............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
21 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото6

3.6
21 оценка
​Анастасия Сентяева​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Василий Смирнов​2 отзыва
Почитал отзывы ,ну люди , это просто пункт выдачи , они вам ни чем не обязаны , просто отдать вам заказ , если какие то проблемы с заказом то это к продавцу , а не к ним )
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
МН
​Максим Нейронов​1 отзыв
Очень приятные, вежливые и добрые сотрудники, хожу сюда постоянно
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
ВР
​Валентина Руденко​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
​Влад Немец​7 отзывов
Уровень качества обслуживания в этом пункте опустился ниже некуда. Один из ближайших пунктов к моему дому, всегда заказывал сюда доставку. До относительно недавнего времени все было отлично, а потом сменился весь персонал - пришли новые люди, которые, на мой взгляд, не очень понимают как нужно себя вести с клиентами и при них. При примерке постоплатных заказов всегда слышу маты от сотрудников, они не особо стремяться это скрыть и общаются так, будто одни в пвз. Сотрудники очень часто меняются, возможно, приходят на подмену или стажируются. Жаль, что новичкам не прививают навыки клиентского сервиса, да и в целом, доброжелательность к клиентам. Исключением из числа сотрудников этого пвз является только девушка со светлыми волосами - она хотя бы вежлива. Сегодня принял окончательное решение не пользоваться услугами этого пвз. Сделал заказ в подарок для своей мамы, которая вечером улетела домой, в другой регион. Забрать заказ мы могли лишь в промежуток с 9:00 до 10:00. Пвз, по графику, работает с 9 часов утра. Примерно в 9:06 подошли к пункту и сотрудник (с его слов) достаточно надменно сказал, что пвз не работает. На вопрос - почему? Ответил, что другой сотрудник опаздывает и продолжил копошиться в своём телефоне. Всё было сделано с таким видом, будто это все так и должно быть. Хотя не удивлюсь, если такое происходит каждый день. Когда откроется пвз сотрудник, стоящий у двери мне ответить не смог, хотя, скорее ему не очень этого хотелось и наверняка в его голове были мысли из серии "что приперлись вообще сюда". Я очень рад, что по счастливой случайности я выбрал для остальных заказов пункт выдачи на энгельса и мы смогли выбрать хотя бы часть подарка. Я понимаю, что в основном время проведения в пвз буквально 5 минут, но в совокупности этих ситуаций я даже и минуты не хочу находиться в данном пвз. Спасибо озону за огромную сеть пунктов выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём до…
​Никита Александрович​49 отзывов
Это лучший пункт выдачи, что я использовал. Одно удовольствие, жалко только кабинка одна для примерки
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Coco Harleen​34 отзыва
Отзыв меняется в худшую сторону - всегда приветливые и доброжелательные сотрудники поменялись на суровых. Сколько в ozon не жалуйся, товар периодически приходит грязным, порванным, поцарапанным, штрихкоды заклеивают сроки годности: например, в пакет с полотенцем затекла коричневая грязь (откуда, как это произошло?), высохшая плотным вязким слоем на ткани. Теперь продавцы обязаны паковать товар, но если условия транспортировки не позволяют привозить целые коробки и товары в товаром виде, почему бы тогда не ужесточить правила упаковки для продавцов?
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее