............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The Kempf 

​Отель
4.6
490 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
363
Цены
Фото
277
4.6
490 оценок
363 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KM
​K M​43 отзыва
По местоположению отель расположен очень удобно. Много достопримечательностей в пешей доступности. Бронировал 2 номера на 4 человека, одинаковой ценовой категории. Состояние номеров на твёрдую четвёрку. Один номер оказался значительно меньше по площади. Во втором номере были проблемы с канализацией (слив забился) и не работал чайник. Сервис оставляет желать лучшего, но это не проблема конкретно этого отеля - это скорее проблема страны, потому что никто не обучал этому персонал. Завтрак не брали, есть рядом магазины (если есть предпочтения и/или ограничения по питанию), а также много заведений общественного питания (Писающий мальчик, Синичка, Сулико, Пельмения на Малой Посадской и Cast во дворе Ленфильма). С тем, чтобы поесть проблем нет. Кроме указанных заведений много булочных, чебуречных и т.д.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
ПЧ
​Павел Чеботов​1 отзыв
Самая большая проблема-отсутствие шумоизоляции. Всех соседей слышно идеально. Завтрак в номере тоже такое себе... Расположение норм. Сотрудники и решение вопросов на 5+
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
9 января 2026, официальный ответ
Уважаемый,Павел! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
RR
​Rav RaviLya​5 отзывов
Заселились в The Kemp по приезду — всё в Питер прошло очень быстро и удобно. В отеле тихо, чисто и уютно, номера просторные и продуманные , персонал приветливый . В The Kemp любят гостей!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Позвольте поблагодарить Вас за такой потрясающий отзыв и высокую оценку. Мы рады сл…
​Николай Прохоров​3 отзыва
Отличное место, очень хороший персонал! Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый,Николай! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно с…
АК
​Анна Картавцева​1 отзыв
Размещение выбирали в близости к месту мероприятия. Быстрое бронирование и оплата по ссылке - очень удобно! Рядом приличные места для питания. Завтрак по выбору, это удобно, но с некоторой задержкой по времени. Но персонал приветливый и дружелюбный . Быстро реагирует на обращения. Отдельная изюминка - это оформление лестничных пролетов - звёзды 🌟с фотографиями российсских и зарубежных звезд теарта, кино, музыки, проживаюших в отеле!!! И еще впечатлил золотой вход в лифт на 1 этаже))) Рекомендую к проживанию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Анна! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего оте…
МЦ
​Максим Цивенко​1 отзыв
Осталось много негативных впечатлений об отеле. 4 звезды отеля «притянутые». Тут достаточно проблем, которые портят отпуск и спокойное проживание! Начнем с того, что делает этот отель худшим выбором: 1. Парковка. В целом она есть, но чтобы на нее попасть, нужно всегда звонить на ресепшен. Дозвониться с первого раза туда не всегда получается. А при проблемах с сотовой связью (в такое время живем) и вовсе потребуется бежать к ресепшену с просьбой открыть шлагбаум. (Сигналить не помогает, альтернатив связи не предложили) 2. Завтраки ужасные. Отвратительно готовят. Выбор скудный. Лучше не предлагать завтраки совсем, чем такие. Из десятка блюд вкусные только мюсли. Сотрудники собирают заявки накануне, но постоянно ошибаются с выбранным набором или вообще что-то упускают и не приносят! 3. Нет кондиционеров! В отеле только общее кондиционирование, которое не справляется со своей задачей. Поверьте, летом вам будет очень жарко! Даже если вам скажут что вызвали техников, то это ничем не поможет! 4. Бойлеры в душевых! Это была неприятная новость. Горячая вода просто и быстро заканчивается. Да да, хотите помыться - делайте это быстро и постоянно отключайте/включайте воду. У нас была душевая на двоих, с двумя лейками. Ну дальше вы поняли… 5. Шумоизоляция «невероятная»! Ее нет! Стены картонные. Хорошо слышно даже обычный диалог в соседнем номере. Любите спокойствие - этот отель не ваш выбор! 6. На вторые сутки проживания у нас в номере вообще не убирали. На вопрос почему, ответили что уберут завтра. Странный подход. Халатов в номерах не было. Полотенец выдают по одному. Этого мало Ни при каких обстоятельствах не выбрал бы этот отель во второй раз и всем не рекомендую! 4 дня отпуска на нервах! Было желание плюнуть на все и съехать в любой другой отель. Жаль все заранее оплачено… Из плюсов: 1. Хорошее расположение 2. Метро рядом 3. Есть рядом много заведений, в которых можно позавтракать
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Максим! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
ЕС
​Евгений Старовойтов​1 отзыв
Не понравилось: Отель совсем не соответствует своим 4-м звёздам, ни одной звезде не соответствует совсем даже. Никогда в него не поедем точно. Расскажу поподробнее. 1. Кондиционера в номере нет!!! При бронировании номера в 4-х звёздочном отеле Kempf по адресу проспект Каменноостровский 12, я забронировал номер Люкс площадью 50 м.кв. При бронировании в описании номера было чётко прописано, что в номере есть кондиционер - по факту оказалось, что кондиционера в номере нет (как мне сказали на ресепшен - как и везде по номерам отеля в принципе). Есть так называемая «вентиляция» (решёточка 40*10см), которую назвать такой очень сложно так как по факту от неё нет толка. Как результат в номере было жарко и душно, а в жаркие дни очень очень душно, что на мой взгляд для отеля с 4-мя звёздами совсем не приемлемо. Маскитная сетка есть только на одном окне из четырёх, поэтому особо не проветрить номер - сразу налетают комары. 2. Шумоизоляция в номерах очень плохая, как у стен, так и потолков, стены как будто из тонкой фанеры. Комплект беруш в уши выдают если что… 3. Завтраки в общем плохие - это мягко говоря, к сожалению не дотягиваю не то что до 4-х звёздочного отеля, даже до однозвёздочного не дотягивают. Да и вообще сама организация подачи завтрака в номер (так как своей столовой у отеля нет) нам не понравилась совсем. 4. Матрас на кровати очень очень мягкий, проваливаешься в него и спишь как будто на мешке с перьями… 5. Ковролин в номере и коридорах уставший, номер тоже далеко не свеж, хотя типа люкс. Понравилось: В номерах чисто, убираются исправно, вопросов нет. Персонал отеля оперативный и отзывчивый. Расположение отеля удачное, всё рядом в принципе.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Евгений! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле н…
АК
​Анастасия Кравченко​4 отзыва
Слышимость ужасная, в остальном идут на встречу. Персонал вежливый. Но выспаться не получится, если рядом будут соседи или малыши
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая,Анастасия! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не…
​Светлана Майская​4 отзыва
Хочется выразить благодарность персоналу за уют, красоту, чистоту и заботу о нас во время нашего отпуска! Очень все понравилось, спасибо большое!!! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
НС
​Никита Сайпель​2 отзыва
я в восторге от отеля, его интерьер поражает, также хочется отдельно отметить администратора Инну, очень вежливая и приятная девушка которая всегда нам помогала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Никита! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего о…
А
​Александра​8 отзывов
Отель не понравился Первое впечатление обманчиво. Фотографии и весь антураж отеля - пыль в глаза. Кондиционеров в номерах нет, очень душно, а если открыть окно - шумно, да и в жару 30 градусов открытое окно , как мертвому припарка. Шумоизоляция просто что-то с чем-то .. в соседнем номере разговаривают по телефону, а тебе все отчетливо слышно. Работающий телевизор тоже невольно приходится слушать 😣 Из мелких недочетов : нет стаканчика под зубные щетки, мыльницы и держателя для т.бумаги Благо нам нужно было только переночевать, а не жить весь отпуск в этом отеле, но и одна ночь, к сожалению оставила неприятные впечатления. В целом, если бы не эти два жирных минуса, отель неплох, заселили быстро и в номере было чисто. Девушка на ресепшен приятна в общении. Не порекомендовала бы этот отель и сами в нем больше не остановимся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Александра! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отел…
​Евгения Ивановна​6 отзывов
Замечательный отель. Очень красивый. Комфортные номера со всем необходимым.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
​Lelya Klip​5 отзывов
Отель совершенно не соответствует своим звездам. Обслуживание при заезде не компетентное, на сайте одни цены, по факту другие! Для провожающих требуют паспорт, снимают копии. Сам номер красивые, но все сделано из самых дешевых материалов, слышимость соседних номеров жуткая!!! Разнообразие завтрака отсутствует, при этом через раз приносят ни то, что было заказано с вечера. Вода в душе долго нагревается, переодически в холодной приходится мыться. Место расположения конечно отличное, в целом, на одну/две ночи хороший вариант. Я проживала месяц, поэтому обратила внимание на всё вышеперечисленное!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
​Дарья Заболотная​28 отзывов
Подробный отзыв про отель! Приехали поздно вечером. Очень приветливый администратор быстро оформила документы и заселила в номер. Сразу предложила ужин. Номер «уставший», подранные ковры, потолок с имитацией потолка!, оторванная дверь душевой кабины и жутко неудобная кровать. Фото номера в интернете и в реальности не соответствует действительности. Однако на все просьбы администраторы реагируют оперативно. За это большая благодарность. Еду в номер приносят ко времени, которому скажешь. Но учитывайте, что несут ее в открытом виде и уже холодную. В принципе, если не придираться, то вполне съедобно. Очень огорчило, что нет кофе машины (нам её не хватало:)), холодильника. Горничные убирают отлично! Каждый день новые полотенца и наборы для душа. Спасибо! Рядом с отелем есть кафе и магазины, голодными не останетесь:) Рядом, минут 5 пешком, метро и остановки транспорта. Выбрала бы еще раз этот отель? Скорее нет. Снаружи красиво и богато, внутри…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Дарья! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
​Тема .​11 отзывов
отель очень хороший.есть пять этажей.на первом ресепшен и бар.есть много напитков.номера все одинаковые.нам сначала дали номер на втором этаже но перепутали этаж и поселили в другой.нечего страшного.отель хороший.очень большой душ,есть весы,чистый туалет,на раковине есть гели для душа ,шампуни,и еще что то.раковина тоже чистая и большая,есть фен.в самом номере есть одна двуспальная кровать,но есть минус что если вас больше двух то вам принесут раскладушку но она тоже не железная.двуспалка мягкая и большая там даже поместиться четыре-три человека.маленький стол точно не для двух людей.есть две тумбочки с двумя ящиками,много места.еще есть комод но там уже 5 ящиков он тоже большой.но когда открыли первую полку увидели там очень много волос(.на ковру будто не пылесосили несколько месяцев.‼️‼️‼️‼️ПЕРСОНАЛ ООООЧЕНЬ ДОБРО ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ‼️‼️‼️‼️.большой телевизор и шкаф
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Артем! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
​T M​8 отзывов
+ Отличное расположение, приятный персонал. - Завтраки не вкусные, мебель местами облупленная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
АВ
​Андрей Выползов​1 отзыв
Отличный отель!Все понравилось: чистота, уют и внимание к деталям. Отдельная благодарность Виктории на ресепшене за гостеприимство и помощь! Очень приятно, когда встречают с такой теплотой. Обязательно вернемся.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
2 января 2026, официальный ответ
Уважаемый,Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за такой потрясающий отзыв и высокую оценку. Мы рады с…
​Ирина Олисова​4 отзыва
Добрый день. Был заезд с 10 в 22.00 по 14 ноября. Первое впечатление положительное, красивый интерьер, находится в центре, развязка удобная. На ресепшене нас встречал молодой человек. У нас был оплачен заезд с завтраком, но молодой человек сказал, что так как подтверждение завтрака в этом отеле происходит до 18.00, то мы остаемся без завтрака. Нас это возмутило конечно, мы платим за завтрак, но нам его не хотят включать. После переговоров все таки нашу проблему решили. Но, это не совсем приятно, мы заплатили, но нам еще приходится вести переговоры. Проблема с завтраками не заканчивается, как оказалось. Завтраки подавались холодными, холодную кашу кушать так себе удовольствие. Далее вообще решили подать завтрак без столовых приборов, это отношение, как к животным. Позвонили на ресепшен, озвучили проблему отсутствие столовых приборов, нам сказали, что все столовые приборы разобрали, так как гостей много. Это что за отношение? Мы заплатили деньги, но отель даже не заботится о закупке столовых приборов для гостей. В номере холодно. При выезде нам предоставили акт о повреждение наволочки-пятно от туши, это была крайняя точка, что полностью вызвало негативное впечатление о проживании в данном отеле. Администратор не смотрит в глаза при разговоре, на вопросы отвечала молчанием. Сделать красивый интерьер недостаточно, главное отношение к клиенту, что полностью отсутствовало при нашем проживании.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая,Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
​Никита Колесников​2 отзыва
все на высшем уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Никита! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего о…
ЖВ
​Женни Волкова​2 отзыва
В октябре 2025 г.заселяла своих китайских друзей. Им понравилось и мне , как организатору тоже. Гостиница светлая, чистая и уютная. Ценник приемлемый. Персонал доброжелательный и приветливый, позитивный. Отдельное спасибо Ольге администратору завтраком накормила вкусным от души. Да и завтраки тоже подаются с заботой о клиентах. Приятно сотрудничать с такими отелями. Внесла в свой список отелей. Женни.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая,Женни! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы оста…
НБ
​Наталья Байрамова​1 отзыв
Отличный отель. Чисто, уютно. Профессиональный, чуткий персонаж. Номера отличные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
LB
​Luky Boy​8 отзывов
Топовое место, приехали сюда на отпуск, отдохнули как надо. Еда вкусная, комнаты уютные, персонал дружелюбный. Привет Валентине =).
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
АМ
​Арнак Мусайбеков​2 отзыва
Этот отель стал для меня открытием. Я был приятно удивлен уровнем сервиса и гостеприимством персонала. Особую благодарность хочу выразить хостес Виктории, которая оставила самые теплые впечатления. Уверен, что вернусь сюда снова. Спасибо The Kempf
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Арнак! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
​Оля Ниточкина​7 отзывов
Спасибо администратору Виктории за помощь с подарком другу на день рождения!!!!! Выручила в безвыходной ситуации, на что не каждый способен за "просто так"
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
​Aleksey Rad​8 отзывов
Расположение - супер! Чисто. Персонал приятный. Рекомендовано. Из минусов - немного подустали санузлы, горячая вода иногда меняет температуру.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
ИФ
​Имя Фамилия​6 отзывов
Не понравилось
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не опр…
​ALVD​1 отзыв
Отличный отель! Всё самое необходимое в шаговой доступности, приветливый персонал, просторные номера и мягкие подушки! Отель находится напротив Ленфильма, так что было отличной идее провести вечер там на Экскурсии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
МК
​Мария К​15 отзывов
Период пребывания с 14.10.24-19.1024. Отель грязный! Номера всех категорий убитые. Кондиционеров нет, ночью в номерах холодно. В душевых плесень и не уходит вода( просто стоит в центре душевой). Мебель в пятнах. Белье постельное в волосах, шерсти и пятнах. Шторы в пятнах. Своего ресторана нет, а значит завтраки привозные (гастрит от них будет обеспечен). В контейнере с завтраком : сырники, сосиска 1 шт порезанная пополам, салат капустный). Администрация и руководители отел делать с этим ничего не собираются .
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
20 октября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что проживание в нашем отеле оставило у Вас негативные воспоминания. В данный момент мы…
АА
​А А​44 отзыва
Первое впечатление на ресепшене было: «ого, как дорого/богато», зайдя в номер мы пожалели, что выбрали именно отель. Нас было двое, бронировали заранее, набор полотенец для одного. В номере душно и в ванной пахнет тухленьким. Кондиционера нет, окно без сетки, открывали и залетели комары. Подоконник в ужасном состоянии. Стол весь обшарпанный, в пятнах. Ящики в комоде тоже желают лучшего. Завтрак стоит 600р, приносят в номер в пластиковых контейнерах. Завтрак холодный, салат очень острый, сосиски смутили по консистенции и мы не стали пробовать. Кофе капсульное, кислое. На контейнерах с завтраком и кофе не было никаких обознавательных признаков. Так что по срокам годности сказать не могу ничего. В ванной каждый минут 10-15 срабатывает подача воды в бойлер, днем не критично, а ночью когда спишь раздражает. Номер, в принципе, обычный. Для 2-х звездочного подойдет.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
АC
​Арина C​1 отзыв
Отвратительный отель с грязью, кровью в душевой, комарами летом, дезинформацией на сайте бронирования про кондиционер которого нет и администраторами не умеющими работать. Период проживания 28 июня 2024 - 1 июля 2024. Ни дня без разбирательств, обещаний решить проблему и фразы « это не моя обязанность» от администраторов ресепшен. Отзыв огромен и расписан по датам и событиям. А здесь формат не позволяет все расписать. Поэтому, если вам не окей жить в таком ужасе, а еще каждый день рассказывать одну историю сто раз подряд и слушать гору обещаний а по факту видеть это - не приезжайте сюда. На Яндексе расписала большой и подробный отзыв на данный отель. На 1-2 фото - душевая номера Люкс 3 - тумбочка номера Комфорт 4 - стул в номере люкс, где и душевая 5- пол в номере комфорт. К полу идет тотальное игнорирование пропылесосить это. 6 - встретивший меня в номере комфорт комар на стекле. Убрали его только в ночь с 29 на 30 июня после моей 3 просьбы и 3 администратора ресепшен.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий…
​Елена С.​14 отзывов
Пришлось продлить срок командировки на неделю и сменить отель, так как в отеле где я проживала первую неделю не было мест. В день моего «переезда» из отеля в другой отель, оказалось, что он не работает по технической причине и меня автоматически переселили в отель The Kemp. Отель очень красивый, но как оказалось только внешне. Позиционирует себя как ⭐️⭐️⭐️⭐️. Живу здесь четвертые сутки, номер ни разу не убирали, при том, что меня нет в номере с 8:20 до 18:30. На пятые сутки убрали, сменили наволочки и простынь, пододеяльников видимо не было! Можно наверное за это время убрать. Завтраки были включены в бронь, на ресепшен обозначила время 8:00. Первый день завтрак был в 8:04, во второй день завтрака не было, ждала с 8:00 до 8:20, потом уже нужно было ехать в офис. Напомнила, что завтрак я заказывала в 8:00, два дня завтрак был, сегодня опять нет завтрака, который я заказывала на 8:00, женщина на ресепшен сказала она слишком занята! Документы для отчетности заказывала неделю назад, до сих пор не сделали, обещаниями кормят. В день выезда, утром в 8:05 попросила оставить вещи в комнате хранения, она у них под замком, но так как женщина на ресепшен была слишком занята, она сказала оставьте здесь мне, т.е. на ресепшен, я отвезу в комнату хранения. Возвращаюсь вечером мой чемодан стоит даже не за стойкой ресепшен, а за ней в общем доступе, бери кто хочет!!! И документы она конечно мне не сделала! Имя очень занятой женщины на ресепшен Елена. Очень странно, что отель имеет четыре звезды.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий…
​Алексей Морской​12 отзывов
Изначально бронировал номер в другом отеле, но по техническим причинам предложили разместиться в The Kempf. Персонал вежливый и отзывчивый. Из того что не понравилось: матрас на кровати слишком мягкий (явно не ортопедический), крошечные подушки, душно в номере, запах моющих средств в ванной комнате, грязные подоконники и радиатор отопления. Проживал на втором этаже. Внизу находится бар, посетители бара выходят покурить прямо под окнами. Тянет табачным дымом, из-за этого даже шторы кажутся прокуренными. Плохая звукоизоляция. Мощный wi-fi. В целом, отель неплохой, но ощущения от проживания остались двоякие.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
ТК
​Татьяна Каштан​1 отзыв
Интересный отель, очень красивое оформление, если вам нечем заняться, можно потратить время, чтобы обойти этижи и посмотреть на звёзд, которые здесь останавливались. Отличный персонал, к уборке претензий тоже нет.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
​Собака говорит Мяу​7 отзывов
Была проездом в Питере, решила остановиться в этом отеле из-за удобного расположения, ничего особенного, исходя из отзывов не ожидала, но на удивление, всё оказалось отлично, хорошие красивые номера, приветливый персонал, девушка Софья на ресепшн помогла выбрать туристические места для посещения, спасибо ей. Про завтраки ничего сказать не могу, не брала, начитавшись отзывов, но вокруг отеля полно мест, где можно отлично поесть. От посещения остались только хорошие впечатления
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
В
​Валерия​6 отзывов
Отель The Kempf расположен в историческом центре . Комфортабельные номера, стильный интерьер и удобное расположение.Также есть бесплатная парковка,что огромный плюс для Питера. В целом, отель The Kempf — отличный выбор для туристов и деловых путешественников, желающих остановиться в центре Санкт-Петербурге.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего…
АК
​Анастасия Копылова​2 отзыва
Очень уютно, чисто, приветливый персонал, который поможет решить любую проблему☺️ Есть все необходимое - интернет, чайные и душевые принадлежности. Также есть кофемашина😌
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
15 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, спасибо, что каждый раз приезжая в Санкт-Петербург, Вы останавливаетесь в Отеле…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Прикольный отель в центре, останавливался ненадолго, но всё очень понравилось, так держать
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
КХ
​Ки Хи​1 отзыв
Отель отлично расположен, в самом центре, удобно, что всё близко. Приветливые администраторы Алина с Софьей помогли с временным размещением багажа и подсказали, куда можно сходить перекусить
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Гость! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
АЧ
​Артём Чернец​1 отзыв
Хороший отель, все в пешей доступности, расположение удобное. Есть все необходимое для проживания, персонал вежливый! Спасибо администратору Виктории за быстрое заселение.
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Артём! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
​Anna Nova​17 отзывов
Полное разочарование! В номерах тесно и темно. Слышимость ужасная, как буд-то стены из фанеры! Кондиционеров нет, халатов нет, утюгом чуть не испортила одежду - поверхность утюга с гарью, гладильная доска сломана, у чайника сломанная ржавая крышка, у камода постоянно задают ящики - или не откроешь, или не закроешь. В туалете есть держатель для освежителя воздуха, но для туалетной бумаги его нет, она просто стоит на унитазе! Нет стакана для зубных щеток (здесь на фото они присутствуют почему-то), нет мыльницы, крохотное одноразовое мыло приходилось клась просто на раковину. В нашем номере убрались только на третий день после заселения, хотя мы даже вывешивали табличку с просьбой убраться, завтрак принесли вовремя только один раз, а однажды опаздали на целый час! Разве это всё соответствует заявленным четырём звездам?!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Анна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не о…
МШ
​Марина Ш​6 отзывов
самая ужасная звукоизоляция, которую я только встречала в своей жизни. хотите поспать в тишине, вам не сюда
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
​Ирина Белокурова​1 отзыв
Очень странное отношение к клиенту. Первый раз в такой ситуации. Проживала в середине октября. По ошибке с меня взяли оплату за лишнюю ночь проживания, было написано заявление на возврат в соответствии с регламентом. После этого много раз звонила, писала, обещали все вернуть, каждый раз уверяя, что все уже согласовано (кем??) и вот уже прошло 1,5 месяца, и я просто плюнула, поняв, что ничего не получить обратно)..Интересно, если бы я была из числа тех известных людей, фото которых развешано по стенам холла, может процесс возврата средств был бы быстрее))
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…
ЕК
​Екатерина Колегова​5 отзывов
Роскошь... напускная. Как только зарегистрировались, то в лифте на встретил прокуренным, может кто-то из постояльцев в номер поднялся, после того, как покурил, но запах остался. Сам номер крошечный... Весьма интересный ход, не доделывать плинтус по всей комнате, а просто заставить мебелью. Да, были дв кровати для нас с парнем, я люблю спать в обнимку, кровать одну сдвинули к другой и "умный" ход был виден. Однажды возвращались в 17 вечера примерно. Я в трёхзвёздочный когда то отдыхала, так там номера убирали не до столь позднего времени. И к слову, даже в трёхзвёздочный есть сейф в номерах, тут его нету. Мелочь, но все же. И пыль вообще давно в номерах протерали? Я понимаю что на светлом фиг увидишь, но чехол на телефоне у меня не светлого оттенка и на нем это было видно четко. Завтрак... Ну нам утром принесли сок томатный. Плюс что у вас есть анкета, что и кто хочет на завтрак, но можно тогда и поинтересоваться, а нет ли аллергии на продукты и т.п. Это я к чему, томатный сок продукт на любителя и плюсом у некоторых людей на томаты аллергия. Не плохо если бы была замена на всякий случай. Но кровати мягкие. Данный отель нам предложил в качестве замены изначальному, и замена меня не удовлетворила(...
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле…
АМ
​Александра Муркина​35 отзывов
Очень хороший отель, лучший из тех, где я была! Здесь невероятно красиво, атмосфера просто волшебная. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Номера чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Я обязательно вернусь сюда снова!!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Александра! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение наше…
К
​Ксения​2 отзыва
Замечательный отель! Уютно, качественно, прекрасное обслуживание! Всё историческое в шаговой доступности (если не хотите пройти 2 км. -такси вам в помощь), но рядом - Петропавловская крепость, Ленинградский зоопарк, а через мост Эрмитаж. А если вам тем более оплачивают командировку - только сюда! Спасибо администратору Алине!🫶
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая,Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего о…
​Денис Обуховский​2 отзыва
Очень стильная гостиница в центре города! Менеджер Алина - лапочка, старается, всегда идет навстречу клиентам!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Денис! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение нашего от…
KD
​Kirill Dark​46 отзывов
Этот отель прекрасное место для отдыха после долгой работы или путешествия. Здесь вы можете насладиться комфортом и роскошью в своих номерах, номера светлые и большие, комфортно находиться в нём и проживать, всем советую данный отель!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Кирилл! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы ост…
​Екатерина Дмитриева​13 отзывов
Останавливалась в данном отеле с 13.10 по 19.10, на картинке при бронировании отеля было всё очень красиво. По факту учитывайте: завтраки одно название, холодные, не вкусные; в категории номера было заявлено халат - на самом деле не было его, пришлось просить; качество уборки - низкое; а самое главное- никакая шумоизоляция!! Слышно всё что говорят и делают соседи, и если вдруг рядом с вами заселится шумная компания подростков - считайте вам "повезло", ни отдохнуть, ни выспаться вы не сможете!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
20 октября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о проживании в нашем отеле. Мы всегда прислуш…
БЗ
​Борис Заворовский​83 отзыва
Приезжали друзья попросили подыскать отель в центре. Забронировал вThe Kempf. Остались очень довольны как сервисом так и ценами. хотя они и довольно привередливые Удобное расположение для туризма в СПб .Спасибо что помогли оставить хорошее впечатление о нашем городе!
Читать целиком
TK
The Kempf, отель
27 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Борис! Благодарим за добрые слова о нашей работе. Всегда рады помочь 🙏🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее