............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.1
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото151

3.1
30 оценок
ММ
​М М​8 отзывов
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на управляющую магазина Снежанну по адресу д. Новое Девяткино, ул. Главная 60, ТЦ Девяткино. Данный сострудник не имеет навыков коммуникаций с посетителями магазина. Грубит и говорит идти в другой магазин покупать товары. Такое поведение вообще не приемлемо для управляющего магазина, которая является лицом компании и должна попадать пример своим коллегам. Надеюсь вы проведете беседу с данным сотрудником и научите ее манерам этикета и уважения к посетителям вашего магазина.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Анастасия Сгибнева​2 отзыва
Выражаю отдельную похвалу Данилу (узнаете его по самым красивым синим глазам, бейджики не всегда видно) Сервис исключительно волшебный. Давненько я не видела такого чуткого подхода, заботы о клиенте и мотивации найти лучшее решение, иногда вопреки правилам и ожиданиям. Благодарю вас, Данил! Чувствуешь себя клиентом высшего уровня, совершая даже небольшие покупки. Обычно, про сотрудников DNS таких слов не нахожу. У ребят всегда есть множество обязанностей помимо работы с покупателями, иногда нагрузка большая. Поэтому призываю покупателей быть лояльнее, если общение с сотрудником не сложилось. Помните, что это люди, которые, как и вы, могут быть уставшими, невыспавшимися, с тяжёлым настроением. Но иногда случается магия 💚
Читать целиком
ОГ
​Олег Говоров​5 отзывов
Несмотря на то, что при онлайн заказе поставил отметку "не с витрины" к выдаче приготовили витринный образец. Могу написать номер заказа, если интересует. PS Через два дня повторилось то же самое.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Natalia Khan​12 отзывов
Только что 30.09 .25 числа подошла узнать про фотографии моментальных печатей , на что консультант Александр был крайне раздражен и не компетентен в своих действиях. Никакой клиентоориентированности нет , многое находится не на витринах и про эксплуатацию этих фоток тоже никто не понимает как что делать как им пользоваться . Я понимаю что понедельник, но быть может таким продавцам лучше с людьми не контактировать
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о неприятной…
НЕ
​Надежда Евчук​2 отзыва
Магазин неплохой, но девушка продавец- консультант просто ужас: ни на один из вопросов, по интересующим меня товарам, ничего толком ответить не смогла или, возможно, просто не хотела. Человек некомпетентен. Ощущение, что я разговаривала сама с собой. Выбрав товар, я присмотрела еще один, но за девушкой- консультантом пришлось бегать по магазину уже моему мужу, чтобы хоть что-то узнать о выбранном мною предмете. Я, при этом, уже настолько была в негодовании от обслуживания, что просто хотела отказаться от всего и уйти. Останавливало только то, что предметы были нужны. На кассе всё молча, никаких комментариев, никакого спасибо за покупку. В общем, ощущение, что нам просто сделали одолжение своим присутствием, которого мы с мужем так настойчиво добивались. Я считаю, что человек, работающий продавцом- консультантом, должен понимать, что правильно выстроенная коммуникация с покупателем- это основа всех продаж и, соответственно, уровень з/п. Не хочешь работать или не умеешь вести диалог - уходи! Больше в этот магазин в этом ТЦ не пойду. 13.09.2025; 15:38; продавец- Любченко М.Д.(так указано в чеке).
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
AS
​Alena Shurshkova​8 отзывов
Ощущение, что продавцов клиенты малость напрягают. Да, подойдут, спросят, не нужна ли помощь, но как будто делают это из-под палки. Про товар рассказывают просто характеристики. Я характеристики и сама могу прочитать, я умею читать. Если бы мне позарез не нужны были товары, за которыми я пришла, я бы вообще ничего покупать не стала. Покупки мне принесли, дали чек и тут же самоустранились, пожелав всего доброго. Вот реально возникло ощущение, что меня выгоняют. Даже пакет не предложили. За пакетом пришлось обращаться к другому продавцу. Который продал мне пакет, и даже не помог упаковать покупки, сразу убежал. А когда он убежал, выяснилось, что обе коробки в пакет не помещаются, только одна. Пришлось воспользоваться пакетом, который был у меня с собой. Взаимодействовать с продавцами этой лавочки уже желания не было никакого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Иван Помидоров​145 отзывов
👎 Заказ (бытовая техника) пришёл со вмятиной и царапинами. Похоже, при отправке из других филиалов вообще не смотрят, что отправляют (и что принимают)! Тем более обидно, что ждал доставку почти неделю. И почему-то менеджер в этом филиале не может забронировать за мной товар из другого магазина. В пещерном веке, что ли, живём?! 🤷‍♂️
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Андрей Иванов​70 отзывов
Ужасный магазин, на кассе никого не дождешься , не возможно купить товар
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ОС
​Ольга Соловьева​56 отзывов
Разговаривала с консультантом, в один момент он сказал "оставлю подумать" и отошёл. Хотела купить наушники, но с таким отношением, передумала
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МЗ
​Мария Зуева​4 отзыва
Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, качественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров, включая про…
ИЧ
​Ирина Чупрова​2 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям!!! С 7 сентября ждем доставку холодильника, стиральной машины и варочной панели! Сегодня уже 12 число и каждый раз доставку переносят!!! Вчера случайным образом узнала, что доставку перенесли на сегодня! Сегодня с утра специально позвонила, уточнить точно ли сегодня будет доставка, сказали "да" Второй раз девушка позвонила уточнить заказ, и так же подтвердила, что доставка сегодня будет, но через какое то время снова звонок и опять выясняется, что доставку перенесли на завтра!!! Бардак! Отношение к вашему магазину резко поменялось!!! По поводу холодильника, спасибо, позвонили, сказали что с дефектами, мы от него отказались, перезаказали новый, позвонила уточнить, нет ли на нём дефектов, сказали, дефектов нет, в итоге сегодня звонят и говорят обратное, холодильник с царапинами и вмятины, это как так??? !! Клиентоориентированность на нуле!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Ольга Кондратьева​4 отзыва
Хочу сказать что обслуживание мягко сказать -ни-ка-ко-е! Заказали 13.08.24 машинку стиральную, с доставкой 14.08.24 до 23:00! И что вы думаете?! А машинки-то нееет!!! За доставку заплатили 2999руб!!! Клиентоориентированности нет, продавцов ищешь бегая за ними по всему залу!!! Живем в 21 веке, платим деньги за своевременнность!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Любовь Андреева​77 отзывов
Не знаю как у остальных, но мы за последние 7 лет брали технику и с ней все в порядке, консультанты внимательны и подсказывали нам что можно выбрать, давали сравнение товарам ) Последние покупки были телефон и электро гриль, все отлично работает, без каких либо нареканий!) Думаю,люди пишущие ниже сами выбирают товар дешевле или же не умеют с ним обращаться. Спасибо ребятам работающих в лес за их работу))
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Yaroslav Zapryagin​1 отзыв
Огорчил магазин своим руководством. Совершенно бесчеловечный подход к покупателям. К своим товарам относятся так, лишь бы скорее от него избавиться и умыть руки. Покупали ноутбук, но из-за изменений в планах утратил необходимость. Из коробки даже не доставали после покупки - коробка запечатана. В возврате отказали. После такого отношения к клиентам - больше с магазином иметь дело не хочется никогда.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Обращаю ваше…
С
​Севара​1 отзыв
Сложно вернуть товар по гарантии, некачественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЛП
​Лариса Павлова​4 отзыва
Купили телевизор в этом магазине. Ужасное качество телевизора, худе некуда. С первых минут стал тухнуть экран у телевизора, если не тухнет экран то рябит, телевизор трещит. Через неделю вернули в магазин на экспертизу, через две недели магазин возвратил телевизор, сказали , что все хорошо. При тестирование телевизора дома оказалось , что стало ещё чаще рябить и трещать, записала на видио и написала претензию к магазину . Магазин не реагирует(((. Придётся идти в суд .
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ма…
TW
​Tom Wake​1 отзыв
Отличный магазин! Покупал вчера телевизора его осмотрели, проверили дали достаточно дельные рекомендации по эксплуатации. Отдельное спасибо кассиру за приятный диалог, любезности вам не занимать.)
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
ИС
​Иосиф Сталин​11 отзывов
Пришел взять компьютер,озвучил требования и получил ответ от консультанта Станислава что под мои потребности подойдёт только за 80 тысяч.Альтернативы никакой не продложил....Хотя требования:Цена до 40-45 тысяч и хорошая видео карта.Ужасная клиентоориентированность....Сам больше ни ногой и всех буду отговаривать.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иосиф. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению, цена товара может ме…
АИ
​Антон Иванов​5 отзывов
Искали интернет заказ 20 минут , я понимаю что для вас время это пустой звук , я заказываю чтобы приехать забрать и уехать , а не ждать
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалу…
​Роман R​4 отзыва
Продавцам глубоко наплевать на покупателей. Если хотите что то подобрать - сходите в другой ДНС
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните…
ОК
​Оксана К​17 отзывов
На витринные образцы они никогда не делают скидку.Покупала микроволновку с витрины,облапанную -скидки нет,покупала кофе машину так же с витрины,попросила скидку за царапины,мне сказали «не хотите,не берите»
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее