............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Fab lab Vibram Sole Factor 

​Компания
2.7
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото20

2.7
11 оценок
МШ
​Маша Шкода​1 отзыв
19 февраля 2024, отредактирован
Сдавала пару 1460 на замену носов. На этапе приема обещали заменить кожаную часть, оставив тканевую подкладку за 2-3 недели. По факту со складками натянули новую кожу поверх старой. Делали заказ больше 4 недель. На 2,5 позвонила, уточнила статус. Сказали, что можно забрать через 5 дней. Через 5 дней ничего готово не было и "зачем вы вообще пришли, если мы вам не звонили". При получении заказа обувь была в клею, который мастер пошел удалять только после отдельной просьбы. На язычке и около люверсов содрали краску и повредили текстуру кожи, но доказывали, что "так и было; это от шнурков" Почему сделали не то, что проговоаривали при приеме заказа? "Такая технология" Почему ее не объяснили при приеме заказа? "Не я принимал" Почему ничего не сделали со складками на носах? "Не я работал над вашим заказом" За какое время может скорректировать складки? "Так быстро, как получится" Уже дома обнаружила, что на поошвах ботинок ручкой написан номер заказа. И да, он не оттирается. про существование стикеров или хотя бы малярного скотча, видимо, здесь не в курсе. Качество работ в сочетании с уникальным клиентским сервисом оставило неизгладимое впечатление. Надеюсь. мой отзыв поможет другим людям избежать неприятных эмоций.
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь! В первую очередь приносим извинения за неудовлетв…
ЛГ
​Леонид Глотов​4 отзыва
27 декабря 2023
В приоритете качество и индивидуальный подход к клиенту. Подобного сервиса не встречал на территории РФ (замена подошвы на повседневной и трекинговой обуви) + возможно сделать химчистку! Сроки оговариваются с мастером лично (в сезон может быть большая загрузка и увеличение времени ожидания) 🔥🔥🔥
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Огромное спасибо за отзыв ♥ Очень приятно получить такую чудесную обратную свя…
ПИ
​Полина Иванова​3 отзыва
28 ноября 2023, отредактирован
Сдала я 29 октября в ремонт ботинки за 4 тысячи, и мне сказали, что в связи с загруженностью ботинки будут делать 2-2,5 недели. Я была в целом согласна. Но когда прошли 2,5 недели, я заявилась в мастерскую, мне сказали, что срок продлевается до 3х недель. «Хорошо, ладно, подождем» - подумала я. Пошла 4 неделя (конец ноября), я звонила 2-3 раза, мне говорили «скоро,скоро» без какой-либо конкретики. И вот 27 ноября все было готово. На вопрос «почему так долго все это было?» мне ответили, что мастер был в отпуске. На минуточку, об отпуске мастера мне не было сказано с самого начала НИ СЛОВА. Раз уж на то пошло, необходимо было уведомить меня, чтобы я не сидела и гадала, когда будут готовы ботинки. Кроме того, стоит отметить, что я отдала обувь в ремонт когда пошел мелкий первый снег и температура была плюсовая, а получила я их в минусовую погоду и с кучей снега на улице. Все это время я ходила в скользких туфлях с двумя парами носок, натирая себе все, что только можно на стопах и замерзая. А на все вышеуказанные претензии, сказанные лично работнику, тот лишь смотрел на меня молча, будто я должна была молчать и радоваться, что вообще получила обувь. Очень разочаровалась, кредит доверия потерян. За 4 тысячи ремонт на целый месяц - издевательство какое-то, словно я не за скорость и качество заплатила, а за нервы.
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! В первую очередь, извините, пожалуйста. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлос…
дк
​данил кривоус​2 отзыва
19 октября 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Разошелся замок на обуви(а нам на самолёт), мастер провел осмотр и срочный ремонт, очень быстро. Большое спасибо)
KN
​Kazak Na​34 отзыва
7 января 2023
Договаривались о замене обоих подушек на ботинках, по их же рекомендации. По итогу они без спросу заменили одну, и крайне некачественно. Николай лично сказал что заменили обе. Деньги вернули, но переделывать отказались, мастер хамло, насмехался и говорил что работа выполнена и проблемы не видит. Сапожник Николай сказал «Мы уверенны, что вы будете недовольны проделанной работой, приходите забирайте, деньги мы вернули». Крайне не рекомендую, если вам дорога ваша обуви посещать данную мастерскую.
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что не удалось отремонтировать ботинки так, как Вам того бы хотелось. Масте…
EO
​Elena Osipova​1 отзыв
1 апреля 2021
Прекрасная мастерская!
O
​Olya​1 отзыв
31 марта 2021
Отдавала ботинки для установки подошвы Vibram на ботинки Dr. Martens. Пошла в эту мастерскую, так как давно знала про Fab Store и была к ним максимально лояльна. Когда я отдавала ботинки, сразу спросила мастера, имеет ли смысл их чинить или стоит купить новые. Мне сказали, что ботинки еще в норм состоянии, единственное, что надо будет поменять родной рант на черный пластиковый и как пример показали черный ботинок Dr. Martens с этим рантом. Про особенности его установки мне не говорили, ни на чем не акцентировали внимание. Стоимость работы составила 5300 руб. Впечатление после того, как я сдала ботинки, было положительным, но как оказалось говорили мы совсем не о том. Забрала готовые ботинки, внимательно посмотрела на них уже дома. Между рантом и местом, где находился старый, образовался зазор со следами клея в некоторых местах. Выглядит неаккуратно. Написала в группу вк, мне отзвонились и попросили прийти в мастерскую, чтобы обсудить все с мастером лично. На встрече мне показали не только ботинок-образец, но и отдельно подошву, рант и кожаную часть ботинка и объяснили, что иначе выполнить эту работу невозможно, это такая техническая особенность. На черном ботинке образце, который мне показали в первый раз, эта деталь не бросается в глаза. Если бы мне подробно рассказали про этот зазор, то ботинки я бы вообще сдавать не стала. Фото того, что мне сделали есть на гуглкартах. Сотрудники мастерской сказали мне, что работа сделана по всем стандартам. А также что если обращать внимание на все мелочи при показе образца, всех все равно будет не учесть. Извинений я не услышала, намерения подробно рассказывать про эту деталь при сдаче клиентом обуви я тоже не увидела. Менять здесь подошву вместе с заменой ранта не советую. Если все-таки собрались что-то отдавать в мастерскую — сделайте вместе с мастером описание дефектов вашей обуви, включая внутреннюю часть ботинка.
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
1 апреля 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга! Сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация. В первую очередь, хотим сказа…
ЕС
​Екатерина Сербенко​6 отзывов
9 ноября 2020
отличная мастерская! тут знают и любят свою работу и делают её на ура. нужно было поменять подошву, перед походом сюда пробовали обратиться в две другие мастерские, где помочь так и не смогли, т.к. подобрать подошву реально сложно и случай был не простой. в итоге помочь смогли только в фабе, причем сразу и цены тут оказались самые лучшие. рекомендую от души!
Читать целиком
Fl
Fab lab Vibram Sole Factor, компания
9 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! ♥ Огромное спасибо за такой прекрасный отзыв! Как приятно. Это осень вдохнов…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​16 мест​Платная
Транспорт
2
​Сенная площадь​6 мин​600 м
4
​Спасская​7 мин​600 м
5
​Садовая​7 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Банковский переулок, 3​цокольный этаж
Муниципальный округ №78, Центральный район, Санкт-Петербург, 191023
Ежедневно с 11:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 11:00
+7 (812) 4...
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Clean step, компания по ремонту и химчистке обуви
Чистим и восстанавливаем обувь любой сложности! Ремонт от 500 руб.
Написать в WhatsApp
​Реклама
Элит-сервис, дом быта
Профессиональный ремонт чемоданов, рюкзаков, обуви и кожгалантереи
Написать в WhatsApp
​Реклама
Мастерская бытовых услуг
Восстановим обувь быстро и качественно! Ремонт от профессионалов
Позвонить
​Реклама
Prachka.com, химчистка-прачечная
Дарим скидку 15% на первый заказ химчистки одежды!
Получить скидку
​Реклама
#Мастер может, центр бытовых услуг
Отремонтируем вашу одежду, проведём химчистку с гарантией. Звоните!
Позвонить
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.