............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банк
3.4
229 оценок
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
152
Цены
Фото
12
151 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АВ
Азат Валиуллин13 отзывов
Благодарю за кредит под залог недвижимости! Мне повезло и попался отзывчивый и профессиональный специалист Ольга Владимировна, которая помогла и всё объяснила, деньги поступили на счет через 2 дня.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
13 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ПИ
Полина Иванова1 отзыв
Была в банке , Киселев Дмитрий отличный сотрудник . Все грамотно объяснил и помог ! Спасибо ему большое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
22 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ST
Sasha Tverdova4 отзыва
впустую потраченное время, за час очередь абсолютно не сдвинулась, клиентоориентированность нулеваяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 июня 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
НТ
Надежда Тунтула2 отзыва
Если вам что-то понадобится в этом банке, рассчитывайте, что проведете здесь полдня в ожидании очереди. С одним клиентом сотрудник работают не меньше 1,5 часа, очень медленно. Чтобы за 5 минут поменять симку (в прямом смысле за 5 минут без всяких бумаг и заявлений) я просидела без малого 2 часа🤦‍♀️Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ЕГ
Евгения Головко2 отзыва
Постоянно очереди, на 6 окон работают два сотрудника, причём отпустив одного сидят по 10 минут, прежде чем вызвать следующего. Зайдешь за справкой - потеряешь пол-дняЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Гж
Городской житель2 отзыва
Хотел отправить деньги на свой же номер но в другой банк, операцию заблокировали, потому что решили что я под властью бандитников. Подтвердить себя через телефон никак нельзя. Казалось бы просто паспорт показать, но я сижу уже 2 часа и неизвестно сколько буду сидеть еще. Несмотря на то что есть свободные окна половина работничков сидит в телефоне. P. S. Отзыв пишет правнук, Виталя все еще ждет пока ему разблокируют картуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 апреля 2026, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
Борис Грекул15 отзывов
При оформлении карты я сразу же попросил что бы распечатали реквизиты банка и этой карты, так с меня хотели поиметь за распечатку 1000 рублей якобы у них эта услуга млатная🤨🤔. После недолгого общения мне выдали реквизиты без оплаты. Теперь надо проконтролировать что бы они не списались при пополнении карты.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Анастасия Василенко1 отзыв
ждала час пока вызовут по приоритетному талону, ушла, не дождавшись. сотрудники ходят из служебного помещения покурить и обратно, при этом работает всего несколько окон. клиентов было немного, все очень долго и утомительно ждали приглашения. потратила впустую время, сидя в ожидании ничего. спасибо за «открытый» вклад😘 пошла в сбер через дорогуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
13 июля 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Обязательно примем меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем…
Аня Пожар9 отзывов
Ждала своей очереди 1,5 часа. На все отделение работали только два сотрудника.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
7 сентября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
МБ
Марина Бахорина1 отзыв
Очень отзывчивые сотрудники! Помогли оформить необходимые документы, не смотря на то что рабочее время было завершено!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Park120 отзывов
Газпром дискредитировал себя давно. Вся корпорация. От и до. И дочки и банк и гп мобайл. Это жесть. Если бы не работа, поставила бы на них крест и никогда бы в жизни больше с ними не связывалась. Вместо талона на очередь посылают на .. куар кодом на самостоятельное онлайн заполнение. Онлайн заполняет некорректно. Все равно потом идти в банк. В итоге все равно ничего сделать не могут, то комп не работает, то система ничего не дает. То отказы приходят на пустом месте, то связи нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Инна Камышлова (Оболкина)28 отзывов
Да,в очереди просидели около часа,но вопрос решили.Это важно. Тех поддержка оставляет желать лучшего,роботы-и никакой помощи.Пришлось физически идти в офис, и понятное дело,талон не в приоритете.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
Ruslan .23 отзыва
Первое и последнее посещение данного отделения банка. Планировал стать клиентом банка. Простояв в очереди больше часа. Пригласили к сотруднице, которой обсолютно безразлично что тебе нужно и какой ты задаëшь вопрос. Она элементарно не знает продукты банка а именно дебетовых карт. За то время которое я потерял в данном банке я больше вычитал и узнал, нежели данный сотрудник. Задаëшь конкретный вопрос про конкретный продукт, сотрудник отвечает на на какие-то сторонии вопросы. Спрашиваешь другой вопрос, или молчит и занимается своими делами или встать и уходит. По итогам два часа потере него времени, ответов ноль, хамское отношения к людямЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
13 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинение за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по ст…
АГ
Анна Герман7 отзывов
Ужасное обслуживание, в очереди сидишь минимум час, окна открыты не все, работают медленно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиза Назаренко14 отзывов
Была вынуждена прийти в банк, т.к. онлайн поддержка, к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего. То, что не могли решить три дня по телефону с представителями колл-центра было решено буквально за 20 минут пребывания в банке. Чудесные позитивные сотрудники, действительно заин заинтересованные в том, чтобы помочь. Просто хочется сказать большое спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
GS
Galina Shmyglova2 отзыва
Очень долго обслуживают. Проще умереть, чем отсидеть в очереди. Специалисты туда-сюда только ходят. 20 минут обслуживают каждого клиента . Это просто труба.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aleksandr Vereschagin3 отзыва
Безобразное и очень долгое обслуживание! Сотрудники банка как сонные мухи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Есения Л19 отзывов
Очень медленное обслуживание. Охранник ходит по офису в нетрезвом виде, материться и выгоняет клиентов банка. Руководство банка обратите внимание на это отделение и примите мерыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЮ
Елизавета Юн8 отзывов
километровые очереди в любое время, любого дня недели, по номеру нормально не записаться да и смысла в этом как я понимаю нет, всё равно будет очередь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Динис Сиразетдинов3 отзыва
Если хотите посидеть часа 2-3 в очереди то вам сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Прохорова5 отзывов
Очень долгий сервис. Пробыла в банке час, осталось куча вопросов, но сил уже не было что-то разъяснять для себя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Каминская23 отзыва
Всё великолепно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АН
Анна Н32 отзыва
Если вы хотите потратить 1,5 часа впустую идите сюда. Абсолютно не компетентный консультант! Суббота половина окон не работает, те которые есть еле шевелятся. Второй премиальный менеджер просто не вышел на работу… И судя по отзывам руководству плевать, ситуация не меняется.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
НС
Николай С.1 отзыв
Часовые очереди, как в 2024,так и в 2025. Прождал более 1.5 часа, и видя как идут талоны, тех кто пришёл после меня, ушёл. Часовые очереди, тем более проблеме значительно более года, это дно. Но приоритет талон по интересу для банка это уже "контора п.".Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Приносим извинения за дос…
Alexandr A.7 отзывов
Медленнее только Почта России. Полный ахтунг..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно приме…
Л0
Лиззи 0120 отзывов
10.02.2025 просидели час никто так и не позвал, ужасно просто,зато сотрудники вы входят каждые 15 минут, уада не понятно. Не советую этот банкЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
AU
Apple User7 отзывов
Долгое обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Anton Kruchinsky3 отзыва
Все быстро и четко! Мало народу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Правда .1 отзыв
Вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ПМ
Полина Митрофанова3 отзыва
Неприлично долгое ожидание, + сотрудники не вежливыеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АМ
Анастасия Морозова1 отзыв
Отвратительное место! Очень медленно работают!!!! По факту работает только 3 окна. Выскакивают ошибочные окна на электронном табло.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия Панычек3 отзыва
Саааааааамый медленный банк в мире! Если собрались его посетить даже по мелкому вопросу - освободите себе пару часов на посидеть в очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Максим9 отзывов
Обратился в данное отделение для перевыпуска карты. По итогу почему-то придется забирать карту в другом отделении!!! Впустую просидел в очереди! Никакого смс уведомления не было.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями при работе с нашим…
Cyxarek66512 отзывов
Грамотный персанал сразу помогли разобраться с проблемой по карте и предложили несколько путей решения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
6 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ДМ
Дмитрий Мордвинцев11 отзывов
Банк не выдаёт наличку, посылает в центральный офис...
ВП
Василий Поплавский2 отзыва
Нет необходимых инструмента для плодотворной работы и охранник хамЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 июля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АЧ
Артем Черемисинов32 отзыва
Впечатления после посещения 11.06.2026 данного отделения только худшие!!! Не смотря на то, что записался заранее по времени, пришлось ожидать, менеджер попался мягко говоря …… В кассе при пополнение счета, началось так мы не можем, так мы Вас не видели в системе и тд. Отправили обратно к менеджеру, но уже постарше, аналогичная ситуация, в голове нацеленности на результат и решения вопроса нуль, при всем при этом руководитель отделения ходит руку в карманах и не решает вопрос. В итоге зря потраченное время, нервы, не решенные вопросы!!! Худший банк, одно из худших отделений по РФ, не рекомендую ни как! Руководство посмотрите кого Вы держите, поменяйте концепцию и подход к клиенту.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 июня 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ЖЖ
Желоб Железный3 отзыва
Очень долго, персонал не расторопный. Очень хочется, чтобы управляющего здесь лишили премииЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
АА
Альбина Апшенакова29 отзывов
Консультант был нетрезвыйЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 мая 2026, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
СП
Сафия Пирматова1 отзыв
Зашел в Гаспаром 2 человека всего ждал 45 минут на выдачу карту при выдачи еще 50 минут всем сотрудникам все равно на всех не советую этот банк полный отстой.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
27 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Daria Petrova3 отзыва
Очередь была. Но на телефон поступил звонок с предложением получить желаемую услугу в мобильном приложении, а также с адресом ближайшего свободного отделения банка, что порадовало. Я дождалась своей очереди, получила консультацию. Буду ожидать решения банка. Ничего негативного не обнаружила)Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над ск…
ЕС
Евгения С8 отзывов
Какое то издевательство над людьми: выходной день. Записи нет уже 2 дня. Работают 3 оператора и вообще не шевелятся. Чтобы просто забрать карту,жду уже третий час.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ТС
Тарас Сарахман1 отзыв
Работают не компетентные сотрудники, обратился в другой отдел и мне там помогли, и не мурыжили по 3 -4 часаЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы на постоянной основе проводим м…
IЕ
Igor Еgorov1 отзыв
Хуже обслуживание, точне не обслуживание Ни где не наблюдал, не рекомендую, работать не хотят в том числе на горячей линии, я это воспринял как СТËБ, хамство, что меня не обслужили, не могут выписки по счету выписывать, жалобу на отделение 015/1059 тоже в колл-центре не приняли, получил кучу отказов, ощущение что им смешно было, СТËБ и издевательства над инвалидами(я имею инвалидность 2 группы) и судя по отзывам не только издеваются над инвалидами, хотел уточнить что у меня по взысканиям и отменили их, но только про одно и то устно, вообщем банк не порекомендую скатился на дно, это ссылка на более подробнее, страна должна знать своих героев филиала 015/1059 с новой модной услугой:СТËБ над клиентами, не только инвалидов или с инвалидностью, не желание нормально работать послали в главный филиал, принудительно уговаривали открыть карточку, что бы попасть в кабинет и утверждали что в чате банка не примут сообщение об отмене ограничения по Исполнительным мерам, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12637314/Читать целиком
Александр Фёдоров8 отзывов
Ужасное место. Зашёл закрыть кредитную карту, сижу больше часа. Сотрудники работают еле-еле. Больше никогда не хочу иметь дело с этим банком!!!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Вероника Сергеевна3 отзыва
Работают 2 сотрудника, очередь из 20 человек, девушки никуда не торопятся, клиенты спрашивают, сколько ждать, а сотрудники банка игнорируют такого рода вопросы и проходят мимо, хуже банка не видела. Столы пустые, очередь из 20 человек !Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 июня 2024, официальный ответ
Простите за неудобства, с которыми вы столкнулись. Обязательно обратим внимание на данную ситуацию…
ЕК
Елизавета Катченкова2 отзыва
Отвратительное обслуживание, зачем делать такой большой филиал? Столько окон по факту работают только два! Прождали в очереди час!!! «Работницы» очень медлительные по очереди выбегали на перекур.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 декабря 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обе…
ДШ
Дмитрий Ширяев2 отзыва
Шел второй час моего ожидания в этом аду.. сказать что я недоволен это ничего не сказать. Здесь я ощущаю себя героем Зверополиса, который общается с ленивцами; никому и никогда я не рекомендую связывать себя с этим банком, обходите его стороной.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, нам жаль что у вас сложилось такое мнение. Приносим извинения за доставленные неудобства. В…
Mari Gor11 отзывов
2жды приходила забирать готовую карту, просидела в очереди более 50 минут и ушла не дождавшись своей очереди. Передо мной было 3 человека... через 50 минут 2.. некоторых обслуживали без очереди... Организация работы филиала отвратительная. Работают каждый раз 2-3 окна максимум...Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства при посещении отделения. Ваше время очень ценно для на…
КО
К О13 отзывов
Здравствуйте! Это просто ужас какой-то! Время ожидания более 2-ух часов. Маринки совершенно не хотят работать. Клиенты абсолютно не разбираются в финансовых вопросах. Дата посещения 02.04.2022 в 15.00Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 апреля 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательн…
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии