............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Changan Элан-Моторс 

Официальный дилер
4.8
190 оценок
183 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Karina Karina3 отзыва
Планируя покупку первого авто, боялась стресса и скрытых условий. Но этот салон разрушил стереотипы! Делюсь историей. Приехали с чётким запросом. Встретил менеджер Роман – без навязчивости, искренне хотел помочь. Показал не только те модели, что мы рассматривали, но и бюджетнее – сравнили комплектации и поняли, за что платим. Честно, без попытки «впарить» дорогое. Тест-драйв: Роман подготовил шесть авто! На каждом дал мне самой проехать часть пути – почувствовала управление и динамику. Из шести влюбились в четвёртый. Обсудили условия – Роман сделал скидку и обозначил подарки. Пошли в кредитный отдел. Хотела без первоначального взноса, но банк одобрил только с 10% – мы решили искать сумму, настроены были решительно. Далее подключился менеджер Павел, предложили ещё подарков, сообщили, что акция до 27 июля. Уехали думать. Я проверила рынок: съездила в другой салон – там платёж на пару тысяч меньше. Но я уже знала, что куплю у Романа – доверие дороже. Позвонила Роману с вопросом, есть ли варианты немного уменьшить платёж. Но понимала, что меньше 40 тысяч не выйдет. Роман сказал нам приезжать и всё решим. Мы сразу поехали в этот салон. Пообщались ещё с Павлом – платёж получился чуть меньше (на тысячу), но зато сколько нам дали подарков: зимняя резина, сигнализация, коврики, брызговики, антикор и ещё что-то – около 12 позиций! Реально полезные вещи, на которых сэкономили. Договор подписали 21 июля. Нашли взнос и 26 июля уже приехали за машиной! Осмотрели, даже дали толщиномер проверить ЛКП. Салон прозрачен. Оформили ОСАГО на месте, без очередей. Познакомили с техотделом – знаю, куда на ТО. Заправили бензин – через дорогу Лукойл без лимитов и очередей, сразу заехали туда. Я в восторге от сервиса! Роман и Павел – лучшие, слышат клиента, не давят. Кредитный отдел и страховщики – молодцы. Рекомендую салон всем, кто ценит честность и человеческое отношение. Спасибо за мою первую машину!Читать целиком
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
29 июля 2026, официальный ответ
Karina, добрый день! Огромное спасибо за такой подробный, искренний и тёплый отзыв — читать его было…
ДБ
Дмитрий Балунов7 отзывов
МВ
Максим В10 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
11 октября 2026, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали Changan UNI-K! Рады, что тест‑драйв пришё…
БК
Белая Кепка13 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв — очень рады, что вы остались довольны покупк…
КБ
Ксения Борисова2 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
24 сентября 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв и доверие! Очень рады, что вы нашли подходящий вариант, а тест…
МЛ
Михаил Литвин1 отзыв
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
11 сентября 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что поделились опытом — это очень ценно! Рады, что сп…
Алексейка Изместьев5 отзывов
Ужасный сервис и наплевательское отношение! Отдал 4,7 млн за Changan Uni-K, а в ответ — враньё и игнор. Приобрёл в этом автосалоне автомобиль Changan Uni-K за 4,7 млн рублей. Казалось бы, солидная покупка, премиальный сегмент для бренда, но отношение сервиса оказалось просто отвратительным. На нулевом ТО обратился с проблемой: спереди появился сильный, раздражающий скрип. После ТО скрип пропал... ровно на два дня, а потом зазвучал с новой силой. Приехал к ним повторно по гарантии. И тут начался настоящий цирк: 1. Трое «специалистов» с честными глазами заявили, что не слышат никакого скрипа (хотя он громкий и отчётливый). 2. Ещё два сотрудника всё-таки признали, что звук есть, но попытались выставить меня дураком, уверяя, что «они все так скрипят». Для наглядности выгнали тестовую машину на тест-драйв — и о чудо, на тест-драйвовском авто никакого скрипа не было! То есть сотрудники сами себя опровергли, но продолжали гнуть свою линию. В итоге уговорили оставить машину на «детальную диагностику». Продержали её у себя целых 3 дня! Вернули со словами: «Всё в порядке, ездите дальше со скрипом». Я попросил составить письменный акт: что именно они проверяли, какими приборами и почему не нашли явную неисправность. Прошло уже почти два месяца — ответа нет вообще, полный игнор. Итог: Продают машины за миллионы, а гарантийные обязательства выполнять не хотят. Сервис некомпетентный, сотрудники откровенно отмахиваются от клиентов. Никому и никогда не рекомендую обращаться в этот автосалон!Читать целиком
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
5 октября 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас остались подобные эмоц…
Александр Шац17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
12 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш салон и…
ИА
Илья Ахметов18 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
25 августа 2026, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили опыт наших мастеров и скорость решен…
СЛ
Саша Лебедев11 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
12 августа 2026, официальный ответ
Саша, добрый день! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что прошивка помогла избавиться от п…
Aram Kazaxecyan27 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
6 августа 2026, официальный ответ
Aram, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш сервис!💛Понимаем, с дорестайлинговой к…
Дмитрий Евдокимов20 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
1 августа 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что доверили ремонт своего автомобиля нашим специали…
sw
suai wioqoa14 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
24 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Очень рады, что вы отметили работу Даниил…
АМ
Ангелина Миженская22 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
20 июля 2026, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы нашли подходящий вариант, успели и на те…
АФ
Анастасия Ф.12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
20 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления…
АК
Александр К13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
23 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Просим Вас уточнить дату и примерное время Вашего визита в автосалон, так ка…
АО
Александр Остапенко20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
19 мая 2025, официальный ответ
Александр, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш персонал и что В…
Алекс Ветер3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
17 февраля 2025, официальный ответ
Алекс, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Быс…
BB
Bobur Boburov20 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
11 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились опытом и выбрали наш сервис! Понимаем, что внеплановая замена к…
ВЦ
Вита Цыцарева31 отзыв
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
5 июня 2026, официальный ответ
Вита, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили простор и комфорт, а так…
АД
Айгуль Деменкова53 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
25 мая 2026, официальный ответ
Айгуль, добрый день! От всей души поздравляем вас с днём рождения и с дебютом в роли автоледи!🎉 Оче…
Иван Кузьмин24 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
15 мая 2026, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр! Рады, что акции…
Еж
Егор житель10 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
12 мая 2026, официальный ответ
Егор, добрый день! Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Очень приятно, что вы отметили скорость…
АГ
Анна Гребнева1 отзыв
Полезно тем, кто планирует покупку нового автомобиля. Делюсь личным опытом покупки и возврата нового Changan Lamore в данном дилерском центре. Сразу отмечу, что сейчас этот автомобиль выставлен у них на сайте по стоимости 2 299 000 рублей. Сделку откровенно торопили («нужно закрыть месяц»). В день передачи автомобиля, несмотря на заверения менеджера о том, что машина полностью проверена, при осмотре были выявлены кузовные дефекты (ЛКП, следы транспортировки, скол со вмятиной, царапины). Автомобиль с VIN …00152 был передан уже с этими дефектами, что впоследствии подтвердилось документально. В итоге автомобиль был возвращён дилеру, договор купли-продажи расторгнут. Дальнейшее взаимодействие сопровождалось: — нежеланием фиксировать обязательства письменно; — затягиванием сроков и отсутствием ответов на претензии; — слабой коммуникацией: руководство фактически не выходило на контакт, вопросы перекладывались на менеджеров; — попытками предложить заведомо несправедливые соглашения, не покрывающие расходы и предусмотренную законом неустойку. Отдельно отмечу важный момент: реальное движение по вопросу началось только после подключения юриста. До этого обращения игнорировались, сроки срывались, решения не принимались. Считаю, что для дилерского центра такая ситуация недопустима — клиент не должен защищать свои базовые права через юридическое сопровождение. При этом справедливости ради отмечу, что единственным действительно адекватным и профессиональным участником со стороны дилера оказался руководитель сервиса Евгений. Он корректно зафиксировал дефекты, действовал строго по регламенту и пытался сгладить ситуацию. На фоне общего уровня взаимодействия его подход был исключением, а не правилом. На текущий момент требование о возврате денежных средств удовлетворено не в полном объёме, в связи с чем дальнейшее урегулирование спора будет происходить в судебном порядке, а также путём обращения в Роспотребнадзор. Этот отзыв — не эмоции, а вывод по фактам и документам. Покупка нового автомобиля не должна превращаться в затяжной конфликт. Будущим покупателям настоятельно рекомендую тщательно проверять конкретный автомобиль до подписания документов и фиксировать все договорённости исключительно письменно.Читать целиком
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
23 декабря 2025, официальный ответ
Aнна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение о раб…
Марк Пономарчук11 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
23 марта 2026, официальный ответ
Марк, добрый день! Искренне благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших специалист…
АБ
Артем Баландин3 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
16 марта 2026, официальный ответ
Артем, добрый день! Большое спасибо за столь подробный и тёплый отзыв! Искренне рады, что вы и ваш с…
СК
Саша Каранов21 отзыв
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
10 марта 2026, официальный ответ
Саша, добрый день! Большое спасибо за такой честный и подробный отзыв! Очень приятно, что вы отметил…
MA
Mavlon Abduraimov16 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже долгое время доверяете нам! Рады, что вы…
К-
Камиль -14 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
16 февраля 2026, официальный ответ
Камиль, добрый день! Большое спасибо за отзыв и за выбор нашего автосалона. Рады, что вы довольны св…
АП
Антон Попов20 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
4 февраля 2026, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием автомобиля…
ht
heepee tipok21 отзыв
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады узнать, что смогли быстро и эффективно решить проблему на вашем…
АГ
Алекс Ганцев24 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
23 января 2026, официальный ответ
Алекс, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и вни…
Александр Служивый55 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
19 января 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы рады слышать, что наш мастер смог быстро и эффективн…
АМ
Александр Мудров3 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
26 ноября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны визито…
МШ
Марсель Шакиров26 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
21 ноября 2025, официальный ответ
Марсель, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны процессом…
АЗ
Александр Зайцев22 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
21 ноября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился автомобиль Changan…
Алексей Гусев30 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием…
ТЛ
Татьяна Лясь8 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
21 августа 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли…
KN
Kirill Novikov9 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
18 августа 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать такие тёплые слова о нашей команд…
ДФ
Данил Фроловский9 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
26 июня 2025, официальный ответ
Данил, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы выбрали Changan CS55 Plus и остались довол…
ОК
Олег Кузин55 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
26 июня 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наши мастера смогли предоставить Вам детальную…
ЕБ
Елизавета Бедина10 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
1 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что покупка автомобиля…
Марьям Муратова44 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
23 мая 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в…
НО
Никита Останин1 отзыв
КМ
Климентий Меляков2 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
28 апреля 2025, официальный ответ
Климентий, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс покупки прошел дл…
Анна Винник3 отзыва
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
18 апреля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и работой мастера Алекса…
ТЛ
Татьяна Лошко20 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
11 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим бы…
ИР
Илья Рудаков6 отзывов
CЭ
Changan Элан-Моторс, официальный дилер
30 марта 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился Changan UNI-K и что коман…