............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Драйв 

​Мобильные приложения
3
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы45
Фото7
3
45 оценок
АП
​Алексей Поздняков​45 отзывов
26 марта 2023, отредактирован
Резко ухудшилось качество обслуживания!!!!!! Если в 19 году ими можно было пользоваться, то сейчас это практически как Делимобиль!!! Цены повысились, стали брать деньги за воздух (это за посадку), хотя раньше этого НЕ БЫЛО! Очень плохо работает навигация и геолокация - забронировал машину, приходишь, а её там НЕТ! Написать об этом в техподдержку тоже не получится, так как такого пункта в меню просто НЕТ! Раньше был! Постоянно и необоснованно снижают рейтинг (раньше этого тоже не было!) за якобы "нарушения и резкие манёвры! При этом делают это крайне подло - закрыл поездку и всё нормально, а спустя день, два, неделю вдруг появляются штрафы. Совсем как у Делимобиля!!!!! Также отвратительно работает оплата аренды - приложение глючит, не может ВОВРЕМЯ списать с карты арендную плату, а у тебя появляется ДОЛГ! В техподдержку не дозвониться, не дописаться, там ничего не читают, а если и читают, то отвечают на дурака!!!!! В общем, надоело мне это все и в ноябре 2022 г я удалил данное приложение. И вот вчера мне по почте пришёл от них "сюрприз" - мне написали, что с карты спишут деньги за поездку по ЗСД(хотя раньше ничего такого не было; даже в договоре аренды был пункт, что проезд по ЗСД БЕСПЛАТНЫЙ!!!!!) Фото приложу тут же! Так что всем остальным пользователям данного приложения я рекомендую быть готовыми, что эта контора может в одностороннем порядке изменить любой пункт своего договора, предварительно не уведомив об этом клиента! И естественно, я не рекомендую пользоваться их услугами - такси дешевле выйдет. Теперь дополню отзыв тем, что обратная связь данного "сервиса" не работает совсем! Входящие письма не принимаются! Скрин переписки прилагаю!
Читать целиком
СК
​Слава Касаткин​5 отзывов
18 марта 2023
Решил воспользоваться сервисом. Пришёл регистрацию и хотел взять машину. Позвонил в сервис, сказали рассмотрении занимает 2-3 дня. Просто жесть. Не рекомендую. Нужны машина здесь и сейчас, а они говорят ждите несколько дней.
Читать целиком
YM
​Yoda Mclaren​4 отзыва
14 января 2023, отредактирован
Ужасный сервис, обманывают и воруют деньги клиентов! Крайне не рекомендую! Удалил приложение и более не буду им пользоваться! Несколько лет пользовался услугами Драйва, профиль вождения 98. Но вчера с меня списали 750 р за то что якобы пол года назад с меня не списали деньги за проезд по платной дороге. Такого быть не могло, я всегда вел учет трат, так как по платным ездил исключительно по делам компании. Более того, когда стал выяснять в чем дело, оказалось что с меня в тот день (6 мес назад) списали от Яндекс Драйва непонятно за что 1000 руб. В итоге украли у меня 1750
Читать целиком
ЮК
​Юлия Костяцкая​3 отзыва
29 октября 2022
Отвратительно. Приложение не работает. Сбросить бронь нереально. Дозвониться в поддержку тоже. А деньги списывают.
LV
​Lisa V​6 отзывов
15 октября 2022
Хочу сказать спасибо поддержке Яндекс Драйв. У меня было спущено колесо на машине и пока я снова парковалась потратила время и опоздала на работу. В итоге попросила вернуть деньги за поездку, которой по сути и не случилось. Мне оперативно ответили и прислали бонусы, которые не только покрыли мои расходы, но и позволят совершить поездку бесплатно. Спасибо за такой сервис и понимание.
Читать целиком
ВМ
​Виктор Макаров​1 отзыв
14 октября 2022
3 недели оператор Диана шторм мурыжит с активацией приложения. решения до сих пор нет. сменить оператора или связаться со старшим нереально. запорола старый аккаунт, создала новый, новая проверка документов. вы вообще где берете таких сотрудников???? полная неадекватность и игнорирование происходящего.... решение вопроса кроме Дианы так и не предвидется....
Читать целиком
ВМ
​Виктор Макаров​47 отзывов
13 октября 2022, отредактирован
У вас есть адекватные менеджеры??? Связаться со старшим вообще не реально. Вопрос не решается 3 недели... Так всех клиентов можно потерять Работает один оператор???? Можно хоть как-то разобраться в вопросе по человечески???? Сколько можно писать не адекватному оператору!!!!
Читать целиком
ТТ
​Тамик Тамик​4 отзыва
17 сентября 2022
Что я думаю о данном сервисе, и в общем о компании «Яндекс» так это то, что Там сидят одни мошенники и наглые коммерсы. Эти ироды подняли на свои вротвыибанные машины стоимость за посадку (см.фото), и плюс ещё стоимость минут . Да сами катайтесь за эти деньги. Проще такси вызвать, дешевле будет. Спасибо, что помогли мне с экономить на дороге. Больше всего прикалывает то, что они оправдывают свои ценники за минутную тарификацию,высоким спросом в такси (см. фото).. В ТАКСИ🤷🏽‍♂️ причем тут вообще такси и какой там сейчас ценник у них. В целом компания Яндекс очень наглая и любит обворовывать свои работников, сотрудников, и своих клиентов. Не рекомендую никому с ними связываться и призываю игнорировать их.
Читать целиком
VT
​Vitaly Tunev​2 отзыва
21 апреля 2022
Никогда бы не подумал, что сервис эко систем, что Я пользуюсь более десятка лет, какой-то задрипанный Яндекс.Драйв решить шваркнуть меня на деньги, причем с такой уверенностью, и таким хамством!!! 19.04.2022 года, в 13.16 забронировал авто марки Nissan, по тарифу Фикс, с указанием определенного адреса, и на что программа радостно ответила "Забронировать 366руб". Для пользователей данного сервиса известно, что расчет времени прибытия в точку В производит "Ох..." замечательный интеллектуальный робот, однако маршрут и расчетное время на путь НИГДЕ, НИ В ОДНОМ МЕСТЕ не указывается - Что является явным нарушением п.1 ст. 10 Закона о Защите Прав Потребителей, а именно "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации."..... Но по объективным причинам, мы, простые потребители не обращаем на это внимания, пока не нарушаются наши конституционные и потребительские права!!! Далее, после бронирования авто, дойдя до авто, (в 13.27) и осмотрев его, начал движение в 13.32, открыл приложение "Яндекс.Навигатор", и вбил в поиск указанный в бронировании адрес - Исходя из плотности движения и часа пика, программа предложила продолжить движение по а) Платная дорога (32км - 43мин), где сверх тарифа нужно было бы оплатить ор 300-400руб, б) через центр города (31км - 1 час 28 мин), в) КАД (73км - 1 час 01 мин). Я выбрал третий вариант, поскольку он был более подходящим, без дополнительных затрат, и наиболее быстрым. В 4 мин от места бронирования заскочил домой на менее чем на 5 мин (что по условию тарифа, тарифицируется и оплачивается отдельно, за что выставлено 19руб 54 коп - к ним претензий никаких) Добравшись до пункта назначения, поставив авто в зеленой зоне и закончив аренду, Я ахнул - Вместо положенных 366руб, эти оборзевшие рожи списали 1103руб!!!!! Плюс с прошлой поездки за ними косяк, и был промо на 100руб, его списали. Поскольку во время движения не отвлекался на телефон, не видел, как они по 300руб воровали мои средства!! Первое списание 264руб в 13.54, второе 314руб в 14.18, а на третье чуть менее 500 не хватило. Оператор хамоватая "малосоображающая" по моему мнению девушка дважды дезинформировала меня, сказав что авто не в зеленой зоне, а потом сказав что по этому тарифу нельзя останавливаться, и лишь поэтому - А это ложная (недостоверная) информация. Далее после длинных переговоров в чате, дважды слили, сославшись на договор. Итог - На данный момент компания не хочет признавать 10.1 ЗОЗПП, не хочет признавать свой косяк. С моей стороны готовиться досудебная претензия по ст.10.1 ЗОЗПП, ст.12.2 ЗОЗПП, ст.29 ЗОЗПП. Если компания в досудебном порядке не захочет аннулировать долг, возместить незаконно списанные средства (про иные возмещения не говорю, мне от этой шарашки более ничего не нужно, и иметь с ними общего ничего не собираюсь), то будет готовиться иск в суд. Если кто-то так же пострадал от лица данной "компании", пишите в комментарии, либо в WhatsApp на номер +79194585652, будем писать коллективный иск, и при наличии 5 одинаковых сценариях, будет возможность возбуждения дела по ст. 159 ч.1
Читать целиком
СМ
​Светлана Моисеева​8 отзывов
16 апреля 2022
Взяли bmw 5, она была в отвратительном, очень грязном состоянии. Такое ощущение, что не не мыли месяц. Поддержка просто сказала, что ничего не может сделать. Получается, что мы должны кататься на грязной как свиньи, ну или на такси ехать до другой. Обидно, конечно…..
Читать целиком
ЛБ
​Людмила Борисовна​46 отзывов
15 декабря 2021, отредактирован
На Ваших авто передвигается кто попало. Про правила парковки человек не слышал, «прекрасно» припарковался на тротуаре. сегодня в час дня у пункта Ситилинк ждали данного товарища более получаса. С коляской по сугробам прыгать так себе удовольствие
Читать целиком
TK
​Tatiana K​62 отзыва
7 ноября 2021
Что то не задалось у меня с вами, ребяты ( Как говорится, бог любит троицу: 1 раз-машина без зеркала заднего вида, второй раз не дисплей, а новогодняя елка-одни чеки горят, спасибо в третий раз только колесо подспущено было (спасибо компрессор был в месте куда путь был). Смотришь по району -то бок замят, то колёса спущены у машин, желания пользоваться исчезает как солнце в ноябрьский день
Читать целиком
Также люди ищут
Приложение
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Круглосуточно
1 мая — Праздник Весны и Труда.
Время работы может отличаться.
Похожие организации
Youdrive, центр каршеринга
Стандарт-класс • Каршеринг
Подробнее
Виктор групп, компания по аренде автомобилей
Стандарт-класс • Эконом-класс • Каршеринг • Прокат авто с водителем • Подвеска и ходовая • Рулевое управление • Топливная система • Трансмиссия • Электрооборудование • Для легковых автомобилей
Подробнее
BlackRent, служба аренды автомобилей
Лимузины • Ретро машины • Каршеринг • Прокат авто с водителем
Подробнее
Rentcars, компания по прокату автомобилей
Стандарт-класс • Эконом-класс • Каршеринг • Прокат авто с водителем
Подробнее
ТЕХ-Авто, компания по прокату легковых автомобилей
Стандарт-класс • Эконом-класс • Каршеринг • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.