............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото8

3.2
43 оценки
V
​Vasily​8 отзывов
Отличный пвз возле дома. Обслуживают быстро и вежливо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денис Вербин​14 отзывов
Быстро все отдали. Вежливый сотрудник
АС
​Аркадий С​4 отзыва
Худший пункт Озон из известных. Там работает женщина (такая невысокая, полноватая), которая двигается и вообще все делает просто НЕВЕРОЯТНО МЕДЛЕННО, и при этом даже не пытается поторопиться. В дни ее работы всегда огромная очередь. Многие так и уходят, не дождавшись получения. Многие уходят сразу, увидев очередь. Однако, несмотря на полную непригодность к этой деятельности, она продолжает там работать уже не первый месяц. Как будто то, что люди вынуждены по полчаса стоять в очереди, ожидая получения, и, зачастую, так и уходить, не дождавшись - это нормально. Заказывайте получение куда угодно, только не в этот пункт! А уж если не посчастливилось попасть туда в день ее работы - не поленитесь оставить отзыв в приложении Озона. Может хоть это поможет решить вопрос и сделать пункт лучше. "Героиня труда" - на фото.
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер зака…
​Рената Мухаметшина​3 отзыва
Новый сотрудник ооочень медлительная Постоянно собирает очереди и хамит посетителям Абсолютно не клиентоориентированная При каждом посещение пвз она кому то хамила
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рената! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Камила Адаева​2 отзыва
Раньше был хороший пвз, сейчас просто ужас. Сотрудники супер медлительные ходят ищут посылку распивают кофе, болтают по телефону и все это одновременно. В то время когда в очереди полно народу В последний раз дамочка выбежала из пвз с воплями, чтобы мы забрали коробку из под посылки с собой
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с непрофессионал…
​Анастасия .​3 отзыва
Очередь огромная!!! Заказы выдают по одному за 10 минут… при этом очень по хамски общаются…
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычно не превышает…
​Виктор Викторович​12 отзывов
23.08.2023 Сотрудник Михаил пол минуты поискал товар, после чего отказался дальше его искать и предложил аннулировать товар, на мою просьбу постараться найти он невежливо ответил отказом 3 раза аргументировав «я все равно его не найду» мне нужен был товар в этот день, почему я должен заказывать заново, терять время, возможно деньги, т.к цена уже будет другая из за некомпетентности и нежелания работать вашего сотрудника??? Пожалуй буду заказывать в другой пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотруд…
​P_1 .​31 отзыв
Постоянно очередь. Очень медленно, нерасторопно. В чем проблема? Буду заказывать в другой пункт.
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
НВ
​Наталья Верховецки​8 отзывов
Пришла сегодня на Ozon получить заказ. Сегодня заказы отдавала не русская женщина Я видела её в первый раз . Очень долго искала заказы Но что больше всего мне не понравилось это то что она ела на рабочем месте при всех то булочку поела то мороженое. Прямо с этим мороженым она ходила смотреть заказы очень некрасиво с её стороны.
Читать целиком
O
Ozon
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что рассказали. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​elle acid​9 отзывов
Ехала в этот озон с другого конца города, потому что по ошибке заказала не на тот адрес, но не видела проблемы скататься туда, все равно было по пути. В итоге зашла, ждала минут 5 пока женщина договорит по телефону с подружкой, а потом услышала невнятное «мы не сможем вам отдать заказ», я переспросила почему, в итоге получила в ответ «нет света». Не извинений, никакого решения проблемы мне не предложили. Ушла расстроенная, что потратила свое время бестолку, так еще и посылка лежала последний день. В итоге вечером молодой человек позвонил в поддержку, и ему сказали что он может приехать. В пункте все так же не было электричества, но сотрудница смогла отсканировать qr-код с телефона и выдала посылку! Хоть на этом спасибо, но про клиентоориентированность сотрудники абсолютно не в курсе! Помочь человеку получить заказ? Да ну зачем, ему же вовсе не сложно потратить свое время с решением проблемы самому! Какой раз убеждаюсь что в большинстве пунктов озона работают некомпетентные сотрудники!
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Артём М​2 отзыва
Всё отлично
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
​. Сарычев​8 отзывов
Быстрая доставка, пункт выдачи работает на все 100 - отдают быстро, на очереди не натыкался ниразу
O
Ozon
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность наших сотрудников и доставки заказов. Ждём снова 💗
​Evgenia Moore​13 отзывов
Может мне просто попался такой оператор, но пришлось очень очень очень долго ждать всего, что от неё зависело (я даже подумала, что в пункте очень много народу). В домофон я звонила примерно минуту, успела подумать, что отделение закрыто. Захожу, там стоит одна лишь женщина на получение. Оператор и женщина немного поговорили и разошлись. Называю номер своего заказа и жду снова примерно 2 минуты, оператор в это время просто смотрит в экран. Уходит. Около минуты ищет на 1 стеллаже мои заказы: их было 4, один заказ нужно было оплатить. И снова жду минуты 3 чтобы оплатить этот свой заказ, и ничего не сказав мне она начинает разговаривать по телефону на громкой связи с подругой/коллегой. Я уже начала думать, что она просто не активировала терминал, потому что обычно когда ты тыкаешь на кнопку на компьютере, сумма к оплате сразу же отражается на терминале. В общем, так долго в ozon я никогда и ничего не ждала.
Читать целиком
МН
​Мария Наконечная​2 отзыва
Чистое помещение, персонал приветливый и внимательный
ЮТ
​Юлия Терл​5 отзывов
26 декабря в пункте работала неприветливая дама, общается с клиентами на грани с грубостью. Была явно недовольна отправлять посылки боксберри, с чем в результате не справилась, ссылаясь на технические проблемы. Мне пришлось отправиться в другой пункт боксберри, где о технических проблемах речи не стояло, так ещё и отправление получилось дешевле на 200 руб. Желаю этой сотруднице в новом году найти работу по душе.
Читать целиком
​Виктория Ефимова​1 отзыв
Хороший, чистый пункт. Очень приятные сотрудники.
​Chernika, одежда ручной работы в этническом стиле Ческидова​83 отзыва
Очень грубая девушка работает на выдаче, очень неприятно!
ЕС
​Елизавета Смирнова​1 отзыв
Удобно рядом с домом, хороший вежливый персонал)
​Dora Marsden​16 отзывов
Трудно попасть через проходные
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее