............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Профиль Дорс 

Салон дверей
4.1
57 оценок
4.1
57 оценок
Вероника Сергеевна4 отзыва
А это контора точно дверьми занимается? Или люди там не знающие работают? Начну по порядку: Заказ был большой и дорого (400 т.р.) Заказали двери скрытого монтажа, переплатили , у конткурентов было в 1,5 раза дешевле, но преимущество было по времени поставки. Данная контора убедила нас, что двери скрытого монтажа, надо устанавливать ПОСЛЕ чистовой отделки. Мы удивились, ведь дизайнер нам сказала обратное, поэтому и купили двери у данной компании, чтобы не задерживать ремонт. Ну люди знающие подумали мы и установили двери после чистового ремонта по рекомендации ЭТОЙ конторы. Двери скрытого монтажа превратились в просто двери с наличниками!! То есть нам еще и сказали, что мы должны доплатить 35000₽. Вся суть наших дверей пропала, а ведь только из-за некомпетентных сотрудников. Это еще не все❗️ Двери привезли в июне месяца, а устанавливать их начали в августе, открывал и проверял эти двери монтажник данной компании и оказалось, что одна дверь с браком, который можно было выявить еще в июне месяце. Слов нет. Компания не поменяла нам дверь, а отправила на завод на экспертизу. На какую такую экспертизу Вы мне объясните? Прошло 1,5 месяца, ни двери, ни ответа от компании, полный игнор. Ремонт закончился и вот вопрос, мне на дверь скрытого монтажа кто будет обои клеить и красить их, Ваша компания?? Мои рабочие закончили всю работу, так и не дождались Вас и уехали. Дверь так и не привезли, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ сюда,тут дорого и качество на 2, как и общение с их сотрудникам.
Читать целиком
Cs
City spirit58 отзывов
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, ваше отзыв может вводить заблуждение других покупателей. Мы работаем более…
КЦ
Ксюша Цветкова2 отзыва
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
8 апреля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады, новым заказам 🤝 С уважением, Ваш представитель фабрики PROFILDOORS в Санкт-Петербурге!
Мария Елькина34 отзыва
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
11 марта 2024, официальный ответ
Мария, благодарим вас за такой приятный отзыв :) С уважением, Ваш представитель фабрики PROFILDOORS в Санкт-Петербурге!
АБ
Аля Бахтина2 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв! Счастливый покупатель - лучшая награда для нас :) С уважением, Ваш представ…
ГТ
Григорий Тимофеев2 отзыва
Давид :)7 отзывов
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
28 июня 2023, официальный ответ
Давид, спасибо большое за хороший отзыв! Рады стараться. С уважением, ваш официальный дилер фабрики…
ЕХ
Елена Хомякова22 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
23 июня 2023, официальный ответ
Пусть этот уют вас согревает! Елена, очень рады, что вам все понравилось. С уважением, ваш официаль…
Светлана Спиридонова6 отзывов
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
21 июня 2023, официальный ответ
Светлана, коротко и по делу :) Благодарим вас за такой замечательный отзыв! С уважением, ваш официа…
Вика Моряк23 отзыва
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
19 июня 2023, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за столь приятный отзыв! С уважением, ваш официальный дилер фабрики "Profildoors" в Санкт-Петербурге!
Валерия Коняева31 отзыв
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
13 июня 2023, официальный ответ
Валерия, надеемся ваши родители находятся в таком же восторге :) Рады, что каждый раз при вашем обра…
ФЧ
Федор Чепкасов3 отзыва
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Федор! Благодарим за обратную связь.
Tata karnyushina21 отзыв
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
15 сентября 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Заказа с таким номером в нашей базе нет. Прошу связаться со мной по адресу 50…
Яна Беккер6 отзывов
При заказе 4 дверей и портала менеджер Александр предложил оформить заказ таким образом, чтобы двери изготовилась на фабрике, а не пришли со склада, что снизит вероятность брака (не будет перемещений между складами, внутри склада). Мы согласились подождать месяц. Однако через неделю нам позвонила менеджер Наталья, что двери приехали в СПб, значит, это были двери с московского склада, и сказала, что можно оплатить вторую часть в офисе. Но, когда мы пришли в офис, нам сказали, что на Уральской вторую часть оплаты не принимают, что Наталья об этом видимо забыла,впустую только потратили время. Во время доставки оказалось, что менеджер Александр неправильно посчитал стоимость подъёма, пришлось доплачивать на месте. 1 дверная ручка была с браком, в итоге вместо нескольких дней её обмен занял почти 2 недели! С учётом, что мы звонили Наталье каждый день. В первый день позвонили, она сказала, что создала рекламацию, во второй день позвонили, ответил другой менеджер, и удивился, ведь рекламации не было вчера создано! Часто менеджеры нам обещали, что Наталья перезвонит, но в итоге нам вновь и вновь приходилось звонить самим. Также нам обещали позвонить, чтобы утвердить дату установки дверей, но пока мы сами после доставки несколько раз не позвонили с напоминанием о себе, дату нам не согласовали. И это не было несколько дней, как обещали в офисе, а было более двух недель после доставки дверей! В итоге установщик приехал, оказалось двери кривые, они неправильно хранились. Теперь мы поняли, что имел ввиду Александр, когда предлагал вариант изготовления дверей по нашему заказу и очень жаль, что так не получилось! Нам нужно будет ещё ждать месяц на изготовление дверей и 2-3 недели займёт ещё доставка с установкой?! И почему бракованные двери должны хранится у нас на квартире всё это время?! Ах да, с отделом рекламации нас Наталья не соединяет, опять кормит обещаниями, что нам перезвонят! Отвратительное качество, а сервис ещё хуже! Номер заказа А-0029.
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
30 августа 2022, официальный ответ
Яна, благодарю за подробный отзыв. Рассмотрение вашей претензии. Передали руководителю. Все замечани…
Ирина Круглова2 отзыва
Вячеслав Дайчев38 отзывов
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
20 сентября 2021, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, будем стараться и дальш…
СТ
Сергей Тыртычный2 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
16 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам большое за обращение! Будем разбираться. Сожалеем, что Вам пришлос…
SW
Sonya W.3 отзыва
ИП
Иван Петров20 отзывов
ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ В СВЯЩИ С ТЕМ ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ(ЛИ) ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМЕ 3 раза, и ни разу не перезвонили. На моей вопросы был ответ - «во всех наших ошибках виноват COVID-19» Это - Наихудший сервис с которым мне довелось встречаться. Вот почему: - дважды замеряли стандартные проемы (первый раз мастер вообще рыл некомпетентен, потребовали доплату за второй выезд 500₽, обещали включить в счёт -сорвали сроки установки 2 простых Дверей на 2 месяца. 2 месяца!!! Я должен был сдать объект собственнику. Заказывал двери с расчётом что 10 июня будут уже стоять. Поставили только 6 августа. Итого: попал на дополнительную арендную плату по 1500₽ в день за простой квартиры. Ущерб - 9000₽ за 6 дней. - нагло соврали про установку: приехал с другого города в назначенную компанией дату. На объекте в назначенное время никого не было. Пытался дозвониться до менеджеров - никто ничего не знает. Только через час перезвонила менеджер и на логичный вопрос почему не предупредили об отмене заранее - сказала «вы вообще что ли не понимаете? Сейчас такая обстановка и тд… полная ересь, никаких извинений, пыталась обвинить меня в том что «я не сочувствую компании». Прослушаете запись разговоров если не верите (для руководства). - ещё несколько дней просто не брали трубку, никто не звонил и не сообщал о новом сроке. - на месте мастер оставил двери в грязи и пыли, попросил себе в карман ещё деньги за: пронос оборудования (разве это не входит в стоимость)? - три раза оставлял жалобу, просил компенсировать издержки по аренде, на что три раза обещали что перезвонит руководитель. По непонятной причине, он не звонил.
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
12 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Петров Иван! Спасибо Вам большое за обращение! Будем разбираться. Сожалеем, что Вам пр…
Мария Штольц3 отзыва
Антон Ефанов2 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
10 марта 2021, официальный ответ
Уважаемый Антон Алексеевич! По имеющейся у нас информации, сегодня с Вами связался наш руководитель…
БГ
Болеслав Григорьев2 отзыва
irinat19801 отзыв
До обслуживания так и не дошло. Неделю пыталась добиться от менеджера для оформления заказа. В вацап через раз отвечает, если только сама не побеспокоишься. Думаю, что если бы не звонила сама - им мои деньги не очень интересны. Отвратительные замерщики - при всем уважении к любому труду - это ужас! Двое товарищей, с пренебрежительным обращением (а я, представляете, действительно не разбираюсь в дверных проемах, поэтому и обратилась к специалистам), рулеточкой (какой там лазер) небрежно померяли, 500 р забрали и удалились. По истечении двух дней начала сама звонить по заказу... Итог, по вашему заказу двери готовятся 6 недель, а если хотите быстрее, то выбирайте что есть, а не тот цвет, который хотите. Иметь дело с этой конторкой окончательно перехотелось)) 500 рублей в этом случае цена за убережение от некачественого сервиса. Менеджеру Игорю - минус в карму за мою потерянную неделю
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
13 декабря 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Мы всё поправили
Дмитрий Ахметов2 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
31 августа 2020, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! По имеющейся у нас информации, с Вами уже связались и решили вопрос. Мы искренне…
Виталий Т2 отзыва
Читать целиком
ПД
Профиль Дорс, салон дверей
11 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Виталий Александрович! При установке дверей был обнаружен пересорт товара в упаковке. Т…
🍪
Мы используем cookies подробнее