............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС Банк 

Банки
4.3
144 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
ПАО МТС-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
9
85 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МЗ
Мария З.20 отзывов
Помогли разморозить деньги на карте за 5 минут, до этого в обычном МТС салоне 2 недели голову морочили
МБ
МТС Банк
27 октября 2026, официальный ответ
Готовы всегда предоставлять такой сервис. 😉
АА
Алекса Алексовна1 отзыв
Я попала к очень хорошей девушке Яне которая помогла мне разобраться с картами и большое спасибо за её терпение.Ни смотря на то,что телефон почти не работал сотрудница банка все таки все настроила и всё подключилось.Спасибо милой,красивой,очаровательной,а главное умной девушке за хорошее обслуживание и терпение.Адрес Проспект Луначарского 54.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 января 2025, официальный ответ
Благодарим за комплимент в адрес нашей коллеги.😉
ДР
Дарина Ридигер10 отзывов
Профессиональное и быстрое обслуживание, а также приятная атмосфера в отделении банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас своим профессионализмом!
VS
Vitorio Sladkov24 отзыва
Сотрудники изумительные, все объяснили и помогли, огромное им спасибо за это
Владислав Иванов2 отзыва
Хороший офис, в помещении удобно и приятно находиться. Работают отличные специалисты. Анастасия благодаря большому опыту и стремлению помочь клиенту достаточно быстро решила сложный вопрос с реструктуризацией за что ей большое человеческое спасибо и 5 звёздочек 😊Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. С удовольствием похвалим коллегу и передадим ва…
МС
Марина Смирнова2 отзыва
Довольна посещением офиса на Луначарского. Девушка сотрудник помогла установить приложение и рассказала про то, как перевыпустить мою карту. Рекомендую этот офисЧитать целиком
МБ
МТС Банк
2 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и что рекомендуете нас! ❤️
АП
Анна Полубатонова1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет, приятный офис, мою проблему решили быстро и качественно, всем советую, плюсом стало то, что офис находится недалеко от дома)Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем отделении. С нетерпением ждём вас снова!
НС
Надежда Силкина4 отзыва
Не выплатили обещанный процент из за сбоя в приложении, но разбираться никто не стал. Открыла счёт 3 марта 2026 года, с приветственной ставкой 16%. При открытие счета почему то активировался другой счёт, который я давно закрыла, и деньги, как оказалось, поступили на него, в итоге процент не выплатили, причины назывались разные, то потому что это второй счёт, то потому что это первый счёт, но старый. В общем то в оферте четко прописаны условия выплаты процента, приветственная ставка начисляется на первый счёт клиента в первые два календарных месяца, приветственная ставка не начисляется если у клиента были движения средств по вкладам в течении 90 дней. Получается, что условия я выполнила, движения средств не было в указанный период, а процент не выплачен. Ответ МТС Банка о прозрачности условий ложь, банку стоило указать что клиент может получить приветственный процент только один раз в жизни, вот тогда это были бы прозрачные условия, люди будьте бдительны!Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Приветственная ставка по накопительному счету начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если н…
ВК
Валентина Копанчан2 отзыва
Самый самый ненадежный банк , после внесения платежей по кредиту , выманивают деньги за просроченный платёж, который образовался не ясным способом , оператор на горячей линии говорит , что видит мой ежемесячный платёж и исправит ошибчную задолженность. Но никаких специалистов нет . Только звонят и требуют деньги . Уже не знаю куда обращатьсяЧитать целиком
МБ
МТС Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ответ по вашему вопросу предоставим в рамках вашего обращения 82739113. Ожидайте, пожа…
Ксюша Стрижнева2 отзыва
Я возмущена как клиен, что от каждого банковского работника получаю разную информацию. Мне нужно было СРОЧНО поменять данные в личном кабинете. (21.08.25) Меня обслуживал (заранее прошу прощения, имя не запомнила) пухленький лохматый консультант. Причина замены данных – смена фамилии. Сказали, что без подтверждающего документа мне помочь не могут (паспорта не достаточно). При этом я поменяла данные в других трёх банках имея только паспорт. Но консультант продолжал держаться на своём и аппелировать тем, что он давненько в этой сфере и убеждать меня, что я вообще не права. Как человек со слабой нервной системой у меня очень быстро испортилось настроение и я ушла, и в этот день больше не приходила. А важная проблема продолжала висеть. Пришла через пару дней снова (25.08.25). Слава богу, попала к Никите, который уже не спорил, а быстро и спокойно помог всё сделать.Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Сотрудник проконсультировал вас согласно инструкциям. При изменении фамилии необходимо предоставить…
ЛК
Лилия Кушнир12 отзывов
Спасибо сотруднику Полине ( 23.06.2025) быстро помогла с вопросом перевода
МБ
МТС Банк
23 июня 2025, официальный ответ
С удовольствием похвалим Полину за работу.
M
Maria1 отзыв
Хороший офис, быстро и оперативно решают вопросы
МБ
МТС Банк
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку!
Л.
Людмила .5 отзывов
Помогли с решением вопроса в оформлении накопительного счета, доходчиво объяснили по приветственной ставке, счет по итогу открыт, благодарю за грамотное обслуживаниеЧитать целиком
МБ
МТС Банк
5 марта 2025, официальный ответ
Искренне рады, что смогли впечатлить вас своим профессионализмом. Приходите к нам снова!
ИФ
Ирина Федорова1 отзыв
Быстро помогли решить проблему, проконсультировала Софья
МБ
МТС Банк
4 марта 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы оценили это при работе с Софьей. 😊
А
Алекс1 отзыв
Вежливый персонал, быстро проконсультировали - ответили на все вопросы
МБ
МТС Банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Мы всегда готовы порадовать клиентов оперативным и качественным обслуживанием!
Гж
Городской житель1 отзыв
Спасибо консультанту Екатерине, очень помогла. Отличная работа!
МБ
МТС Банк
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодаря вам, Екатерина у нас круглая отличница.😊
ЮЗ
Юля Земляк1 отзыв
Хороший сервис, вежливый персонал, прекрасная девушка Софья была очень вежлива и помогла решить все имеющиеся у меня проблемы и ответила на мои многочисленные вопросы, за что ей отдельное спасибо)Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Вы правы, наши сотрудники компетентные и доброжелательные. Всегда помогут и…
ИЗ
Ирина Зайкина1 отзыв
Отличное обслуживание, помогли решить проблему с картой
МБ
МТС Банк
7 февраля 2025, официальный ответ
Искренне рады, что вы остались довольны обслуживанием.
НЮ
Нина Юденко2 отзыва
Спасибо консультану Екатерине за помощь
МБ
МТС Банк
5 февраля 2025, официальный ответ
​Слова благодарности уже передали 😊
НЮ
Нина Юденко2 отзыва
Спасибо консультану Екатерине за помощь
МБ
МТС Банк
5 февраля 2025, официальный ответ
❤️
Анжелика .9 отзывов
Вежливый персонал
МБ
МТС Банк
27 января 2025, официальный ответ
Признательны вам за положительную оценку. ❤️
Маргарита Ткаченко1 отзыв
понравилось обслуживание и консультация по карте
МБ
МТС Банк
20 января 2025, официальный ответ
Мы рады, что наши старания были не напрасны. 😉
ПА
Полина Алтыева1 отзыв
Хорошее место, чисто, спокойно. Отмечу грамотный и вежливый персонал, сотрудники банка очень оперативно помогли со всеми вопросами, проконсультировали по условиям продуктов)Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 декабря 2024, официальный ответ
Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
ЛЗ
Любовь Зыкова1 отзыв
Понравилось обслуживание в МТС банке. Сотрудница Екатерина помогла разобраться со страховкой. Большое спасибо
МБ
МТС Банк
25 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку работы сотрудника. С удовольствием похвалим Екатерину.
РЗ
Роман Задыханов1 отзыв
Спасибо консультанту по банковских продуктам Сергеевой Екатерине🤣
МБ
МТС Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Показали отзыв Екатерине, она обрадовалась.😊
ГК
Галина Калинина1 отзыв
Очень нравится обслуживание в этом офисе. Сотрудники вежливые и готовы помочь по любым вопросам. Всегда быстрое осблуживание и понятные объеяснения
ВС
Виктория Старцева5 отзывов
Без очередей, за 5 минут сделали все что необходимо. Спасибо 👍👍👍советую данный банк и филиал. Жалко что так мало их в городе.
МБ
МТС Банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Респект за 5 звёзд!
СК
Светлана Клушина1 отзыв
Нравится в этом офисе на Луначарского обслуживание. Всегда быстро и корректно помогают. Отличное отношение сотрудников. Порекомендовала бы обращаться в этот офисЧитать целиком
МБ
МТС Банк
1 ноября 2024, официальный ответ
Обнимаем вас за прекрасный отзыв о нас.❤️
АГ
Анна Голубенко1 отзыв
Нравится обслуживание в этом офисе МТС банка. Вежливые сотрудники всегда готовы помочь разобраться с проблемой, подсказать как оплатить кредит и пользоваться приложением.Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Мы всегда рады предоставить качественный сервис и комфортную атмосферу!
МП
Мария Пунина1 отзыв
Очень понравилось обслуживание сотрудницы Екатерины. Объяснила все доходчиво и понятно, никаких вопросов не возникло. Очень приветливая девушка, благодарю за чуткое обслуживание и приятную беседу!Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина - настоящий профессионал. Счастливы, что она в нашей команде.
АЯ
Анатолий Ялышев1 отзыв
Попытался перевести денежные средства на накопительный счёт МТС банка с карты МТС банка. По каким-то неведомым причинам накопительный счёт называется МТС счёт, а я перечислил на счёт Мой кошелёк, чтобы перечислить далее на Накопительный счёт (в рамках одного банка!) банк запросил комиссию 8700 рублей! В службе поддержки рекомендовали закрыть всё счета в МТС банке и снять денежные средства. Благодарю за поддержку - так и сделаю. После часового ожидания в очереди в службу поддержки и робкой попытки разобраться - связь прервалась, у оператора связи 1 час общения, потом разрыв связи, естественно банк не перезвонил, а ещё раз потратить час на ожидание в очереди не готов. Обходите этот типа банк Мтс стороной! В отделении банка МТС по адресу СПб, пр. Луначарского, 54 03.09.2024 руководитель направления по продажам Дмитрий Васовчик сказал что не знает куда я перевёл денежные средства (которые отражаются в данный момент на счёте в личном кабинете МТС банка и на просьбу поменять номер, привязанный к банковской карте, на номер МТС и без комиссии помочь вывести денежные средства - сказал что ему это не интересно и предложил покинуть офис банка и искать свои деньги в другом месте, после моей повторной просьбы поменять номер телефона привязанный к банковской карте - вызвал группу быстрого реагирования..., которая по приезду не нашла в моем требовании ничего противозаконного и уехала. Данный руководитель пообещал теперь вызвать полицию... Ждём! В поддержке банка предложили 10 дней ждать ответа, а пока забыть о своих денежных средствах! В приличном банке такого руководителя в этот же день уволили бы без выходного пособия! Но это МТС банк. Берегите свои деньги и ни в коем случае не храните в МТС банке!Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 сентября 2024, официальный ответ
Вы перевели деньги на счёт сервиса Мой кошелёк. У сотрудников банка доступа к нему нет. Есть у сотру…
Ирина Лев5 отзывов
Помогли в решении моих вопросов. Благодарю Евгения за квалифицированную помощь.
МБ
МТС Банк
22 августа 2024, официальный ответ
​Помощь клиентам - наша главная задача.
SU
Sberid User1 отзыв
Очень нравится обслуживание в данном офисе. Менеджеры Евгений и Мария не раз подбирали для меня наиболее выгодные продукты и подробно рассказывали о них. Спасибо за работу.Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 августа 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😉
Сергей Кириллов2 отзыва
Очень приятное отделение! Мой запрос был обработан быстро и качественно. Отдельное спасибо сотруднику Евгению 👍 Он как будто знал, что мне нужно ещё до того, как я его об этом спрашивал )Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 июня 2024, официальный ответ
Евгений – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.​ 😊
ТФ
Татьяна Фесенко1 отзыв
Уже много раз посещала этот офис, всегда радует компетентные и вежливые сотрудники и выгодные условия по продуктам. Особенно хотелось бы отметить специалиста Евгения!Читать целиком
МБ
МТС Банк
27 июня 2024, официальный ответ
​Признательны вам за то, что обращаетесь к нам не первый раз и остаетесь довольны обслуживанием.
ИШ
Илхам Шахмалыев1 отзыв
Очень чуткие сотрудники. Прихожу не первый раз со сложными вопросами - всегда получаю помощь!
МБ
МТС Банк
24 июня 2024, официальный ответ
Вы правы. Наши сотрудники готовы справиться с любым вопросом. 😉
ТС
Татьяна Савичева2 отзыва
Помогли с решением кредитного вопроса, приятное общение, хотя это очень редкл в банках. Рекомендую, офис чистый и нет очередей. Вернусь еще
МБ
МТС Банк
17 июня 2024, официальный ответ
С нетерпением ждём новой встречи.
ТС
Татьяна Савичева2 отзыва
Помогли с решением кредитного вопроса, приятное общение, хотя это очень редкл в банках. Рекомендую, офис чистый и нет очередей. Вернусь еще
МБ
МТС Банк
17 июня 2024, официальный ответ
Всегда рады выручить в финансовом вопросе.
ФТ
Фаина Тарасова1 отзыв
Грамотный персонал,спасибо Марии,решила вопросы,помогла разобраться! Спасибо кассиру Марине!
МБ
МТС Банк
6 июня 2024, официальный ответ
Обязательно передадим ваши слова благодарности нашей дружной команде.
ХА
Хорева Анастасия1 отзыв
Рада обслуживанию в офисе, быстро, качественно, на высшем уровне, отдельное спасибо девочкам Ольге и Яне всегда помогут разобраться и решат любую проблемуЧитать целиком
МБ
МТС Банк
12 мая 2023, официальный ответ
Так будет всегда на протяжении всего нашего сотрудничества.😉 ❤️ МТС Банк
Юлия Васовчик1 отзыв
Очень душевно, менеджеры огонь👌
МБ
МТС Банк
22 апреля 2024, официальный ответ
​Спасибо за чудесную оценку!
Мистер Глист19 отзывов
Задача ребят- впарить услугу. Пришел с конкретной целью- получение рассрочки, после ее одобрения. Вместо этого пытались уговорить на кредитную карту. И не смогли оформить рассрочку так как у меня не было ни единого продукта компании Пришлось согласиться на карту, однако после этого был послан в отделение связи, где я узнал, что рассрочку отозвали (по причине наличия кредитной карты)Читать целиком
ХТ
Хайрулло Тошов1 отзыв
Спасибо большое сотруднику Марие, на Луначарском, 54, за помощь и полное решение наших вопросов. Помогла и всё доступно объяснила.
МБ
МТС Банк
17 ноября 2023, официальный ответ
Слова благодарности обязательно передадим Марии и похвалим за решение всех ваших вопросов.
ИГ
Игорь Грузов1 отзыв
Спасибо Яне за быстрое обслуживание! Рад таким сотрудникам !
МБ
МТС Банк
25 октября 2023, официальный ответ
Рады, что Яна впечатлила вас своей работой. Будем ставить её в пример коллегам.
ЕД
Елена Дроздова2 отзыва
Отличный консультант Мария помогла с выдачей кредита,все рассказала,объяснила.Все супер
МБ
МТС Банк
28 августа 2023, официальный ответ
Мария - профессионал своего дела😎
Елена Романова10 отзывов
Обслужили быстро, ответили на все вопросы. Сотрудница Мария отдельное вам спасибо!
МБ
МТС Банк
11 августа 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
МТ
Марийка Толкунова1 отзыв
Отличный офис, обслуживание на высоком уровне, все вопросы решены
МБ
МТС Банк
11 августа 2023, официальный ответ
Готовы и далее поддерживать качество обслуживания на высшем уровне. 😉 ❤️ МТС Банк
Елена Кушнир10 отзывов
Достаточно быстро и чётко. И вежливо. Всё нужные мне услуги предоставили, на вопросы ответили.
МБ
МТС Банк
31 июля 2023, официальный ответ
Стараемся работать быстро и четко, как вы и написали. С заботой, МТС Банк
Таисия Попова32 отзыва
Самый ужасный банк! Не защещает своих клиентов от мошенников вообще! Самое плохое отделение! Сотрудники не компетентные до такой степени что просто теряются остатки желания продолжать с ними работать! Ни каких попыток помоч клиенту, только насмешки и попытки самоутвердится за чужой счёт! Даже не попытались сохранить сотрудничество, хотя с банком работала шесть лет! Из за такого хамства маленькие банки и банкротятся быстро!Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 июня 2023, официальный ответ
Давайте разберемся в произошедшем. Направьте ваши контактные данные, подробности своего обращения и…
VM
V. Mkrtchyan2 отзыва
Большое спасибо Евгений за ваш труд!!!
МБ
МТС Банк
7 июня 2023, официальный ответ
Евгений взаимно благодарен за вашу обратную связь! С заботой, МТС Банк
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии