............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Косточка 

Ветеринарная клиника
4.8
138 оценок
Чекап кошек и собак. Комплексное обследование со скидкой
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
102 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
kris tyler44 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
27 марта 2024, официальный ответ
kris tyler, большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что Вам понравилось. Задержки на приемах…
МГ
Милана Григорьева4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Благодарим за отзыв и за такую высокую оценку работы наших врачей. Нам очень…
ирина левцова12 отзывов
Хочу поделиться своим опытом — наша собачка попала в экстренную ситуацию, и мы обратились в ветклинику "Косточка" на Дальневосточном проспекте. Врач Шувалова Екатерина Сергеевна сразу взяла ситуацию под контроль: быстро осмотрела, чётко объяснила план действий и без промедления приступили к подготовке к операции. Операция прошла на следующий день, успешно. К вечеру наша любимица стояла на ногах,прекрасно кушала, пила и даже старалась махать хвостом. Порадовало, что персонал не просто делал свою работу, а по-настоящему переживал за нашу девчонку. Собака постепенно восстанавливается, и это — заслуга команды клиники. Отдельное спасибо хирургу Николаевой Яне Константиновне, анестезиологу Путилиной Дарье Михайловне, врачу Кондратьевой Людмиле Александровне, Шуваловой Екатерине Сергеевне, всем девочкам работающим в стационаре, а так же девочкам администраторам! Мы почувствовали, что находимся в руках профессионалов. Очень благодарна за оперативность, внимательность и бережное отношение к нашей булочке. ♥️ Рекомендую эту клинику — здесь действительно любят животных и умеют помогать!Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за такой подробный и тёплый отзыв. Когда питомец попадает в экстре…
VV
Valentine Verkhovskaia1 отзыв
Крайне неприятный опыт общения с ветеринарным врачом Анастасией Коноваловой. Обратилась к ней 28 августа из-за срочной ситуации с африканским карликовым ежом: животное наносило себе серьёзные травмы и продолжало раскусывать открытую рану. Сразу указала, что готова оплатить полноценную онлайн-консультацию. Вместо того чтобы сразу сообщить, что она занята и не может оперативно помочь, врач ответила: «Ой, как много инфы!» — и фактически пропала. Только через несколько дней, когда помощь животному была нужна уже давно, мне наконец предложили консультацию за 3000 рублей. Считаю такое отношение абсолютно непрофессиональным. Особенно учитывая, что в профиле врача прямо указана возможность онлайн-консультации через Telegram. Если специалист не может принять срочного пациента, достаточно честно сказать об этом сразу. Тогда владелец не будет терять драгоценное время и сможет обратиться к другому врачу. После такого отношения лично к Анастасии Коноваловой больше никогда не обращусь. Владельцам экзотических животных рекомендую учитывать мой опыт при выборе специалиста.Читать целиком
Элина Боева8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
2 ноября 2025, официальный ответ
Элина, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) Анастасия Дмитриевна очень извест…
АК
Аня Киса2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
2 ноября 2025, официальный ответ
Аня, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) Нам очень приятно, что удалось помо…
Евгения Самойлова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
2 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) Наши врачи найдут подход к любо…
DS
Denis Sychev17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
20 октября 2025, официальный ответ
Денис, большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что достойно оцениваете наши старания. Такая…
Pavel Petrov5 отзывов
Хорошая клиникаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
14 октября 2025, официальный ответ
Павел, большое спасибо! Очень рады, что Вам понравилось) С удовольствием поможем с любой проблемой…
Valentina Alexandrovna2 отзыва
В июле обратились в клинику с насморком у кошки. Все было нормально,взяли анализы,поставили диагноз,назначили лечение.(Анализ пришел на мое имя, но в назначении были указаны другая кличка и ФИО другого хозяина) Спустя 1,5 месяца лечения пришли с тем,что состояние ухудшилось. При осмотре сказали что проблема в зубах.В городе меня не было и приходил другой человек,в клинике сказали что нужно сдать несколько анализов,предложили дождаться моего возвращения.(Не знаю для чего мою больную и сильно похудевшую кошку отправили домой ждать 2 недели)ВАЖНО‼️на последнем приеме в этой клинике,я обратила внимание врача на то,что у кошки что-то с глазом. Мне сказали что это просто третье веко‼️ И начался калейдоскоп наплевательского отношения клиники и Усановой С.С. Результатов анализов я не могла добиться несколько дней! Мне пришлось несколько раз звонить,просить,оставлять жалобу. А дать расшифровку и объяснить что дальше,наш лечащий врач так и не сочла нужным. В другой клинике еще ДО приема,на основании анализов мне сразу посоветовали проверить на онкологию. Там же, на приеме,через 1,5 недели после последнего приема в косточке‼️у кошки злокачественная опухоль за глазом. Глаз полностью ослеп. Дали направление на КТ к онкологу. Рассказали что делать, к чему готовиться. Как итог:4 месяца нам лечили сопли,готовили лечить зубки,в то время как моя кошка ежедневно мучалась. Большое «спасибо»,клиника косточка. В особенности Светлана Сергеевна Усанова и девушка администратор.Что так сильно горите своей работой и не можете ни корректно, ни вовремя отправлять результаты анализов, и потратить 5 минут своего драгоценного времени,чтобы дать расшифровку с рекомендациями. Я не врач,не разбираюсь в лечении и анализах.Я иду в клинику к специалистам,доверяю им здоровье и жизнь дорогого мне существа. Моя задача на основании ваших рекомендаций лечить ДОМА. Ваша задача поставить диагноз и эти рекомендации ДАТЬ! К сожалению, моя кошка стала точкой роста клиники,ценой своей жизни!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый безымянный владелец Кисы, спасибо за отзыв! На первичный прием обратились с кошкой Кисой…
А
Анастасия1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
29 марта 2025, официальный ответ
Анастасия большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось) С радостью поможем с любой…
Татьяна Семичева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
15 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось) Спасибо за высокую оценку на…
F
Fodro9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
23 июня 2025, официальный ответ
Fodro, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось) Нефрология - одно из наших тит…
АЛ
Александра Ларина19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
18 мая 2025, официальный ответ
Александра, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что давно нам доверяете! И большое спасибо за…
Данил Волкомуров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Косточка, ветеринарная клиника
28 декабря 2019, официальный ответ
Данил, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что понравилось!
МК
Мария К2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением о приёме в ветклинике «Косточка» на Дальневосточном. Сразу отмечу: первый терапевт, к которому мы попали, был абсолютно компетентным (Шувалова Е.С). Она грамотно назначила анализы и УЗИ, изучила историю болезни и выстроила правильный план диагностики. Но повторный приём проходил уже у другого специалиста (Кондратьевой Л.А.) Когда мы зашли в кабинет, врач даже не открыла историю болезни моего кота. Она не задала ни одного вопроса о том, что нас беспокоит, удивилась,что мы побрили животик для узи (причину выпадения шерсти я как раз и планировала выяснить в этой клинике). Создалось впечатление, что специалист работает по шаблону, а не вникает в ситуацию. Но самое неприятное произошло во время забора крови. Манипуляцию доверили ассистенту, который, видимо, не имеет достаточного опыта. С первого раза попасть в вену не получилось - вена «лопнула»(как выразилась врач), и на лапке кота мгновенно вздулся пузырёк. Врач растерялась, сказала переставить на другую лапку, и кота пришлось снова брить. Только после того, как я настояла, чтобы процедуру провела сама врач,она взяла кота и сделала забор крови с другой передней лапы. Мой кот всегда был спокойным и терпеливым, но в этот раз он очень нервничал и испытывал боль. Для меня это было шокирующим зрелищем(( Я понимаю, что новичков нужно обучать, но не ценой здоровья и стресса наших питомцев. От УЗИ я отказалась, потому что доверие к этому специалисту было полностью утрачено. Очень надеюсь, что руководство клиники обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Такое отношение к животным и их владельцам недопустимо(Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
2 июля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Вы обратились в клинику 01.07 на выполнение диагностических процедур по на…
АМ
Арина М4 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
16 апреля 2026, официальный ответ
Арина, спасибо за прекрасный отзыв! Нашего самого позитивного доктора зовут Кондратьева Людмила Але…
Екатерина Ворошилова1 отзыв
Хочется выразить огромную благодарность Усановой Светлане Сергеевне за оказанную консультацию и помощь! Приезжали с котом Графом, после прививки от бешенства коту резко поплохело, не ел и не пил, в другой клинике оказали помощь в стационаре, но грамотных рекомендаций по дальнейшему лечению, а так же результатов УЗИ (фото и описание) не предоставили, плюс у кота сохранялась вялость и трудности с приёмом пищи и туалетом. Конечно, после пережитой недели разъездов по клиникам и отписок "Всё нормально, это точно не аллергия" возвращаться в первую клинику уже не хотелось, и выбор пал на Косточку! Светлана Сергеевна очень чутко отнеслась к проблеме, развёрнуто отвечала на все интересующие нас вопросы, давала рекомендации (действенные!), не навязывала ненужные услуги и не исключала возможных факторов, из-за которых и сложилась такая ситуация с Графом. Также очень порадовало, что клиника выдала подробные результаты исследований, в том числе и УЗИ, плюс очень хорошо расписаны все рекомендации. В общем, Светлана Сергеевна, от Графа и от нас Вам большая благодарность! Хорошо, что есть такие врачи, как вы❤️Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
22 января 2026, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за такой прекрасный теплый отзыв!!! Светлана Сергеевна сердечно Вас благ…
Е
Екатерина14 отзывов
Сегодня, 20.05.2026 в 10:30, мой супруг был в этой клинике с нашей собакой, они приехали на вакцинацию и чистку параанальных желез. К процедурам вопросов нет, но произошла неприятная ситуация, связанная с организационными моментами и безопасностью. Когда собака уже была в процедурном кабинете, муж отпустил её с поводка. Неожиданно какая-то сотрудница клиники открыла дверь с внешней стороны и наша собака выбежала в коридор, а затем и на улицу, так как входная дверь была открыта настежь! Мы посещаем ветеринарные клиники несколько раз в год в течение пяти лет, но такая ситуация произошла с нами впервые. Супруг, к счастью, смог поймать нашу собаку, бегал за ним минут 10. Собака из приюта, с надломленном психикой и, как следствие, с поведенческими проблемами, всего боится, и то, что он не попал под машину и в какой-то момент остановился и позволил мужу подойти - невероятное везение. Как я понимаю, дверь была открыта, так как в клинике нет кондиционера и сотрудникам жарко. Поэтому хотелось бы обратиться к руководству: установите кондиционер или вентиляторы для ваших сотрудников. Держать открытой входную дверь в ветеринарной клинике - это грубое нарушение правил безопасности. Также считаю, что сотрудники должны стучаться перед тем, как зайти в кабинет, в котором идёт приём, и не открывать дверь широко. Но может быть женщина торопилась, забылась, всякое бывает…У меня больше вопросов и возмущения к открытой настежь входной двери. Сотрудница извинилась за свою оплошность, но думаю не надо объяснять, что если бы у этой истории был менее положительный финал, то никакие извинения бы не помоглиЧитать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
21 мая 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв! Отвечает руководство. Очень приятно, что две звезды, Екатерина! Значит…
Александра Халляева23 отзыва
Привезла ежа на удаление зубного камня, со всеми процедурами вышло 27.000, была готова оплатить любую сумму, оплатила заранее после первичного приёма. Спросила про анестезию и последующее удаление зубов. Сказали, что анестезия будет газовая закисью азота. Потом в назначенное время после удаления камня позвонили, объяснили и согласовали удаление зубов. А потом звонок.. «10 минут не просыпается от наркоза, как станет понятно - позвоним либо с хорошими новостями, либо с плохими», не выдержала и поехала в клинику, в итоге ёж умер.. хотя был идеально здоров и с хорошими анализами всеми, врач Анастасия Дмитриевна сказала, что скорее всего это индивидуальная аллергическая реакция на лидокаин.. что остановилось сердце.. но о таких рисках вообще не было сказано и почему использовали именно лидокаин, если он очень токсичный? У меня нет ответов, в итоге со всеми вычетами и расходами уже на кремацию и реанимацию - вышло 20.000, просто оформили возвратом 6000, пишу суммы для вашего понимания, для меня не было проблемой оплатить и ещё 15.000 сверху за удаление 5 зубов, я хотела лишь здорового ежа. А теперь у меня его нет, я не верю до сих пор, мне очень больно. Врачей не виню, врач плакала вместе со мной. Но приехав домой у меня начали закрадываться плохие мысли, что эта утрата только лишь из-за того, что вкололи слишком много этого мерзкого лидокаина, что все можно было предотвратить. Теперь только лишь пустота в сердце и непонимание как жить дальше без своего члена семьи. Выбирайте не только основного врача, а ещё и смотрите на анестезиолога, всех остальных врачей. Мне казалось, что я выбрала лучшую клинику из доступных. Но теперь виню себя. Одна звезда, чтобы отзыв был в контексте негативных. Немного непонятны расходы, не описаны нюансы. Наверное могли сделать кожную пробу на аллергию на лидокаин, скорее всего этого сделано не было..Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
19 апреля 2026, официальный ответ
Александра, спасибо за отзыв. Немного корректуры в фактах. Вы обратились на прием с жалобами на бо…
ВК
Валентина Киткина3 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Валентина, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) С удовольствием поможем с люб…
Сергей Крошко1 отзыв
Косточка, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв! Очень приятно, что помогаете нам становиться лучше) И мы будем еще лучше…
АФ
Алина Федорович3 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв! Очень рады, что понравилось! Будем стараться еще больше! С уважением, Кос…
IR
Izmerilda Richter2 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Izmerilda Richter, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. Врачам крайне важно п…
Амир житель4 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Амир, большое спасибо отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Очень приятно, что так высоко оценива…
ИШ
Игорь Шестаков34 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Константин, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) Мы с удовольствием поможем с…
ИС
Игнатий Славянов94 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
3 ноября 2025, официальный ответ
Игнатий, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось) Мы будем становиться только…
ЮЦ
Юрий Цветков31 отзыв
Косточка, ветеринарная клиника
2 ноября 2025, официальный ответ
Константин, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось) Мы будем становиться только…
ОГ
Олеся Г3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники косточка на Дальневосточном и Коноваловой Анастасии Дмитриевне в частности за профессионализм и душевный подход. У сожалению, допустимого количества символов в отзыве не хватит,чтобы описать всю сложившуюся ситуацию. У нас резко и очень сильно заболел сурикат, показатели анализов были не сопоставимы с жизнью. Мы объехали и обзвонили огромное количество клиник СПб, но только в косточке нам смогли помочь и в буквальном смысле сотворить чудо, сурик был спасён и сейчас чувствует себя и выглядит замечательно! Мы прошли через 3 недели госпитализации с круглосуточными капельницами, установка стомы, огромное количество препаратов, но оно того стоило, ведь наш мохнатый член семьи снова с нами, здоров, бодр, активен, аппетит полностью восстановился (кажется стал даже сильнее), хотя 1,5 месяца отказывался от еды. Желаем клинике успехов и побольше благодарных клиентов!Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
20 октября 2025, официальный ответ
Олеся, большое спасибо за такой волшебный отзыв! Мы заботились о Тимоне всем коллективом! Он разбил…
АЗ
Алена Затоковенко13 отзывов
Косточка, ветеринарная клиника
20 октября 2025, официальный ответ
Алена, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что так высоко оцениваете наших врачей! они того за…
AA
Alena Andreeva6 отзывов
Косточка, ветеринарная клиника
10 июля 2025, официальный ответ
Алена, большое спасибо за теплые слова! Очень приятно, что высоко нас оцениваете) Будем становиться…
Юлия Тимашова1 отзыв
Косточка, ветеринарная клиника
13 февраля 2022, официальный ответ
Юлия, огромное Вам спасибо! Мы очень рады, что оценили квалификацию администраторов и экспертность в…
Anastasia Ivanova1 отзыв
Вот вам реальная история, а не их заказные отзывы. Привезла кролика на банальный подпил, бодрое животное, до этого два раза перенесшее наркоз, в т.ч. внутривенный. Возраст 1 год. Посещение 27.11.25. врач Коновалова Анастасия Дмитриевна. Взяли деньги вперед, через полчаса начали названивать, что у них реанимация, дыхание остановилось. Прибегаю в клинику через 5 мин, врач Коновалова А.Д, орёт за дверью стационара, с кем-то из коллег, надрывается, что-то доказывает, так минут 10. Счастье клиники, что там слов не слышно. Потом выходит и говорит умер кролик. Клиника никак не смогла доказать, что это время, когда они должны были проводить реанимацию, которую я оплатила, они были заняты делом. Взяли кровь и этот-же врач, полностью неправильно занёс её в карту. Остерегайтесь её, когда она так сделает с живым животным и выпишет назначения, всем будет весело) Коновалова А.Д, строит из себя эксперта, коим фактически не является. Активно занимается саморекламой, однако даже реанимация кроля, для неё слишком, лучше пораньше закончить. Перед процедурой много говорила о реанимации, видимо пыталась убедить, что они его откачают, в любом случае, но вместо этого, я убедилась, что такие случаи происходят у неё массово, даже тогда, когда ситуация явно не несёт никаких серьёзных рисков. Отвратительная организация, где всё построено на манипуляциях чувствами людей, лжи и лицемерии, вранье, под маркой честности, умышленном невыполнении обязательств и безграничной безнаказанности, которую они за собой чувствуют. Директор старательно покрывает "своих", но уже написал массу говорящих ответов, которые вы можете прочитать на яндексе) Не дарите им деньги и время.Читать целиком
АК
Александр Колесников2 отзыва
Надеюсь, что вам будет полезным этот отзыв. Итак, косточка. Кот заболел, отвез, взяли анализы, поставили диагноз. Неверный. Через несколько дней снова повез. Снова кота искололи, взяли 5 проб крови, узи. 5 раз предлагали стационар, 5 раз четко говорил:"этот кот не ляжет в стационар". "Специалисты" данной ветклиники не слушают, что им говоришь. Просто назначают анализы и исследования, чтобы заработать. Нет, на кота денег не жалко, но: обратились к стороннему специалисту, который дстанционно поставил диагноз, назначил медикоменты, кот здоров, а был почти мертвый. Этот специалист все удивляется, отчего сразу не начали лечить кота, а назначали допанализы и обследования. Не понимаю, отчего такой высокий рейтинг у этой ветклиники. Наверное из-за лоска и наигранного дружелюбия. Если хотите пройти все возможные обследования и анализы, пока ваш друг будет загибаться от болезни без лечения-вам сюда!Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
22 января 2026, официальный ответ
Александр, отличный добрый отзыв! Мы очень рады, что сторонний специалист дистанционно все вылечил…
КГ
Кирилл Гуляев16 отзывов
Косточка, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Кирилл, большое спасибо отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Очень приятно, что так высоко оцени…
SK
Sabiyat Kadieva52 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Сабият, большое спасибо отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Мы с удовольствием поможем с любой…
Женя Соболева2 отзыва
Удаляют отзывы, и блокируют. Обращались с кошкой в декабре 2021 года. Многократная рвота, отказ от еды. Для кошек это критично. Не могли поставить диагноз, лечение не помогало. Поддержание жизни происходило на капельницах, т.к. не было положительной динамики (со слов врача). Проведено неоднократно УЗИ. На одном из УЗИ, предположили что есть инородное тело, предложили экстренно провести операцию (лапаротомию). Что было сделано, т.к. не было других предположений. Вмешательство оказалось ошибочным. Инородного тела не обнаружили. Кошку вернули не отошедшую от наркоза. На сл.день сказали, не можем помочь, обращайтесь в др.клинику. Что мы и сделали. Итог: в др.клинике, поменяли терапию и кошка за сутки встала на ноги и стала есть, рвота прекратилась. Чего не могли добиться здесь в течение недели. Написав отзыв, получила ответ от директора клиники в грубом ключе. Не понимаю кто у них отвечает за связь с клиентами. Почитав отзывы лишь убедилась, что сервис нулевой. Долго не хотела давать обратную связь, но правду не хочу скрывать. Уважаемый директор, научитесь оказывать качественные услуги и принимать критику.Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
18 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Евгения Германовна, спасибо за Ваш отзыв за 2021 год) Отвечаем по медицинской части. Кошка…
Алексей Б122 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
22 января 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Да, к сожалению, такое бывает в медицине и ветеринарии. Уверяем Вас, зад…
АМ
Алексей Масляков3 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
2 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Вы попросили нас выписать рецепт на антибиотик, при том, что у нас не на…
Даша Котова14 отзывов
Очень не рекомендую данную клинику, если ее так можно назвать. Нескоординированная работа call-центра и сотрудников клиники, безответственное и негуманное отношение к пациентам. Прошу донести до руководства нашу ситуацию. В 9 утра я позвонила в филиал на Дальневосточном узнать, смогут ли нас принять в ближайшее время без записи, так как 5месячному щенку Йорка стало резко плохо, была рвота и кровавый понос. Администратор Злата сказала, что мы можем подойти, нас сразу смогут принять. Мы пришли в клинику через 40 минут, в приёме нам было тут же отказано, сотрудник ресепшена сослался на то, что все специалисты заняты. Предложили прийти через 3 часа. Вопрос: неужели нельзя было сообщить об этом по телефону? Для этого мне обязательно нужно было лично прийти с щенком, которого тошнило и рвало по дороге? К счастью, нас приняли в другой сети клиник сразу, у щенка уже была высокая температура и обезвоживание, врач сказала, что у таких малышей всё развивается стремительно и нужны были срочные меры. Жду ответа от руководства и принятия соответствующих мер по отношению к безответственным сотрудникам!Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Даша, спасибо за отзыв! Отвечает руководство клиники. Мы проверили записи телефонии, просмотрели ка…
Юлия Денисова5 отзывов
Косточка, ветеринарная клиника
21 июля 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за такой прекрасный отзыв! Вы доставили нашим врачам много положительных эмоц…
Дарья Алексеева6 отзывов
Косточка, ветеринарная клиника
14 июня 2025, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось. Стараемся быть лучше каждый ден…
АК
Александра Кухарчук4 отзыва
Косточка, ветеринарная клиника
30 мая 2025, официальный ответ
Александра, большое спасибо за отзыв! Полностью поддерживаем Вашу точку зрения!)) По-другому и быть…
ЮН
Юлия Нечай1 отзыв
Отличная клиника.Читать целиком
Косточка, ветеринарная клиника
18 мая 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. Уверены, что никогда Вас не разоча…