............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

U Hotel 

Бизнес-отель
4.3
93 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
93 оценки
ВЗ
Виктор Зимин2 отзыва
Прежде чем заезжать и рассматривать данный отель, ставьте пожалуйста фильтрацию отзывов "по новизне". Отель так старается хоть как-то удержать гостей, что накручивает себе 5-звездочные отзывы)) Честно говоря, уже прошло время с поездки, но до сих пор вспоминаю и не понимаю, кто выдаёт звезды отелям)) В здании жутко воняет сыростью и затхлый такой запах. Мы искали отель поближе к мероприятию, забронировали люкс... Я не то что таких люксов никогда не видел, я даже стандартных номеров такого плана не встречал, это просто шок)) Заходишь в номер, всё грязно. На диван кто-то сходил в туалет, на сайте агрегатора заявлена душевая кабина, а тут душ с стремной шторкой. Мы в номере находились ровно 10 минут, попросили поменять номер на "свежий", на что получили отказ. Попросили сделать возврат денег, т.к. тут мы точно жить не будет, и снова получили отказ)) Девушка на ресепшн считает что номер в отличном состоянии и никаких проблем нет. Если Вы будете это читать - свяжитесь со мной, я готов Вам оплатить сутки в хорошем отеле для сравнения! Категорически не рекомендую!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВП
Владимир Пашковский2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Спиридонова1 отзыв
MA
Mila Abramova2 отзыва
Прежде чем забронировать номер, свяжитесь с ними сами и узнайте все нюансы... иначе Вас будет ждать сюрприз!!!Очень было неприятно приехать в свой День Рождения в чужой город, а по итогу тот номер, который я бронировала, увы и АХ!.. он был занят, и мне предложили забронировать другой... ВТРОЕ ДОРОЖЕ! Это вообще нормально к гостям так относиться?!?! Не было даже никах скидок и извинений! Просто свинство, ужасный осадок остался.. а девушка на ресепшене, выпучив глаза, начала названивать начальству, но будто сама с собой разговаривала.. Впервые в СПб столкнулась с таким отношением! Обходите это место стороной, обманывают просто так!!! Ах, да.. ещё сказала, что они мне на почту присылали письмо, НО ЕГО НЕ БЫЛО и звонков также не было пропущенных! Ужас!!! Админ пусть научится разговаривать, а не курить на рабочем месте!!! Начальство вообще смотрит камеры?!...
Читать целиком
Александр Васильев5 отзывов
Александра Крестен8 отзывов
Не хотелось писать отзыв, но поскольку выезд состоялся не так, как я себе представляла, то есть я хотела пообщаться с админом тет а тет, в итоге администратор принимала ключ за пределами отеля с сигаретой в руках, поэтому я обозначу этот ЖИРНЫЙ минус тут: один минус , но очень весомый! Ужасный запах от одеяла, от подушек - грязи, пыли, старости. Спать было невозможно всвязи с этим. Подушки у нас в номере были перьевые, которые категорически нельзя для общего пользования, натуральные наполнители максимально впитывают в себя всю грязь. Их надо менять!!! И как можно чаще. Вода в ванной шла холодная, при максимальном повороте крана на горячую Помещение мрачное, номер с террасой, но света мало, окна можно сказать нет, очень темно, работать или что-то делать руками вы не сможете, нужно доп освещение. По уборке в целом нет вопросов, единственное, что плесень в резинках душевой кабины, а также при входе в номер нет коврика, на который можно было бы поставить ботинки, с такой погодой образовалась огромная лужа прям в номере!
Читать целиком
Дмитрий Никитин24 отзыва
Имели "удовольствие" проживать в Двухместном люксе с террасой... Отмечу, что вход в номер расположен на лестничной клетке и слышно проходящих мимо людей - имейте ввиду. Также, учтите, что над номером расположена терасса с деревянным настилом, столиками и стульями. Сауна в номере - несомненный "+". А теперь к "удовольствиям": в отеле проживала шумная разогретая молодежь, которая громко вела разговоры вне своего номера, регулярно курсировала с 3-го этажа на первый, щёлкая звонок -колокольчик на ресепшене и т.д... Пробыв "терпилами" несколько часов, данным индивидам было сделано замечание, с которым они в корне не согласились и продолжили беседы в коридоре отеля... Администратор не смогла повлиять на данных субъектов, а может и была в знакомстве с ними: да-да, г-да руководители, это вы сможете определить по внутренним камерам видеонаблюдения за вечерне-ночной период 17.11-18.11, кто какие служебные помещения посещал. Не исключаю, что это и вовсе не клиенты отеля, а сотрудники, но не суть. Как итог, отдых был испорчен и отель пришлось покинуть в ночное время. Ранее, неоднократно останавливались в данном отеле и впечатления были самые положительные! Теперь же, от "бизнес-отеля" остались только громкие слова и на данном заведении точно ставим жирный крест...
Читать целиком
Сергей Горлов6 отзывов
Не нашёл плюсов у этого отеля. Бронировал номер по телефону на 4 человека, несколько раз проговорили этот момент, менеджер выставил счет с учетом дополнительных мест. Так же запросил ранний заезд. Всё согласовали, в мессенджер прислали подтверждение. Но по приезду утром, нам отказали в раннем заезде, якобы менеджер ошиблась - наш номер занят, а другой они не могут предоставить. Ок. Уехали. Когда стали позже заселяться, оказалось, что номер только на 3 человек рассчитан и у них нет ни других свободных номеров, ни технической возможности оборудовать четвёртое место. И вообще менеджер пытался убедить, что мы бронировали только на троих. Даже подтверждение в мессенджере и платёжку не хотели проверять. В итоге только со скандалом выдали четвёртый комплект белья. Извиняться даже не собирались, наоборот, менеджер хамила и вела себя, как на базаре. На требование вернуть деньги за непредоставленное дополнительное место или в качестве компенсации накормить ужином, согласовали ужин. Когда пришло время ужина, снова отказали. На этот раз "директор передумал". Потребовал вернуть деньги за доп место. Пообещали сделать в ближайшее время. Конечно же пришлось не один раз подойти и напомнить. То терминал не работал, то директор занят был, то они забывали, куда переводить. Даже на третий день, в день выезда, отказывались возвращать. Внимание! Потому что директор спит! Среда, 9-30!!! Пока не предупредил, что в следующие 10 минут будет вызвана полиция и составлено заявление, менеджер даже не думала шевелиться. Деньги вернули, но извинений не поступило за ситуацию. Обслуживание полное г. По самой гостинице можно отметить, что шумоизоляция в номерах плохая, слышно разговоры соседей. Напор воды в ванной очень слабый. Вода питьевая была только в кулере на этаже, и то, только полтора дня из трех. Завтраки скудные - одной колбасой и яйцами кормили. Из плюсов относительная чистота в номере и тихий двор
Читать целиком
P.
Prostokvash .36 отзывов
NB
Nadezhda Burkhanshina14 отзывов
Жили в гостинице в конце мая. Сначала о плюсах: в номере чисто, хороший ремонт, администраторы отзывчивые, всегда готовы помочь решить проблему (если это в их силах). Уборка каждый день, полотенца регулярно меняют. Номер был с выходом на веранду на 3 этаже. Завтраки простые и вкусные, на выбор каша/яичница + закуски/салаты. Только небольшое замечание - кофе все же хотелось бы пить горячий и свежий, а не заваренное в 10 раз с одного жмыха прохладное нечто)) Теперь о минусах, вернее об одном большом минусе - в номере было ужасно ХОЛОДНО. ЦО отключили, и в по ночам температура в номере мало отличалась от улицы. Для решения проблемы нам принесли второе одеяло, но оно помогло мало - на второй день у меня уже болело горло. Обогреватели предоставить не могут. Весьма удивительно, что, зная о погоде в Питере, руководство не озаботилось тем, чтобы гости не замерзали в такой период. В итоге 6 дней спали одетые разве что не в куртки, домой уехали с простудой. Поэтому, несмотря на плюсы гостиницы, не могу поставить хорошую оценку.
Читать целиком
Нурбек Медеуов126 отзывов
Екатерина Клевина9 отзывов
Забронировали на Букинге номер де люкс ,предварительно перед бронью позвонили уточнить точно ли этот номер имеет выход на терассу.Нам сказали ,что номер делюкс имеет выход на терассу.По приезду номер совершенно не тот. Напоминаю мы звонили перед тем как забронировать .Начали разбираться ,к сожалению если бы мы отменили бронь на букинге то мы остались и без номера и без денег.В итоге выяснилось ,что это вина сотрудника, который нас не точно проинформировал, но номеров со свободными террасами у них на данный момент нет и решить эту проблему они не могут ,а точнее « начальство не одобрит возврат средств» .В итоге после не особо долгих препирательств и просьб дозвонись до начальства , о чудо,очень быстро нашёлся номер с терасссой.Номер был чистый, приятный интерьер ,с терассой на самом верхнем этаже и двухуровневый .В целом от отеля осталось приятное ощущение ,но подпортило впечатление работа персонала.
Читать целиком
СЛ
Светлана Левченко2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее