............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hi-so terrace 

Ресторан
4.4
97 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.4
97 оценок
ИН
Ирина Никулова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Максим Шендрик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
Леонора Н10 отзывов
СЛ
Софья Лагоха7 отзывов
ИФ
Имя Фамилия2 отзыва
ЕА
Екатерина Арушанян10 отзывов
Ekaterina Berdihodjiyeva3 отзыва
В ресторане самое отвратительное обслуживание,которое я видела в СПБ за 6 лет проживания и регулярного посещения различных заведений!!! Начнем с того,что никто не встретил. Лишь у бара поздоровался один из официантов. Я немного опоздала,и подошла к своей компании когда те уже сделали заказ,никто не предложил мне меню и не поприветствовал. Я собрав меню,которые не забрали у девочек сделала свой выбор. Подозвав официанта,я озвучила свой заказ. Официант не проговорил особенности моего заказа.(Меня не предупредили,что салат острый,ок,подумала,что сама виновата,не уточнила) Еще до того,как я пришла,моя компания попросила воды,прошло минут 30,но воды так и не принесли. Забыли,подумали мы,и когда принимали заказ у меня,попросили воды еще раз Мне принесли коктейль,салат и после того как я съела (острый салат)я поняла,что воды ТАК И НЕТ. Подошла на бар(там было достаточно персонала,но все делали вид,что меня нет. Дождавшись официанта и начав ему объяснять,что мы около часа выпрашиваем воду,и это не нормально!!!! Официантка с недовольнейшим лицом,ответила «Не переживайте,принесем мы Вам Вашу воду»!!!!!!! Это при том,что столики в заведении с гостями можно было пересчитать на пальцах одной руки. Не переживайте???рестораторам и менеджерам этого заведения стоит начать ПЕРЕЖИВАТЬ,что с таким обслуживанием клиентов не останется. У заведения один огромный плюс -это вид,но и это заслуга не их. Кухня ОБЫКНОВЕННАЯ Подача не плохая,но для ресторана с таким чеком-ОБЫКНОВЕННАЯ Салат-вкусный,но опять таки,официант не уточнил,что он острый. Рыба-несколько человек заказывали одно блюдо,в первой партии рыба была превосходная. Я заказала чуть позже,мой кусочек был как будто передержан. Пюре-ужасное(оно с комочками и послевкусием старого картофеля) Действительно вкусным в этом блюде был только соус из белых грибов и это блюдо за 2.100рублей. В итоге съеден был только салат. Спасибо!!! При среднем чеке на человека в пять тысяч.
Читать целиком
Ольга Хусаинова30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Мария6 отзывов
Вид и атмосфера прекрасные, подача блюд тоже, но вот послевкусие от посещения ресторана осталось не очень. В салате мне попался мужской волос, о чем я сообщила официанту (обычно я молчу в таких ситуациях, но хочется чтобы салат из одной помидорки и кусочка брынзы за 650р был идеальным - все-таки уровень заведения выше среднего). На что официант сказал и спросил «такое у нас впервые и что вы предлагаете?» Вопрос поставил меня в тупик, потому что я не знаю, что в таких случаях делают. Потом только он уточнил «отменить или новый салат такой же принести», я выбрала второй вариант, но вот чувствовала какое-то осуждение в мой адрес, официант сразу стал менее приветлив. Может быть мне показалось (или нет). Как-то так… но я учусь говорить о том, что нравится / не нравится / не устраивает в сервисе, потому что за такой чек хочется и нормального обслуживания.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее