............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эпл Даймонд 

Ювелирный салон
4.9
66 оценок
Алмазное сияние в серебре: доступное совершенство и бессрочный сервис
Реклама
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КР
Ксения Р1 отзыв
Полное нарушение ст. 22 и 23 Закона о ЗПП 1 октября приобрели золотую цепочку за 23 872 рубля. Изделие прослужило менее получаса: замок рассыпался прямо в руках при первой же попытке надеть его (цепочку даже не успели застегнуть, на ней сохранены абсолютно все бирки и пломбы). Мы вернулись в салон сразу же — в течение получаса с момента покупки. Вместо того чтобы проявить клиентскую лояльность, признать очевидный заводской брак и вернуть деньги, сотрудники забрали цепочку и начали затягивать время. Сегодня, 8 октября (спустя 7 дней) звонит сотрудник салона: не представился, не извинился, а просто заявил, что они отправляют изделие на проверку… в Якутию! То есть магазин откровенно тянет время, пытаясь растянуть процедуру до 45 дней. Официально уведомляю руководство сети о прямом нарушении законодательства РФ: Игнорирование ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»: При предъявлении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества у продавца есть ровно 10 календарных дней на ВСЁ — включая логистику, проверки ювелирами, экспертизу и сам возврат средств. Срок истекает уже 11 октября! Неправомерные ссылки на 45 дней (ст. 20 Закона о ЗПП): Срок 45 дней распространяется исключительно на устранение недостатков (ремонт). Требование о ремонте мной не заявлялось! Право выбора требования принадлежит покупателю (ст. 18 Закона о ЗПП). Начисление неустойки (ст. 23 Закона о ЗПП): Начиная с 11-го дня с момента обращения за каждый день просрочки удовлетворения законного требования о возврате денег магазину начисляется пеня в размере 1% от стоимости товара (238,72 рубля в день). Ваша отправка цепочки в Якутию за 3 дня до истечения законного 10-дневного срока — это ваши внутренние логистические проблемы, а не поводы нарушать Закон РФ. Готовится официальная досудебная претензия, а также обращения в Роспотребнадзор (по факту нарушения порядка и сроков удовлетворения требований потребителя) и в Государственную инспекцию пробирного надзора.Читать целиком
Эпл Даймонд, ювелирный салон
16 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Ксения, нам очень жаль,что Вы столкнулись с такой ситуацией.К сожалению, в очень редки…
ДМ
Дарья Мозолевская5 отзывов
МК
Мария Корчагина2 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
15 августа 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова и высокую оценку работы сотрудника. Мы будем рады…
АЦ
Александр Царик1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
1 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваши теплые слова. Мы рады, что вы остались довольны посещение н…
Elizaveta Li11 отзывов
Эпл Даймонд, ювелирный салон
24 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова ! Ждем Вас снова! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
ИК
Ирина Кочнева4 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
20 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова, нам очень приятно! Бдем ждать Вас вновь! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд
ЕО
Евгений Овсянников1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что помогли Вам с выбором! Ждём Вас снова ! С…
АЛ
Алексей Лебедев1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
30 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Ждем Вас снова в нашем салоне! С ува…
ЛП
Лариса Половнева1 отзыв
СБ
Софья Ботникова2 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
30 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Ждём Вас снова! С уважением, к…
ВБ
Виктория Бутрова1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
30 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв , нам очень приятно.Надеемся ,что подарок будет радова…
ВБ
Варвара Бухтоярова1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку сервиса! Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне…
Камила Велиева3 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно,что Вы оценили нашу работу! Будем ждать Вас снова!
НГ
Наталья Газукина1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Наша команда всегда старается уделять внимание каждому клиент…
АО
Анастасия Обухова3 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сервиса! Будем ждать Вас снова!
ВИ
Виктория Иванова2 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что доставили Вам удоаольствие! Благодарим за отзыв! С уважением, команда…
НВ
Наталья Волкова1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова! Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
Гж
Городской житель3 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что смогли помочь Вам при выборе украшения! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
НЧ
Наталья Черникова1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова в адрес нашего сотрудника! Будем рады видеть Вас снов…
ВУ
Виктория Уварова1 отзыв
ЗК
Зоя Келарева3 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы будем ждать Вас снова! С уважением, команда Эпл Даймонд.
ДС
Дмитрий Санаров1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
12 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то,что нашли время поделиться вмнением о визите.Для нас очень важно Ваше…
ВХ
Виктория Хорушко11 отзывов
Эпл Даймонд, ювелирный салон
24 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то,что поделились впечатлением ! Ждём Вас снова! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
АВ
Анна Васильева24 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
20 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
А
Александр1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
16 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас снова. С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
ДК
Диана Кутузова4 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады ,что смогли удовлетворть Вас уровнем сервиса! Будем рады видеть Вас внов…
ЕД
Елена Другалева1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! От лица нашей Компании хотим сказать спасибо за приятный отзыв.Ждём Вас за покупками в…
ЕЛ
Елена Лялюхина1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что нашли время поделиться впечатлением от визита. Всегда ждем Вас в нашем салоне! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
СМ
Светлана Мотина3 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
2 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады,что Вам понравилась работа консультанта! Ваши слова вдохновляют нас прод…
КС
Кира Славкина1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Будем ждать Вас снова! С уважением, коианда ЭПЛ Даймонд.
РД
Роман Давлятшин1 отзыв
ДЕ
Дмитрий Евстратов1 отзыв
ЮВ
Юлия Ванина1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашей работы! Будем ждать Вас снова в нашем салоне! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд.
ВК
Валерия Кочнева2 отзыва
АС
Анастасия Сенина2 отзыва
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что помогли Вам с выбором! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда ЭПЛ Даймонд
АК
Андрей Кузьмин1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
22 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно что Вы остались довольны нашей работой и качеством обслуживания! Ждем…
ММ
Мария Маракова1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
15 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова в нашем ювелирном салоне. С уважением, команда ЭПЛ Даймонд!
ВШ
Валерия Ш18 отзывов
Эпл Даймонд, ювелирный салон
15 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Будем ждать Вас снова в нашем ювелирном…
ЛД
Лидия Добрянская1 отзыв
Эпл Даймонд, ювелирный салон
15 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Спасибо за Ваши теплые слова и высокую оценку работы сотрудника. Будем рады вид…