............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Голд Инн Syncotel 

Отель
4.8
490 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
490 оценок
ЛК
Лилия Ковалёва1 отзыв
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. спасибо за отзыв, ждем вас снова ❤
Анастасия Чернышова42 отзыва
АЛ
Андрей Лосев3 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
28 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Большое спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы провели беседу с персонало…
ОТ
Оксана Тюлькова8 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Ждём снова!
Валерий Гаркуша3 отзыва
МБ
Михаил Башаров5 отзывов
Кто дал этому отелю 3 звезды??? Не ведитесь на хорошие отзывы, они куплены отелем за плюшки (фото приложено). Начну с того, что вход в отель всегда закрыт. Администратор, всё время блуждающий по территории, по звонку приходит. Ну как Администратор - человек в тапках, футболке без опознавательных знаков. Номер был забронирован стандарт, заводит нас в номер 12, что в цокольном этаже. Ну как номер? Крохотная комната, в которой один человек с трудом развернётся, а тут двое, без шкафа, без стола, без стула, одна кровать и всё...это весь номер. Конечно у меня возник резонный вопрос, где номер стандарт, указанный на сайте, Администратор сообщает, что это он и есть))). Не хотелось выяснять на ночь, кто прав, кто виноват. Утром пришёл на стойку, с требованием поменять номер, этот же человек сообщает мне, что отель переполнен и не переселят, мы потребовали вернуть деньги, сказали, что на следующий день поменяют. Ещё одну ночь проведи в этой конуре. На следующий день предоставили номер 29, немного больше предыдущего, со шкафом, но без стола и стула, хотя это было принципиально для работы. Остались в этом номере до выезда, номер также не соответствует требованиям 3-х звёзд. Одна звезда: за удобное местоположение. При выезде даже не извинились. Что такое клиентоориентированность тут не знают!!! P.S.: пишите честные и объективные отзывы, не ведитесь на "плюшки". Это поможет развивать клиентский сервис, который и так хромает в России.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
Инна Попова3 отзыва
Отдыхали в июле 2024 . Однозначно не вернусь . Есть с чем сравнивать за те же деньги. Прилетели рано, на ресепшн нас никто не ждал, пришлось ждать администратора, чтобы оставить вещи. Вещи других ,таких же рано прибывших ,постояльцев стояли просто в проходе , никакого специально отведенного места для багажа нет. В проживание включен завтрак( но, ни о каком ресторане, хотя бы столовой и речи быть не может) Вам его привезут в 8 утра и оставят на ресепшен в крафт пакете. Выбор очень скудный, через 4 дня проживания на яйца смотреть уже не могли). И есть вы его будете пластиковой вилкой , сидя на кровати, потому что больше негде. И это 600 рублей, вы серьезно??? На Невском в кафе предлагают завтраки по системе « шведский стол» за те же деньги. А до Невского вам придется минут 40 идти быстрым шагом, или на такси( дешевле 400 рублей до Исаакиевского собора не получится). Рядом тоже путевых столовых не найдете. В номерах уютно и чисто, претензий нет. Администраторы приветливые. Никого не отговариваю , просто изложила свои впечатления.
Читать целиком
Катрин Яковенко4 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Катрин, благодарим Вас за высокие оценки. Нам очень приятно, что вы оценили комфорт в номе…
Полина Мокиенко5 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
3 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Полина, благодарим Вас за отзыв и за высокие оценку нашему отелю! Мы рады , что Ваше пребы…
ЕК
Елена Комягина18 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
1 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку и прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы остались довол…
НК
Николай К8 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
5 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличную оценку. Спасибо, что отметили…
Tati Pap3 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
5 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Tati! Благодарим Вас, что Вы нашли время для написания отзыва и высоко оценили обслуживани…
Ksenia Felicita33 отзыва
Проживала в сентябре 2023 года в уютном одноместном номере. Современная мебель, хороший ремонт, новая сантехника, есть фен, зеркало с подсветкой и полотенцесушитель. Хотелось отметить клиентоориентированность администраторов, приятные молодые люди. Понравилось в номере чистота и уборка каждый день, новая порция кофе, а также чая и сахара, геля для душа и шампуня. Выбрасывали мусор из номера. Расположение удобное. Я ездила на автобусе в любое место, возвращаться поздно тоже удобно. Долго не ждала автобус. Выбирала удобный маршрут и обращала внимание на регулярность рейса. Ездит 70, 2, 6, 71, 22 транспорт. Так как от номера магнитный ключ, могла попасть в номер круглосуточно. Мой номер был окнами на проезжую часть. Улица не шумная, мне больше понравилось, чем во двор. В начале поселили рядом со стройкой в Апартаменты. А бронь была в уютный одноместный номер. Но все быстро решили буквально за 5 минут. Спасибо! Действительно в корпусе Апартаментов, кто-то писал, что выглядит неопрятно коридор, что зона работы горничных вынесена на всеобщее обозрение. А сушилку разместить в другое место бы. Видно, что не предусмотрена подобная зона. Горничные мне понравились, видно что стараются, серьёзный подход к чистоте и улыбчивые, отзывчивые. Единственный минус это расположение номера с дверью у входа в гостиницу, которая пикала на входе рано утром. Может можно убрать звук? И я бы сделала светоотражающие окна, чтоб не закрывать шторы от прохожих. Матовая пленка, смарт окна - неплохое решение. В зоне отеля, где я проживала все чисто и аккуратно в коридоре. Просьба: Добавьте, пожалуйста, в номер мусорное ведро.
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за отзыв о Вашем проживании. Нам очень приятно было узнать, что Вы…
Юра Любимый20 отзывов
Заплатил за «двухместные» апартаменты, за ночь 3,5 тысячи рублей. Вместо него дали тесный номер Грейдом ниже, согласился ибо заезжал поздно. В номере было душно и пахло заветревшейся плесенью так, словно там совершили убийство год назад, а потом все тщательно вымыли и больше там никто не жил. Пришлось открыть окно, из-за этого закрыть шторой временно не удалось (ибо нужен воздух). Номер был на 1 этаже без решеток с окнами прямо на проезжую часть, зумеры и прочие спокойно любопытно смотрели как я переодеваюсь, ок. Ребята с ресепшена перед отъездом стояли пялились на меня, забавно, привет если читаете. Ни холодной, ни горячей воды в номере не было, после жалобы девушка с ресепшена зашла в номер и включила, ок. После включения горячей воды надо ждать минут 20 пока она станет действительно горячей. Район где находится отель просто кал, автобус ждать минимум 10-15 минут, хотя вроде бы это центр. Стоит ли это 3,5 рублей? Однозначно нет. Можно спокойно найти дешевле и лучше, моя ошибка повелся на рекламу и не перепроверил сам отель в сети. Однозначно не рекомендую, сервис на уровне Воронежа-Липецка, второй столицей тут и рядом не пахнет. Единственный плюс это только идеальная чистота в номере. Коридор был засран и завален каким-то хламом. Позорище.
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за то, что Вы уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями о…
Гаврил Иванов18 отзывов
Пребывали в данном отеле в конце августа 2023 года семьей из 4-х человек в номере класса «Бизнес». Плюсы: - удобное расположение - исторический центр, пешком до центра относительно близко. - абсолютная тишина в номере, нет проблемы слышимости; - кондиционер, стиральная машина, микроволновка, соковыжималка, холодильник, кофемашина всё на месте; - чистота и порядок, удобное и продуманное расположение мебели в номере. Минусы: - при бронировании на сайте отеля мы указали что будет 4 постояльца, при заселении же администратор предложил доплатить за аренду доп.кровати. Отказались т.к решили что один ребенок будет спать с родителями, не критично - но при онлайн брони надо этот момент учесть дополнительно; - не работал телевизор в общей комнате, за три дня эта проблема не была решена; - wi-fi предоставляемый отелем здесь абсолютно не работает; - горячая вода запаздывает.
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
5 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Гаврил! Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о Вашем проживании…
Александр Таранов36 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
29 мая 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо за Ваш отзыв! Нас очень огорчает столь низкая оценка, ведь мы стараемся…
DT
Denis Trofimov4 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
7 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Денис! Спасибо за Ваш отзыв! Лучшая награда для всей команды Отеля - это приятные коммента…
Кристина Голубицкая17 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
23 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемая Гостья! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и написали несколько слов о Вашем прож…
Александра Адамиди20 отзывов
В этом филиале отеля Академия проживала с 03 - 05.03 и в день выезда четко поняла, что больше сюда ни за что не поеду. 1. Неважная навигация. На фасаде дома несколько вывесок Gold Inn + несколько дверей и ворота. Сложно сразу разобраться, куда заходить. 2. Мой номер оказался не в осномном здании. То есть, зарегистрировавшись на рецепшене, пришлось вновь выходить на улицу и тащиться с тяжелым чемоданом через два классических питерских "колодца" до входа в номер. 3. Номер на первом этаже, решеток на окне нет - т.е. открываешь окно на свой страх и риск. 4. При заезде в номере было дичайше холодно. И только тепловой конвектор и кондиционер на + 30 к ночи спасли ситуацию. 5. Двуспальная кровать оказалась совсем не двуспальной, а двумя сдвинутыми односпальными. Наматрасник никак не крепился, из-за чего постоянно сползал с основных матрасов. И спать приходилось в яме между матрасами. 6. Еще при брони попросила добавить в номер банных полотенец. Даже была готова доплатить. При заезде повторила просьбу - в итоге полный игнор. 7. Учитывая расположение номера, завтрак доставляется в крафтовом пакете администратором. Возможно, мне просто "повезло", но завтрак в первый раз приехал чуть ли не покрытый льдом. На 2й день при доставке завтрака я находилась в ванне, администратор даже не постучала - просто открыла своим ключом дверь и оставила пакет с едой на полу прихожей. За всю эту красоту было заплачено 650 руб./сут. - не жирно за такой сервис и качество? 8. В ванной практически не уходит вода в раковине - умываться призодилось в два этапа - сначала умыться водой, выключить воду и подождать, пока она уйдет, и только потом умыться пенкой и смыть ее вновь включенной водой. 9. Температура воды в ванной - тоже треш. Вроде бы горячая, но для этого ее приходилось достаточно долго пропускать. 10. Из п.2 вытекает еще одно неудобство - если что-то заказывается (пицца, доставка и т.д.) - приходится одеваться и идти встречать курьера у ворот. Резюмируя: дольше полутора дней противопоказано.
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
27 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Александра! Мы приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. На фасад…
ЯМ
Яна Маликова24 отзыва
Проживали в отеле 31.12.22-04.01.2023 Порог отеля мы пересекли в 00:03 , админа на стойке регистрации не было. Но по звонку пришла, бухая. Если не просить, в номере ничего не будут делать. Попросила заменить постельное бельё. На что получила ответ, что бельё меняют 1 раз в 4 дня, но нужно отметить, что частично его всё же заменили. Полотенца меняли по просьбе. По вопросам всегда можно было связаться с администратором в ватсап, что довольно удобно. Номер: стандартный двухместный Нас заселили в номер 6, на представленных на сайте фото я не нашла похожего номера, предоставленного нам. Он маленький. И ванная комната маленькая. Изначально я даже не заметила существенный дефект в ванной комнате, пока он сам ярко не заявил о себе. Дырень в стене заделали некой деревяшкой. Которая отвалилась. Исправили это в русском народном стиле "крякнем, плюнем и надёжно приклеим эту херь к стене скотчем" Да, приклеили ту же самую деревяшку с признаками плесневого поражения. По мелочам ещё были дырки в обивке кровати, ржавая подставка в душе.
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
28 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Яна! Благодарим Вас , что Вы сообщили нам о произошедшем. Данный сотрудник больше не работ…
Ксения Фомина7 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
31 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вас по…
Алена Андреева12 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
31 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Алена! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вас пор…
Евгения Шифрина9 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
26 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Мы особенно рады , что Вы высоко оценили звук…
Сергей М.22 отзыва
А
Алексей4 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
26 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Нам особенно приятно , что Вы оценили работу…
Juli_A Ilu26 отзывов
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
26 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Мы очень расстроены , что произошла такая ситуация. Система раннего бронирования вкл…
М М24 отзыва
Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
26 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в качес…
Anastasia10 отзывов
Отличный отель в спальном районе, в центре СПБ! Клиентоориентированность персонала на ресепшене👍🏼! Обращались несколько раз, отказов не было ( просили дополнительные вешалки, кофе и т.д). Отчетные документы о проживании выдали сразу при заселении (командировка). В первый день заселения, ближе к ночи, выяснилось, не работал кондиционер, на этот момент стояла жаркая погода. Обещали исправить на следующий день, не удалось и нас переселили в другой номер на все оставшееся время пребывания. Этот номер был немного лучше предыдущего: более свежий, светлый и чуть более удобный, хоть и тоже небольшой. Отдельный, большой плюс за уборку номеров :) Было действительно чисто, буквально в каждом уголке! Удобный матрас, белоснежное постельное! Из минусов: подушки во втором номере были практически плоские, будто плохо набитые. Общие впечатления от отеля только положительные! За 6 дней проживания, соседей не слышали, шумно не было, хотя все номера были заселены.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее