............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Любава 

Студия красоты
4.8
19 оценок
РекламаООО «Салон онлайн». 12+.
4.8
19 оценок
БД
Богдан Дробин1 отзыв
Лс
Любава, студия красоты
16 февраля 2025, официальный ответ
Богдан, спасибо, Вам большое, мы стараемся, для Вас.
мр
максим родионов1 отзыв
НН
Наталия Н5 отзывов
Чтобы на сайте записаться на услугу или получить на первую запись скидку 10% нужно заполнить форму. Последним вопросом является «выберите удобный способ записи». Я нажала «телеграм». Но мне почему-то позвонили. Администратор не спросила удобно ли мне сейчас разговаривать. Начала сразу говорить, что я оставила заявку и ей непонятно, что я хочу. 1. В предложенной на сайте форме я ответила на все вопросы, то что у вас нет конкретных пунктов «что именно я хочу от косметолога» это же не моя вина? Меняйте форму. 2. Я сказала, что оставила заявку, чтобы со мной связались в телеграм, а не звонили мне. Администратор ответила в таком ключе, «писанины будет много». Если администратору лень писать, то почему мне то должно быть удобно говорить по телефону? Мне удобно переписываться, чтобы информация была для меня в доступе. Услуги косметолога обширны, да. Но для чего существует администратор? Удивительно, что вам сложно написать клиенту уточняющий вопрос: «добрый день, вы оставляли заявку на сайте, подскажите, пожалуйста, какая конкретно косметологическая услуга вас интересует?» На дворе 21 век. Бóльшей части клиентов удобно переписываться и это нормально. Очень неприятно, что вы не учитываете эти важные моменты. А ещё неприятнее, что у вас нельзя записаться на услугу, как во многих других современных салонах. Ваша вкладка «онлайн-запись» — это не онлайн запись. Это опять надо заполнить форму, ответить на странные вопросы, по которым администратор ничего не понимает. Это максимально отталкивает. Желаю вам ориентироваться на современные салоны и у вас будет много благодарных клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее