............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Weissgauff 

​Шоурум бытовой техники
2.8
17 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
10
2.8
17 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AP
​Anna Pavlovna​27 отзывов
Купила несколько предметов бытовой техники у продавца Сергея, в числе которой был встроенный холодильник. Я приехала специально в оффлайн-магазин, чтобы продавец мне все объяснил и рассказал. В итоге, спустя 2 недели ко мне приехал сборщик кухни и мы обнаружили, что на дверце холодильника нет отверстий для крепления к шкафу. Собственно, я никогда не имела опыт взаимодействия со встроенной техникой и попросту не знала что проверять нужно было, а продавец не рассказал об этом. Когда я позвонила в шоу-Рум, мне ответил максимально хамоватый мужчина, который мало того, что посмеялся, что я не знаю таких вещей, так еще и сказал мне, что это не брак и так и должно быть!! При звонке в рекламацию мне сказали, что это брак! Если честно, испорчено всё настроено, и из-за этого увеличены мои затраты на сборку кухни. Очень бы хотелось эти издержки получить от данного продавца. Ребят, я открою вам секрет, что офлайн магазины и продавцы нужны именно для этого. Безмоловно я могу купить на маркетплейсе, где, кстати, будет дешевле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Калинина​1 отзыв
Приняли решение приехать к официалам рассчитывали на приятную покупку без проблем, зная как серьёзные фирмы относятся к своей репутации, хотя в других местах можно было приобрести дешевле. Технику из 3 позиций приобрели на 150 000. Сразу скажу доставка не дешевая - 4000, ну вроде понятно довести, занести, о подъеме речи не шло. Собственно занести надо было только холодильник. Готовтесь сразу что вас начнут грузить фото замеров проёмов в доме. На сайте нигде не написано, что есть необходимость в фото при доставке. Сразу проговорили, что в доме проёмы широкие и труда в заносе не будет, а вот если совсем возникнут сложности оставим в гараже. И что Вы думаете технику шириной 80 см и высотой 170 см привозит 1 сотрудник , так сказать представитель бренда и с порога отказывается заносить технику в дом. Хотя все условия ширина проёмов соответствуют, поднимать в лифте и по лестнице не надо как в многоквартирный домах. Уточняю была необходимость заноса в дом через 1 дверь, далее других препятствий нет. Так мало того скандальный представитель бренда weissgauff, даже отказался помочь с холодильником когда супруг предложил помочь ему, раз он приехал один и руководство не позаботилось о правильном сервисе. Крайне не довольны сервисом, не приятным представителем бренда weissgauff, переходящим на повышение тона и отказавшимся от своих прямых обязанностей. Покупка была омрачена. Обратильсь в службу качества, ни слова извенения за хамство не получили, а только что вся доставка выполнена в нужном объёме и даже оказывается больше. Будем теперь обращаться за покупкой в альтернативные места.
Читать целиком
​Юлия Мигунова​13 отзывов
Отзыв про обслуживание: несколько раз ездили в шоурум в Балканию и были настроены купить всю технику в новую квартиру там, так как рядом… к сожалению после их консультаций купили холодильник другой фирмы, проездив многие магазины разных фирм решили снова обратиться в эту фирму и я позвонила в другой шоурум. Поговорив, по телефону с Александром , сразу стартанули к ним, хотя путь в час езды на авто. Благодаря ему купили всю оставшуюся технику ! Четко проконсультировал, сформировал заказ, сделал приятную скидку, помог с доставкой, хотя она у нас не стандартная и в ней отказали в Балкании. И здесь оказались все модели , которые я хотела по параметрам, а в Балкании сказали, что их нет и когда будут неизвестно… С огромной благодарностью пишу этот отзыв консультанту Александру, побольше бы таких сотрудников, уехали с покупками , приятными подарками и в отличном настроении! Успехов Вам Александр и хороших продаж, обязательно вернемся к вам за всякого рода гаджетами !!!
Читать целиком
​Олеся Константинова​70 отзывов
Понравился подход сотрудников этого магазина. Помогли укомплектовать кухню с учётом наших пожеланий и потребностей. Рассказали, а по наличию представленной в магазине техники и показали чем одна модель либо функция отличается от другой. Заказ был преимущество из удаленного склада, но и в наличии тоже много техники, соориентирлваться вполне себе можно. Впоследствии на оформленный и отправленный в работу заказ по моей просьбе внесли изменения по замене. Были всегда на связи (кажется почти в режиме 24/7). Это отзыв не о технике,т.к. ее ещё не пользовалась (ждём кухню), а именно о магазине и его сотрудниках, общение с которыми вызвало положительные эмоции.
Читать целиком
​Анна Кузнецова​8 отзывов
Была 2 года назад, все менеджеры подбелали, рассказывали. Зашла сегодня, думала раз салон, есть подключеные варочные поверхности. Хотела послушать на шум и вообще попробовать. Я не понимаю, почему нет такого, они же "официальные" представители. Вообщем вылез сонный менеджер, сказал, что нет подключеных и даже не попробовал спросить-обьяснить-рассказать.....Ушла с очень плохими впечатлениями. А была настроена купить же!!! Очень плохой салон, или марка эта, не знаю. Т.е. за 2 года стало на много хуже. Тогда менеджеры хоть шевелились. Вывод по отзывам в интернете и в реалии отвратительно. Эту марку не буду покупать и в этот магазин-салон, больше не приду.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее