............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Голд Инн Syncotel 

Отель
4.1
509 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
284 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Б26 отзывов
Я бронировала номер стандартный, а меня заселили в номер "небольшой", который по цене и размерам меньше. Завтрак в первый день почему-то за мена решил заказать администратор самостоятельно, даже не связавшись со мной. в номере на двоих на 10метров квадратных был один стул , зоны для завтрака не было. как можно было завтракать вдвоем? После моего возмущения, что номер не соответствует, тому что я бронировала, меня долго убеждали, что есть номера еще меньше. Потом все же переселили в другой номер в соседнем корпусе, где была общая обеденная зона, но чайной станции в номере уже не было и стаканов тоже, матрасы и обивка кровати были с характерными белыми пятнами. Меня просто снова переселили в эконом номер, выдав его за стандарт. но на пожарном плане мы видим, какие номера у них идут по эконом, а какие нормальные по площади, что еще раз доказывает, что стандартные номера были, но не в моем случае. При выезде уже другому администратору я высказала свое недовольство номерами, что на фото одно, а по факту другое, на что мне сообщили, что это просто другие постояльцы не те фото добавляют. Так же в номерах не было отопления, только кондиционеры.Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно изучили хронологию вашего пр…
Неля МНЗ22 отзыва
Фото предыдущих отзывов вообще не про этот отель как сказали на ресепшн, поэтому уточните на сайте фото. Итак, я оцениваю 10/10 отель: отель новый, современный ремонт/мебель/сантехника, располагается на первых этадах жилого дома (ни в главном корпусе, ни в нашем корпусе номер 32 запахов нет посторонних). Были 1взр+2 ребенка: номер стандарт, 2 кровати по 90 см (измерила), чайник, фен, тв, сейф,тапочки, шампунь, кондиционер, шкаф, стол, 4полотенца+для ног. Окна во дворик тихий, спали в мае с открытым окном (на улице+5), иначе душно, закрывали только на время, когда авто под окном заведенное (запах тянет в номер, так было только 2р за 7дн), в ванне теплый пол (удобно сушить обувь после дождя). Вода кипяток, напор отличный, все работает исправно. Холодк в фойе, но нам поставили в номер. Соседей не слышно, не видно, хотя со слов горничной 100% заполнено. Администраторы мега дружелюбные, приятные. Можно оставить багаж и ждать в фойе (чай/кофе есть, туалета/раковины нет). Рядом круглосуточно магнит. Уборка не поняла как в номере: мусор выносили не ежедневно, но как положено в 3* через 5 ночей поменяли постель (полотенца через 3 ночи).халатов нет В уютном мягком лаундж-фойе: утюг/доска, 2 мини холодка, свч, чайник/кофеварка/чай/сахар/кофе/кулер с водой. Мягкие диваны/стулья+тв. Район очень красивый. Обедали в продуктовом супермаркете азбука вкуса и брали с собой в отель.Рекомендую этот уютный отель: чистота, красота, современный дизайн, тишина внутри/снаружи. В главнос корпусе всегда открыта дверь, чтобы не пикало))). Чувствуется забота о гостях во многих мелочах! Не читайте старых отзывов как я, от которых жутко, позвоните администратору и все вопросы задайте. Благодарю за гостеприимство!Читать целиком
ММ
Марианна Мелихова17 отзывов
Хочу оставить свой отзыв об отеле и отметить то, что действительно порадовало. Когда я впервые зашла в номер, первое впечатление было, что комната довольно маленькая. Но буквально очень быстро я поняла, что для меня это оказалось совсем не главным. Самое важное — насколько здесь чисто! Всё новое, аккуратное, в ванной комнате чистейшая новая плитка, новый санузел. Для человека, который привык жить в большом доме, где много пространства, это, конечно, непривычно, но именно чистота для меня оказалась огромным плюсом. Уборка каждый день, полотенца меняли ежедневно — всегда белоснежные и свежие. Постельное бельё тоже регулярно меняли, примерно раз в 3–4 дня, и оно всегда было белоснежным. Вообще за чистотой здесь действительно следят, и это очень приятно. Отдельно хочу отметить завтраки — вкусно, вполне разнообразно и при этом недорого. Для меня это тоже большой плюс. По расположению отель тоже очень удобный: до центра недалеко, а когда мы разобрались с автобусами, вообще без проблем добирались в нужные места. Из пожеланий — очень не хватало небольшого холодильника в номере. Думаю, это было бы большим удобством для гостей. Если в будущем будете что-то улучшать, я бы очень рекомендовала обратить на это внимание. Ещё мне очень хотелось бы, чтобы в отеле появились номера для размещения семьи из трёх человек — например, двух взрослых и ребёнка. Мы бы с удовольствием остановились именно таким составом. А в целом я осталась очень довольна проживанием. Для меня чистота, порядок и хорошее отношение — это самое главное, и здесь я это получила. Если снова приеду в Санкт-Петербург, с удовольствием вернусь именно сюда. Спасибо вам за уют и чистоту! 🤍Читать целиком
Анастасия Чернышова56 отзывов
МБ
Михаил Башаров5 отзывов
Кто дал этому отелю 3 звезды??? Не ведитесь на хорошие отзывы, они куплены отелем за плюшки (фото приложено). Начну с того, что вход в отель всегда закрыт. Администратор, всё время блуждающий по территории, по звонку приходит. Ну как Администратор - человек в тапках, футболке без опознавательных знаков. Номер был забронирован стандарт, заводит нас в номер 12, что в цокольном этаже. Ну как номер? Крохотная комната, в которой один человек с трудом развернётся, а тут двое, без шкафа, без стола, без стула, одна кровать и всё...это весь номер. Конечно у меня возник резонный вопрос, где номер стандарт, указанный на сайте, Администратор сообщает, что это он и есть))). Не хотелось выяснять на ночь, кто прав, кто виноват. Утром пришёл на стойку, с требованием поменять номер, этот же человек сообщает мне, что отель переполнен и не переселят, мы потребовали вернуть деньги, сказали, что на следующий день поменяют. Ещё одну ночь проведи в этой конуре. На следующий день предоставили номер 29, немного больше предыдущего, со шкафом, но без стола и стула, хотя это было принципиально для работы. Остались в этом номере до выезда, номер также не соответствует требованиям 3-х звёзд. Одна звезда: за удобное местоположение. При выезде даже не извинились. Что такое клиентоориентированность тут не знают!!! P.S.: пишите честные и объективные отзывы, не ведитесь на "плюшки". Это поможет развивать клиентский сервис, который и так хромает в России.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Кострова7 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что вы…
Елена Голомедова7 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Елена, Добрый день! Огромное спасибо за ваш теплый отзыв и высокую оценку! Нам искренне приятно, что…
ЮА
Юлия Архангельская6 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Огромное спасибо за такой эмоциональный и вдохновляющий отзыв! Мы искренне рады…
ЮТ
Юлия Т7 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что доверили нам свой первый визит в Санкт-Петербург! Нам очень…
Катрин Яковенко4 отзыва
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Катрин, благодарим Вас за высокие оценки. Нам очень приятно, что вы оценили комфорт в номе…
Полина Мокиенко5 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
4 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Полина, благодарим Вас за отзыв и за высокие оценку нашему отелю! Мы рады , что Ваше пребы…
ЯМ
Яна Маликова20 отзывов
Проживали в отеле 31.12.22-04.01.2023 Порог отеля мы пересекли в 00:03 , админа на стойке регистрации не было. Но по звонку пришла, бухая. Если не просить, в номере ничего не будут делать. Попросила заменить постельное бельё. На что получила ответ, что бельё меняют 1 раз в 4 дня, но нужно отметить, что частично его всё же заменили. Полотенца меняли по просьбе. По вопросам всегда можно было связаться с администратором в ватсап, что довольно удобно. Номер: стандартный двухместный Нас заселили в номер 6, на представленных на сайте фото я не нашла похожего номера, предоставленного нам. Он маленький. И ванная комната маленькая. Изначально я даже не заметила существенный дефект в ванной комнате, пока он сам ярко не заявил о себе. Дырень в стене заделали некой деревяшкой. Которая отвалилась. Исправили это в русском народном стиле "крякнем, плюнем и надёжно приклеим эту херь к стене скотчем" Да, приклеили ту же самую деревяшку с признаками плесневого поражения. По мелочам ещё были дырки в обивке кровати, ржавая подставка в душе.Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
1 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Яна! Благодарим Вас , что Вы сообщили нам о произошедшем. Данный сотрудник больше не работ…
DM
Diana M.29 отзывов
Мы забронировали мини гостиницу на трое суток через систему Booking с 19 по 21 ноября 2021 г. Номер и питание полностью соответствовали информации, которая предоставлена на сайте. Наш отдых не только в этой гостинице, но и в целом в Санкт Петербурге омрачила одна ситуация в предпоследний день нашего долгожданного отпуска: на нашего годовалого малыша (1 год и 4 месяца) ВДРЕБЕЗГИ РАЗБИЛАСЬ СТЕКЛЯННАЯ ДВЕРЬ, когда он находился с папой в ванной. Муж на секунду отвернулся, чтобы взять шампунь, в это время ребенок закрыл дверь и она сразу разбилась. Сразу хочу отметить, что ребенок не игрался, не упал на дверь, мы все время были рядом. Шум был громкий резкий, наш сын полностью с головы до ног был усыпан осколками, кровь текла, во многих местах были царапины. Картина был ужасающей, я никогда не смогу забыть этот страшный момент. В итоге: 2 раза ездили на перевязку колото-резаной раны на стопе, в результате чего ребенок получил огромную психологическую травму, гостиница предоставила номер высшей категории (который мы вообще не просили, сам номер был ужасно холодный, даже 2 кондиционера не справились с ситуацией, далеко от первого номера), переселение в состоянии шока, моменты в аэропорту, перелет до дома больше 7 часов с ребенком на руках, который не может ходить – всё это мы испытали на себе. Сейчас у сына остался шрам, не может спокойно находиться в поликлинике, не дает даже дотронуться до себя медперсоналу. Что сделал персонал гостиницы «Gold INN Academia»: предоставил по своему желанию другой номер, возместил расходы на услуги такси до больницы для перевязки, вернул деньги за всё проживание, заставил отказаться от подтверждения бронирования в Booking с объяснением, что так как они вернули деньги, не хотят лишний раз платить системе Booking комиссию, в результате чего я сейчас не могу оставить отзыв и предупредить других гостей про эту злосчастную, а ГЛАВНОЕ ОПАСНУЮ ванную.Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
17 января 2022, официальный ответ
Уважаемая Диана Михайловна! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, особенно приятно, что вы отметили…
ЛК
Лилия Ковалёва1 отзыв
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. спасибо за отзыв, ждем вас снова ❤
ОТ
Оксана Тюлькова18 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Ждём снова!
Валерий Гаркуша3 отзыва
ИП
Инна Попова4 отзыва
Отдыхали в июле 2024 . Однозначно не вернусь . Есть с чем сравнивать за те же деньги. Прилетели рано, на ресепшн нас никто не ждал, пришлось ждать администратора, чтобы оставить вещи. Вещи других ,таких же рано прибывших ,постояльцев стояли просто в проходе , никакого специально отведенного места для багажа нет. В проживание включен завтрак( но, ни о каком ресторане, хотя бы столовой и речи быть не может) Вам его привезут в 8 утра и оставят на ресепшен в крафт пакете. Выбор очень скудный, через 4 дня проживания на яйца смотреть уже не могли). И есть вы его будете пластиковой вилкой , сидя на кровати, потому что больше негде. И это 600 рублей, вы серьезно??? На Невском в кафе предлагают завтраки по системе « шведский стол» за те же деньги. А до Невского вам придется минут 40 идти быстрым шагом, или на такси( дешевле 400 рублей до Исаакиевского собора не получится). Рядом тоже путевых столовых не найдете. В номерах уютно и чисто, претензий нет. Администраторы приветливые. Никого не отговариваю , просто изложила свои впечатления.Читать целиком
ЕК
Елена Комягина18 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
1 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку и прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы остались довол…
НК
Николай К10 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
6 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличную оценку. Спасибо, что отметили…
Tati Pap3 отзыва
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
6 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Tati! Благодарим Вас, что Вы нашли время для написания отзыва и высоко оценили обслуживани…
Ksenia Felicita37 отзывов
Проживала в сентябре 2023 года в уютном одноместном номере. Современная мебель, хороший ремонт, новая сантехника, есть фен, зеркало с подсветкой и полотенцесушитель. Хотелось отметить клиентоориентированность администраторов, приятные молодые люди. Понравилось в номере чистота и уборка каждый день, новая порция кофе, а также чая и сахара, геля для душа и шампуня. Выбрасывали мусор из номера. Расположение удобное. Я ездила на автобусе в любое место, возвращаться поздно тоже удобно. Долго не ждала автобус. Выбирала удобный маршрут и обращала внимание на регулярность рейса. Ездит 70, 2, 6, 71, 22 транспорт. Так как от номера магнитный ключ, могла попасть в номер круглосуточно. Мой номер был окнами на проезжую часть. Улица не шумная, мне больше понравилось, чем во двор. В начале поселили рядом со стройкой в Апартаменты. А бронь была в уютный одноместный номер. Но все быстро решили буквально за 5 минут. Спасибо! Действительно в корпусе Апартаментов, кто-то писал, что выглядит неопрятно коридор, что зона работы горничных вынесена на всеобщее обозрение. А сушилку разместить в другое место бы. Видно, что не предусмотрена подобная зона. Горничные мне понравились, видно что стараются, серьёзный подход к чистоте и улыбчивые, отзывчивые. Единственный минус это расположение номера с дверью у входа в гостиницу, которая пикала на входе рано утром. Может можно убрать звук? И я бы сделала светоотражающие окна, чтоб не закрывать шторы от прохожих. Матовая пленка, смарт окна - неплохое решение. В зоне отеля, где я проживала все чисто и аккуратно в коридоре. Просьба: Добавьте, пожалуйста, в номер мусорное ведро.Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
26 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за отзыв о Вашем проживании. Нам очень приятно было узнать, что Вы…
Юра Любимый19 отзывов
Заплатил за «двухместные» апартаменты, за ночь 3,5 тысячи рублей. Вместо него дали тесный номер Грейдом ниже, согласился ибо заезжал поздно. В номере было душно и пахло заветревшейся плесенью так, словно там совершили убийство год назад, а потом все тщательно вымыли и больше там никто не жил. Пришлось открыть окно, из-за этого закрыть шторой временно не удалось (ибо нужен воздух). Номер был на 1 этаже без решеток с окнами прямо на проезжую часть, зумеры и прочие спокойно любопытно смотрели как я переодеваюсь, ок. Ребята с ресепшена перед отъездом стояли пялились на меня, забавно, привет если читаете. Ни холодной, ни горячей воды в номере не было, после жалобы девушка с ресепшена зашла в номер и включила, ок. После включения горячей воды надо ждать минут 20 пока она станет действительно горячей. Район где находится отель просто кал, автобус ждать минимум 10-15 минут, хотя вроде бы это центр. Стоит ли это 3,5 рублей? Однозначно нет. Можно спокойно найти дешевле и лучше, моя ошибка повелся на рекламу и не перепроверил сам отель в сети. Однозначно не рекомендую, сервис на уровне Воронежа-Липецка, второй столицей тут и рядом не пахнет. Единственный плюс это только идеальная чистота в номере. Коридор был засран и завален каким-то хламом. Позорище.Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за то, что Вы уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями о…
Гаврил Иванов19 отзывов
Пребывали в данном отеле в конце августа 2023 года семьей из 4-х человек в номере класса «Бизнес». Плюсы: - удобное расположение - исторический центр, пешком до центра относительно близко. - абсолютная тишина в номере, нет проблемы слышимости; - кондиционер, стиральная машина, микроволновка, соковыжималка, холодильник, кофемашина всё на месте; - чистота и порядок, удобное и продуманное расположение мебели в номере. Минусы: - при бронировании на сайте отеля мы указали что будет 4 постояльца, при заселении же администратор предложил доплатить за аренду доп.кровати. Отказались т.к решили что один ребенок будет спать с родителями, не критично - но при онлайн брони надо этот момент учесть дополнительно; - не работал телевизор в общей комнате, за три дня эта проблема не была решена; - wi-fi предоставляемый отелем здесь абсолютно не работает; - горячая вода запаздывает.Читать целиком
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
5 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Гаврил! Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о Вашем проживании…
Александр Таранов36 отзывов
ГИ
Голд Инн Syncotel, отель
29 мая 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо за Ваш отзыв! Нас очень огорчает столь низкая оценка, ведь мы стараемся…