............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Familia
Офф-прайс магазин
3.9
59 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
12
3.9
59 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Анна Томсон
26 отзывов
Во всех фамилиях всегда очень вежливые сотрудники. В этой просто совок в виде Светланы (Юрьевна вроде) на выдаче интернет-заказов. Максимально недовольное лицо и раздражающий надменный тон голоса. Второй раз сталкиваюсь и второй раз это просто какой-то Советский Союз по опыту заказа из интернет-магазина!
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Миша Мамреш
1 отзыв
Не давно моя супруга была в магазине по адресу метро Парнас улица Меркурьева 7, 23.12. 2025. хотела сдать куртку на возврат, куплена около недели назад +-, что на кассе в грубой форме ей отказали и послали на три буквы, сказали где вы ее покупали туда и относите ее обратно, а покупали мы три пуховика, одинаковых, два подошли, а третий не подошел по размеру, СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ, расматртвала очень долго и нудно куртку потом швырнула моей жене в лицо, что это за СЕРВИС у вас такой? Объясняете мне пожалуйста почему так хомят на кассе? Завтра намерен приехать с полицией будем разбираться. Как будто я у них хлеб их забрал, не нравится работа идите другую ищите.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инфо…
Все комментарии
КФ
Кристина Фомина
2 отзыва
Мне нравится, что здесь есть одежда для активного отдыха. Нашла флисовую кофту PUMA и спортивные брюки ADIDAS. Все очень удобно и функционально. Это позволяет мне заниматься активным отдыхом без лишних трат на специализированную экипировку.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снов…
ЯМ
Яна Медведева
24 отзыва
Планировала взять только джинсы, но в магазине попалась еще и рубашка ostin - теперь не снимаю! Цвет спокойный, ткань приятная, сидит отлично и не колется. И так всегда, как ни приду, всегда хочется взять что-то еще из-за большого ассортимента :)
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
Kilam Litahov
37 отзывов
Купил кроссовки в сети магазинов фамули 19.09, спустя 10 дней их ношения, т.е. в 3 раза(!) меньше чем срок возврата, в кроссовках протёрлись дыры на внутренних поверхностях. Каков же бракованный ширпотреб они продают... Хотел вернуть их через этот магазин, но их профессиональная экспертиза не увидела брак. Слепые чтоли? Или думаете что это технологические дыры для вентиляции? Нет, это бракованный ширпотреб!
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в будущем в…
ВД
Вероника Дзубан
3 отзыва
Ходили к вам покупать пасту для Том яма, она самая вкусная из тех, что мы пробовали! Уже месяца 2 заходим, ее все никак не завезли( В случае если это возможно, привезите пожалуйста!
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать п…
ДА
Диля Астахова
27 отзывов
Мы с дочкой подростком редко соглашаемся в выборе одежды: ей нужно модное, мне - практичное. Здесь обе нашли компромисс. Она взяла джинсы и худи, которые ей понравились, а я спокойно купила ей теплую куртку и пару базовых футболок. Ни капризов, ни слез - только радость. Для меня это большое облегчение, потому что обычно такие походы заканчиваются скандалами.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 сентября 2025, официальный ответ
Диля, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
R.
Ruslan .
38 отзывов
Ассортимент мужских аксессуаров тоже полезный. Купил ремень, кошелек и перчатки. Заодно обновил верхнюю одежду. Все нашел за один визит. Цена доступная, качество устраивает.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
РС
Раким Сулейманов
2 отзыва
Этот магазин настолько классный, что постоянно забирает мои деньги. Нельзя придти и не купить что-то. Все такое милое. Аж хочется купить квартиру и закупать туда все из Фамилии. Управляющий знает свое дело и находится на своем месте.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Раким! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
СД
Сергей Денисов
29 отзывов
Здесь можно одеться от и до, не тратя целый день. Взял себе комплект для поездки, все подошло. Приятный свет, хорошие примерочные, удобное расположение отделов. По-мужски просто.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
Елена Степанова
3 отзыва
интересно персонал магазина набирают по принципу чем противнее и нахальнее тем лучше? Стояли в очереди на кассе с молодым человеком за нами никого в очереди не было и когда подошла наша очередь две женщины просто молча начали заниматься своими делами, на мой комментарий о том , что выведут ли нам оплату, нам сказали , что снимают деньги с кассы очень круто , но об этом можно оповестить покупателей которые стоят перед вашими лицами или сделать это после того как мы уйдем , потому что повторюсь после нас в очереди никого не было. После моего вопроса об оплате у меня спросили « вы что торопитесь?» да , торопимся пробили нам товар слава богу , я отошла при оплате и они видимо думали , что мой молодой человек не услышит комментария от пожилых дам « а им жить еще вместе» хаха , да жить вместе , скажите спасибо , что не вам со мной жить , вроде женщины в возрасте, а поведение и отношения к покупателям как у девочки 15 лет , очень жаль , что взрослые женщины рассуждают как маленькие, но бывает, удачи вам , будьте добрее и клиентоориентированнее
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
Доминика Метц
1 отзыв
Мне все понравилось, хороший выбор вещей
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Доминика! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
Анна Филиппова
6 отзывов
Отвратительное отношение персонала к покупателям! 4 дня назад приобрела джинсовую куртку, примеряла один раз в магазине и один раз уже дома, поняла в итоге, что вещь не моя и пошла сдавать в магазин По закону возврат возможен в течение 14 дней при наличии сохранения вида, этикеток и чек Куртка как раз такие в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ, и пахнет ДЖИНСОЙ, как с завода только только В итоге, я пришла в магазин, во-первых куртку на кассе начал осматривать не продавец, а охранник, темноволосый мужчина с бородой, он ее осматривал как под микроском, также начал ее нюхать Потом он что-то нашептал продавцу консультанту После чего она сама под микроском как-будто бы куртку рассматривала, начала кому-то звонить, хать куртку и говорит, спустя 15 минут данного «ОСМОТРА» возврат не сделаем, куртка пахнет духами Сказать, что я в шоке, ничего не сказать Куртка не пахнет духами)) она пахнет заводской джинсой Я пыталась спокойно доказать, но данный продавец совсем без каких либо выслушиваний просто сказала не верну Я считаю, данный магазин и продавец нарушили все права! Куртка в идеальном состоянии и не пахнет заявленными духами! Отвратительное отношение к клиентам!! Больше ни за что не приду в данный магазин, так сказать испорчена репутация таким отношением Планирую писать жалобы на основной адрес, чтобы мне произвели возврат, а также далее если потребуется в роспотребнадзор Честно, в шоке от такого халатного отношения к покупателям :) Я человек спокойный и обычно не конфликтный, но такое отношение это дерзость
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что процедура возврата оставила негативные эмоции😔 С правилами возвра…
ЖУ
Женя Удинцев
31 отзыв
Выбирал куртку сыну — понравилось, что есть и подростковые размеры, и нормальный выбор без кричащих расцветок. Взяли теплую и удобную, сын доволен. Магазин запомнили, будем заходить снова.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
АА
Алена А
19 отзывов
Понравилось, что здесь есть вещи на любой вкус - и повседневные, и более яркие, оригинальные. Взяла себе пару платьев и пиджак, вещи оказались удобными и действительно хорошо сели. Приятно удивило, что все это вышло в сумму, на которую я обычно покупаю только одну вещь. Планирую зайти еще.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
7 мая 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Светлана Моисеева
7 отзывов
Доверяю этому магазину. Часто покупаю вещи без примерки, и ни разу не пришлось ничего возвращать – все идеально подходит. Качество тоже на уровне, особенно если учитывать низкие цены.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
тk
татьяна kkk
2 отзыва
Сегодня, 15 февраля 2025 года, около 9 вечера покупала куртку в данном магазине (ТК Парнас). Не посмотрела имя на бейджике, но вы, вероятно, сможете определить, что за сотрудник стояла на кассе (женщина, лет 35-40). Я абсолютно доброжелательно себя вела. Она сказала мне при оплате товара «можете оплатить кьюар-кодом», я стояла в этот момент с пластиковой картой в руке. Я ответила, уточняю, абсолютно спокойно и без претензии «нет, давайте лучше картой», на что получила в ответ наезд со словами «нет, вы можете просто сказать нет, это моя работа спрашивать этот вопрос, если нет - то так и говорите нет, без лишних слов». Если бы такие правила, что я могу отвечать односложно, висели бы на стене около кассы, то возможно, я бы не оскорбилась. Но мне кажется, что за три слова, которые являлись не просто сотрясанием воздуха, а обозначением способа оплаты, можно было вести себя более спокойно и сдержанно. Меня не интересует, что входит в обязанности данной сотрудницы, а что нет, я клиент и я просто пришла купить товар, обозначив на вопрос про способ оплаты тот, который мне будет удобнее. Я не вела себя вызывающе, не делала никаких комментариев, не раскидывала вещи в магазине, и не хамила сотрудникам. Просьба обсудить данный момент с сотрудницей, у которой была смена в это время. Повторюсь, я не имела никаких претензий до ее ответа. И даже тогда, опешив от такого выговора в свою сторону за три слова, я сказала просто «хорошо» и поблагодарила за обслуживание. Возможно, стоило как-то ответить, но я не из таких людей. Надеюсь, что таких ситуаций впредь с другими клиентами не повторится. А, и да, то что я выгляжу молодо, не значит, что мне можно хамить. Мне 24 года, а не 16, вдруг, для нее именно это сыграло роль в отношении ко мне, как к клиенту. Замечала за некоторыми людьми ее возраста, что считают меня подростком (и отношение соответствующее), пока не узнают мой возраст.
Читать целиком
Полезно
2
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инфо…
Каринэ Ревина
53 отзыва
Девиз данного магазина- некомпетентность и недоброжелательнось! Незнание закона прав потребителей или просто нежелание работать приправленное "совковым" обслуживанием и банальным хамством! Пришла сдавать подушку (не спала на ней, просто не подошла по размеру) Кроме того, что продавец Трифонова С. Ю. без приветствия, без дополнительных объяснений, просто рявкнула "подушки не возвращают", далее препиралась, пока речь не зашла о защите прав потребителей, далее на мой вопрос, просто, вместо ответа сказала "до свидания", спасибо не послала! Отвратительное поведение персонала! Буду покупать подушки каждый день и сдавать их на следующий!!!
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Каринэ. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Оксана Гаврилова
4 отзыва
В фамилию хожу уже года 2 точно. Ассортимент значительно расширился, появилась не только одежда, но и всякие аксессуары и посуда. Магазин убран, проходы широкие, без проблем можно выбирать и смотреть.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Алиса Федорова
5 отзывов
Просмотрела здесь себе пуховичок и куртку-ветровку, теперь жду очередной распродажи, чтобы скинули цены. Есть риск, конечно, что мой размер уведут, но за -70% от ценника я готова рискнуть😉
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Амина Тимофеева
2 отзыва
Я вчера блузку тут покупала. Сейчас модно - с объёмными рукавами летящими, из тонкой ткани, с брючками носить...брюки тут на прошлой неделе покупала, теперь блузой их дополнила.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Амина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Нонна
21 отзыв
Ну если резиновые сапоги за 5к, а детская куртка за 19к это норма, товары со скидкой более 50%, то видимо у населения всё хорошо с материальным положением 🥴😵💫
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нонна! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренд…
Дарина Гаврилa
2 отзыва
Если бы не большие скидки здесь, то я бы уже давно разорилась)) А так, очень даже экономно получается одеваться и каждый день на работу в разном ходить..а мужа еще радовать вдобавок.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Алена Шарова
4 отзыва
Купила вчера три купальника раздельных, хорошо обновила запасы носок и нижнего белья, не удержалась от трех разных футболок на лето, ну и двое шорт. Все вышло недорого, сэкономила на летних скидках.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Макс Vahrik
80 отзывов
Наимерзейшее поведение сотрудников магазина в ТК Парнас, Санкт-Петербург. В магазине не работают рамки при входе, так называемый охранник выборочно кого хочет проверяет, кого не хочет не проверяет. Только при мне в магазин зашло и вышло минимум 5 человек у которых засигналила рамка. Хамским образом охраник потребовал предъявить содержимое карманов,тыкал, требовал показать что под одеждой, на просьбу пригласить старшего в магазине отказал, сказал что он здесь главный! Я знаю что ваш сотрудник не имел права меня досматривать без правоохранительных органов и своим требованием нарушал закон, но дабы как человек который ценит свое время пошёл навстречу этому невежливому человеку. Мне пришлось снять куртку, снять футболку, показать содержимое карманов (спасибо, Что не заставил снять штаны и трусы) убедившись что при мне ничего нет, ваш охраник не успокоился, продолжал хамить, вероятно в силу того что лицам его национальности непозволительно признать вину и элементарно вежливо извиниться. Итогом я вышел из магазина через пищащую рамку и у меня нет никакого желания более связываться с вашей сетью, пока в ней все настолько неогранизованно и в пока в ней работают такие хамы.
Читать целиком
Полезно
2
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Алексей Кормильцев
495 отзывов
Классный магазин офф прайс цен, есть много интересных моделей и предложений, любим магазины этого формата и часто здесь покупаем одежду, а также обувь , брал дисики сыну ценник огонь.🔥 В основном в Покупаем одежду для всей семьи. Один из наших любимых магазинов. И ходим в разных город
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Наталья М.
29 отзывов
Обувь на полках стоит в хаотичном порядке. Не соответствует ни размерам, указанным на полке, ни разделению по половому признаку. Осталось ощущение помойки 😖
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что обратили внимание. Мы делаем все возможное, чтобы таких ситуаций…
МВ
Мария В
7 отзывов
Есть что прикупить , для малышей интересные позиции. В целом хороший магазин. Сняла звезду, так как нет отдельно брендовых вещей( на отдельных вешалках, как например в меге, или в гранд каньоне.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать поча…
EY
Eva Yunkina
4 отзыва
Ходила недавно в магазин Familia, купила себе и детям одежду и обувь, цены доступные. Отличное место для выгодных покупок, в дни акций скидки до 95% от регулярной стоимости товаров.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ева! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
LF
Lyudmila Fonvizina
4 отзыва
В магазинах Familia вещи покупать выгодно, а если они еще и с пометкой н/к, то просто супервыгодно. И при этом дефект может быть совсем небольшой, а уценка значительная. Покупала таким образом всякие маечки, блузочки, джинсы и даже стеганое пальто. После небольшого ремонта или стирки привела вещи в порядок и ношу. Получается, что и вещи хорошие купила, и деньги сэкономила.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 августа 2023, официальный ответ
Людмила, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна…
AR
Augusta Rico
5 отзывов
Я люблю брендовую одежду, а в магазине Фамилия таких шмоток полно. Да ещё и по нормальной стоимости. Я вот покупаю себе вещи с пометкой некондиция, потом устраняют брак или дефект и ношу ))
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная…
HT
Honour Tessier
2 отзыва
Для меня шопинг - таблетка от стресса, особенно нравится делать покупки в сети магазинов Familia, цены там очень приятные, скидки до 85-95% от регулярной цены товара. Возьмите на заметку :-)
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Светлана Волошина
1 отзыв
Классный магазин, недавно тут были с сестрой, она мне показала, как экономить в фамилии еще больше. Надо обращать внимание на ценники с Н/А отметкой, такие вещи обычно отдельно от всех находятся. И не всегда на таких вещах будет супер-видный брак.
Читать целиком
Полезно
2
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 марта 2023, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Николь Мазкова
8 отзывов
Магазин разнообразной одежды размером со стадион и приятными ценами. Это если описывать Фамилию в одном предложении) Была тут не единожды, каждый раз что-то интересное для себя находила.
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Николь, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Варя Рублёва
3 отзыва
Как-то увидела рекламу о магазине Фамилия и решила сюда заглянуть. Вообще не прогадала, сделала правильный выбор и не зря потратила несколько часов на поиски одежды здесь)) Хожу сейчас уже постоянно.
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Варвара! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова…
Милина Сол
44 отзыва
То чувство, когда отзывы куплены) а так, обычная фамилия, а это значит бардак и тд.. Относительно недорогое действительно можно встретить, но надо постараться.
Читать целиком
Полезно
2
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать порядок в магазинах. Спасибо, что обратили…
АЕ
Анфиса Елизарская
1 отзыв
Не отправили электронный чек в личный кабинет Не комфортная атмосфера в зале
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса. Пожалуйста, напишите время и дату посещения магазина. Обязательно направим инф…
Инна Насонова
7 отзывов
Для меня магазин очень удобно расположен, ассортимент вполне приятный, отдел товаров для дома тоже радует. Персонал как персонал: при таком графике работы быть всегда вежливым, мне кажется, не очень просто:). Поэтому иногда можно с пониманием отнестись к недовольному лицу кассира, консультанта и кого бы то ни было.
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и Ваш…
Ксения Россия
18 отзывов
Если желаете наткнуться на хамство- вам сюда. Посетила этот магазин в первый раз, приобрела для себя вещь , в спешке не примерила в магазине и, как выяснилось дома, вещь не подошла по размеру. Обратилась в магазин через три дня с чеком на руках, объясняю кассиру, что у меня возврат, на что он зовет охранника (!) который с видом , будто он идет на разборки, подходит и очень странным тоном , чуть ли не с наездом, спрашивает - «в чем дело?» …. Я думаю , ладно, интересует причина возврата, спокойно объясняю , что не подошел размер . И тут начинается допрос. Охранник, разглядывая товар, в очень претензионный форме начинает задавать вопросы, почему , зачем , когда купили, почему не примерили в магазине(!!!) … я мягко говоря, осталась в шоке… таким тоном и так нагло вести разговор обслуживающий персонал с клиентом априори не должен . Почему вы не следите за тем, кого набираете работать ? Где вежливость , где субординация ? Как можно позволять сотрудникам так себя вести ? Хочу отметить, что чек, этикетки и товарный вид вещи были сохранены. Я однозначно больше в этот магазин не ногой, и никому не порекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Все комментарии
Юлия Маврина
322 отзыва
Была здесь много раз, но ни разу ничего не купила. Кажется, что ассортимент скудный. Хотя, я думаю, что дело в расположении товаров - ничего не найти толком. А так обычная Фамилия)
Читать целиком
Полезно
1
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать почащ…
Марина Царёва
1 отзыв
Хамоватый персонал, где берут их не понятно!
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Алексей Хамский
10 отзывов
Off-price (Оф-прайс) — один из форматов торговли по специальным ценам. Предполагает продажу в одном магазине широкого спектра оригинальных товаров известных брендов с выгодой для покупателя — по ценам, существенно сниженным от их стоимости в других местах продаж. Так вот - тут все не так. Бренды неизвестные, цены конские, да и спектр не очень широкий..
Читать целиком
Полезно
2
Fо
Familia, офф-прайс магазин
1 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренда. Мы в…
Оксана Л.
7 отзывов
Постояла на кассе 10 минут. Ни одного продавца. А народу в магазине много, то есть желающих купить что-то. Но всем похрен
Читать целиком
Полезно
0
Fо
Familia, офф-прайс магазин
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите время и д…
Snezhana Yurchenko
16 отзывов
Написано "вход в магазин с улицы". Обошли половину ТЦ, никакого отдельного входа, кроме Сбербанка там нет. Позвонили на горячую линию, назвали адрес магазина на 4-Верхнем переулке. Нас попросили позвонить именно в магазин и сказали якобы их номер. В итоге это был номер магазина на Энгельса. Потеряли там 20 минут в поисках и тупых звонках, в итоге уехали. Магазин совсем не заинтересован в своих клиентах.
Читать целиком
Полезно
1
Виктория Никитина
35 отзывов
"Магазин работает " Могли бы написать, что он находится на ремонте.
Полезно
3
Svetlana Sokolova
1 отзыв
Нормальный магазин. Есть выбор,чисто,все вещи весят согласно размерам. Бывает иногда нужно что-то бюджетное купить, магазин как раз кстати.
Полезно
4
Vladimir Nogovizyn
12 отзывов
Добрый день, магазин наверное нормальный, но к сожалению не смог в этом убедится сам, так как не работал в рабочие часы. Странно.
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее