............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Friends 

Салон красоты
4.6
102 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
97 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДС
Диана Султанова3 отзыва
Fс
Friends, салон красоты
26 октября 2026, официальный ответ
Диана, благодарим вас за доверие и такой тёплый отзыв! ❤️ Нам очень приятно, что вы остались довольн…
Кирилл Коханский2 отзыва
Fс
Friends, салон красоты
26 октября 2026, официальный ответ
Кирилл, спасибо большое за такой классный отзыв! ⭐️❤️ Очень рады, что в Friends вы нашли свой идеаль…
Анна Карпова49 отзывов
Fс
Friends, салон красоты
2 октября 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Нам очень ценно, что вы выбрали нас и остались в вост…
ИТ
Илона Тананова2 отзыва
Очень не понравилось! Подход к клиенту - 💩 Пришла к ним со своим красивым натуральным русым цветом волос, ушла с медно-рыжым, который мне не идет от слова совсем. Когда я уходила из салона было уже темно,но, увидев на следующий день цвет на солнце-пришла в полный ужас! Я озвучила мастеру, что мне нужно скорректировать цветом, всего лишь, небольшое количество седины и,что мой цвет меня устраивает, но, если очень необходимо, то могу пойти на полное окрашивание, понадеявшись, что она мне что-то предложит и, т.к. внятного ответа от нее не получила, видимо, потому что она просто не умеет делать растяжку цветом на корни,мне пришлось принять решение самой. Выбрав цвет (в раскладке на «рыжину» не было ни намека), я спросила мастера, подойдет ли мне такой, она проигнорировала мой вопрос. Я думаю: ну не уходить же мне оттуда, раз пришла, это будет выглядеть глупо, да и что может случиться?.. После окрашивания мастер сама очень удивилась этому рыжему цвету и принялась исправлять тонировкой, но скорректировать цвет практически не удалось. Заплатив за услугу 8000 р.,в которые почему-то вошли траты за тонирование, несмотря на мою среднюю длину и густоту волос, я считаю, что это не стоило таких денег! Ведь, мне не делали даже сложного окрашивания. Ко всему этому, мне испортили белый топ, на котором остались следы краски! Мне не выдали чека за оплату даже в электронном виде!! В надежде, что мне предложат как-то исправить «это» или вернут часть потраченных денежных средств, я написала сообщение в ВК подробно описав свою проблему, я прождала 2 дня ответа, но так как меня игнорировали, решила им позвонить. На звонок и вопрос: «могу ли я поговорить с менеджером» - администратор кинул трубку, попробовав перезвонить туда повторно - поняла, что меня моментально добавили в чс. Супер! Очень профессиональный и лояльный подход к своим клиентам! Сейчас я вынуждена искать более опытных мастеров, которые мне исправят то, что у меня на голове, либо ждать 1,5 года, когда отрастет снова мой цвет…Читать целиком
А
Анастасия4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fс
Friends, салон красоты
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Анастасия, за приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова ❤
Женя Рыжих3 отзыва
Фактически дублирую отзыв с Яндекса. Пусть все знают, как тут на самом деле относятся к людям 😁 Иронично, что вы назвали это место "Друзьями". Вы же людей ненавидите, если судить по действиям. Не читаете сообщения вк, а потом обвиняете, что вас не предупредили об отмене. И ладно бы так, но без предупреждения, сразу заявлять, что ты, плебей, теперь в черном списке (скрин прилагается)? Думала, утону в этой волне пафоса. Можно было сразу на ты, чего уж мелочиться? 🙃 Просто к вашему сведению: я тоже терпеть не могу таких невоспитанных индивидуумов, которые берут и не приходят, ничего не сообщая. И звонить вам не стала по исключительно тривиальной причине: не хотелось в соплях и слезах разговаривать с человеком по ту сторону трубки. В конце концов, ему мои проблемы, из-за которых я не могу прийти, неинтересны от слова совсем. Но мне просто хотелось бы спросить: а если у человека действительно что-то случилось? Что-то очень серьезное и он физически не мог вас предупредить или забыл в пылу эмоций? В чем проблема вынести предупреждение один раз?Читать целиком
АК
А К11 отзывов
Замечательная парикмахерская, была до одного дня! 1 или 2 августа я позвонила и записалась утром на вечернюю стрижку около 20 часов. Запись подтвердили, мастер, к сожалению, имени не знаю, стригла меня не в первый раз. Очень хорошо стригла, я была в восторге! Но буквально за час до записи мне звонят и говорят, что меня не примут, я думаю, ладно, раз других вариантов нет, то ладно. У меня плотный график работы и было тяжело выкроить время для стрижки. Но это пол беды. Спустя неделю ровно, у меня появилось окошко вечером и предварительно записавшись, я пришла на стрижку. Мастер была не та, которая меня обычно стригла, об этом меня никто не уведомил, потому что я всегда хожу к одному мастеру. Но это тоже пол беды. Я села в кресло, все объяснила, на следующий день у меня было важное мероприятие, мастера я уведомила и попросила быть внимательнее (мастер Лилия). Я все объяснила и начали стричь… В целом, Лилии удалось попасть в точку, сделать как мне надо, но, это было лишь до того момента, пока я не приехала домой и в спокойной обстановке не осмотрелась. Скос висков был разный, слева короче, а справа длиннее. На затылке не удалось сделать так, как требовалось. На шее были не достриженные длинные волосы! Утром следующего дня я позвонила в салон, объяснила ситуацию и попросила доделать, предварительно убедившись, что будет мой мастер и сказав, что приеду к 19:30. (Диалог был около 10:30 утра). Итак, время Х. Я приезжаю к парикмахерской и звоню в домофон… никто не отвечает, звоню еще раз и тоже самое. Звоню на телефон, никто не берет. Спустя 5 минут мне перезванивает администратор и говорит: «Ой, я забыл вас предупредить, мастер пол часа назад порезала руку, я ее отпустил и сам тоже ушел». Через 2,5 часа у меня начало мероприятия, я с бардаком на голове… администратор вернул полную стоимость за стрижку, но это не отменило того, что мне пришлось около часа искать парикмахерскую, в которой мне доделают стрижку, приведут в порядок! Очень меня это опечалило:(Читать целиком
Сергей Христенко9 отзывов
Алена Морозова1 отзыв
Fс
Friends, салон красоты
25 августа 2021, официальный ответ
Уважаемая, Алена. К сожалению в день вашего посещения уборщица не успела к открытию салона. Но даже…
Оксана Зырянова5 отзывов
Отличное место! По порядку: 1) легко найти по подсвечивающейся вывеске на Гороховой, потеряться нереально; 2) дизайн салона и обстановка творческая и уютная (ну очень, особенно стенка с фото впечатлила), если придете после напряженного рабочего дня, как только попадете в эту атмосферу мозг начинает изучать всевозможные детали и получать эстетическое удовольствие; 3) я попала к мастеру Марику (я не записывалась к определенному мастеру, так как шла для знакомства с салоном), обходительный молодой человек, подстриг меня просто отлично, я довольна, сам процесс меня нисколько не утомил, мастер все сделал довольно быстро, четко и качественно. При том что у меня накануне свадьба, сами понимаете уровень ответственности. Рекомендую! 4) Плюс ко всему этому музыка в салоне - не знаю, как они узнали мои музыкальные вкусы, но мне очень понравилось 😉Читать целиком