............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алексфарм 

Аптечный пункт №1
2.4
39 оценок
30 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
Виллиан Бонифасио Ii Диаз2 отзыва
Женщина, которая работает за прилавком, к сожалению, — один из самых неприветливых и незаинтересованных в помощи сотрудников сферы обслуживания, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Она часто ведёт себя нетерпеливо, а когда обращаешься к ней за помощью, отвечает очень кратко и так, будто клиент уже должен всё знать сам. Она не отвечает на приветствие и практически не проявляет ни вежливости, ни желания помочь. Сначала я подумал, что, возможно, просто попал в неудачный день. Однако, к сожалению, подобная ситуация повторялась уже несколько раз. Я не настолько хорошо говорю по-русски, чтобы всегда точно объяснить, что именно мне нужно, и я прямо говорил ей об этом, когда обращался за помощью. Тем не менее вместо того, чтобы проявить немного терпения или попытаться помочь, она продолжает вести себя холодно и недоброжелательно. Особенно неприятно сталкиваться с таким отношением именно в аптеке, где людям нередко нужна консультация или помощь и где вполне естественно ожидать хотя бы элементарного терпения, вежливости и профессионализма. Очень жаль, что клиентам приходится сталкиваться с подобным отношением. Если мне срочно ничего не понадобится и у меня будет возможность обратиться в другую аптеку, я предпочту сюда больше не возвращаться.Читать целиком
Николай Григорьев13 отзывов
Ксения Дроздова1 отзыв
Данил Рубанов4 отзыва
АШ
Антон Шанс6 отзывов
Алексей Интерес2 отзыва
АК
Артур Куценко1 отзыв
ВВ
Валентина Викторовна5 отзывов
Максим Иванов11 отзывов
Пришли выяснять ситуацию, сложившуюся за 25.12.19. В 22 часа примерно пришли забирать возврат, так как утром сказали прийти с чеком и все вернут Женщина, что была сегодня вечером была та же, с которой вот тогда пробился товар дважды. Она начала выяснять личные отношения! Выяснять, что там кто написал, где она хамила, зачем вообще вы пишете такое, в жизни сказала что ничего не добьётесь! Это как называется? Мы что, на рынке? Женщина просто испортила все настроение, облила с ног до годы помоями, хотя обязана была извинится за ситуацию и просто вернуть деньги! Потребитель в данной ситуации ПРАВ, так как чек первый раз (хотя оплата прошла) не выдали, а это уже нарушение. Позвонили по номеру, который указан тут, в 2гисе, там женщина сказала что «какая разница кто я». Это что такое? Женщина сказала, что вообще вы звоните, что это вы неправы, вы такой скандальный и вообще сколько вам лет? Научите своих сотрудников ЭТИКЕ, кассирша ваша (фармацевтом ее вообще не назвать) сказала в аптеку не возвращаться, а это уже нарушение ещё одно. Она должна была ИЗВИНИТЬСЯ, а не выяснять ЛИЧНОСТНЫЕ отношения с потребителем! Ужасно, просто ужасноЧитать целиком
Максим Иванов11 отзывов
Очень любил данную аптеку, пока на днях с меня не попытались списать средства дважды. Покупал что-то по мелочи 24.12, вечером уже, сумма рублей на 100-150р, но не суть. Оплачиваю, вижу на терминале «Одобрено» и убираю телефон в карман, складываю покупки в рюкзак, женщина за кассой говорит «Постойте, оплата не прошла, нужно будет повторить», якобы там чек не выходит. Настороженно беру телефон смотрю, что смс с оплатой есть, не спешу оплачивать, женщина смотрит в этот момент на меня и магическим образом, когда она понимает, что смс об оплате видимо есть, чек об оплате тоже появляется! Сегодня 25.12 моего друга на моих глазах так обманули, телефон сел и было не посмотреть списали или нет, но он оплатил из за «ошибки» дважды покупку; когда вернулись разбираться нам сказали «по камерам видно, что чек первый раз не вышел, разбирайтесь с банком», а то что чек об отмене операции не вышел ваших фармацевтов не смущает? научите их пользоваться кассой в конце концов! пока не разберётесь с терминалом и будете списывать двойные суммы с людей вы занимаетесь каким-то мошенничеством, иначе это нельзя никак назватьЧитать целиком
Алеся В1 отзыв
Аа
Алексфарм, аптечный пункт №1
2 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, круглосуточно аптека начнет работать с 15 ноября. На данный момент…
Татьяна Учаева3 отзыва
Аа
Алексфарм, аптечный пункт №1
28 октября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам большое за позитивный отзыв! Всегда рады!
Mary Jane1 отзыв
Аа
Алексфарм, аптечный пункт №1
9 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Могу я у вас узнать в какое время вы приходили?