Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.6

25 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Пахан Ховалкин21 отзыв

Пункт выдачи закрыт никаких вывесок что перерыв или иная причина нет. Отвратительные пункт выдачи постоянно с недовольными лицами встречают. Молчат ниче не говорят безразличие полное к людям.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…

ВБ

Валерия Былёва2 отзыва

написано что время открытия 9:00,время 9:22 и никого нет.24.08.2026Читать целиком

Ozon

25 августа 2026, официальный ответ

Валерия, здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйс…

МТ

Мария Трактина6 отзывов

23.12.25 работал некомпетентный сотрудник, надо было забрать посылку, я в этот день не могла дойти, отправила молодого человека, чтоб он забрал мою посылку, у него был штрихкод и тд для получения товара, сотрудник потребовал паспортные данные получателя ( мои ) ,молодой человек их предоставил, на что сотрудник отказался выдавать товар, что очень странно, так как в этом случае отказывать он не имеет права, так как паспорт получателя ему был предоставлен! До этого спокойно так и получали свои посылки, обучите своего сотрудника правилам работы на пвз🥲🙏🏻Читать целиком

Профессор11 отзывов

Девушке пофиг что я находился в офисе. Не сдрасте не досвидания все пофиг! Сидит смотрит свои мультики не реагирует на клиентов!!!Читать целиком

Ozon

13 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Жаклина Рустамова4 отзыва

Отвратительный пухляш сидит на пункте выдачи , хам !

Андрей Звёздный17 отзывов

Сотрудник пункта выдачи на Народной, 4, мужчина плотного телосложения, работает в этом пункте уже несколько месяцев. Разговаривает грубо и хамским тоном. При этом на пустом месте, без повода и причины. Я всегда доброжелателен и вежлив с людьми, поэтому хамство сотрудника было очень удивительно и неприятно. Инцидент произошёл 1 августа 2025 примерно в 12.40-13.00. Просьба руководству поговорить с сотрудником о недопустимости грубого поведения, или перевести его на должность, не требующую работы с людьми. А пока мне придётся пользоваться другим пунктом Озон.Читать целиком

razorval 04ko9 отзывов

Чел сидит как будто его заставили там находиться, как так на работе надо работать о неееет как так можно, никакого контакта с клиентами, не здравствуйте не до свидания, если ничего не скажете он так и будет молчать Больше сюда никогда не закажуЧитать целиком

Любовь4 отзыва

20 августа пришла в 10.30, было закрыто на перерыв 15 минут. Простояла до 10.50, так никто и не пришёл. Ушла, т.к. торопилась.

Анастасия16 отзывов

Отвратительно и постоянно закрыт на перерывЧитать целиком

Ozon

15 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. При…

АМ

Анжела Маслова14 отзывов

1 звезда только за парня, который 1 раз там работал, поздоровался, заказ выдал с улыбкой, а не с лицом, как у обычных работниц этого места. Пожелал хорошего вечера! А так больше на этот адрес не заказываю, тк девушки, которые там работают даже здороваться не умеют, вечно недовольные, ворчат, сидят и едят на рабочем месте, смотрят громко мультики. Я пришла забрать вещь, померила и подошла сказать, что забираю и буду оплачивать, девушка (из-за своих мультиков) не услышала и переспросила «че?». Вообще, если бы я ушла, не оплатив вещь, она бы не заметила! Вообще я в тот день должна была идти на другой озон, но случайно опять заказала на этот адрес🥲, в очередной раз убедилась, что зря. Теперь внимательно проверяю, прежде чем заказ оформить!Читать целиком

Ozon

12 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анжела. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас эт…

Силакова Ольга5 отзывов

Ужасное обсуждение!!! Вечно всем недовольные дамы в зоне выдачи Постоянно заказывают глаза и хамски разговаривают, ни здравствуйте, ни до свидания Каждый раз заходить неприятно, ощущение, что пришел не в пункт выдачи, а к этим дамам домой, чему они не очень рады Вынуждена поменять пункт выдачиЧитать целиком

Ozon

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши чувства. Уточните, пожалуйста, дату и…

S J17 отзывов

Что за хамка работает в этом пункте? Я просто в шоке!!! Пока стояла в очереди, слышала, как нахамили каждому клиенту, кто был передо мной! Каждому!!! Так нельзя! Обслуживание просто кошмарное! Господа, сейчас даже в государственных учреждениях такого «сервиса» нет, вы явно ошиблись в своем отношении к вашим посетителям. СтыдобищаЧитать целиком

Ozon

29 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…

ТП

Таисия Патлатова1 отзыв

Удобный пункт. Сотрудники одни и те же всегда, работают быстро, очередей нет.

Ozon

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

ММ

Михаил Мартинсон4 отзыва

Самый худший пункт выдачи Стоишь и ждёшь по 20 минут, пока сотрудник коробочки ровно свои поставит. В то время, как стоит уже очередь из 7 человек. Браво.Читать целиком

Валерия Коркина1 отзыв

Отвратительное обслуживание! Девушка сотрудник хамит, матерится при разговоре с клиентом, это просто немыслимо! Уважаемая компания OZON, научите, пожалуйста, общаться с клиентами, 21 век на дворе! И теперь в этот пункт выдачи ни ногой, огорчена обслуживанием.Читать целиком

Алексей Е1 отзыв

Получал товар несколько раз, проблем не возникало, удивлен, что такой негатив.

City spirit131 отзыв

Сдавая отправления ПЭК через этот пункт приема и выдачи у вас нет никакой гарантии в целостности и сохранности сдаваемой вами посылки. При приеме груз никак не осматривается и может быть вскрыт без вашего ведома. До момента доставки груза на основной склад ни данный пункт приема заказа ни пэк не будут нести ответственности за ваш груз, а значит с ним может произойти всё что угодно, имейте это ввиду. Сотрудники данного пункта не регистрируют прием груза в системе и уже 5 дней о моем грузе нет никакой информации. При работе пункта не соблюдается дистанция между посетителями.Читать целиком

Оксана Огай2 отзыва

Хочу поделиться впечатлениями о посещении пункта выдачи "Озон" 15.12.2019 года на Народной 4. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Достаточно озвучить только, что девушка за стойкой выдачи товаров общается по хамски с неподдельным высокомерием, при этом представляясь "Директором ОЗОНА" и еще устраивает фейс-контроль, выбирая кому она хочет, а кому не хочет выдавать товары!!!! Такие сотрудники наносят необратимый вред репутации компании!!!! Отвратительно!!!!!!Читать целиком

Оксана Огай2 отзыва

Хочу поделиться впечатлениями о посещении пункта выдачи "Озон" на Народной 4. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Достаточно озвучить только, что девушка за стойкой выдачи товаров общается по хамски с неподдельным высокомерием, при этом представляясь "Директором ОЗОНА" и еще устраивает фейс-контроль, выбирая кому она хочет, а кому не хочет выдавать товары!!!! Такие сотрудники наносят необратимый вред репутации компании!!!! Отвратительно!!!!!!Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии