............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Иль де ботэ 

​Магазин парфюмерии
3.1
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
13
3.1
24 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алиса Калганова​23 отзыва
Неплохой магазин и действительно большой выбор представленной парфюмерии, но к сожалению охранник и сотрудники ведут себя некомпетентно. Мы, два взрослых человека пришли протестировать заранее выбранные ароматы перед покупкой. И получили невероятные ощущения, словно попали в колонию строгого режима!😍 Косые взгляды "в упор" до последнего шага в магазине, отсутствие лично пространства и свободы передвижения... К слову, я стою у стенда с флаконами – напротив меня стоит охранник, а справа консультант. И нет, не подумайте, мне не хотели предложить помощь. Как только мы вышли, все консультанты сбежались в кучку и начали шушукаться. Часто наблюдаю такую картину в сети магазинов Иль Де Ботэ. Ничего кроме отрицательных эмоций после посещения магазина не остается. Уважаевая администрация, может вам стоит позаботиться об установке камер видеонаблюдения? Или начать досматривать всех без трусов на выходе? А то слишком располагающая атмосфера...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что п…
АП
​Алиска Пупся​3 отзыва
Я несовершеннолетняя , 23 мая в 12:54 за мной постоянно ходил охранник , я встала около прилавка с духами и начала каждый из них брызгать на бумажечку, когда я выбрала свой , решила обильно на себя побрызгать , уже ПОСТАВИЛА НА ПОЛКУ и ко мне подходит охранник и говорит « может уже хватит ?», я сказала , что никакого закона не нарушаю А ОН ПРОСТО СКАЗАЛ МНЕ НА ВЫХОД. Безобразие , я хотела вечером придти и купить этот аромат , а теперь фиг вам благодаря охраннику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшую сит…
АД
​Анастасия Давыдова​5 отзывов
Пришла в магазин, ожидая обслуживания от консультантов. Ждала минут 7-10. Охранник очень подозрительно на меня смотрел. В итоге сама подошла к консультантке которая мило общалась со своей коллегой. В итоге со мной начала работать кассир Горохова Алена. Я выбрала пигмент от CLARINS, потом хотела выбрать бюджетную базу под макияж (ей оказывается резануло слух) и каждый раз Горохова подчеркивала моё отсутствие денег. Потом я передумала брать базу, и захотела BB крем от Erborian. На что консультант говорит «Это же для Вас дорого?». Затем я подумала взять ещё что то, и консультантка чуть ли не перешла на повышенный тон и сказала «Так вы что хотите тональную основу или другое?». Затем консультантка-кассирша Горохова напрямую сказала «Вот вы когда будете зарабатывать нормально тогда сможете помимо Erborian bb крема позволить крутой тональник Dior или Givenchy!» - я опешила от такого хамства и наглости. Далее после оплаты, чек был на сумму 4350₽, да не много, но я как минимум купила не плохую косметику и хочу такого же клиентского сервиса, а не переход на личности. Далее кассир Горохова предложила бесплатный экспресс макияж. Приготовила умывалку и тоник - но сказала чтобы я кожу подготовила сама. Хотя макияж подразумевается что визажист (хотя я не знаю насколько это применимо к кассирше Гороховой) подготавливает кожу к макияжу. Кассир или консультант Горохова, вообщем не важно, не стеснялась жевать жевачку громко чавкая и причитать что у меня сухая кожа и грязные поры. После нанесение супер «профессионального» макияжа (спасибо на том что хотя бы Горохова удосужилась всё продезинфицировать), Горохова попрощалась со мной. И вдалеке я в спину услышала громкий хохот. Я ушла с испорченным настроением, у Гороховой А.С. хорошо это получилось! Уважаемый Иль Де Боте, обратите пожалуйста внимание на обслуживающий персонал. Это не норма когда консультация переходит в хамство и едкое пренебрежение. Не обязательно подбор персонала производить в местах терпимости.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом — нам оче…
ОФ
​Ольга Федоренко​1 отзыв
Очень жаль, что я не посмотрела имя продавца, которая смотрела на меня как на бомжа. Не скрывая этого, преследуя меня по магазину. Женщина лет 50, светлые волосы, плохо прокрашенные, отдают желтизной. Волосы ниже плеч, лицо надменно недовольное. Фигура продавца не полная, одета была в черную юбку и лонгслив. В магазин я пришла с детьми за подарками, и нам помогала выбирать милейший консультант. Но взгляд пожилого продавца с светлыми волосами я запомнила надолго, к сожалению высокомерность женщины омрачила поход. Последний раз закупаю подарки в Иль Дэ Ботэ, хочется приходить за приятными эмоциями, с Новогодним настроением, а не за оценивающим взглядом директора, от рядового работника магазина.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга!Спасибо, что рассказали о произошедшем — очень жаль, что визит в наш магазин омра…
ЮИ
​Юлия Ильина​7 отзывов
На входе никто не здоровается, не прощается. Ходила по магазину, никто не предложил помощи в подборе. Либо слишком навязчиво, либо не замечают клиентов. Сотрудницы только между собой обсуждали, кто с кем на кофе пойдет пить. Очень люблю Иль Де Ботэ за премиальный подход к клиентам, а тут все наоборот. В итоге ушла, ничего не приобрела.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего ма…
​Екатерина 🥰​13 отзывов
Скажу честно, не один шанс давала этому магазину, продавец ходит за тобой по пятам не расслабится, взгляд у многих работников осуждающий, тяжелый что покупать вообще не хочется после. Энергия какой-то бедности витает) духи том Форд все попрятали, один продавец сказала что бы дети не баловались, вторая сказала что бы покупатели не мучались и будут выносить аромат, экономия на тестерах. Уходишь после посещения этого магазина с ужасным ощущением неудовлетворенности.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
17 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина был настолько н…
M
​MadeInHeaven​8 отзывов
Некомпетентные сотрудницы. После хамской консультации женщины «специалиста» отпало все желание приобретать здесь аромат, хотя в целом в магазине неплохой выбор. С чего ваши сотрудницы вообще решили, что могут высказывать свое мнение какой аромат «ну точно вам не подойдет»? Парфюмерия дело индивидуальное, а выслушивать таких вот хамок «специалистов» ну явно нет желания, учитывая что про сами ароматы консультанты здесь зачастую ничего толком то и рассказать не могут)
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
ДШ
​Дарья Шурыгина​4 отзыва
Прекасный весенний макияж на День рождения сделала прекрасная Мария Аникина. Все понравилось, отношение мастера особенно!!! Рекомендую!!!
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за ваше доверие и добрые слова! Желаем вам еще больше потрясающих преобр…
​И И​15 отзывов
Нет цен на декоративную косметику и нет рядом консультанта. Пришлось идти за консультантом , который мило общался с коллегой. На вопрос, а где ценник, ответ : санкции🙈 может стоит меньше общаться с коллегами , а чаще менять ценники ?:)
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали и обратили наше внимание на данную ситуацию.Ваш отзыв важен для н…
​Татьяна Шас​46 отзывов
Красиво ,уютно ,стильно
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
21 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Стараемся быть на высоте для наших любимых клиен…
​Марина Руш​11 отзывов
Я просто в шоке с некомпетентности продавцов ☠️ Сегодня у моей подруги был день рождения, мы пришли ей за тональником на ВОДНОЙ основе, чтобы подходил к базе под тональник. Во-первых - мы зашли и ни один консультант к нам не подошёл, все стояли общались между собой и косо поглядывали, видимо посчитав, что мы не заслуживаем должного обслуживания. Немного посмотрев самостоятельно витрины, мы всё-таки обратились к консультанту, потому что до закрытия оставался всего час. "Здравствуйте, мне нужен тональник на водной основе, чтобы он был как биби крем – Диор Э... Хорошо, а не могли бы вы показать где он стоит?" - ПРИШЛОСЬ ПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАНТА ОТВЕСТИ К ВИТРИНЕ!!! Очень много косметики, такое ощущение, будто бы мы сами должны были найти этот диор тональник среди всех витрин и полок. Дальше проходит вроде бы, обычный разговор, но в ходе которого отслеживается пренебрежительная интонация и посыл "вы что, глупая?" "–А могу я узнать почему вам нужен тональник именно на водной основе? Ну, я прочитала пару статей в интернете... –М, я так сразу и подумала. Всё это забудьте, я, как косметолог высшей категории с высшим образованием, Вам говорю - delete delete delete всё это из своей головы. Давайте я вам нанесу на лицо тональник, и вы посмотрите, как он выглядит на Вас. Хорошо, давайте." - я просто в шоке, человек говорил с такой интонацией, что я вообще сомневаюсь в правде её слов, и лучше продолжу читать статьи в интернете, чем слушать подобного консультанта! Обращу Ваше внимание - у моей подруги на лице был макияж с тональной основой, закреплённой пудрой. Дальше происходит это - консультант берёт спонж и наносит тональную основу на лоб и нос 😳😳 Не спросив, где было бы комфортно проверить!!! Перекрыла хайлатер. Насколько мне известно, можно было предложить самостоятельно нанести продукт, а не трогать чужое лицо без разрешения, а также можно было нанести продукт на шею - где нет макияжа и будет намного нагляднее, подходит ли тональник. НИКОГДА. ТУДА. НЕ ХОДИТЕ. 16.02.24 21:00
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
19 февраля 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за неприятный опыт, который Вы испытали в…
АГ
​Анастасия Гайдарчук​1 отзыв
Очень хороший магазин, приветливые консультанты, всегда подберут то, что необходимо, но, летом невозможно находиться на территории магазина, очень душно, сегодня стало плохо и была вынуждена уйти. Руководство и администрация обратите внимание, исправьте ситуацию. В других магазинах прохладно. Не представляю как работают продавцы! А еще, взяв тестр крема, там был конденсат, не исключено что с товаром так же. Страдают не только люди, но и товар!
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв, и рады, что наши консультанты смогли помочь Вам с п…
​Юлия Пименова​93 отзыва
Бывшая сефора. Продавцы не навязчивые, очень это порадовало. Помогли с выбором. Всё понравилось.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин парфюмерии
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Больше спасибо за приятный отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы поход в наш магазин п…
​Look! It’s Resha​37 отзывов
Обожаю Сефору! Очень крутая система бонусов, правда, нужно тратить серьёзные суммы, чтобы накопить достаточное количество баллов (от 50) и бесплатно получать ништяки. Просторно, девочки сотрудницы очень милые. Нравится огромный выбор средств в travel-размерах. Хорошие скидки, частые акции. Круто, что не обязательно ехать в Галерею, чтобы пошопиться. Хотя, доставка на дом у Сефоры тоже очень удобно устроена.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее