............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Академия вождения 

Автошкола
4.3
6 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЖЧ
Жанна Че2 отзыва
Я обратилась в эту автошколу с простым вопросом об условиях обучения. На сайте есть форма обратной связи, где я четко указала, что мне неудобен телефонный разговор, и попросила написать информацию в мессенджер. В ответ получила поразительное по хамству и непрофессионализму отношение. Вместо того чтобы просто ответить на вопросы в том формате, который удобен потенциальному клиенту, сотрудник начал устраивать допрос: «А у вас проблема позвонить или прийти в офис?». Особенно «порадовало» продолжение: «Простите, но личное время во время отпуска тратить я бы не хотела». Это уровень обслуживания? Ваш сотрудник на отпуске, но находит время, чтобы хамить людям с сайта? Тогда зачем вообще нужна форма обратной связи и контакты на сайте, если вы принципиально отказываетесь помогать дистанционно? Если вы не хотите или не можете консультировать онлайн — так и напишите на сайте крупными буквами: «ЗВОНИТЕ ИЛИ ПРИХОДИТЕ, ИНАЧЕ НЕ ОБСЛУЖИМ». Не создавайте видимость доступности. Мне, как и многим, важно решать вопросы в мессенджерах из-за графика работы. Но, видимо, для этой автошколы клиент должен подстраиваться исключительно под их удобство, да еще и быть готовым к грубости. Обучение вождению — это сфера, где важно доверие и уважение. Если на этапе первой консультации вы позволяете себе такое, то чему и как вы будете учить? Дисциплине на дороге? Уважению к другим участникам движения? Судя по всему, у вас с этим большие проблемы. Категорически не рекомендую. Сэкономьте свои нервы и найдите школу, где ценят клиентов, а не отталкивают их с порога хамским тоном.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мадина Саибова29 отзывов
Ав
Академия вождения, автошкола
26 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы отметили внимательное отношение инструкторов и профессио…
ДШ
Дарья Шиловская3 отзыва
Хочется выразить большую благодарность автошколе "Академия вождения" филиал на Академической. Случайно выбрала эту автошколу и теперь всем буду рекомендовать. У меня был тариф "онлайн", то есть теорию изучала сама, практиковалась с инструктором. Администратор всегда была со мной на связи, помогала со сбором документов и т.д., даже подстроились под меня при сдаче внутреннего экзамена, когда не было возможности присутствовать из-за работы. Понравилась также координация экзамена непосредственно в ГАИ, ребята других автошкол не знали куда идти, а у нас был свой координатор, автобус, что очень выделялось на фоне других. Отдельную благодарность хочется выразить моему инструктору Вадиму Александровичу, это профессионал своего дела, которого нужно еще поискать. Слышала много историй про других инструкторов , когда вы уже должны знать как водить на первом экзамене или чего еще похуже, но Вадим Александрович великолепный педагог, к которому хочется ходить на занятия, с юмором и полным спокойствием, который научил меня на механике с полного 0 (за рулем до этого никогда не сидела) до сдачи экзамена с первого раза!Читать целиком