............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
4.3
85 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото10

4.3
85 оценок
​Ольга Ч​61 отзыв
Пользуюсь этим сервисом достаточно давно. Ребята работают хорошо, в зной, в снег, в проливной дождик доставляют заказы. Продукты всегда хорошие. Доставка быстрая.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 января 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за приятные слова, будем и впредь вас только радовать 💘
LH
​Lira Herklotz​144 отзыва
Вместо обещанных 15 минут - ждём уже БОЛЬШЕ 35!!! Где наш заказ?! Никто не знает. На улице нет осадков, выходной день, пустые дороги. Заказ маленький (3 позиции). Будем ли мы заказывать дальше? Конечно, нет. ТАКОЕ неуважение к клиентам никто терпеть НЕ будет! ВкусВилл обещает привезти за 1 час - привозит за 40-45 минут Самокат обещает привезти за 15 минут - привозит за 35-45+ минут Выбор очевиден. П.с. Заказ ждали 43 минуты. За это время ответа от поддержки так и не дождались. 🤷🏽‍♀️
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лира! Коллеги в Telegram и на горячей линии получают много обращений, поэтому время от…
​Светлана Виноградова​1 отзыв
Курьеры с самоката доставляющего на Охтинскую Аллею 2 , нет слов Доставка 50 минут!!!! Это тайминг обычной доставки, но никак не заявляющей себя «быстрой доставки за 15 минут» А то как эти иди*** ездят на мопедах по тротуарам, просто не описать .
Читать целиком
Самокат, служба доставки
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с к…
RN
​Roman Nesterenko​7 отзывов
курьер законченный отморозок, оскорбил меня из за того что я поздно сделал заказ, не хватает смелости ругаться на начальство-будет ругаться на клиентов👍
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram или Вконтакте, указав номер телефона, с ко…
А
​Андрей​1 отзыв
Проведите ликбез среди своих курьеров! Носятся на великах как бешеные по тротуарам, едва не сшибая людей!!! с детьми невозможно пройти спокойно! Ну и по основной теме - ассортимент товаров очень маленький..
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаций для решения…
​Ghost Love​28 отзывов
даставка мне не дали я очен растроена
Самокат, служба доставки
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в любой официальный источник. Разберёмся в ситуации вместе.
​Женя Сенюшкин​6 отзывов
Отличная идея и хорошая реализация! Часто заказываю себе продукты, до двери донесут и выходить никуда не надо. Цены средние, чуть дороже чем в обычном магазине, но доставка бесплатная и почти всегда бывают неплохие товары по акции. Также радует собственная торговая марка Самоката, у них очень вкусные молочные продукты и выпечка, только забрать надо успеть, разбирают это всё очень быстро. В общем, крайне удобный сервис, который ни раз выручал меня.
Читать целиком
​Жанна Тихонова​10 отзывов
Лучшее, что можно было сделать🔥
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!❤
​Регишка Бартон-Кокс​3 отзыва
Всегда все привозят не то и долго!!!!
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Простите, что подвели с доставкой и с содержимым заказов. Надеюсь, что обратились в поддержку для решения ситуации.
АЧ
​Алина Чепурных​24 отзыва
Отличная доставка, всегда выручают, оперативно, всегда вежливые курьеры)
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
​Анна Антонова​13 отзывов
Мой любимый! Радует, что не проходит и 15 минут, а заказ уже у тебя, это по настоящему сервис-пушка, не изменяю самокату с другими сервисами!
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за доверие и за верность!😅
​Фрогмастер Бит​236 отзывов
Отличная доставка, большой выбор продуктов, очень вкусная своя линия еды, особенно зефир со сгущенкой и бисквит. Доставляют быстро, умнички
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что наша продукция особенно пришлась по вкусу 😍
​Mariia Lavrinenko​6 отзывов
Курьеры всегда привозят заказ вовремя, продукты свежие
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, стараемся ❤
​Валерия Жуйкова​4 отзыва
Обожаю эту доставку! Очень низкая минимальная сумма для заказа, бесплатная и быстрая доставка (15-30 минут), всегда вежливые курьеры. Ассортимент не очень большой, но самокат всегда выручает, если понадобилось что-то стандартное (или захотелось чипсов под фильм :)). + нравится молочная продукция от Самоката. Не нравится, что абсолютно все упаковывается в пакеты (даже если я заказала 1 товар). Неплохо было бы добавить функцию с возможностью полного или частичного отказа от пакетов. Зачем их столько :(
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за развёрнутый отзыв. Рады, что наша продукция пришлась по вкусу ❤ Ассортимент постепенно ра…
​Александр Шлянников​6 отзывов
Остерегайтесь использования данного сервиса! Потеряете как минимум нервы, время, а возможно и деньги. Сделал заказ. Прошло 2 с половиной часа - ни курьера, ни какой-то связи. Позвонил в поддержку - оператор обещала уточнить и перезвонить. Еще полчаса ожидания - никто не перезвонил. Еще раз сам позвонил в поддержку - все так же, никто понятия не имеет что происходит с заказом. Отменил заказ через оператора. Но деньги до сих пор не вернулись, и учитывая качество работы данного сервиса - уже не уверен в их возврате.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Александр, простите за неудобства. Не исключаем технических неполадок, в результате которых столкнул…
​Marina​50 отзывов
Если бы курьеры хотя бы здоровались, было бы 5 звезд.
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Марина, простите за поведение ребят. Уверены, что проработали данную ситуацию.
​Виталий Сидоров​63 отзыва
Неуспели сходить в магазин, заказали через приложение. Очень быстро привезли продукты которые мы заказывали. Все супер рекомендую
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
ПГ
​Полина Голд​8 отзывов
Пользуюсь вашими услугами достаточно долго, в последнее время разочаровываете. А именно Качеством продуктов. Часто привозят испорченный авокадо, хлеб.. и на сегодняшний день дважды привезли испорченную форель! С запахом ! Ещё момент такой, не всегда внятно разговаривают курьеры... по времени всегда стараются укладываться, к этому нет претензий. Проверяйте тщательно качество продуктов, перед тем как отправить их пожалуйста! Разочарованна ...
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Полина, простите что подвели с качеством продукции. Надеемся, что обратились в службу поддержки по д…
​Мария Серёгина​8 отзывов
Много раз заказываю - очень удобно! Не всегда прям за 15 минут, но разница небольшая. Фирменные молочные продукты - супер!
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что наша продукция пришлась по вкусу ❤
​Look! It’s Resha​37 отзывов
За 15 минут привезти нужные продукты? Да без проблем! Мне нравится фирменная продукция самоката, пробовали десерты и молочные продукты) часто бывают акции на товары, которые, видимо, на складе заканчиваются, при чем достаточно выгодные. Очень нравится доставка, хочу поддержать ребят. Курьеры, к слову, всегда в перчатках и масках.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что наша продукция пришлась по вкусу. Не удаляем отзывы о нашем сервисе, все…
НК
​Никита Колосов​3 отзыва
Пробовал заказывать пару раз родителям на дом еду.Все хорошо.Спешить некуда.Когда привезли и хорошо.Все достаточно свежее.
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
ТИ
​Татьяна Иванова​73 отзыва
Очень удобно, что минимальная сумма не высока. Если не хочется идти в магазин за тем же молоком или хлебом, пожалуйста.
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
​Александр Робингудов​3 отзыва
Сделал заказ в Москве, всё чётко прописал в комментариях. Мало того, что ждал заказ 15 минут просто так. Курьер оказывается пришел раньше, зашел куда его вообще никто не просил, в итоге ему конечно сказали, что ничего не заказывали и он убежал. Заказ в итоги отменили. В поддержке ещё и клиента виноватым пытаются выставить. Деньги возвращают не сразу, а через 2-3 дня. Как вы думаете, буду я ещё с ними связываться?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Заказ доставляют в течение 15 минут. Необходимо прописать, чтобы встретите курьера…
​Наталья Мартьянова​32 отзыва
Удобный сервис, особенно через приложение на телефоне. Заказывать можно от 100 руб. Захотелось утром омлет, а молока не оказалось) Привезли быстро! И склад у них возле моего дома))) Рекомендую, думаю, что они всем возят оперативно!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, стараемся не терять сноровку ❤
​Даня Данковский​1 отзыв
Отменяют заказы в любой момент по своей хотелке, отказываются от диалога, посылают почти прямым текстом, вычищают честные комментарии.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Даня. Не удаляем отзывы о нашем сервисе, всегда отвечаем на них. За исключением те…
​Кристина Клочкова​9 отзывов
Очень быстрая доставка. Лучший паштет стм 💛
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады, что наша продукция особенно пришлась по вкусу ❤
​@dina.gali 📷​103 отзыва
Доставка супер быстрая. Нравится то, что можно не спеша выбрать продукты. Приложение удобное, продукты все свежие. Очень люблю их собственные сыры и выпечку.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
​Арсений Вишницкий​2 отзыва
Идеально быстрая доставка
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, стараемся не терять сноровку 😊
​Кот Кот​23 отзыва
Самокат-это просто чудо!Качественные продукты по доступным ценам,подарочки,бонусы и акции.Нереально быстрая доставка,все хорошо укомплектовано.Очень удобно для беременных мамочек,которые резко что-то захотят,а до ближайшего магазина 15 минут идти или если Вы варите спагетти,а понимаете,что у Вас нет каких-либо ингредиентов,то самокат тут как тут!Огромное спасибо!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за такой искренний отзыв. Приятно знать, что пользуетесь нашим сервисом на регулярной основе…
​Максим Соловьёв​14 отзывов
Пушка Бомба сервис! Рекомендую!!!
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! ❤
​Игорь Радионович​386 отзывов
Хорошее и безумно быстрое обслуживание. Молодцы ребята
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, стараемся ❤
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Отличная доставка, всегда быстро, вежливые курьеры. На сайте всё просто и понятно, обычно всё в наличии, но бывают и исключения. Из нюансов, когда нажимаешь кнопку "заказать" и, если чего-то нет в наличии, слетает весь заказа, корзину приходится собирать заново, это не очень удобно.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Поправили этот момент в приложении ❤
​Юлия Лопатюк​22 отзыва
Отличная идея по доставке еды. Всегда быстро и чётко, вежлые курьеры. Продукты свежие и нормального качества.
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, стараемся радовать качеством продукции ❤
​Полина Стрельникова​85 отзывов
Привозят продукты быстрее, чем за 10 минут) иногда появляются промокоды, это приятно. Продукты самоката - это любовь! Обожаю их сыры и паштеты ❤️ курьеры очень вежливые, всегда бесконтактная доставка по всем правилам. Единственное - хотелось бы увидеть более экологичную упаковку как заказов, так и фирменных продуктов, маффин в пластике - ну как-то очень грустно
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​А Л​47 отзывов
Самый клёвый сервис доставки продуктов ,максимально быстро всегда и все свежее 👍🏻👍🏻👍🏻
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за доверие ❤
​Sergey Egorchenko​105 отзывов
Супер! В самом деле привозят за 15мин! В разных районах разные товары. И ВНИМАНИЕ! В промоакуиях Боржоми в банках ПОДДЕЛКА!
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Сергей, любая продукция, которая представлена в ассортименте имеет сертификацию.
​Юрий Шелестов​14 отзывов
Ваш сотрудник с сумкой 208 ездит по газонам. Отвратительно
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Простите за поведение курьера, регулярно проводим беседы о соблюдении правил дорожного движения.
​Виктор Кудрявцев​5 отзывов
Отличная доставка,во время,удобное интернет приложение для заказа. Маловато позиций в ассортименте,но все необходимое есть.
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ассортимент постепенно расширяем ❤
DO
​Dmitry Olegovich​11 отзывов
Сегодня доставили заказ без пакета. То есть вообще без любой упаковки, россыпью! Пакеты, со слов сотрудника, закончились!!! Курьер дико краснел и извинялся, да и при чем здесь он, если ему так выдают заказ. Вопрос к менеджерам: Ребята, вы там в своем уме? Сложнейшее управленческое решение по покупке пары сотен пакетов в ближайшем супермаркете принять не в силах? Или вам не важно, что вслед за пакетами кончатся клиенты?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что доставили продукты без пакета. Вопрос решили.
​Роман Р.​166 отзывов
Удобная и быстрая доставка продуктов в большинстве районов города. Есть минимальный заказ (100₽.), что несколько невыгодно отличает от жёлто-чёрных конкурентов, однако ценник на товарные позиции - ниже конкурентного. :) В целом всё устраивает, никогда не привозили просрочку...расширяйте ассортимент товаров и будет ТОП. :)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Постепенно расширяем ассортимент ❤
​Эми Шейн​50 отзывов
Все хорошо . Продукты привезли быстро . Курьер был в маске , соблюдал дистанцию , вежлив . В целом все понравилось .
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤
​Mini Me​105 отзывов
Несколько раз заказывали, всегда все хорошо. Продукты привозили с хорошими сроками, фрукты овощи в хорошем состоянии. Доезжало до нас всё, что было заказано. В общем довольны.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом ❤
​Наталья Федорова​5 отзывов
Очень быстрая доставка (5-10 мин), понятное приложение, приятные скидки по промокодам.
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, стараемся приятно удивлять скидками каждую неделю в самом приложении, а также выдаём промокод по подписке на рассылку ВКонтакте 😉
​Александр Ронин​77 отзывов
Быстро, а доставка - бесплатно✅
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку ❤
​Татьяна Линдерова​34 отзыва
Этот сервис настоящее спасение для меня! Спасибо за то, что вы есть! Доставляют быстро, бесплатно, а с промокодом ещё и выгоднее гораздо, чем в магазине! И не нужно капитально планировать заказ, а заказать в один клик то, что закончилось! Спасибо вам!!!))))
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Татьяна, спасибо вам, что пользуетесь нашим сервисом! Ценим таких отзывчивых клиентов, как вы ❤
​Клавдия Дьяченко​13 отзывов
Пользовалась в нескольких районах города. Привозят достаточно быстро - крайне выручает если необходимо быстро собрать сладкий подарок или дома что-то кончилось.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда готовы выручить ❤
​Айсылу Байгузина​44 отзыва
Действительно быстро! Продукты подобрали хорошие, цены приемлемые. Очень радует сервис в условиях короновируса. Спасибо!
Самокат, служба доставки
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Предприняли все меры безопасности, чтобы не оставить во времена пандемии тех, кто нуждается в наших услугах ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее