............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Совкомбанк 

Банки
4.5
76 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
74
Услуги
Фото
5
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛМ
Людмила Масленникова73 отзыва
В данном мини-офисе лично видела как менеджер банка помогал пенсионеру внести наличные на банковскую карту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
katm0002174 отзыва
Очень приятное обслуживание! Сотрудница была внимательной и доброжелательной, помогла решить мой вопрос и подробно всё объяснила.
Flamp
Андрей М173 отзыва
Хорошее впечатление от посещения офиса. Сотрудник внимательно выслушал, ответил на вопросы и помог разобраться во всех деталях.
Flamp
Никита87 отзывов
В отделении банка помогли сменить номер телефона, неделю назад сменил номер. Сотрудник за несколько минут сменил номер буквально за несколько минут.
Flamp
msa3010319 отзывов
В отделении спокойно объяснили, как пользоваться онлайн-банком. Не просто показали кнопки, а рассказали, зачем они нужны. Теперь всё делаю сама — удобно.Читать целиком
Flamp
Ло112 отзывов
помогли разобраться в приложении и как отслеживать историю платежей и начисление кэшбека, как искать партнеров, очень много информации, осваиваю банк, консультации помогаютЧитать целиком
Flamp
Vulf Bol37 отзывов
Менеджер Совкомбанка не пытался продать первый попавшийся продукт, а сначала выяснил мои цели и бюджет. В итоге подобрали решение, которое реально подходит — это редкость!Читать целиком
Flamp
ИЧ
Ирина Чурбанова11 отзывов
Хороший, чистый, уютный офис. Обратилась в этот офис, чтобы открыть брокерский счет. Консультанты очень внимательно отнеслись ко мне как клиенту банка. После посещения этого офиса остались только положительные впечатления.Читать целиком
ИП
Игорь Петраковский14 отзывов
Классный офис. Особенно понравилось обслуживание и вежливость, внимательность сотрудников. Чистый и уютный офис. Всем советую.
k.lyuba50 отзывов
Пришла в офис Совкомбанка в спешке: надо было срочно решить вопрос по счёту, а в приложении ничего не получалось. Сотрудник не стал торопить, быстро разобрался в ситуации и подсказал самое простое решение. Всё сделали буквально за 10 минут.Читать целиком
Flamp
Лариса32 отзыва
Оформляла дебетовую карту Совкомбанка, сотрудник все рассказал, помог установить приложение и рассказал какой кешбек приходит на карту
Flamp
Фаек Ч74 отзыва
Карта выручила, когда понадобились деньги на срочный подарок: оформила покупку в рассрочку и спокойно выплачиваю частями. Очень выручает в непредвиденных ситуацияЧитать целиком
Flamp
ИН
Ирина Н.32 отзыва
Была в этом отделении всего один раз. Необходимо было снять наличные через банкомат. Само отделение чистое. Банкомат работал исправно. Клиентов обслуживали спокойно. Если у кого-то возникали вопросы, сотрудники всё подробно и понятно разъясняли.Читать целиком
Alexey199 отзывов
Зашёл обновить паспортные данные. Сотрудник быстро отсканировал документы, внёс изменения и выдал справку. Процесс занял 7 минут. Приятно, когда обслуживание такое оперативное и без бюрократии.Читать целиком
Flamp
samolety94205 отзывов
Офис оборудован современными терминалами самообслуживания. Персонал готов помочь, если возникают сложности. Оформил платёж за коммунальные услуги без очереди — всё интуитивно понятно. Очень удобно, что есть такие опции.Читать целиком
Flamp
Павел Швыряев69 отзывов
Забегал снять с Халвы наличку для покупки в магазинчике. Очередей не было, банкоматов много. Банкоматы чистые, современные. Не тормозят. В пару кликов получил наличку, на все ушло меньше минутыЧитать целиком
I’ll be back59 отзывов
Обратился за советом по инвестициям. Открывал счёт впервые, раньше подобного опыта не было. Ждал минут 15-17, попал в час пик. Народу было прилично, но консультанты справлялись хорошо. Нареканий не имею.Читать целиком
Flamp
Snezhinka86 отзывов
В офисе меня встретили с улыбкой, уже приятно. Помогли быстро оформить документы на кредит, объяснили все тонкости. Коротко, без заумностей. Такой сервис вызывает эмпатию и желание возвращаться снова.Читать целиком
Flamp
Владимир Сергеевич23 отзыва
Совкомбанк идёт в ногу со временем: всё можно оформить онлайн через приложение. Вклады, кредиты — всё под рукой, не нужно тратить время на визиты в офисЧитать целиком
Flamp
msa3010319 отзывов
В этом офисе всегда приятно обслуживаться. Сотрудники вежливые, компетентные, работают быстро и чётко. В помещении уютно, чисто, есть удобные места для ожидания.Читать целиком
Flamp
RZ
R Z9 отзывов
Единственный сотрудник на отделение работает, ожидание - не один час.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для оперативного рассмотрения Вашего обращения просим отправить письмо на feedbackmap…
Андрей118 отзывов
Нужно было перевести деньги родственнику — сделали это за пару минут. Персонал компетентный, всё объяснили. Спасибо Совкомбанку!
Flamp
Анаит П.99 отзывов
Я часто путешествую, и для меня важно, чтобы банк не блокировал карту при оплате за границей. В Совкомбанке я заранее предупреждаю о поездке через приложение, и никаких проблем с оплатой не возникает. Очень удобно и надежноЧитать целиком
Flamp
Алла Копылова19 отзывов
В первую очередь хочу отметить удобное расположение офиса, несколько раз обращалась для внесения наличных на карту, очереди не было.
Kirrril341 отзыв
Прекрасное отделение у метро прямо расположено, сотрудники всегда обслуживают быстро очередей почти нет
Flamp
Любовь245 отзывов
Делала тут дебетовую карту совкомбанка, все быстро, менее 10 минут, сотрудник молодец все по делу, все отлично
Flamp
Антон Александрович344 отзыва
Заезжал оформить дебетовые карты быстро все сделали сотрудник был очень вежлив очереди не было практически
Flamp
АЛ
Алена Л9 отзывов
Моя работа связана с разъездами по городу (приходится работать в разных офисах в разных частях города) и пару раз забегала в этот офис. Офис небольшой, мне повезло, что ни разу не пришлось сидеть в очереди.Читать целиком
С
Совкомбанк
10 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы стараемся обеспечить быстрое и качественное обслуживание для вс…
serega12058369 отзывов
Качественное страхование вкладов«Страхование депозитов обеспечивает дополнительную защиту моих сбережений».
Flamp
Cs
City spirit9 отзывов
Второй раз прихожу в это отделение банка и второй раз сталкиваюсь с оператором, которая всем своим видом показывает «чё припёрлись!?». На вопросы отвечает нехотя, смотрит свысока. Очень жаль, что руководство не интересуется качеством обслуживания своих клиентов.Читать целиком
С
Совкомбанк
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием…
TY
Timur Yarmukhametov4 отзыва
Работает всего один оператор. Решить свой вопрос нереально. Ждать свой очереди придëтся очень долго.Читать целиком
С
Совкомбанк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🎅 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…
ИР
Ирена Р3 отзыва
Зашла в это отделение закрыть счёт — планировала уложиться за один визит. Счёт закрыли, а вот документы об отсутствии задолженности по умолчанию не дают. Нужно спрашивать настойчиво, как будто вы пришли не справку взять, а выбить долг. На e-mail, конечно, не отправляют — «пишите в чат приложения». Стоишь в отделении, а тебя отправляют в онлайн. Логика уровня «понять, простить». Так как сотрудник банка на мои дополнительные вопросы не смогла ответить в силу своей низкой квалификации, на сцену вышел руководитель персонала Сидоров Сергей Сергеевич. Полное ощущение, что человек телепортировался прямо из 90-х. Манера общения такая, будто он сейчас предложит «решать вопрос по понятиям». Клиентоориентированность отсутствует полностью — и у сотрудников, и у него особенно. Общее впечатление за один день: неудобно, неинформативно, и атмосфера «держитесь сами, мы вам тут не помощники». И да — документы просите сразу, все нюансы уточняйте сами и лучше переспрашивайте, за два года на обслуживание карты и разных «выголных предложений банка» вроде ненужных подписок я потратила больше, чем карта мне принесла удовольствий. Хорошо, что у нас есть другие банки в стране, где предложения по картам и обслуживание на несколько позиций выше.Читать целиком
С
Совкомбанк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего случая просим отправить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с…
Ирина Асмус4 отзыва
Это полный кошмар!!! сегодня посетила данный банк и ужаснулась!!!дело в том , что мне нужно было погасить кредит в данном банке , оплата через терминал доступна ( если хотите без каких либо комиссий!)ну так вот, подхожу я значит к банкомату а там надпись не принимает 5000 купюры . ( со слов консультанта так третий день) я в ужасе что делать спрашиваю консультанта , так как у меня 5 купюр пятитысячных , его ответ меня убил , езжайте на Василевский там положите . Т.е это клиентоориентированность? С одного конца на другой ??? Третий день не работает в полном функционале банкомат это нормально? Впечатление полностью испортилось . Фото надписи прилагаю , а если ещё и взглянуть на что эту надпись клеили так вообще !!! Полный кошмар 🤦‍♂️Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
ИР
Илия Роминский1 отзыв
Банк помог улучшить кредитную историю, сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. Условия по продуктам прозрачные и выгодные .
С
Совкомбанк
6 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
MP
Maksim Proekt2 отзыва
Отвратительный банк, который пытается всеми возможными способами, нарушающее действующее законодательство, заработать (обмануть) своих клиентов. Сотрудники данного отделения всячискими отмазками отказываются помогать в решении вопросов, а также не отвечают на возникшие вопросы. Вся их деятельностл построена на лжи о обмане своих клиентов. Надеюсь никогда не буду иметь дело с этим банком в будущем.Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
Наталья Зубова1 отзыв
Хороший сервис, прекрасный сотрудник . Решила свою ситуациюЧитать целиком
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по…
ЕР
Екатерина Рыкова9 отзывов
Забирала посылку в этом банке, как в пункте выдачи. Нет отдельного работника, который этим занимается, хрупкая девушка тащила мою огромную коробку. Путаница в заказе, не смогли сразу найти мои 3 коробки. Отправили прийти на следующий день, когда работает девушка из копании отправителя. В итоге, не зафиксировали выдачу моих посылок, позже писали и звонили, чтобы я забрала свой товар 🙁Читать целиком
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, мы принимаем критику в адрес нашего обслуживания и обязуемся приня…
BABADUK CRAZY7 отзывов
По телефону одобрили карту Халва, сказали , приезжайте получить в отделении банка. В отделении сказали, что карту не одобрили. Жесть, я потратил на них в общей сложности 3 часа. Нагло обманывают по телефону. Не рекомендую этот банк.Читать целиком
С
Совкомбанк
19 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
АТ
Аиша Тихомирова1 отзыв
Спасибо Финансовому консультанту Владиславу, который ответил на все мои вопросы!Читать целиком
С
Совкомбанк
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Надеемся, что мы…
АЯ
Александра Яхимович1 отзыв
Самый лучший банк !!!Очень довольна !!!Пользуюсь услугами банка !!!СпасибоЧитать целиком
С
Совкомбанк
27 октября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Приходите к…
ВМ
Вячеслав Моисеенко5 отзывов
26 марта обращался в данное отделение банка. Спасибо сотруднику Алине Вавиловой, девушка быстро помогла решить проблему, настроила приложение и ответила на все вопросы. Рекомендую как сотрудника и как отделение банка! СпасибоЧитать целиком
С
Совкомбанк
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Ждём новой встречи! С ува…
Максим Пьяных3 отзыва
Обращался в данное отделение банка и остался доволен. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Спасибо сотруднику Вавиловой Алине! Девушка грамотно все объяснила, помогла. Отдельное спасибо за вежливость, красивый внешний вид и хорошее настроение! Рекомендую!Читать целиком
С
Совкомбанк
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за проявленный интерес и оставленный отзыв. Всегда рады видеть вас снов…
AU
Apple User1 отзыв
Обращался около месяца назад в отделение на Восстания, там работал сотрудник Диана, оформила мне карту, и подали заявку на рефинансирование, но к сожалению пришел отказ Сотрудник сказала, что она в основном работает в другом офисе, но при необходимости я связываюсь с ней по вопросам, которые у меня возникают, а так же она проконсультировала по ипотечному кредитованию, что в скором времени будет мне интересно Обслуживание отличноеЧитать целиком
С
Совкомбанк
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
Андрей Хохлов1679 отзывов
Современное отделение банка, где работают профессионалы. Тут внимательно относятся к клиентам и к потенциальным клиентам. Места очень мало. Ощущается дискомфорт при ожидании из-за нехватки пространства. Также ощущается и небольшая духота. Средний уровень цен на все услуги.Читать целиком
С
Совкомбанк
8 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить Вашу 5?:) Очень хотим, чтобы н…
Елена Горная1 отзыв
Очень дображелательные сотрудники, грамотные, особенно хочется отметить Полину Добрых, удивила даже своей профессиональной подготовкой.Читать целиком
С
Совкомбанк
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Будем рады новым встречам! С уважением…
ОМ
Ольга Минаева1 отзыв
Быстрое обслуживание, внимательный персонал, удобное местоположение.
С
Совкомбанк
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Елена Венглинская7 отзывов
Удобное для меня расположение, оперативное решение вопросов!Читать целиком
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучш…
Николай Небов40 отзывов
Удобно добраться - рядом со станцией метро Беговая! Отличный офис! Быстро и грамотно обслужили.Читать целиком
С
Совкомбанк
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за отзыв - приятно, что нас ценят! Будем рады видеть вас вновь! С ува…
Сергей Гаврилов1 отзыв
Обратился в отдел банка закрыли кредит досрочно всё отлично обслуживание супер Дарья очень хорошо общается
С
Совкомбанк
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АМ
Австрал Мученик8 отзывов
Проконсультировали отлично, оформили быстро вклад.Читать целиком
С
Совкомбанк
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за отзыв - приятно, что нас ценят! Будем очень рады вновь видеть Вас…
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии