............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая семейная клиника Петербурга 

Многопрофильная клиника
4.3
213 оценок
4.3
213 оценок
Анна Власова8 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, Служба качества медицинской помощи Первой семейной клиники Петербурга
АС
Александр Сафонов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и всего сам…
АН
Алексей Н34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку работы наших специалистов. Вы всегда можете…
tr1fix6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку нашей работы. Рады, что Вы остались довольны и реко…
Алексей М85 отзывов
Я множество раз посещал данную клинику по ДМС, но лишь потому что она самая удобная по расположению и записи. Исходя из истории взаимодействия сложилась такая комплексная оценка: да, есть свои плюсы, но минусы их перевешивают и хотелось бы, чтобы частные клиники к стремились к другому качественному уровню. Претензия к ресепшн клиники - лица и реакции у некоторых девушек не говорят о клиентоориентированности. Какое-то вымученное и высокомерное обслуживание, не хочется задать лишний вопрос, чтоб не получить косой взгляд. Совершенно не нравится обязательное подтверждение визита перед приёмом: можно было бы отправлять ссылку для подтверждения, а не звонить пациентам в рабочее время. Клиника располагается в разных корпусах и вы в любом случае столкнётесь с тем, что будете по несколько раз раздеваться и надевать бахилы, так как врачи принимают в разных зданиях, ещё и не всегда в одних и тех же. Встречал высокомерное отношение к пациенту. Цитата: "меня оскорбляет, когда пациент начитавшись своих интернетов, начинает чего-то хотеть и требовать от врача". На мой взгляд, в современной платной клинике взаимоотношения между врачом и пациентом должны быть партнёрскими, без патернализма и токсичности. Приёмы в этой клинике жёстко регламентированы и врачи хотели бы обойтись без дополнительных вопросов. Не нравится подход, когда инициировать диалог должен пациент, а врач просто выслушивает монолог. Хорошим я бы назвал приём, когда врач задаёт уточняющие вопросы и выражает заинтересованность, таким образом строится доверие. Несколько раз посещал клинику с вопросом повышенного давления. На мой вопрос будет ли это пожизненно, мне ответили , что лучший вариант избавления от проблемы - это "постичь дзен" и решить проблемы в голове. Кажется, что врач должен избегать таких неэффективных формулировок. Когда я обратился ко врачу с болями в шее и предположил, что это может быть остеохондроз, врач с насмешкой сказала, что это проблема половины населения, не предложив ни решения, ни способа подтвердить это. Если остеохондроз есть, нужно ли просто смириться или всё-таки может быть существует терапия или более конкретное обследование. Некоторые врачи заранее утверждали, что одобрит или не одобрит страховая компания, хотя даже внутри одной страховой компании могут быть разные программы с разными условиями и опциями.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
Екатерина Жукова24 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
Валерия Александрова6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите детали Вашего визита на почту pr3@o…
АП
Анастасия Подосинникова14 отзывов
Пишу конкретно о клинике на Белы Куна, так как не хочу наговаривать на другие филиалы. Сходила там к флебологу, терапевту, неврологу, физиотерапевту. Не обнаружила ничего, что заострило моё негативное внимание. Врачи внимательны, все вовремя, понятно, быстрая запись к специалистам. Но сегодня я пришла на забор крови. Так вот! Я НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую идти в эту клинику для забора крови, особенно, если вы, как и я, относитесь к самой этой процедуре не просто, боитесь её, а иногда падаете в обмороки. Я не буду вдаваться во все подробности, но мне не попали в вену и сделали ооооооочень не приятно (да, именно так я напишу, чтобы было хотя бы слегка понятно на сколько). С момента неудавшегося «забора» прошло полтора часа, а руку разгибать до сих пор не приятно. Продолжается ощущение отнятой руки. Я очень надеюсь, что мне не сделали ничего плохого и когда-нибудь это неприятное ощущение просто пройдет. Девушка всунула мне иглу куда то (не в вену) и сильно засуетилась позвав второго врача. Они стояли над иглой и что то говорили про то что она вроде как в Вене но кровь не льется. Я почувствовала, как стала отлетать. Хорошо, что был нашатырь. Попросила высунуть иглу, что +- сразу же сделали. И тут же захотели повторить процедуру причем на этой же руке. Тогда я предложила левую, но сказала, что мне нужно время. Добил бумажный скотч, которым прикрыли рану (на фото). Впервые вместо внятной повязки на место «забора» мне приделали это. Важно сказать так же что мне дали сертификат на 500 рублей за доставленные неудобства и старшая медсестра (которой к слову не было в кабинете во время этого чУдного «забора») была со мной очень мила и очень старалась сгладить ситуацию. К слову, мне не 15 лет и я далеко не первый раз беру кровь из Вены. Да, это очень не приятно для меня и мне очень важно, чтобы врач сделал это быстро, уверенно и максимально безболезненно. Если для вас это так же важно, сюда для этой цели лучше не ходить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Спасибо за обратную связь, Вы помогаете улучшать нашу ра…
Серафима Яковлева84 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратились в нашу…
Юлия Ф.57 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Полина Праведникова3 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего доктора. Мы рады п…
ДМ
Ди Ми4 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Чтобы мы смогли разобраться в причинах произошедшего про…
Sergey Yudin65 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Oksana Leushina36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего доктора. Мы рады п…
Аня Пирогова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
14 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы по…
МБ
Михаил Берцев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Егор А62 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего специалиста. Благодарим за…
НА
Наталия Анатольевна14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и…
Вячеслав .27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Светлана Бажина8 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего доктора. Мы рады…
Олег Смирнов5 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и все…
AU
Apple User2 отзыва
Отзыв о клинике и враче Ерпулеве Андрее Николаевиче 02.06.2025 Я была записана на прием к врачу Ерпулеву Андрею Николаевичу с просьбой назначить лечение на основе рекомендации стоматолога. Принесла с собой результаты КТ, но врач проводил прием неохотно и не проявлял интереса к моим проблемам. Когда я передала диск со снимками, он не смог открыть его на компьютере и отказался принимать данные. Я направила снимки на почту клиники, но после "просмотра" врач заявил, что ничего не увидел и все в порядке. Это вызвало у меня серьезные сомнения в его профессионализме. В итоге я решила обратиться к другому ЛОРу в другой клинике, где мне на первом же приеме диагностировали хронический синусит и кисту ВЧП. Я была шокирована тем, что врач Первой семейной клиники не заметил этих проблем и уверял меня, что у меня все хорошо и это все невралгия (?!!!?). Я считаю, что подобное отношение к пациентам недопустимо, и планирую обратиться в министерство здравоохранения для выяснения ситуации. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ошибок.
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Заместитель главного врача подробно разобрал озвученную…
НЖ
Наталия Живилова4 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
30 мая 2025, официальный ответ
Наталия, добрый день! Примите наши извинения. Действительно, забор крови оплачивается дополнительно…
SY
Semion Yamschikov10 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о произошедшей накладке. Как постарался разъяснить Вам в телефонном общении з…
Шахноза6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятные слова в адрес нашего специалиста и клиники. Благодарим Вас…
ВВ
Виктор Виктор31 отзыв
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья…
Алсу Бухгалтер14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алсу! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Валерий Петров1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и…
ЯВ
Яна Валена9 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
6 декабря 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Сожалеем о Вашем впечатлении. Операторы коллцентра обрабатывают все заявки, которы…
Ольга Вершинина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья и…
АВ
Анна Викторовна1 отзыв
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратились в…
Мария Петрова7 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
СЕ
Саша Елькин10 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
K2lhy .22 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес нашего специалиста и клиники. Желае…
СК
Сергей Калугин6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и в…
Лариса Бакина14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим, что нашли время поделиться положительным откликом о нас. Желаем Вам…
ГК
Галина Комарова12 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина! Спасибо, что нашли время поделиться хорошим впечатлением о работе наших сотрудн…
Полина Федякова27 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего специалиста. Благо…
Наташа Устименко2 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о Вашем впечатлении. Надеемся, все вопросы были урегулированы после бесплатной…
Екатерина Z58 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Сожалеем о Вашем впечатлении. Руководство клиники сделало всё возможное, что…
Галина Томашполь19 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
7 октября 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Сожалеем о произошедшей ситуации и Вашем впечатлении. Любые манипуляции проводя…
Александр Коновалов5 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
21 октября 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Надеемся, все вопросы были урегул…
АЛ
Алла Ливерова14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная клиника
9 сентября 2024, официальный ответ
Алла, добрый день! Искренне сожалеем, если Вам были доставлены любые неудобства при взаимодействии с…
🍪
Мы используем cookies подробнее