КУБАТУРА - это уникальный проект: крупнейший в Европе центр мебели и интерьера и КУБАТУРА.РУ - единственный маркетплейс, где можно увидеть товары вживую. Мы создаём сервис нового уровня - персональную помощь покупателям в выборе товаров для ремонта и обустройства дома.
Обязанности:
– Работа с запросами клиентов: отталкиваясь от их онлайн-корзины, референсов, фотографий интерьера или идей, помогать собрать готовый образ комнаты или квартиры;
– Помощь в подборе материалов: консультировать по сочетаемости отделочных материалов, мебели, декора и освещения, опираясь на знание стилей и тенденций;
– Кураторство проекта клиента: встреча в ТЦ, навигация по магазинам, демонстрация товаров и их аналогов, помощь в принятии решения;
– Комплектация объекта: работа с дизайн-проектами (если клиент приходит с проектом от своего дизайнера) — подбор точных позиций или качественных аналогов из ассортимента ТЦ и маркетплейса;
– Взаимодействие с дизайнерским сообществом: консультирование дизайнеров, которые приводят своих заказчиков в ТЦ, помощь им в быстром подборе материалов под проект;
– Оформление заказов: фиксация подобранных позиций, помощь в оформлении через маркетплейс.
Требования:
– Обладать развитыми навыками делового общения и деловой переписки, чтобы эффективно вести переговоры с поставщиками и производителями товаров;
– Разбираться в характеристиках предметов интерьера, материалах, их преимуществах и недостатках, а также уметь объяснять заказчику, чем друг от друга отличаются похожие решения с разными характеристиками и ценой;
– Работать в сроки, укладываться в бюджет, проводить анализ стоимости материалов и услуг;
– Владеть развитым вкусом, чувством стиля, быть насмотренным человеком, а также уметь визуализировать. Следует понимать основные принципы работы с цветом, формами, текстурой.
Условия:
– График работы 5/2 с плавающими выходными. Рабочие дни включают субботу и воскресенье. Два выходных дня предоставляются по графику в будни (с понедельника по пятницу). Время работы в будни с 13:00 до 22:00. Время работы в выходные с 11:00 до 20:00 офисный формат;
– Заработная плата на испытательном сроке 110 000 оклад + 10 000 KPI, после испытательного 110 000 оклад + 20 000 KPI;
– Оформление по ТК РФ;
– Работа в команде профессионалов;
– Возможность реализовывать свои идеи;
– Офис в 15 минутах ходьбы от м. Бухарестская (ТК Кубатура, Фучика,9).