............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Озерки 

​Аптека
2.7
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото7

2.7
35 оценок
​Евгения Глебова​3 отзыва
Ужасная аптека, продали не те капли в нос и отказались отменить оплату и вернуть деньги.
Читать целиком
Оа
Озерки, аптека
14 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Будем признател…
ВК
​Вадим Козлов​61 отзыв
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​имя фамилия​22 отзыва
время 8 утра а они закрыты, совсем уже??
​Екатерина Александровна​10 отзывов
Очень дорогая аптека:(
VM
​Vladislav Marushchak​1 отзыв
БЕЗРАЗЛИЧИЕ Несколько дней назад я пришёл в Озерки на Лиговском 94, чтобы купить себе лосьон для волос. Так случилось, что фармацевт Нурисламова А.У. неверно услышала мою просьбу и отпустила мне шампунь, а не лосьон. Так как упаковки лосьона и шампуня одинаковые, ошибку фармацевта я обнаружил уже будучи дома. На следующий день я пришёл в аптеку с целью обменять товар на нужный мне. Фармацевта Нурисламовой не было. Когда ее коллега позвонила ей, та сказала, что это я не прав, что я сказал ей, что мне нужен шампунь, а не лосьон. Ее коллега, не проявляя заинтересованности, сказала, что поменять мне ничего не смогут, и чтобы я пришёл в смену Нурисламовой. Меня ведь хлебом не корми, дай каждый день ходить в аптеку. После этого я оформил жалобу-обращение. В первый рабочий день мне позвонила заведующая аптекой и сказала, что ничего мне не вернут и не обменяют, потому что это моя ошибка, это я сказал не так. Главным аргументом было то, что фармацевт Нурисламова спросила меня, от какой перхоти мне товар — от жирной или сухой. Когда я сказал заведующей, что лосьон тоже от жирной перхоти, та сказала, что лосьон не делится на от сухой/жирной. Это здорово, но мне откуда знать такие подробности? Тот факт, что я покупаю это лосьон раз в две недели в течении достаточно длительного времени и отлично знаю, что именно мне нужно, заведующая не хотела принять во внимание. В место этого, она как мантру повторяла, что их ошибки здесь нет. Получается, что по версии сотрудников Озерков, я лжец — пришел такой весь красивый, купил шампунь, зная что он делится на сухой/жирный, а лосьон — нет, а на следующий день передумал и решил вернуть его, сказав, что это фармацевт во всем виновата. Но больше всего меня злит не это и не тот факт, что мне пришлось купить недешевый препарат второй раз из-за ошибки другого (ок, мы все ошибаемся), а то ощущение беспомощности, которое мне подарили сотрудники аптеки. Поверят фармацевту. Наверное, клиента видят глупым вралем, который сам не знает, чего хочет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее