Марк Апарт

Гостевой дом

4.1

548 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

320 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Лёвкина10 отзывов

Отличное расположение. Девочки с ресепшн всегда на связи, снабдили обогревателем в проходную погоду. Все чисто, удобно, доброжелательно. Вывески только на входной двери нет, трудно найти вход (ну первый раз только:)Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

8 мая 2026, официальный ответ

Анастасия, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь.

ЕГ

Екатерина Гуданова1 отзыв

Я не очень понимаю таких восторженных отзывов людей. Были в отеле 5 ночей. В описании номера было указано, что отдельная (не общая), по итогу она то была отдельной ( отдельной даже от номера), но в конце коридора! За 6 дней никто даже не додумался мусор из номера убрать. Туалетных принадлежностей, кроме бумаги и полотенец тоже не было. В самой комнате стоял ужасный запах. Холодильник не вымыт, его даже включать не стали, так как после открытия дверцы, плохо стало всем! Столик сломан, ящик не закрывался. Попасть в отель это целый квест! Никаких вывесок и обозначений. На двери домофон, в который мы так и не смогли дозвониться. Спасибо женщине, живущей в отеле, впустила нас в здание, но на ресепшен мы тоже попали не сразу, так как нам никто не открывалЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Go-Go Smoke22 отзыва

работают ребята по отработанной схеме, зачастую залог не возвращают, развалины, говорят что убираются но ни одной квитанции об уборке не было предоставлено, никому никогда не рекомендую, и по хорошему я вообще бы их засудила за мошеннические схемы)Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

22 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. К сожалению, не можем идентифицировать описанную ситуацию как связанную с нашим объект…

Tony Stark22 отзыва

Заранее внимательно смотрите описание, а не фото. Так как на фото номера показано, что есть душевая комната в номере, но на самом деле ее нет. Туалет и душевая комната находятся в конце коридора и им пользуются естественно все. Ужасная вонь и грязь, туалетной бумаги с вечера нет и на утро тоже. Стучаться в комнату персонала и просить бумагу было неловко и пришлось купить свою. Матрасы с пружинами которые будут впиваться вам в ребра. Слышимость как будто вы спите за картонной дверью. Хамская админ. Мини-Холодильник на всех постояльцев в котором нет места. Даже в хостеле при входе люди снимают обувь, здесь чтобы выйти из номера обязательно нужно надевать обувь. Мыльных принадлежностей для душа нет. Это было отвратительно.Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

28 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Уточним важный момент: в объекте есть разные категории номеров — с собств…

Юрий Костюченко7 отзывов

В номерах ужасная грязь, сломанные Бра, сломана кровать, когда моешься в душе вода вытекает по всей ванной комнате и попадает в саму комнату, разводы от воды есть на ковролине. Пот всем при этом занавеска заправлена была внутрь «раковины» душа. Банально нет мыла для рук. Очень громкий дренажный насос, который отсасывает воду из туалета и ванной. На наши просьбы дать мыло и посмотреть течи в ванной, было принято только мыло, если его так можно назвать, просто вода с мыльным раствором, пришлось идти покупать самим. Чайник в номере с вековой накипью, так что не советую им пользоваться. Ящики для белья в шкафах еле открываются. Единственный плюс администраторов, очень быстро отвечают в любое время. И это еще далеко не все, что можно описать. Ну и будьте готовы ходить пешком на 4,5,6 этаж, потому что Лифт иногда отключают в самый неподходящий момент. В общем и целом, это подойдет для тех, кто придет туда чисто поспать на 3-4 часаЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

28 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за подробный отзыв. Часть замечаний действительно касается технических моментов, по ним уже…

АС

Артем Спирин1 отзыв

Начитался отзывов, ехал без особых ожиданий. Администратор при заезде предложил 2 номера "комфорт плюс" на выбор, в одном ни чайника, ни холодильника. Соответственно выбрали второй, где все это было. Выпросил тапочки и порцию твердого мыла. Стиральная машина общая на все этажи отеля, 1 цикл стирки - 100р. Стирали в итоге просто в раковине вручную. Кровать нормального размера, но уже очень уставшая, матрас по середине провалился, из-за этого постоянно скатываешься к центру. Ковровое покрытие ужас, ну с 47тысяч за аренду потратьте вы 5 тыс на химчистку ковра. Все стены из гипсокартона, но видимо с соседями повезло - было достаточно тихо. Туалет: Ремонт видно делали, вроде симпатично, но тоже уже устает. Действительно очень шумный насос или нагнетатель давления не знаю как это назвать, работает при любом включении воды. За 10 дней уборка была 1 раз (говорили раз в 3 дня). Из плюсов: до станции метро 5 минут; администратор попался адекватный, все показала рассказала.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

28 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за взвешенный отзыв. По матрасам и ковровому покрытию, часть номерного фонда сейчас проходит…

МА

Марина Анфиногенова4 отзыва

Ужаснейшее место, где можно остановиться. 1. Комнату, которую бронировали , на фото все идеально , описание :есть своя ванна, кухня, чистая комната- итог, дверь открываешь , кровать от входа 2 шага, стул пластиковый с дыркой в сиденье, ковролин, как будто на нем кого-то убили и тащили , а следы остались. Жуть! Ванна - отдельная комната в конце коридора. Естественно я была недовольна. Предложили другой номер, соответствующий описанию , доплата 7000, кухня- только фартук. Грязь. Каждый день звонит администратор и говорит , что в номер придет какой-нибудь мастер. В один из дней позвонили и сказали, что мы должны уйти до 11:00, будут кухню ставить. Пришлось ругаться , итог, хотя бы возместили сутки проживания. Уборка в номере - это вынос мусора. О полотенцах, пыли, постельном -вообще молчу. Нужно было отказаться , но когда приехали , сил не было. В итоге за ***** заплатили деньги, за которые могли снять жилье с Невским . Единственное , мы все время гуляли по музеям , ездили на экскурсии и там только спали и купались .Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

28 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. По категории номера: если изначально был выбран вариант с удобствами на этаже, он…

Зоя Круглова3 отзыва

Неожиданно узнаю о болезни племянницы, пулей беру билеты до питера, все денбги из заначки и мчу к ней. По пути вспомнимаю, что мне еще и жить где то надо, нашла этот апарт отель на авито путешествиях, как раз недалеко от брата, ее отца. Почти в апартах не была, только мылась и спала, по этому жалоб нет. Меня забирал и отвозил брат, машину припарковать негде, так что на личном авто сюда не советую. Либо придется далеко искать дворы и еще запоминать его. А, ну и слышимость вроде нормальная, никто не мешал спатьЧитать целиком

Иван Дмитриев4 отзыва

Приехал устраиваться на работу, искал временное жилье, наткнулся на авито путешествиях на этот апарт отель, расположен удобно, до собеседований будет близко. Прожил тут 8 дней, вайфай барохлит, перегружена сеть, но зато удобная кровать и просторный номер. На авито путешествиях вышло выгодно, продлевал там жеЧитать целиком

АЧ

Анна Чумакова3 отзыва

"Отель" отстой. Комментарии которые ниже с 1 звездой гласят правду о данном заведении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. При этом без конкретных замечаний сложно понять, что име…

Матвей Никифоров3 отзыва

Приезжал по работе, забронировал здесь 5 ночей на авито путешествиях. Вроде современные стильные апарты, но следят за ними плохо. Грязно, пыльно, унитал и бойлер орут, и у соседей в том числе. Что-то типа кухни есть, но надо бы тоже довести до ума ее. Для отпуска не выбрал бы их, для умеренной холостяцкой ночевки пойдетЧитать целиком

Родион Масленников3 отзыва

выбрал на авито путешествиях по локации, не хотел добираться незнамо откуда до центра (у меня там встреча была). в жизни гостишка ну такая себе, на ночь пойдет, но уюта никакого. разваливается она, как и весь центр питера изнутри...Читать целиком

Диана Румянцева3 отзыва

Приезжали с мужем и дочкой в Питер на выходные. Взяли номер с собственной ванной. Рядом метро, пешком ходили на Стрелку Васильевского. Есть общая кухня — мы сами завтрак готовили. Минус — в коридоре прохладно и ремонт староват. Но в номере тепло и чисто. На Авито Путешествия увидели случайно, цена устроила. Если бюджет небольшой, а хочется быть в центре — рекомендую.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

15 июня 2026, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо за доверие 💛 Будем рады вам всегда 😉

Александр Ковалев4 отзыва

Останавливались с другом на три дня. Нам главное было переночевать и иметь кухню. Общий душ, туалет на этаже, всё работало. Единственное, ресепшн ночью не работал, но нам письмо прислали заранее. За такие деньги на Васильевском вообще отлично. Нашли на Авито Путешествия, когда листали варианты, для активного туризма - самое то.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

15 июня 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Александр, спасибо вам за доверие 🔥

Сергей Емельянов3 отзыва

Снимал студию на два дня. Метро Василеостровская в трёх минутах, до центра быстро. Номер маленький, но чистый. Душ на этаже, в час пик очередь. Для бюджета и такой локации норм. Нашёл на Авито Путешествия, цена порадовала. В следующий раз, если буду один, возьму снова.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

15 июня 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Сергей! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас снова!

Николай Куликов4 отзыва

Останавливался в этом гостевом доме на пару дней. В целом нормально, но есть нюансы. Номер простой, чистый. Заезд бесконтактный, удобно. Минус - не очень удобная парковка. Для недорогого размещения сойдет. На авито путешествиях цена была низкая, за эти деньги норм.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

22 мая 2026, официальный ответ

Николай, спасибо за отзыв и за то, что отметили чистоту номера и удобство бесконтактного заселения…

КМ

Кристина М4 отзыва

Сказать, что это очень плохо это ничего не сказать. это отвратительно. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом и хамским отношением. Планировали рабочую поездку в спб, забронировала 2 номера в этом отеле. По фото все ок, оплатила. По приезду, оказалось, что номера полностью не соответствуют фотографиям. Я бронировала оба номера повешенного комфорта, по факту они оказались настолько убитые, что было противно находиться. Везде грязь, вся мебель в сколах и пятнах, в стенах дыры (прикреплю фото и видео), на обоях грязные пятна и разводы, ковралин весь в грязных пятнах, под потолком летают мухи. На момент заселения не было горячей воды. Все фото данного заведения сделаны видимо очень давно и за состоянием номеров сейчас никто не следит. Поездка была рабочей, и мы не планировали проводить в отеле много времени, но даже при этом, там было невозможно оставаться. На мое обращение по всем этим вопросам администратор отеля вообще никак не отреагировал. предложил другой номер, той же категории. Но все эти проблемы касались всех номеров этого отеля. Просто развел руками со словами у нас так. На мои доводы, о том, что их фото на сайте не имеют ничего общего с реальностью тоже ничего не ответил. Я отказалась заселяться и жить в этом месте и запросила возврат средств за оплаченное бронирование, менеджер дал заявление на возврат средств, которое я заполнила и передала ему. По его словам, возврат должны были согласовать в течении 7 дней. Для выяснения статуса этого вопроса никаких контактов, ни администрации отеля, ни собственника, ни бухгалтерии, с кем можно было связаться, администратор давать категорически отказался, сказав писать на общую почту и в ватсап на номер отеля. С того момента прошло больше 2 недель. Они полностью игнорируют и Вотсап и почту. Средства возвращены не были и отель делает вид, что это нормально просто присвоить себе деньги за услугу, которая не была оказана и игнорировать все сообщения. Далее по этому вопросу я буду обращаться в суд.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Отметим, что фотографии и описание на площадках соо…

Марк Федосеев3 отзыва

Нормальный гостевой дом за свои деньги. Чисто, есть кухня, рядом метро. Бронировал через Авито Путешествия, проблем не было. Для бюджетной поездки вполне подойдет.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам было комфортно и всё прошло без проблем. Будем ждать вас снова, всег…

Варвара Никулина3 отзыва

Снимали апарты на Василеостровской. Отличный вариант для недорогого проживания в Питере. Чисто, есть все необходимое: кухня с посудой, стиральная машина, утюг. Расположение удобное, до метро минут 10, рядом остановки. Единственное, что немного смутило по началу - заселение через интернет без личного контакта, но все прошло гладко. На Авито путешествиях забронировали быстро, в итоге все окЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам подошли апартаменты и всё было удобно. Стараемся держать уровень ком…

Люда К18 отзывов

Я знаю что комментарий удалят, может быть, но я напишу. Крик души,не бронируйте, не звоните в этот так называемый "отель ". Всё по порядку: 1) нет вывески чтобы их найти 2) при заселении у номера были поставлены предметы уборки которые стояли в углу (для этого должно быть отдельное помещение), сказали что делали уборку, ага щас 3) ручка у двери сломана, где замок трещина в проёме, нельзя было во время поменять? 4) в номере грязно, не соответствует фото, на фото всё чисто красиво, а на деле полный капец, всё грязно, стены, полы, подоконник все в грязи 5) на окнах нет сетки от комаров, хотя бы самодельную бы сделали 6) к светильникам лучше вообще не прикасаться вот вот отпадут 7) место, где висел телевизор, стены всё в дырках, не могли попасть с первого раза, можно было бы и замазать... В общем очень плохое место для проживания, бегите оттуда Из ТюмениЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Спасибо за подробный отзыв, по пунктам проверим: нав…

Алексей Иванов3 отзыва

Отель полный оцтой. Выбирайте квартиру по суточно. Первый номер дали 8 м2 и это в место 16 полный ####. Переехали в другой номер больше и там ####. Душевая бежит, ванная бежит, кровать такие выкидывают на свалку. Короче подумайте перед тем как сниматьЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. При возникновении замечаний вам был предложен и пре…

ВК

Виктория Коробова1 отзыв

Эмоций полученных от этого «отеля» хватит на сто лет вперед. с чего бы начать даже не знаю… Отель находится в доме старого фонда, на втором этаже находится аля ресепшен, по факту администратор сидит в каморке, отделенной обычной деревянной палкой, и разговаривать нужно через досточку, стоя в коридоре, помимо этого на входе прям на полу стояли/лежали одеяла. сначала попросили рассказать про номер, ничего внятного кроме «посмотрите фотки на сайте» не услышали. с самого начала эти моменты смутили, но поскольку номер забронировали заранее, решили дождаться двух часов и посмотреть, что нам предлагают. итак самое интересное «номера» нам предложили два на выбор их и номерами то не назвать, по факту некогда распиленные коммуналки. в первом нас встретил старый скрипучий пол и эдакие ободранные потолки, со вторым повезло, там скрипучий пол был под ковролином, и дверь внутри кирпичной стены (ладно распилили вы комнату, но хоть дверной проем заложите, зачем она там?) куча вопросов возникла, но мне все объяснили, это сказали дизайн такой, супер современный. решили, что оставаться в таких условиях не хотим и лучше снять квартиру, захотели вернуть деньги, но и тут незадача, руководитель дмитрий не отвечал на звонки, у него выходной( я все понимаю, выходные необходимы, но емае почему нет второго руководителя либо заместителя, чтоб такие ситуации решать быстро), таки спустя 30 минут и не знаю сколько попыток администратора дозвониться, нам удалось вернуть деньги. все эти обстоятельства накалили эмоции до предела. вывод следующий, прежде чем остановиться в этом отеле подумайте, ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, за те же деньги можно снять отличную квартиру… п.с. номера комфорт, что в стандарте даже представить страшно….Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Отметим, что при заселении вам были предложены вари…

АХ

Арина Х14 отзывов

Сказать что я в шоке, не сказать ничего. На сайте абсолютно другие фотографии не совпадающие с реальностью. Номера старючие, в каждом номере воняет очень сильно, душно и грязно. Девушки уборщицы вместо того чтобы тщательно все убирать, ходят и трындят о своем. На ресепшене (если можно это так назвать) сидят две девушки для которых видимо норма жить в таких условиях. Мне показали три номера и ни один из них не совпадает с реальностью. Общая кухня, это та эе песня. На столе обеденном крошки, все грязно. В одном из номеров матрас в области подушек прогинался вниз, то есть будете спать вверх ногами))) на просьбу перевернуть матрас мне сказали что это невозможно, а на просьбу принести доп подушки сказали доплачивайте 500 руб. подушка))) Как самим не позорно сдавать такие помои? Лифт так же как я поняла довольно часто ломается, ездить на нем страшно, так как весь трещит и скрипит. Чемодан приходилось несколько раз самой поднимать на 5 этаж) так как девушки администраторши не в состоянии принимать решения и хоть о чем то думать. На фотографиях думаю сами всё можете увидеть)Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Отметим, что вам было предложено несколько варианто…

Александр Милюков25 отзывов

Недорогой отель, цена соответствует качеству, прожили 5 дней, лично для нас главным плюсом было территориальное расположение, чтобы пешком дойти до главных достопримечательностей города, по проживанию, двухместный номер, с телевизором, шкаф и холодильник, отдельный был санузел, на одном этаже с номером, вообщем для не привередливых людей вполне себе неплохоЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили расположение и соотношение цены и качества. Стараемся поддерж…

Инга Вязова54 отзыва

Очень дешевый отель, администратор отзывчивый-заселили нас чуть раньше. За свои деньги если просто переночевать пойдет 👍🏼 Бронировали студию Лофт. Также по просьбе выдали тапочки и принадлежности для душа. Люди ниже жалуются на условия, видимо хотят от отеля с одной звездой за очень дешевые номера-условия как в отели для богатых-странные вы конечно 🤦🏼‍♀️ Считаю цена соответствует-все было чисто, все необходимое есть! Если как приезжим гостям города -как раз-вы не жить в номере будете, а только ночевать 👍🏼Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили соотношение цены и качества и работу администратора. Стараемс…

Елизавета Маляренко12 отзывов

Сегодня, 27.08.23 хотели заселиться в данный отель, сняли номер заранее, приехали в 12:00, уведомили об этом, нам сказали номер еще убирают, мы ушли и вернулись в 13:45, номер все еще убирали, когда закончат администратор сам не знал, в итоге в 14:15 нас заселили, при нас уборщица домывала полы. О номере и отеле в целом, воняет ужасно, едой, гарью, все разваливается, скрипит, отваливается, в номере у нас было много волос повсюду, на ободке унитаза, в душевой, в комнате, подушки с желтыми пятнами и волосами, постельное такое же, на «кухонном столе» скатерть была уже каменной от слоя грязи, стена у «кухни» вся в брызгах грязных, полы помыли вокруг, довековая тумба отслоилась, облезла, вся в пыли и грязи, стул в пятнах и без обивки, шторы и тюль грязные и оторванные, в душевой, лампочка висит на проводах, туалетная падает с держателя, бочок для бумаги засрат, плитка на порожке сломана, в стене инсталляция «дыра» к слову нам показали другой номер- и когда там на подушке были тоже пятна и волосы на нас накричала администратор что не нужно тут устраивать шоу «ревизорро» и если нам не нравится можем убираться отсюда НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ФОТОЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. В день заезда действительно могла возникнуть задерж…

Юлия6 отзывов

Фотографиям не соответствует. Повелись на красивую картинку на сайте, а по факту номер оказался совсем другим. Бронировали номер люкс, а нам сунули полулюкс:) были неделю, в номере не убирались ни разу. Каждый день ходили просили хотя бы выбросить мусор, его вынесли только на 5(!!!) день. В предпоследний день сломался насос, который откачивает воду - так нам сказали ходить в туалет и мыться в общий санузел. На минуточку, мы специально брали номер с собственной ванной комнатой:) Шторы такие пыльные и грязные, что их противно трогать. Жалко потраченных денег на такое место.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем за такой опыт. По несоответствию категории номера — проверим ситуацию, подмена категории н…

Pit Pitov3 отзыва

Номер соответствует фотографиям, большой и с кирпичной стеной. При такой цене - отличный вариант пожить рядом с центром. В целом все ок, но: 1) были проблемы с телеком, сначала позвали администратора, не смог помочь, после в течение часа прибыл мужчина, вставил кабель в нужное гнездо, все заработало. Наверное, стоит обучить этой магической практике и администратора, чтобы не заставлять людей ждать. 2) не предоставляют завтраки, а жаль. Предложили пару мест по близости. Советую тем, кто не ждёт за свою тысячу элитного сервиса.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 ноября 2022, официальный ответ

Pit. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Очень приятно 🤝

ДЛ

Дмитрий Локтев1 отзыв

Отельчик понравился, жили на втором этаже рядом с кухней. Все цивильно, чистенько. Девушка админ - само очарование, улыбчивая и внимательная:)

МА

Марк Апарт, гостевой дом

28 октября 2022, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас 🙏🏼

Александр Алексеев6 отзывов

Во первых, нас не оповестили по поводу ремонтных работ… Во вторых, мы приехали 10 августа в 20 часов. В этот вечер работала девушка-администратор, она очень долго выходила, да и еще вышла в грязной одежде в не подобающем виде и хамила нам. В общем по фото можно будет увидеть какой ужас был там (фото из разряда ожидание/реальность, на сайте было вообще по-другому). Не советую вам тут оставаться.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

30 августа 2022, официальный ответ

Доброго времени,мы предоставляем нашим гостям в краткорочный найм уютные студии в доме, в частности…

А А2 отзыва

Ровно сутки находилась в данном месте, не тратьте свои деньги и нервы: заехала ночью, на 5 этаже, куда меня заселили, ремонт, никто об этом заранее не предупредил. Отсутствует горячая вода, объяснили что ком.поломка, а боллер один на этаж, уверили, что завтра всё наладят, кое-как дождалась хотя бы тёплую воду... Уснула, проснулась в 3 ночи от разговора соседей через стенку и насосной станции из их комнаты, звукоизоляции ноль. И о чудо подумала я утром- горячая вода, успела помыть только голову, а потом из крана один кипяток, холодной нет! Собралась, ушла по делам, вернулась вечером, картина маслом, которую не замечаешь когда ты уставший с дороги или тебе надо уже уходить: оборванные мятые шторы и тюль, грязные бокалы и электрочайник стоят на подоконнике, пыль клубками на спинке кровати, вытертый ковролин, когда закрываешь дверь, то дверная ручка выскакивает! И опять нет горячей воды, на мой звонок "администраторша" удивлённо ответила, что проверит, а потом не стала отвечать на мои звонки, очень быстро вспомнила, что рабочий день окончен, когда я спустилась на 2 этаж в ее комнатушку, двери не открыла, зато накануне встречала меня намного позже. Собралась и уехала за 10 минут из этого гадюшника. Когда уезжала ключи у меня никто не забрал, оставила у подъезда, ах, да, забыла тут только парадные. Вернулась на следующий день, забыла в номере зарядку от телефона, сказали ничего не находили, ничего другого не ожидала услышать. Потребовав договор оказания услуг на руки, который они должны были подписать у директора, отказались выдать даже копию.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

10 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая гостья. Мы очень признательны вам, что вы прикрепили скриншот переписки с ад…

Екатерина Александрова31 отзыв

Мы с семьей много путешествуем и непривередливы, но это было ХУДШЕЕ место, где мы останавливались. Бронировали гостиницу через Tvil.ru, указав, что нас трое. Приехав в гостиницу оказалось, что это хостел и он полностью в ремонте. Нам сказали, что не в курсе про троих и номер для двоих, но доп. спальное место они предоставляют и это надувной матрас, который каждые 40минут сдувается, далее нам строители!!! принесли СВОЙ матрас, на котором должна была спать моя дочь. На этаже мы были одни, и везде ремонт, побелка, стройматериалы. В 23.30 еще проводились за стеной ремонтные работы. Кондиционера нет, но и окна не открываются, которые после ремонта и не мылись. Но мужу удалось открыть одно. В ванной комнате при смыве воды в унитазе, она поднималась из слива в ванной! Унитаз качается. При принятии душа тропический душ не работал в принципе, а после обычного душа вся вода стекала на пол по швам. Вода со стен стекала серого цвета, т.к. после ремонта ее не помыли от затирки. Возле раковины неизолированная розетка. Тапочек и стандартных гигиенических средств для душа у них нет, полотенце для ног тоже отсутствует. Из плюсов: администратор Полина, которая была вежлива и старалась хоть чем-то помочь. Ну и стоит отметить все таки, что двуспальная кровать была удобна, мы спали на ней втроем...Обещанного возврата денег так и нет 22 июля, жду с 26 июня!Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь, нам искренне жаль, что наша работа не смогла удо…

ИК

Игорь Кизь3 отзыва

Все что здесь пишут - правда. Жаль я не поверил )). Номер класса ночлежки выдают за люкс. Грязь, пыль, горячей воды нет. Бронировал на пять суток, благо оплатил только одни. Пришлось искать другой отель. С таким откровенным нае...аловым столкнулся впервые. На фото оконная рама, на втором фото мусор перед входом в номер. Номер - ЛЮКС.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами во время проживания в нашем гостевом…

дмитрий дорожкин6 отзывов

Ранее останавливался несколько раз тут, было все супер. В этот раз, все на пох. Бронил 2 номера почти за 1,5 месяца, один с раздельными кроватями, второй со смежными. Итог-оба с раздельными, на вопрос администратору, получил ответ: "сдвиньте"! В номерах срач, светильник сломан, в стене куча дырок от телевизора... Короче скатились! 2 звёзды, только из-за того, что согласились заселить раньше времени(за 300 руб/доп час)Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий относительно комфортности номера в…

МК

Марина Кучерова4 отзыва

Обслуживание хорошее. Комнаты просторные. Но, очень большое НО… очень, очень грязно. Тюль, должна была быть наверное белой, но мало того, что она серого застиранного цвета, так ещё и вся в пятнах, как будто весит со времени блокады. На большой двухспальной кровати - два маленьких матраца, на которые простынь даже не помещается полноценно. Все пыльное. Сломанный шкаф. А еще, в номере очень холодно. В общем, не советую это место…Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за ценную критику, которая позволит нам обратить внимание на именно те…

Marina Kucherova2 отзыва

Обслуживание хорошее. Комнаты просторные. Но, очень большое НО… очень, очень грязно. Тюль, должна была быть наверное белой, но мало того, что она серого застиранного цвета, так ещё и вся в пятнах, как будто весит со времени блокады. На большой двухспальной кровати - два маленьких матраца, на которые простынь даже не помещается полноценно. Все пыльное. Сломанный шкаф. В общем, не советую это место…Читать целиком

Flamp

Yulia Belenkaia33 отзыва

Прилетали в Питер с мужем в начале мая и к сожалению пришлось пожить в этом месте из-за отсутствия мест в других гостиницах. Все то,что люди написали чистая правда ,фото на сайте и в реальной жизни вообще не соответствуют заявленным в интернете. Единственный плюс это местоположение в центре фактически. Во всем остальном просто кошмар полнейший . Полы у нас не мыли до тех пор пока не попросили это уже сделать,белье не меняли в течение трёх дней. Сервис отвратительный ,короче говоря, коммуналку питерскую переделали якобы под гостишку. Бойлер в номере ревел ,как адский котел . Везде грязь , слышимость соседей ужасная. Впечатления от этого места отвратительные остались . Никому не рекомендуюЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Отметим, что объект относится к бюджетному сегменту…

Vladimir 1238 отзывов

хорошее место

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова.

Nafanj1 отзыв

Самый ужасный отель в жизни (если это можно вообще отелем назвать). Врагу не советую здесь снимать , но просто деньги нельзя было вернуть .Пол разбитый ходишь как будто сейчас развалится , мебель побитая как с помойки , окна дуют как не знаю что , в общем все ужасно перечислять дальше символов не хватит .в В общем надеюсь закроется это шаражка а людям желаю почитать этот отзыв и не снимать тут ничего никогда. Город замечательный отель полный отстой , только портит впечатление о городе. В общем только маты на уме когда вспоминаешь об этом местеЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Отметим, что формат и категория размещения, а также…

Н П11 отзывов

Печальное место. Заселение в 14, а чемоданы оставить негде. Только если повезёт с администратором, который приютит ваши вещи у себя в комнате. Номер крохотный, грязный и холодный, потому что находится в цокольном этаже. Пахнет сыростью, постельное белье в пятнах и чужих волосах, крошках. О чистоте пола и отсутствии пыли на мебели можно только мечтать. После душа невозможно сходить в туалет, потому что придется мочить ноги, пол в ванной не высыхает сутками, а вытереть нечем, ничего не дали, кроме 1 банного полотенца на человека. Но хотя бы в ванной было чисто. Интернет никакой, даже мобильная связь не ловила в номере.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Информация о времени заселения указывается заранее…

АЧ

Александра Чухрай13 отзывов

Проживала недолго, что хочется написать. У гостевого дома в целом широкий спектр перспектив роста по оказанию услуг проживания, тк находятся в идеальном месте по отношению к достопримечательностям, все в шаговой доступности. Предложения: 1. ❗️Сменить клининг -💯% или проявлять бОльший контроль за выполнением их работы❗️; 2. Ремонт - касаемо коридоров и уборных комнат, минимальные вложения, что в целом принесет более презентабельный вид гостевому дому; 3. Предоставлять доп. компоненты по наполнению комнаты: тапочки, уходовые средства и мн.др. Почему собственно три звезды - ответ в первом пункте. В остальном для ночевать на пару дней в самый раз, тк в целом день все гуляют по городу.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за развернутый отзыв и конкретные предложения. Отдельно благодарим за замечания по клинингу…

Валерия Михайлова1 отзыв

до оплаты администратор мило улыбается и кивает головой, про проблемы с замком и дверкой шкафа узнаешь только при приезде с вещами. уборщицы за несколько недель ходили с растрепанными волосами, в коридоре воняло непонятными химикатами. после оплаты отношение резко меняется в полярную сторону. уборок или не было совсем или в мое отсутствие. и это малое из всего *****ца. вечером пока возишься на кухне в комнату могут зайти и что-то подсыпать в еду, что на утро не поймешь как заснула и почему волосы такие растрепанные, живот болел неделю. на ковре после прихода откуда-то появлялась чужая шерсть или волосы (кринж). если прямо, девушкам одним (и не только) заселяться небезопасно, могут подсыпать что-то в еду и изнасиловать. обезопасьте себя от подобных случаев, не селитесь здесь. дешево в данном случае очень небезопасно.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. При этом вынуждены отметить, что изложенные в отзы…

Юра Бабунин16 отзывов

Ценник очень доступный, номер полностью соответствовал сброшенному в ватсап фото. Мебель нормальная, кровать большая и матрас ортопедический. Выспался в комфорте.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что номер соответствовал ожиданиям и вы остались довольны комфортом. Будем р…

Ульяна Фарколина10 отзывов

Симпатичное место, с небольшими ухоженными комнатами. Переночевала в тишине, уюте. Кровать удобная, белье новое, пахнет свежестью. Администратор выдал все необходимое (гель, тапочки) без вопросов.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам было уютно и комфортно. Приятно, что отметили чистоту и работу админ…

Lyuda Kovaleva1 отзыв

Я знаю что комментарий удалят, может быть, но я напишу. Крик души, не звоните, не бронируйте, не звоните в этот так называемый "отель ". Всё по порядку: 1) нет вывески чтобы их найти 2) при заселении у номера были поставлены предметы уборки которые стояли в углу (для этого должно быть отдельное помещение), сказали что делали уборку, ага щас 3) ручка у двери сломана, где замок трещина в проёме, нельзя было во время поменять? 4) в номере грязно, не соответствует фото, на фото всё чисто красиво, а на деле полный капец, всё грязно, стены, полы, подоконник все в грязи 5) на окнах нет сетки от комаров, хотя бы самодельную бы сделали 6) к светильникам лучше вообще не прикасаться вот вот отпадут 7) место, где висел телевизор, стены всё в дырках, не могли попасть с первого раза, можно было бы и замазать... В общем очень плохое место для проживания, бегите оттуда Из ТюмениЧитать целиком

Flamp

Elizaveta Chaidze1 отзыв

Ужасное хамское отношение персонала , никому не советуюЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Нам важно понять конкретную ситуацию, будем благода…

Сергей Семёнов77 отзывов

Это хороший хостел! Да, маленькие комнаты. Но я с женой и ребёнком трёх лет переночевали и благодарны этому месту. На ресепшен хорошая девушка. Никто ночью не шумел, не мешал нам. Цена очень экономичная.Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам было комфортно и спокойно, особенно с семьёй. Да, комнаты компактные…

Apple User3 отзыва

лучше не приезжайте туда!( очень сильно пожалеете😤)Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Без конкретных замечаний сложно понять, что именно вас н…

ФР

Фаизов Ризван1 отзыв

Не верьте фоткам , потом пожалеете( не совпадают с реальностью). Приехали туда , а там такой ужас: все грязно , ремонта нет от слова совсем , номера маленькие , единственный нормальный коридор на ресепшене , а на остальных этажах просто кирпичные стены , торчат провода и двери все поломанные и в трещинах.Моё мнение: лучше не приезжать туда(короче это треш😪))Читать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас остались такие впечатления. Отметим, что фотографии и описание номеров соответс…

Дилапруз Джалилова19 отзывов

Люди которые пишут ,ужасный отель ,отель как раз таки суперский за такие деньги ,не нравиться вам ,найдите другие отели и не кавкайте тут ,а так тихо ,уютно жить можноЧитать целиком

МА

Марк Апарт, гостевой дом

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и поддержку! Рады, что вы оценили соотношение цены и качества и комфорт проживания…

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии