Терра

Управляющая мультисервисная компания

3.8

71 оценка

Контакты

3.8

71 оценка

57 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Polina Kravcova·20 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

Вежливые!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Яшкин·23 отзыва

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

Обычная МОШШЕНИЧЕСКАЯ компания, которую поддерживает команда Беглова, дома уничтожают. Услуги не оказывают, что угрожает жизни как жителям, так и гостям города. Деньги получают, а работы не выполняют. Постоянные нарушения постановлений Правительства РФ, города. Также не знают ЖК РФ, постоянно предоставляют не верную информацию, а чаще всего вообще не предоставляют. Жил инспекция не проводит проверки, поэтому они себя чувствуют свободно, грабя жителей города ежемесячно на десятки миллионов, не принося городу прибыли.Читать целиком

Алиса Sher·22 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Хочу поблагодарить директора Андрея Федоровича за человеческое отношение и грамотный подход. Были вопросы по текущему ремонту, все подсказал, сориентировал как можно решить и дал рекомендации. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТФ

Терра, Фрунзенское отделение

6 марта 2026, официальный ответ

Алиса, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Андрею Федоровичу.

МК

Мария Кувшинова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Отвратительная компания!!!!Диспетчера некомпетентны,постоянно дезинформируют,проще говоря врут. Сантехники моментально реагируют на вызов,но только в том случае,если он платный(знаю,пользовались).На данный момент по Кораблестроителей 29,корпус 4 уже четвёртые сутки нет холодной и горячей воды,сил никаких нет,диспетчера каждый день "кормят завтраками",что сегодня точно включат, или, уже включили,ждите резервуары с водой должны заполнится,о каких резервуарах идёт речь??? Нет слов!!Читать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

4 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Мария! Спасибо, что нашли время написать нам. Нам искренне жаль, что ваше взаимодействие…

ВД

Вэл Д·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Большое спасибо Терре за организацию детского новогоднего праздника во дворе. Малышам очень понравилось)

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

24 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Мы регулярно проводим праздники для детей во дворах. Будем рады видеть Вас на наших праздника в 2026 году.

kimmssuuu·5 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

У нас была авария. Очень быстро на нее среагировали и проблему решили. Спасибо УК и ее сотрудникам

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

24 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Наш кол-центр круглосуточно готов принять Ваши заявки по номеру телефона 644-00-44

Эля кыс·7 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Наша УК проводила конкурс на лучший палисадник. Мы с соседями участвовали и даже выиграли небольшой приз. Такие мероприятия очень сближают жителей и мотивируют делать наш дом лучше)Читать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

24 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Обязательно принимайте участие в конкурсе в 2026 году - будет еще больше пр…

ИЧ

Ирина Чистякова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Если вы выбираете или меняете УК даже не вздумайте менять на эту контору. Адрес Суздальское шоссе. Полный провал. С уборкой всегда проблемы (прошлой зимой у нас был самая неубранная территория на всем районе, даже УК на которые пишут плохие отзывы, понимают, что снега зимой в СПб бывает много;в итоге жители расчищали дорожки к дому сами), работников нет, за зеленой зоной у дома следит житель самого дома. Постоянно ломаются то лифты, то еще что то (но виноват застройщик, предыдущая УК, власти города и т.д.). Продвигают только платные услуги в крупном формате (установка камер во все углы их обслуживание, охрана, новые заборы и прочее). Есть отдельные положительные сотрудники, но они не могут перекрыть остальное. Случилась аварийная ситуация в квартире с электрикой. Вызвала платно электрика от УК. Заявку приняли в вск вечером. В понедельник утром выясняется, что у них нет электриков на адрес дома вообще. Даже платную заявку не оставить! В общем обещаний было много в начале. Даже немного старались. А на выходе сервис хромает!Читать целиком

АА

Арина Алякишева·3 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Сотрудники компетентные, заявки выполняются в срок. Оперативная обратная связь через сайт и горячую линию. Цены на дополнительные услуги адекватные.

ТШ

Татьяна Шелиховская·6 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Обращалась по поводу ремонта на балконе.Приехал Андрей,очень хороший мастер.Взял недорого,если сравнить со сторонними организациями. Результатом работ я довольна!Читать целиком

ИМ

Илья Мельников·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Можно отправить фото проблемы и получить предварительную оценку . Я сфотографировал треснувшую плитку в подъезде , отправил. Мне перезвонили , назвали примерную стоимость и сроки ремонта.Читать целиком

НС

Надежда Соловьева·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Хочу поблагодарить сотрудников за чистоту в доме и на территории. Дворники работают добросовестно, всегда убирают вовремя, всегда подстрижены кусты, нет мусора. Очень приятно, что так следят за порядкомЧитать целиком

ВК

Вероника Кузьменко·3 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Порадовало, что компания не только ремонты делает, но и мероприятия для жителей организует. Участвовали в субботнике и было здорово, все были довольны. Немного молодые годы припомнились😆Читать целиком

ДХ

Делия Хаппалаева·4 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Очень быстро реагируют на заявки, приезжают оперативно. Обращался по поводу ремонта труб, при протечке. Приехали, все сделали, молодцы!

Роман Анков·9 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Отзывчивые сотрудники, адекватные цены на услуги и реально работающей приложение. Наконец-то есть ЖКХ, которое заботится о жителях, а не существует ради галочки👍Читать целиком

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

В начале отопительного сезона были небольшие проблемы, но реагировали оперативно. На горячую линию можно было позвонить в любое время, специалисты приезжали оперативно. Видно, что работа кипит, а не тянут с решением.Читать целиком

Игорь Жигайло·5 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Вообще не хотят работать!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Fedoseeva·16 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Можно было бы поставить минус 10 звезд , поставила бы! 4 недели нет воды! Кораблестроителей 29к5 Сначала авария , потом искали хозяина квартиры , а когда подключили все равно нет воды!!! Сколько оставлено заявок за этот месяц…. Одни отписки и кормление завтраками. Сантехник так не пришел в назначенное время. На вопрос почему он не пришел, оператор сказала что не знает и ждать ответа нужно ещё сутки!! Вы там отдаете себе отчёт в действиях , что это уже не шутки и можно дойти до заявления. До последнего пыталась мирно решить , но видимо УК не хочет. С учётом того , что это ошибка УК , что при устранении и включении воды , она есть не у всех!! Операторы друг на друга переключают , хамят , трубки бросают , ничего ответить не могу по существу , проблема не решается!!!!Читать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

невозможно. Кораблестроителей 37 корпус 1. Нет отопления 3 недели по одному из стояков. На все звонки ответ "заявку дополнили"

Валерия Соловьева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Достала, данная ситуация с отоплением, каждый год какая то война, постоянно, звоним и спрашиваем, почему у нас батареи холодные, по ул.Кораблестроителей 35! Не было еще, ни разу , чтобы во время дали и мы жили в тепле, а не в холоде и сыросте. У меня маленький 1,5 годовалый ребёнок. Который активно проводит время на полу. В 7 одёжек его одевать?! А у нас ещё и первый этаж! Мы за что платим ? За наши же сопли и болячки?! Надоела эта ситуация!Читать целиком

ЛМ

Лилия Мунтян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

Ужасная компания. По улице Солдата Корзуна дом 16 на одном из стояков нет отопления уже 2 недели, так как в квартире 20 нужно заменить радиатор, УК Терра бездействует на звонки отвечают, что работа по замене радиатора передана в подрядную организацию, и когда заменят радиатор УК не знает, контакты подрядчиков не дают. Все 9 этажей страдают из за одной квартиры.Читать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

13 октября 2025, официальный ответ

Лилия, искренне просим прощения за неудобства! Мы знаем о ситуации в доме на ул. Солдата Корзуна, 16…

Arthur Smit·55 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Обманывают ,разводят на деньги,вода в горячем трубопроводе всегда холодная,очень долго нужно ждать чтобы пошла горячая и так всегда,на жалобы не реагируют,говорят что это не их район обслуживания,а деньги то им идут…Читать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

7 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Артур, благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией…

Рулон Обоев·27 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

УК занимающаяся мошенничеством и обманом жителей! Самая ужасная УК, прокуратура должна привлечь руководителей данной организации за преступления против народа и необоснованное обогащениеЧитать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

7 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент, мы категорически отвергаем ваши голословные обвинения в мошенничестве. Наша компан…

Elizaveta Garms·6 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Самая ужасная УК, проблемы с водой уже месяц, и они говорят «не может дать комментариев». В отопительный сезон, когда мы тут замерзнем, у них интересно тоже не будет никаких комментариев. Вопросы здесь решаются на отвали, и о людях не думают.Читать целиком

ТФ

Терра, Фрунзенское отделение

7 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Елизавета, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, направьте заявку с в…

ВП

Владислав Прокопенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 21 к1д

Подали на меня в суд из-за 11 тыс руб. Согласен, виноват что не платил, были сложности. Однако долг оплатил со всеми пенями. После чего приставы списали с меня по данному решению суда долг который уже был мною оплачен. По сути должна быть переплата, и эта УК отказывается это признавать. Хотя до этого их юрист подтвердил мне что переплата есть. После обращения к ним, прислали мне официальный ответ, что если я с чем-то не согласен, могу обращаться в суд. В общем они официально не признали что переплата существует. Из-за 11 тыс руб не стал заморачиваться, так как время дороже, пусть оставят себе, надеюсь эти деньги пойдут на улучшение условий проживание в нашем доме. При следующих выборах, буду принципиально голосовать за другую УК, так как мне такие действия с их стороны не понравились. Когда я заранее вносил переплаты на 2-3 месяца вперед-их все устраивало, стоило задержать оплату на 3 месяца , сразу в суд и деньги пропалиЧитать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый Владислав! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобств…

НШ

Наталья Шемит·3 отзыва

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Димитрова 7к1 у соседей прорвало в квартире трубу ,аварийная перекрыла ХВС и ГВС и уехала ,никаких действий по возобновлению водоснабжения принято не было ,никаких предупреждений и объявлений не вывешено! Несколько квартир осталось полностью без воды . Как такое безобразие возможно ? Почему сразу не приняты меры по ликвидации данной проблемы ,почему все должны страдать !?Читать целиком

ТФ

Терра, Фрунзенское отделение

4 сентября 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за обращение. Мы понимаем ваше б…

НШ

Наталья Шемит·3 отзыва

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

ТФ

Терра, Фрунзенское отделение

4 сентября 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за обращение. Мы понимаем ваше б…

ЕС

Елена Семёнова·2 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

спасибо за работу! все качественно и быстро, а главное - человечное отношение!

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за добрый слова!

Антон Сергеевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Мой отзыв удаляют!Браво компания терра! УжасЧитать целиком

ТФ

Терра, Фрунзенское отделение

21 апреля 2025, официальный ответ

Антон Сергеевич, добрый день. Мы не удаляем отзывы на сторонних платформах — у нас просто нет такой…

Sberid User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 60Б

Отвратительная кампания. Отопления нет уже 2 недели, проблему не решают. Заявки оставляю каждый день и без толку. Вызывала мастера, устранить течь под ванной, на консультацию пришёл один на сами работы приехал другой и не знал что ему делать, начал у меня спрашивать, а я что ли знаю. Сказала тест под ванной, заплатила, а дальше сами разбирайтесь. Насчёт ополчения: на 1ую заявку мастер приехал сделал отопление в комнате и на кухне. Оставила заявку на кухню, он приехал на заявку и в принципе всё отопление отключил. И теперь 2 недели ничего сделать не могут. Кампания полный ужас, никто ничего делать не хочетЧитать целиком

Ту

Терра, управляющая мультисервисная компания

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваше негодование — ситуация с отоплением действительно критична, особенно в з…

Maurg Sher·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Ух, даже не знаю с чего начать. Присоединяюсь ко всем отзывом про уборку. Компания не хочет выполнять свои обязательства, уборки либо не дождëшься, либо приходит один человек с грязной тряпкой и не менее грязной водой, поразмазывает грязь на первых двух этажах и торжествующе уйдëт. Не развешивает объявления об отключении, на все претензии отправляет на очную встречу. Сегодня без предупреждения отключили электричество, ответ - так это Ленэнерго планово. А если планово, то где объявление? После переименования и смены юр лица откуда взялись подписи от дома? На собрании никто не расписывался, а подписи уже были. Отвратительное местоЧитать целиком

Ваня Михеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Отвратительная, безответственная, наглая УК (хотя УК, этот балаган сложно назвать). Заявки, если и выполняются, а иногда и не выполняются, то обязательно в последний день срока, а это 3 дня. Например жили с открытой входной подъездной дверью 3 дня, потому что петлю сорвало. Заявки игнорируют, обратные звонки менеджеров игнорируют. А так же всячески препятствуют смене этой "богоподобной" недоУК на нормальную. Помойка.Читать целиком

Оксана Литвинова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Кошмар 😧 мультисервис млин! Не смогли зарегистрировать в приложении ДОМСПБ по телефону - не срабатывал пароль, приехала решить это на приём, стаю на жаре в очереди уже час🤦🏼‍♀️ разве это мультисервис🤯Читать целиком

kuznecovoac57·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Очень благодарна за вашу работу! Передайте слова благодарности мастеру! Вода в посудомоечной машине перестала нагреваться, отчего посуда оставалась холодной, мокрой и в разводах. Оказалось, что причина кроется в засорах в системах набора и слива воды. Все прочистили, проконсультировали, как этого избегать и теперь все работает.Читать целиком

kristina.borzova.83·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Понравилась аккуратность и внимательность мастера, который отремонтировал стиральную машинку. с договором и гарантией.

sergey.t.81·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Электрик просто шикарный. Приехал в течение часа и починил розетку. Инструмент и новая розетка у него была с собой, ничего не потребовалось докупать.

afonya.kozlov.82·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Приехал позитивный, вежливый мастер. Вызывали смеситель заменить, а он все сделал, говорит, неплохо бы вообще прочистить слив, и сделал, а там грязищи было! Жуть! Вот это он правильно предложил!Читать целиком

Кира Перескокова·4 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Ярослава Бутакова·10 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Приятно было иметь дело. Проводку заменили без изъянов. Спасибо.

margo_kozlova_1983·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Обязательно буду рекомендовать! Посудомойка была практически безнадежной, но разобрали, починили и через два часа уже работала.

Агния Зимина·6 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Довольна вашим мастером, который подключал мне две люстры - в спальне и зале. Сделал быстро и по красоте, даже придраться не к чему. вот такие электрики в управляшке работают. удивлена.Читать целиком

katya_m_2023·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Спасибо диспетчеру: внимательно выслушала (интересовала меня починка крана, он капал, и я не понимала, насколько все плохо), назначила мастера. Приехал, все починил. прям камень с души. а то я уже устала затягивать.Читать целиком

Лиза Васильева·7 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

За всей мужской работой по дому обращаюсь в свою управляющую компанию Домспб. Мне и кран чинили, и стиральную машину подключали. Сейчас вот новый унитаз мне установили. Как всегда быстро, качественно и за адекватные деньги. И мастер меня уже узнал.Читать целиком

yevgeniya_evgenia_popova·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Работу по электрике заказала в Домспб. Полностью поменяли проводку, сделали схему размещения розеток и выключателей, все подключили. Быстро, качественно, вполне приемлемо по цене.Читать целиком

sonya.bertsova·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Мастер на час – услуга-огонь! Рукастый мужик в доме реально за столь короткое время может сделать многое! Обращаться планирую еще не раз – уж очень много мелкого ремонта накопилось – за раз не справится.Читать целиком

giorgi kalandadze·7 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Когда первостепенная критическая проблема была устранена, электрик сам сходил в магазин купил все необходимые расходники и поменял мне проводку. Счет мне выставили уже по факту выполненных работ. Составляйся договор. Так что тут все по-честному.Читать целиком

INTI1991 1991·9 отзывов

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Рекомендую Домспб. Надежное место.

ulyana.goncharova.78·1 отзыв

В восторге

Санкт-Петербург, Актёрский проезд, 6

Хороший мастер приезжал. Починил одну розетку, заодно проверил остальные, но с ними проблем не оказалось, но сам факт. За ответственный подход к делу уважаю!Читать целиком

Ded Sem·20 отзывов

Совсем не понравилось

Санкт-Петербург, Купчинская улица, 30 к2

Интересно, чем вашей организации насолили жители окрестных домов? 2 выходных дня подряд у вас орала сигнализация ! А вам и дела нет! Если вы у себя не можете починить сигнализацию то о каких услугах населению идёт речь????Читать целиком

Людмила Судник·3 отзыва

В восторге

Санкт-Петербург, улица Лётчика Пилютова, 44 к2 лит А

У нас сломалась посудомойка, а я настолько к ней привыкла, что сама посуду мыть отвыкла)) нужно было срочно, муж вспомнил что у нашей Ук ДомСпб есть возможность вызвать мастера как раз для такой проблемы. На сайте оставили заявку и нам быстро перезвонили. По итогу мастер приехал, сказал проблема не очень серьёзная и управился минут за 20)Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее