............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
1.8
194 оценки
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы139

Цены

Фото12

Вакансии

1.8
194 оценки
ЕС
​Евгения С​5 отзывов
Какое то издевательство над людьми: выходной день. Записи нет уже 2 дня. Работают 3 оператора и вообще не шевелятся. Чтобы просто забрать карту,жду уже третий час.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ТС
​Тарас Сарахман​1 отзыв
Работают не компетентные сотрудники, обратился в другой отдел и мне там помогли, и не мурыжили по 3 -4 часа
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы на постоянной основе проводим м…
IЕ
​Igor Еgorov​1 отзыв
Хуже обслуживание, точне не обслуживание Ни где не наблюдал, не рекомендую, работать не хотят в том числе на горячей линии, я это воспринял как СТËБ, хамство, что меня не обслужили, не могут выписки по счету выписывать, жалобу на отделение 015/1059 тоже в колл-центре не приняли, получил кучу отказов, ощущение что им смешно было, СТËБ и издевательства над инвалидами(я имею инвалидность 2 группы) и судя по отзывам не только издеваются над инвалидами, хотел уточнить что у меня по взысканиям и отменили их, но только про одно и то устно, вообщем банк не порекомендую скатился на дно, это ссылка на более подробнее, страна должна знать своих героев филиала 015/1059 с новой модной услугой:СТËБ над клиентами, не только инвалидов или с инвалидностью, не желание нормально работать послали в главный филиал, принудительно уговаривали открыть карточку, что бы попасть в кабинет и утверждали что в чате банка не примут сообщение об отмене ограничения по Исполнительным мерам, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12637314/
Читать целиком
​Лариса Митина​22 отзыва
Посещала данное отделение банка в субботу, и была выставлена из банка в связи с тем, что банк скоро закрывается, времени было 16:12. Мне нужны были лишь реквизиты. Что за сотрудники если им не достаточно 45 минут , чтобы дать реквизиты , я думаю вам необходимо менять сотрудников, если для них такая простая задача создает трудности выполнения.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 октября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
МБ
​Марина Бахорина​1 отзыв
Очень отзывчивые сотрудники! Помогли оформить необходимые документы, не смотря на то что рабочее время было завершено!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛР
​Любовь Рахманова​1 отзыв
30.07.2025г финансовый работник Алексеева Анна, не умеет работать с клиентами, долго оформляла мои документы, куда то отходила, звонила кому то постоянно, зачем то заставила меня вручную писать заявление, и заполнять реквизиты под ее диктовку! Когда это делается на компьютере и выдают готовое заявление, только подписать. Сказала ждите ответа 30 раб. дней, хотя раньше такие вопросы решались за 14 дней. Оказывается мои документы она не отправила в страховую компанию!!!!Неграмотная, некомпетентная Алексеева А. По итогу: я ждала 1 мес, ни ответа, ни привета, я звонила в банк, в страховую компанию везде ответ, ваших документов нет, ничего из банка не поступило, обращайтесь снова в доп оф 105/1059. Это сколько времени моего потрачено и нервов!!!. Целых 1,5 мес мои деньги крутились в неизвестном мне направлении, кто то пользовался ими 1,5 мес. и все благодаря недоучке, неграмотной Алексеевой А. Руководство! обратите внимание на нее и примите меры, клиенты банка не должны страдать из из таких как она.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем усерднее работать над улучшением качества се…
НТ
​Надежда Тунтула​2 отзыва
Если вам что-то понадобится в этом банке, рассчитывайте, что проведете здесь полдня в ожидании очереди. С одним клиентом сотрудник работают не меньше 1,5 часа, очень медленно. Чтобы за 5 минут поменять симку (в прямом смысле за 5 минут без всяких бумаг и заявлений) я просидела без малого 2 часа🤦‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Аня Пожар​8 отзывов
Ждала своей очереди 1,5 часа. На все отделение работали только два сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
6 сентября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ЕГ
​Евгения Головко​2 отзыва
Постоянно очереди, на 6 окон работают два сотрудника, причём отпустив одного сидят по 10 минут, прежде чем вызвать следующего. Зайдешь за справкой - потеряешь пол-дня
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
ОР
​Олег Романов​7 отзывов
При открытии вклада Премиального клиента была предложена программа Привелегий. В итоге, после изменений условий программы, ранее накопленные привелегии изьялись (читай своровались) и произведенно обнуление, так как по новым условиям привелегии не полагаются. Принцип "закон обратной силы не имеет", а также попытка разъяснить в колл-центре громадную разницу между понятиями "начисляются" и "изымаются ранее накопленные" не увенчались успехом. Паралелль с начисленными процентами по вкладу по одним условиям и изъятием их по новым условиям без соответствующих подписанных двумя сторонами условий - тоже в пустую. Как зарплатный клиент и как сотрудник группы Газпром, сталкиваясь с такими вещами как воровство привилегий, очереди, ожидание ответа больше часа и т.д. (уже целая подборка ужасного отношения. и опубликованных жалоб) - не рекомендую Газпромбанк, даже если закроют последний банк на планете. Представьте себе, если такое отношение в порядке вещей для премиального клиента, что сделают с обычным. Ну и шаблонные ответы на констатацию воровства Газпромбанка как всегда удручают. "Мы провели проверку... Не нашли... Всегда рады..." Если у вас есть предложения от Газпромбанка - даже не трижды, а ьридцать раз подумайте - стоит ли оно того.
Читать целиком
P
​Park​91 отзыв
Газпром дискредитировал себя давно. Вся корпорация. От и до. И дочки и банк и гп мобайл. Это жесть. Если бы не работа, поставила бы на них крест и никогда бы в жизни больше с ними не связывалась. Вместо талона на очередь посылают на .. куар кодом на самостоятельное онлайн заполнение. Онлайн заполняет некорректно. Все равно потом идти в банк. В итоге все равно ничего сделать не могут, то комп не работает, то система ничего не дает. То отказы приходят на пустом месте, то связи нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЖЖ
​Желоб Железный​2 отзыва
Очень долго, персонал не расторопный. Очень хочется, чтобы управляющего здесь лишили премии
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Инна Камышлова (Оболкина)​24 отзыва
Да,в очереди просидели около часа,но вопрос решили.Это важно. Тех поддержка оставляет желать лучшего,роботы-и никакой помощи.Пришлось физически идти в офис, и понятное дело,талон не в приоритете.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
​Ruslan .​24 отзыва
Первое и последнее посещение данного отделения банка. Планировал стать клиентом банка. Простояв в очереди больше часа. Пригласили к сотруднице, которой обсолютно безразлично что тебе нужно и какой ты задаëшь вопрос. Она элементарно не знает продукты банка а именно дебетовых карт. За то время которое я потерял в данном банке я больше вычитал и узнал, нежели данный сотрудник. Задаëшь конкретный вопрос про конкретный продукт, сотрудник отвечает на на какие-то сторонии вопросы. Спрашиваешь другой вопрос, или молчит и занимается своими делами или встать и уходит. По итогам два часа потере него времени, ответов ноль, хамское отношения к людям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
13 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинение за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по ст…
​Анастасия Василенко​2 отзыва
ждала час пока вызовут по приоритетному талону, ушла, не дождавшись. сотрудники ходят из служебного помещения покурить и обратно, при этом работает всего несколько окон. клиентов было немного, все очень долго и утомительно ждали приглашения. потратила впустую время, сидя в ожидании ничего. спасибо за «открытый» вклад😘 пошла в сбер через дорогу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 июля 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Обязательно примем меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем…
​Александр Фёдоров​9 отзывов
Ужасное место. Зашёл закрыть кредитную карту, сижу больше часа. Сотрудники работают еле-еле. Больше никогда не хочу иметь дело с этим банком!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Discourse Monger​2 отзыва
Хорошее место, с таким бережным, думаю, что это самое подходящее слово, отношением к клиентам я еще нигде не встречался. Особенное отдельное спасибо хочу передать сотруднику комнаты обслуживания премиальных клиентов Максиму, который сделал абсолютно все возможное, чтобы решить мои затруднения, он действовал быстро и профессионально, используя все возможные пути! Спасибо!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вы оценили…
АГ
​Анна Герман​5 отзывов
Ужасное обслуживание, в очереди сидишь минимум час, окна открыты не все, работают медленно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лиза Назаренко​14 отзывов
Была вынуждена прийти в банк, т.к. онлайн поддержка, к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего. То, что не могли решить три дня по телефону с представителями колл-центра было решено буквально за 20 минут пребывания в банке. Чудесные позитивные сотрудники, действительно заин заинтересованные в том, чтобы помочь. Просто хочется сказать большое спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Aleksandr Vereschagin​3 отзыва
Безобразное и очень долгое обслуживание! Сотрудники банка как сонные мухи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Динис Сиразетдинов​3 отзыва
Если хотите посидеть часа 2-3 в очереди то вам сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина Каминская​19 отзывов
Всё великолепно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АН
​Анна Н​30 отзывов
Если вы хотите потратить 1,5 часа впустую идите сюда. Абсолютно не компетентный консультант! Суббота половина окон не работает, те которые есть еле шевелятся. Второй премиальный менеджер просто не вышел на работу… И судя по отзывам руководству плевать, ситуация не меняется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
НС
​Николай С.​1 отзыв
Часовые очереди, как в 2024,так и в 2025. Прождал более 1.5 часа, и видя как идут талоны, тех кто пришёл после меня, ушёл. Часовые очереди, тем более проблеме значительно более года, это дно. Но приоритет талон по интересу для банка это уже "контора п.".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Приносим извинения за дос…
​Alexandr A.​8 отзывов
Медленнее только Почта России. Полный ахтунг..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно приме…
Л0
​Лиззи 01​19 отзывов
10.02.2025 просидели час никто так и не позвал, ужасно просто,зато сотрудники вы входят каждые 15 минут, уада не понятно. Не советую этот банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
AU
​Apple User​8 отзывов
Долгое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Елена Лахно​5 отзывов
Самый неприятный осадок остался от взаимодействия с этим офисом банка... Сначала заблокировали карту, без моей просьбы, приехала в банк, чтобы разблокировать, но сотрудник сказала, что это невозможно, нужно оформить перевыпуск... Оформили, деньги, которые были на счете,снять невозможно, сказал мне сотрудник... Прошло 4 дня, обращаюсь в банк с вопросом как скоро будет готова карта и мне говорят: 17 февраля... Оформила все 30 января. Но говорят, что деньги могу снять, по заявлению. Все это заняло всего каких-то пару часов...и вот и карта готова... Все бы вроде хорошо, но за перевыпуск карты сняли 500 р и 275 комиссия за снятие небольшой суммы... За что, непонятно... И вроде как не в сотрудниках дело, а в целой системе, но осадочек остался неприятный.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
МД
​Максим Дегтярев​1 отзыв
Пытался 3 недели оформить карту с подпиской премиум. Карту по итогу оформил, но из-за технических проблем так и не смог войти в личный кабинет. Сотрудники проблему так и смогли решить. Стояние в очереди по 2-3 часа в данном офисе окончательно отбило желание пользоваться услугами банка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
AK
​Anton Kruchinsky​3 отзыва
Все быстро и четко! Мало народу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Камал Йулдашев​1 отзыв
Вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ПМ
​Полина Митрофанова​3 отзыва
Неприлично долгое ожидание, + сотрудники не вежливые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
М
​Максим​6 отзывов
Обратился в данное отделение для перевыпуска карты. По итогу почему-то придется забирать карту в другом отделении!!! Впустую просидел в очереди! Никакого смс уведомления не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями при работе с нашим…
МА
​Марина Архипова​3 отзыва
Чтобы получить заранее заказанную дебетовую карту, на данный момент 40 минут сижу в очереди
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 декабря 2024, официальный ответ
Марина, приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуал…
​Yaroslav Velizarov​205 отзывов
Банк как банк, распоряжение удобное прям у метро и само здание соответствует репутации самому Газпрому. Получал в нем дебетовку уже как несколько лет назад.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов…
А
​Абдукаюм​5 отзывов
Ужасный банк , все делают очень медленно
АТ
​Алена Теслюк​2 отзыва
Благодарю сотрудника банка Денисову О.В. за профессионализм, компетентность и чуткое отношение. На все мои вопросы были даны подробные и понятные ответы. Про очереди знаю не понаслышке, однако в этот раз повезло.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Евгений Кондратьев​4 отзыва
Решил взять кредит, нужно было 300 тыс. В итоге навязали доп услуги. Сказали сумма кредита возможна 700 тыс по сниженной ставке в 15,4 % на 5 лет. В итоге получил 380 тыс, а 320 тысяч пошли на навязанные услуги. При чем при подписании (электронно) цены на эти услуги неотображались. Буду пробовать разобраться с этим бесприделом. Если читают юристы, может кто поможет разобраться и помочь. Чтобы людей больше так не разводили.
Читать целиком
​Сергей Марков​49 отзывов
Ожидание час при 2 клиентах в очереди. Уволить руководителя
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее