............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ногти 

Салон маникюра и педикюра
3.8
18 оценок
3.8
18 оценок
ВЛ
Вероника Логинова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена Подхомутова1 отзыв
Не советую этот салон! Вам окажут некачественную услугу. И на добросовестное отношение со стороны руководства по разрешению данной ситуации рассчитывать не стоит. Записалась на маникюр с обычным покрытием (не гель-лак). Спустя неделю сняла лак жидкостью и увидела жесткие пропилы на ногтях. Позвонили из службы качества предложили сделать процедуру по восстановлению с 50% скидкой. На мой категоричный отказ предложили сделать бесплатно ОДНУ процедуру IBX. Несколько раз я просила пригласить руководство, чтобы они оценили качество работы сотрудника, ибо все вопросы решаются с администраторами, которые абсолютно не компетентны в таких вопросах. Из-за неквалифицированного мастера, который не умеет пользоваться фрезой, мои ногти потеряли ухоженный вид, и мне необходимо отращивать ногти 6 месяцев. И на это салон красоты, после долгих согласований, предложил три процедуры IBX (стоимость 600 р). И считает, что это соразмерно причиненному ущербу. Я же требовала возместить мне стоимость некачественно оказанной услуги и курс по восстановлению ногтей, т.к. из-за действий их мастера, я должна нести убытки и дискомфорт. На что сотрудница мне сказала: вы же приняли данную работу после маникюра, вам все понравилось! А тот факт, что пропилы были ПОД ПОКРЫТИЕМ- и я не могла оценить - ее нисколько не смутил. Администратор вообще решила не замечать пропилы на ногтях и стала оценивать кутикулу. После трехдневных согласований, руководство мне одобрило только возврат денежных средств, и пригрозило, что отныне все следующие визиты будут снимать на камеру. Салону красоты советую сделать это на постоянной основе, чтобы следить за техникой мастера, а не выставлять себя в глупом свете и не портить свою репутацию. Поэтому, всех вас прошу обходить эту студию стороной. Мастеров берут без опыта.
Читать целиком
NS
Nadezhda Stepanova1 отзыв
Хожу более 5 лет в этот салон , мой любимый, но сегодня меня очень огорчило посещение, напишу подробно…ушло много мастеров , которых я любила … ну да ладно … знала оставшихся двух девочек , записалась к Ксении на педикюр … итог цена 3800 … я не против платить за хороший сервис , но чай не был предложен администратором .., педикюр Ксении был вполне обычный с поправками от меня после завершения , так на кассе администратор мне сказала , что я должна заплатить +600 рублей за трещины на стопах, я молодая женщина мне 32 года у меня 36 размер ноги. За какие экстра трещины я должна была заплатить сверху педикюра + 600 рублей ?мой отзыв к владельцам салона. Мне очень обидно , что после разделения на «топ мастер» «мастер» «инструктор» «подолог » «Таролог» вы теряете себя и не сообщаете клиентам заранее цены , а брать экстра за трещины на ногах девочек дополнительно так вообще ужас … в каком состоянии должны быть ножки для полного педикюра ? Я живу уже в Барселоне и с 12 евро сверху оплатила бы педикюр там.сервис должен соответствовать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее