............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Weissgauff 

Шоурум бытовой техники
3.3
15 оценок
3.3
15 оценок
AP
Anna Pavlovna25 отзывов
Купила несколько предметов бытовой техники у продавца Сергея, в числе которой был встроенный холодильник. Я приехала специально в оффлайн-магазин, чтобы продавец мне все объяснил и рассказал. В итоге, спустя 2 недели ко мне приехал сборщик кухни и мы обнаружили, что на дверце холодильника нет отверстий для крепления к шкафу. Собственно, я никогда не имела опыт взаимодействия со встроенной техникой и попросту не знала что проверять нужно было, а продавец не рассказал об этом. Когда я позвонила в шоу-Рум, мне ответил максимально хамоватый мужчина, который мало того, что посмеялся, что я не знаю таких вещей, так еще и сказал мне, что это не брак и так и должно быть!! При звонке в рекламацию мне сказали, что это брак! Если честно, испорчено всё настроено, и из-за этого увеличены мои затраты на сборку кухни. Очень бы хотелось эти издержки получить от данного продавца. Ребят, я открою вам секрет, что офлайн магазины и продавцы нужны именно для этого. Безмоловно я могу купить на маркетплейсе, где, кстати, будет дешевле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Мигунова13 отзывов
Отзыв про обслуживание: несколько раз ездили в шоурум в Балканию и были настроены купить всю технику в новую квартиру там, так как рядом… к сожалению после их консультаций купили холодильник другой фирмы, проездив многие магазины разных фирм решили снова обратиться в эту фирму и я позвонила в другой шоурум. Поговорив, по телефону с Александром , сразу стартанули к ним, хотя путь в час езды на авто. Благодаря ему купили всю оставшуюся технику ! Четко проконсультировал, сформировал заказ, сделал приятную скидку, помог с доставкой, хотя она у нас не стандартная и в ней отказали в Балкании. И здесь оказались все модели , которые я хотела по параметрам, а в Балкании сказали, что их нет и когда будут неизвестно… С огромной благодарностью пишу этот отзыв консультанту Александру, побольше бы таких сотрудников, уехали с покупками , приятными подарками и в отличном настроении! Успехов Вам Александр и хороших продаж, обязательно вернемся к вам за всякого рода гаджетами !!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее