Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

4.4

237 оценок

Контакты

155 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Танзиля3 отзыва

верните деньги за эту операцию ,это должен был быть возвратЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 июня 2026, официальный ответ

Танзиля, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение 😞 Однако для проверки и решения…

Людмила Владимировна4 отзыва

Очень грязно не прибирают, кассир просто болтает, Арина просто не принимает заказы на кассе чтобы разгрузить очередь. Сказала если карта идите в терминалах заказывайте, я вас обслуживать не буду.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 октября 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за честны…

ДА

Дина Ахмерова2 отзыва

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 февраля 2026, официальный ответ

Дина, здравствуйте! Стараемся вас радовать изо всех сил! Спасибо за 5 звездочек, нам приятно 🧡

Anonymous Anonymous4 отзыва

две звезды за молочный коктейль цены высокие, к кофе кладут 1 стик когда во всех других точках по 2 стика наггетсы очень сухие и картошка еле дожившая до сегодняшнего дня при этом чек за картошку среднюю наггетсы 6шт капучино средний и коктейль 800₽Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙏 Нам жаль, что с заказом возникли сложности. Мы внимательно рас…

АК

Алиса Коршунова6 отзывов

Отменили заказЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 декабря 2025, официальный ответ

Алиса, здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Заказ мог отмениться по техническим при…

R R18 отзывов

Просто сырые котлеты в бургерах .такое ощущение ,что все ингредиенты просроченные . Такие деньги отдаешь за отравуЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы используем только качественные и проверенные ингредиенты 🙌 Если у вас есть сомнен…

ТЛ

Татьяна Л3 отзыва

Грязно, не вкусно, заказ пробили не правильно, добавив туда один лишний напиток.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 октября 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за честны…

АК

Алёна Костромина17 отзывов

Не работают акции из приложения,даже баллы накопить не получилось.Цены выше чем в центре.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 октября 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением 🙏 Нам жаль, что возникли неудобства. Мы…

ЖЖ

Жанна Жанна56 отзывов

Отвратительное место. Антисанитария полная, на полу грязь, разбросанная картошка, пакеты, коробки. Стала свидетелем как сотрудник начал мыть емкость для жарки картофеля, каким-то туалетным ёршиком, зрелище не для слабонервных. Менеджер Денис, на замечания не реагирует, просто полумертвый, просто никакой. Ужас,Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 октября 2026, официальный ответ

Жанна, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стреми…

МС

Мария Сокирка5 отзывов

10.07.2026 сделали заказ на общую сумму 1662 рубля и мы остались крайне недовольны: еда оказалась невкусной, при этом цена неоправданно высокой. В итоге мы ушли практически голодными, не получив удовлетворения от заказа. Через полчаса после приёма пищи у меня возникли острые боли в животе, что напрямую связываю с употреблением вашей продукции. Это вызывает серьёзные опасения относительно качества используемых ингредиентов и соблюдения санитарных норм. Заведение оставило самое негативное впечатление и стало худшим опытом посещения сети «Вкусно — и точка». Если подобная ситуация повторится, боюсь, вы начнёте терять постоянных клиентов. Люди просто перестанут посещать ваши рестораны, так как не готовы платить за риск для здоровья и испорченный обед/ужин.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 октября 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учтё…

Анфиса Самборецкая34 отзыва

Объясните своим сотрудникам, что выяснять рабочие отношения и скандалить между собой с посыланием нецензурной бранью, не должно происходить на глазах у ваших гостей. Стояла на кассе ждала пока кто-нибудь соизволит подойти, в то время как старшая смены орала как ненормальная на сотрудницу. Кассир даже не поздоровалась. С сервисом все плохо у вас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 октября 2025, официальный ответ

Анфиса, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы уч…

ЕШ

Евгений Шайтанов28 отзывов

Молочный коктейль был просто супер. Как из детства. Густой!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что выбираете нас🧡

kutik kustik17 отзывов

быстро работают, все качественно и вкусно, все общаются вежливо. короче, было очень приятно, спасибо за работу!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

ТГ

Тамара Гайнуллина10 отзывов

03.08.2025, в аэропорту я подошла к управляющей на кассе, чтобы узнать о доступных комбо-наборах. Она сказала, что есть касса самообслуживания, но там была большая очередь. Я попросила её помочь мне сделать заказ через неё. Когда я сказала, что мне нужна информация о комбо, она предложила прочитать, что написано на экране. Я объяснила, что у меня плохое зрение, и не могу увидеть, что там написано. На это она отказала мне в помощи, что меня очень расстроило. Я до сих пор не верю, что она отказалась мне помочь только из-за моего зрения. У меня 8-часовой полет, и я потратила большие деньги на билет. В итоге я ушла в слезах. Пожалуйста, примите меры по этому поводу. Очень важно, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Если возможно, свяжитесь со мной по номеру 89046231970 для дальнейшего обсуждения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы абсолютно правы — такое поведение сотрудников недопустимо и не соответствует нашим…

Антон Гаврилов5 отзывов

Блюда норм, вежливый и компетентный персонал, да и оперативно все происходит от заказа до получения. Однако на улице нормально не поесть. Эти птицы вокруг просто атакуют😅Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

OLGA EVGENEVNA119 отзывов

Мы прилетели и решили перекусить. Заказ делали на терминале самообслуживания. Нам принесли быстро. Только вот двойная картошка по-деревенски была, к сожалению, не соленая совсем. А так все норм.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем становиться только лучше, обещаем 🙌🏻

Александра Mi61 отзыв

Что мне тут нравится-мегабыстрое обслуживание. Вот так летишь 10 часов, пото багаж ждёшь, выходишь усталый и думаешь, что там дома можно приготовить, а увидела Точно и не надо ничего готовить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас…

ЕС

Евгений Сафронов8 отзывов

Не любитель оставлять плохие отзывы Передо мной заказали мороженое,сотрудник с кассы орет,если сейчас не заберёте,оно растает,я переделывать не буду Забирал свой заказ, еда нормальная Но сотрудник стоит и матом тихо себе кроет,все и всяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы совершенно правы, такого отношения со стороны сотрудников быть не может, мы только…

ЮП

Юлия П3 отзыва

Прилетев в командировку, зашла перекусить и была приятно удивлена вежливым обслуживанием и вкусным завтраком. Спасибо персоналу

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за оценку!

Good Boy3 отзыва

Ужасно, заказал апельсиновый сок, на вкус был как вода. Биг мак уменьшился в размере. О ценниках даже говорить не надо

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучше 😊

Роман Рыжиков31 отзыв

Прилетел в Петербург в 1:30 ночи, захотелось вкусить столичных яств. Комбо с бигтейсти и картошкой фри и СЫРНЫЙ СОУС, напиток ну и по мелочи остальное. Приехав домой, я не обнаружил в моем заказе сырного соуса. Новость эта меня опечалила, так же как неработающая горячая линия (номер напечатан на чеке и большими буквами указано что этот номер работает круглосуточно). Компания Макдональдс явно не очень заботится о своих клиентах, грустно. А ведь это самый первый Макдональдс, с которым сталкивается турист, прилетевший на самолёте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Донсков7 отзывов

Высокие цены.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы прикладываем все усилия, чтобы держать цены на доступном уровне. А также, стараемся…

Петр Куликов398 отзывов

Мерзейшие сотрудники. Это позор Пулково. Грубые и дерзкие люди здесь работаютЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 сентября 2026, официальный ответ

Петр, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стремим…

АЕ

Арина Евгеньевна2 отзыва

Ужасно долго готовят! Не понимают что через 15 мин самолёт! И даже не хотят сделать заказы быстрее! Пакет буквально швырнула мне в лицо Евгения! Ужас простоЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы внимательно относимся к скорости обслуживания и уже передали ваше замечание менедж…

ВБ

Валерий Белый2 отзыва

Дороговато и персонал не очень приветливый. Но салат был вкусным и Американо не горчил, особенно понравился дизайн стаканов.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 ноября 2025, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😞 Мы обязательно разберёмся и сделаем всё, чт…

ММ

Марьям Мусаева4 отзыва

Почему не вернули деньги?Сделали возврат и что ?21.05.2026г в 14:22, я жду ответ и денежныесредстваЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 мая 2026, официальный ответ

Марьям, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Хотели…

Татьяна Гарифова12 отзывов

Не вкусно и точка! Брала Фиш бургер - невкусный соус был на одной стороне, нижняя булка вся смялась как не пропеченная, есть было не удобно. У конкурентов подобный бургер однозначно вкуснее.Читать целиком

Sebastian Marburg15 отзывов

Зачем это гоноо наклеено на столы( qr-cod для заказа), если в заказе через приложение отказали, просидел 10 минут и толку ноль. В приложении пришел отказ. Типа предприятие не принимает заказыЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно 🧡 Приносим извинения з…

Ксения Петренко3 отзыва

Зашли покушать за 40 минут до отлёта всей семьёй, всё было отлично бургеры вкусные и роллы тоже только холодные,вроде сходили то хорошо но как мы сели в самолёт начали жутко болеть животы сначала у меня ,меня чуть не вырвало а потом и у всех из семьи болит уже 2 дня кафе хорошее но готовят там видемо очень плохоЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 января 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем, что после посещения предприятия вы почувствовали себя пло…

АЕ

Артём Ефремов19 отзывов

Претензий к еде и персоналу нет, но кто тот гений, кто придумал фоновую музыку на территории ресторана из-за которой не слышно объявлений аэропорта, тот плохой человек.Читать целиком

Михаил Маслов19 отзывов

При том, что мой заказ был второй в очереди, отдавали его 20 минут, из-за чего он обошёлся на 400₽ дороже, так ещё ни извинений, ни вежливости. На выдаче человек говорит, что не отвечает за заказы, а менеджер предложила вернуть деньги. Сервис «шикарный». И качество зацените… Желаю, чтобы ваши сетки схлопнулись благополучно.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

АА

Ахмед Алиев2 отзыва

Сказал русским языком положить в бургер чисто одну куриную котлету а они положили с беконом, персонал молодой и не слушает че им покупатель просит сделатьЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем вас — такая ситуация действительно недопустима 🙏🏻 Если вы заметили, что зак…

1ledi .35 отзывов

Обратите внимание на этого чудака... Сначала сильно нервничал, что ему задают вопросы (мы такое не едим, не знаем ассортимента, а надо было что-то срочно съесть и ехать в другой город 2,5 часа). Предложил крылышки порцией 5 или 7. Пришлось выбрать 7 и размышлять куда деть лишние крылья, т.к. 5 одному человеку съесть невозможно. Жаль, что не догадалась спросить сразу, но когда уточнила, неужели нет порции меньше, ваш чудак ответил: "Конечно есть, 3, 5 и 7. Я вам предложил 5 и 7 - вы сами выбрали 5" !!!! Это ***, товарищи! 🤬🤬🤬 Клиенториентированность уровня "Я тут Бог"!Читать целиком

Таисия Т.6 отзывов

Заказ приготовили быстро, персонал приятный. Картошка вкусная. В Екатеринбурге скорее всего другой поставщик и там фри совсем другая. Тут она прекрасна. Спасибо за прощальный ужин:)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 июля 2024, официальный ответ

Благодарим за то, что выбрали нас!

Альбина Мавлюдова40 отзывов

Чизбургер без котлеты - это вообще законно?Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 октября 2023, официальный ответ

Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или неверно, мы р…

ЕЕ

Егор Ефимов417 отзывов

Обычный мак, ценник не супер высокий даже не смотря что точка в аэропорту. Жаль до сих пор в меню не вернули брекфаст ролл

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Работаем над расширением меню и уже скоро порадуем вас необычайно вкусными новинками ☺️

Валенсиага Будьздоров45 отзывов

Вы ЭТО называете бургерос за 100р??? Что за наглость неописуемая?? Более того, после него стошнило. Это вообще нормально, что вы это продаете? Жаль, что подать на вас не куда, а то бы с удовольствием это сделала. Позорище чёртово.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2023, официальный ответ

Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру. Мы уверены…

Daria Lanina5 отзывов

Вкусно, как в маке, но очень медленно и грустно. Упаковка без картинок, завешанные арки, грустный персонал. И посетители сидят грустные. В общем, вкусно и грустно.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания на 100%. Возможно, учтем заме…

Иван Кузнецов1513 отзывов

По сути Макдоналдс, но с другим названием. Надпись Макдоналдс стыдливо завешана тряпочкой.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Увидели ваши замечания и будем стараться учесть их в работе над улучшением 🤝

Алиса Нестер13 отзывов

Девушка на кассе Павлова А. ( если верить чеку) испортила настроение своим не профессиональным настроением на работе. Подошла и приняла у меня заказ только после того, как я с ней очень громко, показательно поздоровалась во второй раз. После моего первого « Доброе утро» не обратила внимания и продолжила заниматься делами по кухне. Я ни в коем случае не требую, что бы ко мне подрывались сразу отбросив другие важные дела. Но ведь можно было хотя бы поздороваться в ответ и попросить меня минуточку подождать ( кстати, когда она все-таки соизволила подойти она даже не поздоровалась) . С каменным лицом и абсолютным безразличием ко мне, как к гостю, приняла заказ. Завтрак кстати был очень вкусный, горячий. Приготовили мне его быстро, но вот общее впечатление уже испорченоЧитать целиком

Mar G23 отзыва

Работает на момент 27.03.2022 А так… народу много, места мало, столы почти не убираются и не протираются, за счёт этого грязь. Сесть некуда.

ЛТ

Лидия Трубенко1 отзыв

Сок апельсиновый разбавляют водойЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 января 2026, официальный ответ

Лидия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Если у вас возникли сомнения по качеству заказа…

Даниил Вавилов354 отзыва

Долго очень работают!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 декабря 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Спасибо, что поделились замечанием 🙏 Если вдруг ожидание затягивается, всегд…

Юлия3 отзыва

Приехала провожать сестру,решили утром зайти в ваше кафе на 1 этаже аэропорта.Что же хочется сказать? Заказать на киоске нельзя,не работает оплата картой.На кассе сотрудник вежливый,но извините меня, орать на весь аэропорт,общаясь на своем языке с другими сотрудниками,это какой-то ужас.Само кафе грязное,все валяется.Даже есть было неприятно.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…

Alya Shiyanova9 отзывов

в аэропорту все люди торопятся, а в «кафе БЫСТРОГО питания» сотрудники двигаются со скоростью улитки ценник так завышен, а качество ниже других в городеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Качество и безопасность всегда были нашими приоритетами, поэтому стандарты производств…

Солнце Т282 отзыва

Я понимаю скотская работа, но сотрудники вялые, еле шевелятся, заказ потеряли , пока не спросила , табло готовых заказов работает некорректноЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

ИУ

Илья Уфимцев5 отзывов

Делали заказ ~20 минут и в комбо за 600р не было куриной котлеты в бургере. Впервые столкнулся с таким гастрономическим изыском. Не было времени ждать замены , поэтому поел булку с салатом.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…

ТИ

Татьяна Иванова1 отзыв

Была приятно удивлена вкусной едой и отличным обслуживанием, спасибо персоналу , организаторам и дачи всем! Буду заходить по возможности.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, очень ценим ваши отзывы ❤️

Светлана Тараненко1 отзыв

Побывала в вашем зведении всё отлчно ,вкусно и точка! Так держать !

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

ВД

Виктория Демьяненко1 отзыв

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вы оценили! Готовим с душой и любовью для вас! Спасибо за 5 звёздочек 🤗

Карта

Санкт-Петербург

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии