отношении ко мне, как к клиенту. Замечала за некоторыми людьми ее возраста, что считают меня подростком (и отношение соответствующее), пока не узнают мой возраст.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инфо…
Каринэ Ревина53 отзыва
Оксана Гаврилова4 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Алиса Федорова5 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Амина Тимофеева2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Амина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Нонна21 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нонна! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренд…
Дарина Гаврилa2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Алена Шарова4 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
27 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Макс Vahrik80 отзывов
Наимерзейшее поведение сотрудников магазина в ТК Парнас, Санкт-Петербург. В магазине не работают рамки при входе, так называемый охранник выборочно кого хочет проверяет, кого не хочет не проверяет. Только при мне в магазин зашло и вышло минимум 5 человек у которых засигналила рамка. Хамским образом охраник потребовал предъявить содержимое карманов,тыкал, требовал показать что под одеждой, на просьбу пригласить старшего в магазине отказал, сказал что он здесь главный! Я знаю что ваш сотрудник не имел права меня досматривать без правоохранительных органов и своим требованием нарушал закон, но дабы как человек который ценит свое время пошёл навстречу этому невежливому человеку. Мне пришлось снять куртку, снять футболку, показать содержимое карманов (спасибо, Что не заставил снять штаны и трусы) убедившись что при мне ничего нет, ваш охраник не успокоился, продолжал хамить, вероятно в силу того что лицам его национальности непозволительно признать вину и элементарно вежливо извиниться. Итогом я вышел из магазина через пищащую рамку и у меня нет никакого желания более связываться с вашей сетью, пока в ней все настолько неогранизованно и в пока в ней работают такие хамы.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Алексей Кормильцев495 отзывов
Наталья М.29 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что обратили внимание. Мы делаем все возможное, чтобы таких ситуаций…
МВ
Мария В7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать поча…
EY
Eva Yunkina4 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ева! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
AR
Augusta Rico5 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная…
HT
Honour Tessier2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Светлана Волошина1 отзыв
Николь Мазкова8 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Николь, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Варя Рублёва3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Варвара! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова…
Милина Сол44 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать порядок в магазинах. Спасибо, что обратили…
АЕ
Анфиса Елизарская1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса. Пожалуйста, напишите время и дату посещения магазина. Обязательно направим инф…
Ксения Россия18 отзывов
Если желаете наткнуться на хамство- вам сюда. Посетила этот магазин в первый раз, приобрела для себя вещь , в спешке не примерила в магазине и, как выяснилось дома, вещь не подошла по размеру. Обратилась в магазин через три дня с чеком на руках, объясняю кассиру, что у меня возврат, на что он зовет охранника (!) который с видом , будто он идет на разборки, подходит и очень странным тоном , чуть ли не с наездом, спрашивает - «в чем дело?» …. Я думаю , ладно, интересует причина возврата, спокойно объясняю , что не подошел размер . И тут начинается допрос. Охранник, разглядывая товар, в очень претензионный форме начинает задавать вопросы, почему , зачем , когда купили, почему не примерили в магазине(!!!) … я мягко говоря, осталась в шоке… таким тоном и так нагло вести разговор обслуживающий персонал с клиентом априори не должен . Почему вы не следите за тем, кого набираете работать ? Где вежливость , где субординация ? Как можно позволять сотрудникам так себя вести ? Хочу отметить, что чек, этикетки и товарный вид вещи были сохранены. Я однозначно больше в этот магазин не ногой, и никому не порекомендую!
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Юлия Маврина322 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать почащ…
Марина Царёва1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Оксана Л.7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите время и д…
🍪
Мы используем cookies подробнее