............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rocco Barocco 

Студия
4.7
139 оценок
4.7
139 оценок
МВ
Марина Вино4 отзыва
Я бы поставила 5, мне понравилась и процедура и сервис (классный выбор напитков), но все впечатление испорчено непрозрачной ценовой политикой. Я записалась спонтанно на педикюр без покрытия. До этого проверила актуальный прайс салона - указано, что педикюр аппаратный у мастера 2300, у топа - 2500. Я не спросила, кто будет, мне не принципиально. На выходе оказалось, что сумма 3200. Уточнила у администратора, оказалось, что это был смарт педикюр у топ мастера. Но меня никто не предупредил о том, что будет «смарт» и будет дороже. Мастер спросила только - делаем педикюр без покрытия и обработку стопы? Я сказала да. Короче, впечатление смазано, приходишь с определенной стоимостью в голове, а оказывается на 30% дороже( также прикладываю скрины сайта, где стоимость за педикюр в 3200 (без покрытия) нигде не указана, вообще не очевидно. Не считая golden trace, но это другая процедура. Посещение сегодня в 19.45
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день !Благодарим за данный отзыв, проговорим с персоналом чтобы цены за услугу озвучивали зар…
МС
Марина Сидоренкова1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
НП
Надежда Попова2 отзыва
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда, благодарим вас за обратную связь, будем рады видеть вас снова❤️
Каролина Дмитренко1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
5 ноября 2025, официальный ответ
Каролина, здравствуйте, огромное спасибо за доверие 💛 Будем ждать вас снова 😉
Дарья Литвинцева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Rocco Barocco, студия
22 октября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за обратную связь, будем рады видеть вас снова 😍
СЛ
Соня Логинова4 отзыва
На днях мне посчастливилось побывать в данной студии и мне очень жаль жителей Красносельского района, ведь если они придут в студию «Rocco Barocco” то скорее всего единственное , что им смогут предложить -это бесплатные напитки и то не лучшего качества. Прайс данной студии достаточно высок, но абсолютно не соответствует результатам. Я была у Мастера Марии, к ней в принципе претензий особо никаких , да, сделала не совсем качественно и «косячно», но девушка , я так понимаю, начинающий специалист и вправе ошибаться, набивая руку, ей я желаю творческих успехов и приобретения навыков. Но ! Хотелось бы отменить руководство , это просто потрясающие люди … Я попросила вернуть мне полную стоимость за некачественную работу , тк есть претензии и к покрытию , и к аппаратному маникюру. Оплата у меня была по карте , я уже даже согласилась на возврат только за покрытие , но что я услышала в ответ : у нас возврат только наличными. Их совершенно не волнует, что они нарушают закон прав потребителей, в котором указано, что как проходила оплата то таким же способом должен быть осуществлен возврат. У них даже нет формы чтобы оформить возврат денежных средств , как во всех нормальных студиях , это смех… но администратор быстро сориентировалась , привела мне пример какой то мнимой статьи 25, видимо из чата GPT скопировала) Все закончилось тем, что я оказывается еще и обязана снять их покрытие за 500 рублей и только тогда мне вернут деньги. Но основополагающий аспект -я сегодня улетаю , но это никого не волнует. Руководство как будто не читает мои смс, а просто упрямо пишет свою информацию, не слыша клиента. Тут уже дело принципа и я буду писать на них заявление, но они видимо надеятся на мою лень и что я этого не сделаю 😅 На фото можете видеть как все криво … но это еще мне Мария переделала в процессе, тем самым заняв мое время
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, очень улыбчиво читать ваш отзыв про напитки не лучшего качества ))) Ведь вы выпили весь…
ГЛ
Галина Лукьянова1 отзыв
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
19 октября 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за обратную связь, для нас очень важно мнение каждого клиента, будем рады видеть…
TS
Tatiana ST1 отзыв
Е
Елена1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
11 октября 2025, официальный ответ
Елена, большое спасибо, будем рады видеть вас снова🌸💙
НД
Наргиза Давлетова1 отзыв
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
5 октября 2025, официальный ответ
Наргиза, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Будем вас ждать!
Гж
Городской житель1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Городской! Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Ждём снова 🌸
Мария Егорова1 отзыв
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
27 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё, всегда рады!
КИ
Кристина Иванова1 отзыв
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
26 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили, мы старались ❤
Дарья Кирзенкова1 отзыв
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас снова 💛
АЮ
Александра Юшко1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Александра, за теплые слова 🙏👌 Рады работать для вас.❤
АБ
Анна Блауберг3 отзыва
КА
Кристина Айгунян1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда вам рады!
НФ
Наталья Фурсова1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
29 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Приезжайте ещё 🌸
АШ
Анастасия Швецова2 отзыва
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
14 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо за приятный отклик 😉 Будем вас ждать!❤️❤️❤️
Дарья Афанасьева29 отзывов
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
6 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик!
АМ
Александра Маслий1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Рады видеть вас снова 🙏🏼
София Васильева32 отзыва
RB
Rocco Barocco, студия
17 июля 2025, официальный ответ
София, добрый день! Большое спасибо 😉 Мы старались.
Елена Лисова21 отзыв
Надувательство или некомпентентность. Записалась к топ-мастеру Алине Соколовой. Она не спрашивая меня за каким покрытием я пришла начала «ошкуривать» мне ногтевую пластину, на просьбу не делать этого так как я буду делать простой маникюр с обычным лаком , она опилила мне поверхность еще одного ногтя. Затем пришло время. Выбрать обычный лак для ногтей , а на палетке у них все они матовые. Я спрашиваю у мастера «А где у вас глянцевые лаки?» . На что топ -мастер мне отвечает: «Простые лаки всегда были матовые» . Что ? Я даже спросила у клиентки по соседству -лаки глянцевые или матовые . Мы еще в своем уме и помним , что лаки глянцевые . Топ -мастер Алина Соколова опять мне заявляет , что простые лаки всегда были матовые (!!!) Наносит мне на опилиные пластины этот лак , и это смотрится безобразно. Попросила все это стереть и ушла из этого салона . Зашла в Улыбку радуги и нанесла на ногти обычный лак за 89 руб и надо же он глянцевый ( кто бы сомневался) . Это что получается : у клиентов нет выбора -делать у них только покрытие гель лак ? Или топ -мастер не в курсе как выглядит обычный лак ? Или меня пытаются убедить в том чего нет ? Записываюсь на дизайн , мастеру не оставляют времени для дизайна. Вче время какие -то косяки со стороны администрации . Это салон маникюра . Я ходила туда за сервисом в том числе . А Алина Соколова не соответствует топ -мастеру . Когда она была обычный мастер это был совсем другой человек: приветливая милая девушка , мы общались во время маникюра , она знает меня так как я давно к ней хожу , долго выбирала среди мастеров комфортного мне мастера . Вчера она чуть ли не грубила мне , хотя я всегда прихожу туда в хорошем настроении. Салончик превращается в посредственность и никакой кофеек их и прочие « плюшки» меня туда уже не заманят . Буду искать другой салон .
Читать целиком
RB
Rocco Barocco, студия
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за честный и открытый отзыв ! Хорошего дня ☺️
Cs
City spirit2 отзыва
ТН
Татьяна Никитченко1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
16 марта 2025, официальный ответ
Татьяна. Спасибо большое за приятный отклик ❤ Будем вас ждать 🌸
Lena Lu23 отзыва
RB
Rocco Barocco, студия
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за доверие!!! Рады видеть вас снова ❤
ГВ
Галина Василевская1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
16 марта 2025, официальный ответ
Галина, добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 😉 Приходите ещё!
ММ
Мария Мельникова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Rocco Barocco, студия
16 марта 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим вас 🤗 Будем ждать вас снова!
Алена Лутовий5 отзывов
ОИ
Ольга Игошина1 отзыв
RB
Rocco Barocco, студия
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Благодарим за такой приятный отзыв 😉 Мы стараемся!
🍪
Мы используем cookies подробнее