............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Prima-Interio 

​Мебельный салон
2.1
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото6

2.1
9 оценок
​Дарья Степанова​23 отзыва
Заказали кровать 26 февраля. А получили свой товар только 13 мая! Хотя продавец обещал что сроки изготовления-25 рабочих дней + 10 дней доставки. В договоре указано 45 дней и доставка. Но по факту продавец нарушил и эти сроки тоже. Приходилось самим выяснять когда приедет кровать. сроки постоянно сдвигались. То по причине отсутствия обивочного материала (а почему нельзя это было сразу выяснить. Возможно мы бы выбрали другой оттенок в угоду скорости), то по причине невозможности найти грузчика на праздники. В общем, никаких внятных объяснений. Когда кровать пришла, комплектации были не соблюдены и вместо одних деталей на подъемном механизме, оказались более дешевые. Хотя в момент покупки мы обговаривали что хотим детали дороже. Естественно, в договоре это не прописано. А значит, доказать невозможно. Если вы хотите ждать товар два, а то и больше месяца, буквально, выбивать доставку-то вам сюда! По причине задержки со стороны магазина в качестве извинения обещали дать декоративные подушки. Стоит ли говорить что и их не было))) Ради справедливости стоит отметить что кровать выполнена добротно и подъемный механизм основательный. Но сроки и коммуникация омрачили впечатление от покупки.
Читать целиком
​Эльвира Елимова​5 отзывов
Ужасный салон!!! Оплатили 100% 16 мая, обещали доставить в г Ноябрьск Ямало-Ненецкого автономного округа, до сих пор не доставили
Читать целиком
Pм
Prima-Interio, мебельный салон
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер,Эльвира Ефимовна. Срок изготовления 45 рабочих дней плюс доставка 10 рабочих дней до г…
ЗГ
​Захар Горланов​1 отзыв
Если готовы ждать то тогда этот магазин для вас, по договору уважительной причиной является отсутствие машин и сколько времени их может не быть разумеется не пишут, звонить и уточнять время также необходимо самому- про вас могут просто забыть/ перепутать адреса, а чо такого то? Знали бы заранее- заказали бы у другого посредника.
Читать целиком
Pм
Prima-Interio, мебельный салон
7 июня 2023, официальный ответ
Захар,добрый день. Сегодня выгружается машина. Какой у вас диван? Подробности отгрузки и поиска маши…
​Надежда Волошина​4 отзыва
Категорически не рекомендую здесь заказывать мебель. Сервис отвратительный, сроки сорваны максимально, не могу добиться, чтобы мне привезли диван уже больше трех недель. В ответ на вопросы о том, когда приедет диван, оплаченный три месяца назад (!), обещания привезти через неделю (а потом еще через неделю и так до бесконечности), предложения о подменном диване и попытки купить меня бутылкой шампанского
Читать целиком
АА
​Андрей Андрей​2 отзыва
Очень довольны мебелью и работой сотрудников. В салоне делали заказ наши родственники дистанционно. Мы обратились в салон по их рекомендации.Менеджеры все оформили грамотно. Выбрали мебель фабрики Ривали для сна. Елена проконсультировала все рассказала и помогла подобрать кровать Лабур и диван Кембридж. К нашему переезду диван и кровать были готовы. Рекомендую и салон и производителя. Придём ещё. Можно доверять.
Читать целиком
Pм
Prima-Interio, мебельный салон
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. Постоянным клиентам мы дарим подарки…
МА
​Мария А.​15 отзывов
Данный салон не рекомендую, хамское отношение менеджера к клиентам. Понятие "Клиентоориентированность" менеджеру не знакомо. На вопрос "можно ли узнать о состоянии заказа, будет ли в срок?" обещают перезвонить-не перезванивают, а также ответы "ещё начало рабочего дня... Мы тут заняты...", "не нравится? Отказываетесь от заказа!" и кидают трубку, что в работе менеджера-продажника считаю не приемлемо. А фразочка "не нравится? Отказываетесь от заказа!" - прекрасна, когда в договоре прописано, что в этом случае ЗАКАЗЧИК ПЛАТИТ КОМПЕНСАЦИЮ ИСПОЛНИТЕЛЮ в размере 50% от заказа))) то есть и изделие не получил и без денег останешься))) гениально!
Читать целиком
Pм
Prima-Interio, мебельный салон
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Юридическая служба нашей компании проверила обращение клиента Марии Архиповой. Архипова…
​Сергей Филиппов​2 отзыва
Заказали диван. При подписании договора оплатили 50%. По условиям договора вторую часть - за три дня до отгрузки дивана с завода. (к сожалению "повелись", потом уже поняли, что никак не можем контролировать дату отгрузки) 15 декабря позвонили из магазина, говорят платите, через 3 дня отгрузят. Ок, оплатили 20 декабря звоним - где диван? Ответ: ну он готов, но забирать не будем, пока еще заказов с этого завода не будет. Ждите, не нравится - пишите письма (претензию). Либо оплатите доставку (Ульяновск - СПб!!!) С руководством связи нет. На заводе в Ульяновске пожимают плечами - с ними работают тысячи подобных торговых точек, за их действия завод не отвечает. Понимаю, что сами "лоханулись" - оплатили 100% вперед непонятной торговой точке. Теперь буду отзывы сначала читать
Читать целиком
Pм
Prima-Interio, мебельный салон
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Наша юридическая служба проверила по базе клиентов и не нашла заказа на имя Сергея Фили…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее