............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hi-so terrace 

Ресторан
4.3
110 оценок
55 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Хусаинова30 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения Маслова2 отзыва
УЖАСНОЕ ОБСЛУДИВАНИЕ. Ресторан прекрасный, вид шикарный , но обслуживание просто ужас. 4 числа объявили об акции с агент провокатором , мы пришли 4 числа , одновременно с двумя столиками девушек , этим двумя столам вынесли карточки , на нас якобы карточек не хватило)))) позвонили в магазин , в магазине сказали карточки есть , и их еще можно получить. Управляющий постоянно путался в показаниях и сказал , что мол карточки раздают только по предварительному бронированию , то есть нужно было позвонить в ресторан и забронировать чулки?)))) управляющий ответил , что да. То говорил , что карточки уже отложены под брони тех кто придет вечером или на следующий день , то говорил что они уже закончились и их просто нет. первый раз встречаемся с таким абсурдом , перед нами даже не извинились элементарно, хотя вся ситуация была очень странной. Ресторан элементарно не предложил какой-то комплимент за сложившуюся ситуацию. Скорее всего карточки раздали либо своим либо блоггерам, только смысл в данной акции если это все было обманом. официант вообще еле связывал слова, что-то пробубнил в конце про извинения. Еда не вкусная , никому не советуюЧитать целиком
ИН
Ирина Ник27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Максим Шендрик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
Леонора Н8 отзывов
ИФ
Имя Фамилия2 отзыва
Мария Мария6 отзывов
Вид и атмосфера прекрасные, подача блюд тоже, но вот послевкусие от посещения ресторана осталось не очень. В салате мне попался мужской волос, о чем я сообщила официанту (обычно я молчу в таких ситуациях, но хочется чтобы салат из одной помидорки и кусочка брынзы за 650р был идеальным - все-таки уровень заведения выше среднего). На что официант сказал и спросил «такое у нас впервые и что вы предлагаете?» Вопрос поставил меня в тупик, потому что я не знаю, что в таких случаях делают. Потом только он уточнил «отменить или новый салат такой же принести», я выбрала второй вариант, но вот чувствовала какое-то осуждение в мой адрес, официант сразу стал менее приветлив. Может быть мне показалось (или нет). Как-то так… но я учусь говорить о том, что нравится / не нравится / не устраивает в сервисе, потому что за такой чек хочется и нормального обслуживания.Читать целиком
Ekaterina Berdihodjiyeva5 отзывов
В ресторане самое отвратительное обслуживание,которое я видела в СПБ за 6 лет проживания и регулярного посещения различных заведений!!! Начнем с того,что никто не встретил. Лишь у бара поздоровался один из официантов. Я немного опоздала,и подошла к своей компании когда те уже сделали заказ,никто не предложил мне меню и не поприветствовал. Я собрав меню,которые не забрали у девочек сделала свой выбор. Подозвав официанта,я озвучила свой заказ. Официант не проговорил особенности моего заказа.(Меня не предупредили,что салат острый,ок,подумала,что сама виновата,не уточнила) Еще до того,как я пришла,моя компания попросила воды,прошло минут 30,но воды так и не принесли. Забыли,подумали мы,и когда принимали заказ у меня,попросили воды еще раз Мне принесли коктейль,салат и после того как я съела (острый салат)я поняла,что воды ТАК И НЕТ. Подошла на бар(там было достаточно персонала,но все делали вид,что меня нет. Дождавшись официанта и начав ему объяснять,что мы около часа выпрашиваем воду,и это не нормально!!!! Официантка с недовольнейшим лицом,ответила «Не переживайте,принесем мы Вам Вашу воду»!!!!!!! Это при том,что столики в заведении с гостями можно было пересчитать на пальцах одной руки. Не переживайте???рестораторам и менеджерам этого заведения стоит начать ПЕРЕЖИВАТЬ,что с таким обслуживанием клиентов не останется. У заведения один огромный плюс -это вид,но и это заслуга не их. Кухня ОБЫКНОВЕННАЯ Подача не плохая,но для ресторана с таким чеком-ОБЫКНОВЕННАЯ Салат-вкусный,но опять таки,официант не уточнил,что он острый. Рыба-несколько человек заказывали одно блюдо,в первой партии рыба была превосходная. Я заказала чуть позже,мой кусочек был как будто передержан. Пюре-ужасное(оно с комочками и послевкусием старого картофеля) Действительно вкусным в этом блюде был только соус из белых грибов и это блюдо за 2.100рублей. В итоге съеден был только салат. Спасибо!!! При среднем чеке на человека в пять тысяч.Читать целиком
СЛ
Софья Лагоха7 отзывов
ЕА
Екатерина Арушанян10 отзывов