............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Airo 

Онлайн-сервис бытовых услуг
3.8
159 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
157
Цены
Фото
59
59 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮЮ
Юлия Юн2 отзыва
Посмотрите на фото как выглядит генеральная уборка у персонала этой компании. Это даже на регулярную не тянет, про генеральную даже заикаться страшно. И это не труднодоступные места, а просто фасады кухни, под кроватью и в углах комнаты. На минуточку стоимость генеральной уборки 2-комнатной квартиры 17990 руб. И вместо обещанных 4 человек было 2. Заказ #715051Читать целиком
Таня Клирова22 отзыва
Когда отдавала сюда сапоги состояние было ужасным. Благо, что есть такие службы, которые возвращают изделия в нормальный вид.
Тимофей111 отзывов
Ребята отлично работают по химчистке мебели. Убирают всю грязь и пятна. Только сушки нет, но в целом если утром вызвать, к вечеру уже все сухое.
М
Мария2 отзыва
Девочки, кто сомневается берите смело! Заказала химчистку пальто и заодно почистили сапоги. Курьер вежливый, приехал минута в минуту. Вещи вернули в плёнке, пахнут свежестью ✨ Цены приятные, плюс попала на акцию. Очень рада что нашла этот сервис.Читать целиком
Елена Смирнова73 отзыва
Вещи после стирки аккуратно складывают, привозят в упаковке. Оплату провожу по банковской карте, когда приезжает курьер.
Л
Людмила18 отзывов
Заказала химчистку дивана и кресел светлая обивка, за год вид потеряла. Мастер приехал с оборудованием, прошёлся по всем поверхностям. Результат заметный, ткань посветлела, запах свежий. Не на сто процентов идеал, но за эту цену более чем достойно.Читать целиком
Дина Потапова70 отзывов
Заказывала приезд работников для уборки дома. По приезду я сразу поняла, что это профессионалы. Они мгновенно приступили к работе.
ИИ
Иван Иванов13 отзывов
Детский комбинезон, чехол от кресла детского и коляски все отдала сюда. Результат мне понравился, чище стало и без разводов.
МК
Маргарита Кудашкина14 отзывов
Ставлю 5 звезд за услугу!
ЕТ
Екатерина Трушкова1 отзыв
Обратилась в Airo за клинингом после ремонта, приехала бригада из нескольких человек во главе Косцова А.В. приятные клинеры, но на этом плюсы заканчиваются. Представьте ремонт мечты сделан, дорогие материалы …. Я в предвкушении переезда и идеальной уборки. А по факту получаю исцарапанную стеклянную перегородку, стоимостью 250 тыс, исцарапанную раковину на кухне, с которой только накануне сняли пленку, исцарапанный подоконник , не отмытый пол от шпаклевки и капель краски . В ответ на мою претензию - мне говорят это не мы! А служба поддержки ответила, что на фото от исполнителя нет этих повреждений! Хотя я видео снимала в присутствии бригадира, сразу в момент приема работы и сразу звонила в службу поддержки при бригадире, но служба поддержки не оказала поддержку))) Буду обращаться в суд.Читать целиком
Никола Воробьев60 отзывов
За что я люблю Airo – за возможность, не выходя из дома, отдать в химчистку вещи. И также спокойно их дома принять. Услуга для ленивых 😁
MI
Margarita Ivnickaa1 отзыв
Ребята все ковры почистили, работали часа 2-2,5. Ковер кстати быстро высох. Самое главное, работа выполнена здесь и сейчас.
НЕ
Наталья Е2 отзыва
Ужасная генеральная уборка. Ручки кухонного гарнитура остались липкие, холодильник сверху даже не протерли, в углах грязь, швы на плитке в ванной не отмыли. Втроем возились 5 часов, результат расстроил. Не рекомендуюЧитать целиком
ЮВ
Юрий Володин64 отзыва
СПАСИБО за уборку! После ремонта была пыль везде, вылизали всё за полдня. Я в восторге 🥹 Только к вам теперь!
Аркадий Попов65 отзывов
Как же хорошо, когда есть такие службы. Не нужно мучится с пальто и пытаться почистить самостоятельно. Айро со всем справляется.
ЯД
Яна Дудь32 отзыва
Airo предоставляют целый комплекс работ, не только химчисткой одежды и обуви занимаются. Еще я приглашала людей на уборку.
ДР
Дарья Ракова5 отзывов
Спасли срочно! Платье на мероприятие через два дня забрали вечером, вернули вовремя. Выглядело идеально, куча комплиментов
Нина Минеева8 отзывов
Девочки, берите смело! Почистили пальто и сапоги, вернули в плёнке, пахнут свежестью Цены приятные, попала на акцию.
Angela Aldakra7 отзывов
Пользуюсь для рубашек постоянно гладить некогда. Курьер по графику, привозят на вешалках. Удобно занятому человеку.
Александр с19 отзывов
Меня порадовало состояние пуховика после услуги химчистки. Мои переживания о порче изделия были напрасны. Так что можно сюда обращаться.
АП
Анжела Петрова61 отзыв
Куртку бережно почистили, не повредив сам материал. Плюс еще наполнитель не комканулся. Учли все особенности этого изделия.
ЛК
Леонид Конев15 отзывов
Спасибо за отличную химчистку верхней одежды. Курьер приехал по моему заказу и обратно вернул на тот же адрес. Куртка чистая, я доволен.
ИК
Ирина Кин45 отзывов
После чистки цвет у пуховика стал более насыщенным за счет устранения грязного блеска и доведения до чистоты. Буду впредь к вам обращаться!
Александр Петров4 отзыва
Никогда не вздумайте пользоваться данной химчисткой! Дорогой пуховик после их чистки теперь можно выбросить, испортили полностью и говорят что это не их вина)) готовлю документы на экспертизу и в суд! Сервис отвратительный, отвечают на сообщения сутками.Читать целиком
СП
Сергей Перов17 отзывов
Впервые решил воспользоваться услугой данной химчистки. Пожалел. Испортили хорошие кроссовки. В ответ получил бредовую информацию о хим.свойствах и клее. Отправляю в поддержку фото с претензией ( наружная часть обуви ) они в ответ присылают мне внутреннюю часть обуви, и ссылаются на пятна которые якобы уже были, полностью игнорируя моё фото с претензией. Не рекомендую!Читать целиком
ОЛ
Ольга Леонова4 отзыва
Если хотите чтобы ваш день был испорчен, смело заказывайте уборку здесь. Клинер не приезжает в назначенное время, а компания вас предупредит о том, что клинер не приедет только после того как вы напишите в чат. Также был печальный опыт хим чистки пиджака и стирки постельного. На постельном расплавили кнопки и еще пододеяльник был в какой-то шерсти. Пиджак просто привезли со следами от отпаривателя. В общем хотите испортить себе настроение вам сюдаЧитать целиком
Сергей Московский74 отзыва
Мои любимые кроссовки Демикс так хорошо почистили, что я теперь снова готов в них выйти в люди. И даже не скажешь, что они давно не новые.
ИП
Игорь Пчелкин69 отзывов
Вместе с Airo экономлю время на дорогу, ведь это удобно иметь курьерскую доставку, включенную в перечень услуг компании.
ЗП
Злата Пескова17 отзывов
Мне нравится аромат свежести, который исходит после химчистки. Куртку отдавала сюда впервые, но результатом чистки осталась довольна.
Даниил Стариков1 отзыв
На счет химчистки не знаю, но услуги уборки квартир - просто ужасно. Заказывал послестроительную уборку, в итоге убрали по верхам, на большинстве стен не убрали пыль, пропустили подоконники, откосы, мебель не двигали, под ванну и под раковину не заглядывали. Через пару дней пришли исправлять и опять половину пропустили. Потом были долгие дискуссии со службой поддержки, в итоге обещали вернуть 4 тыс. (это при общей стоимости 25 тыс.). Никому не советую, дважды подумайте, прежде чем обращатьсяЧитать целиком
Л
Любовь4 отзыва
Худшая химчистка и опыт в жизни по поводу химчисток. Отдали сюда ковёр на стирку. За почти 5000 рублей результат 0. То есть всё осталось грязным!!! Просто абсолютно всё: бахрома, пятна грязи на ковре. Всё грязное. Как можно было постирать ковёр так, чтобы он остался грязным? Загадка. Поддержка долгая, проблемы не решили. Очень огорчены и разочарованы. Прилагаю фото, где видно, что с краю, где ковёр остался чистый (и какой он должен быть) — остальное это он после "химчистки".Читать целиком
ЕМ
Евгения Макарова2 отзыва
Никогда не пользуйтесь этой химчисткой. Я сдала шерстяные вещи, куртку и шторы из двух комнат. Одежду просто почистили средне, еще вернули на вешалках так, что остались заломы на кашемировых свитерах. Куртку почистили откровенно плохо. Самое интересное впереди, история со шторами. 1. Привезли шторы, развешивают, я захожу в спальню и меня сбивает запах ацетона. Спрашиваю у курьера Airo - это что? Он отвечает, в каком-то средстве чистили, я не знаю, у меня пока вез к вам глаза слезились всю дорогу. Я в шоке, звоню в поддержку, через час (!) они возвращаются с решением - мы заберем на повторную обработку. Я соглашаюсь, курьер снимает шторы, уезжает. Обработка заняла неделю - сегодня мне во второй раз привезли шторы, которые пахнут. Запах слабее, но он явно ощущается, когда заходишь в комнату. Когда стоишт рядом со шторами - пахнет очень сильно. Это моя спальня. В Петербурге +1 и оставить окна открытыми - нет возможности. Я вообще начала сомневаться, что запах выветриться. Что за средство использовали - ч не знаю, запах очень едкий. Добавлю, что когда они просили оплату заказа, признали, что посчитали мне оплату по тарифу «Двойных штор» не обьяснив, почему одинарные шторы стали двойными. Я указала на это - и сумму пересчитали. Бонус - шторы не отпарили. Теперь у меня висят мятые пахнущие шторы. Просто, ребята, не верьте блогерам, которые их рекламируют - я тоже заказ делала с промокодом 30% - и это ни на рубль того не стоило.Читать целиком
ЕЛ
Елена Лоскутова2 отзыва
Имела неосторожность обратиться в эту химчистку с чисткой подушек. 2 подушки пуховые, одна-шелковая, все изделия производства Тогас и двух ковриков из натуральной овчины. После того, как подушки забрали, нас уведомили, что чистят только со сменой напарников. Странно. Ну ладно. Затем скинули расчет стоимости, где коврики значились, как шелковые. На мой вопрос- написали, что просто так написали для расчета цены. Странно. Ну ладно. В итоге привезли шелковую подушку, которую сварили и шелк внутри стал каменными валиками, пуховые подушки непонятно мои или нет-бирки не сохранены, ковриков уже неделю после срока так и нет. Вернуть коврики без чистки отказались. От порчи подушки отказываются. Буду подавать в судЧитать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Хуже сервиса я не встречала! Делала заказы несколько раз а пони перед поездкой отдала вещи. Когда привезли и я начала складывать чемодан оказалось что любмых шорт просто нету, позвонила и объяснила ситуацию что срочно нужны и что до конца дня надо чтобы привезли что просто проигнорировали и сказали 1-2 дня!!!!! После этого пришлось еще 10 раз звонить самой и меня не связывали с а обещали перезвонить. Перезвонили в пол конец истечения 2х дней и как ни в чем не бывало без извинений сказали сегодня готовы встретить шорты! На что я сказала а не хотели бы извиниться а мне сказали что перед вами ведь уже извинялись. Это последний раз когда я пользуюсь этим ужасным сервисом, клиентоориентированность отсутствует от слова совсем!!Читать целиком
КВ
Кристина Волкова1 отзыв
Пользовалась услугами не один год. Отдала сумку на реставрацию. Стоимость услуги 12000. Сумку испортили, драли щетками внутри так, что теперь только в утиль. Деньги возвращать отказываются. Более приносить деньги данной организации ни я, ни моё окружение не будем. Отвратительно.Читать целиком
Татьяна М40 отзывов
Отдала в химчистку натуральную бежевую дубленку. Поставили чернильные пятна. А в попытке их вывести испортили вещь окончательно. Как же я сожалею, что сразу не прочитала отзывы от других людей. Никогда бы не обратилась к нимЧитать целиком
ДК
Дарина Каюмова7 отзывов
Самая ужасная химчистка! Испортили мне дорогое платье, принимал муж пока я была на работе и не проверил его. Сдавала платье с маленьким пятнышком от зубной пасты. Платье было с бусинаии, плдтому и сдавали в химчистку для их сохранности. В итоге платье приняли 16 декабря и я решила надеть его 7 января! В итоге все бусины отвалились, плюс появилось дополнительное пятно. На что мне ответили прошло уже 3 недели вдруг вы его так носили. Это как его нужно так носить, если только меня по земле в нем таскали)) никакой компенсации и понимания, полная некомпетентность и нежелание признать свою вину. Платье ксткти фирмы sandro, котрое я одевала всего 1 раз и теперь оно летит на помойку по вашей вине. Фото какое оно было и какое стало прилагаю.Читать целиком
МК
Мария Кудрякова2 отзыва
Заказывали уборку после ремонта. 1 к квартира, балкон, гардероб. Все в квартире новое, надо было убрать строительную пыль, отклеить технический скотч внутри мебели и техники. Работу к сожалению принимал муж, он на многое не обратил внимание. Когда зашла я, я была в шоке. Скотч везде остался на месте, внутри дохового шкафа все в пыли. Фото прилагаю. Но самое удачное, что испорчены эмалевые белые матовые двери за 150 тысяч. Кроме клининга в квартире никакого не было, я точно знаю, что двери были в порядке. Естественно, уже ничего доказать невозможно. Ни в коем случае не рекомендую никому эту компанию. Что тут убирали 3 человека 5 часов и за что они берут 20 тысяч рублей - мне совершенно не понятно. Это просто отвратительно по отношению к клиентам.Читать целиком
Мария Сильверстова3 отзыва
Клининг отвратительный, за эту уборку (см.фото) предложили компенсацию 300₽. Те они не пришлют клинира, чтобы он всё исправил, а предложат вам оплатить еще раз с промокодом 300₽.Читать целиком
S
Svetlana3 отзыва
В компанию Airo следует обращаться только, если вы готовы сразу после оказания услуги проверять всё до мельчайших деталей, так как в случае вашего промедления компания поверит своим сотрудникам, а не вам. Расскажу про свой опыт. Клинер компании вырвал с напольным покрытием два держателя дверей во время уборки. Обращение в тот же день вечером не принесло никаких результатов. Официальный ответ содержал уведомление о том, что клинер указал на дефекты до уборки (что ложь) и что более ничем мне не могут помочь.Читать целиком
ИЯ
Ирина Яковлева3 отзыва
Второй раз сдавала верхнюю одежду в данную химчистку. Первый раз я не совсем была удовлетворена результатом химчистки пуховика - он вернулся ко мне куцый, но я списала это на то, что пуховик стирается не первый раз и это норма. В этот раз я в шоке от того, что ко мне вернулось. Я сдавала бомбер, пальто и пуховик, все приехало ко мне с диким сигаретным запахом, мне пришлось самостоятельно выветривать вещи. Пуховик приехал сырым, часть фурнитуры испорчена, на спине почти не осталось пуха - ткань просвечивает на свету. В ответ на мой отзыв мне написали - пришлите фото ваших нареканий. Как я должна сфотографировать влажную ткань и сигаретную вонь? Сдавайте сюда только те вещи, которые вам будет не жалко выкинуть, ну или если вам нравится пахнуть как недельная пепельница. Дополняю отзыв: После моей обратной связи, оставленной мной на мой заказ, мне написала поддержка и предложили забрать пуховик на перечистку, а также замену испорченной детали. Пуховик был на перечистке больше 1 недели, сегодня мне вернули мою вещь в еще более худшем состоянии. По телефону менеджер Наталья отвечает только: я не могу вам помочь, я записала ваше обращение, с вами свяжется менеджер. Прошу заметить, что информация о том, что вещи привезли сырые изначально и с отвратительным запахом сигаретного дыма была просто проигнорирована. Я не знаю, зачем химчистка потратила мое время и испортила мою вещь еще больше. Придется решать вопрос в правовом поле. Искренне не рекомендую сдавать сюда свои вещи, сервис отвратительный, поддержка и контроль качества - одно название. Если бы можно было поставить минус 10 звезд - я бы так и сделалаЧитать целиком
НК
Надежда Крайковская1 отзыв
Отдала в химчистку ботинки экко Вернули с жуткими разводами На мою претензию было сказано что это разводы от реагентов котлрые проявились в ходе химчистки Предложили добавитт еще порядка 7 тысяч и убрать разводы и покрасить В результате обувь в данный момент носить невозможно Выглядить просто отвратительно Я в глубоком расстройстве Придется покупать новую паруЧитать целиком
ИП
Игорь Полозов1 отзыв
Сдал пуховик в химчистку Айро. После чистки наполнитель скомкался, пуховик потерял объём и стал непригоден для носки. Фото до и после подтверждают, что дефект возник после их обработки. В переписке Айро признал скомканность, но предложил сушку, которая противоречит маркировке, и отказался гарантировать сохранность, переложив риски на меня. Направил претензию, но Айро отказался компенсировать ущерб. Обратился в Роспотребнадзор, но они направили в суд. Услуга оказана некачественно , а Айро не берёт ответственность за испорченную вещь. Готовлю иск в суд, так как мои права как потребителя нарушены. Не рекомендую эту химчистку — испортили дорогую вещь и отказываются решать вопрос. Заказ номер 562063Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Сдавали на чистку кожаный плащ. На бирке плаща было указано, что допускается только щадящая чистка, не агрессивная. Взяли за чистку почти 4 тыс. В итоге вернули испорченную вещь, ничего предварительно не сообщив. Ни копейки не компенсировали. Ни за чистку, ни за вещь. Нулевая клиентоориентированность. Даже ничего не предложили в переписке в качестве компенсации. Если вам дороги ваши вещи, то избегайте эту контору.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Испортили пуховик, на рукавах появились после химчистки жирные пятна,причём одно из них в виде смайлика, в обратной связи сказали,что это от пера...м-да...только на рукавах...видимо жир сам решил расплыться в виде глаз и улыбочки...., забрали 2 раз на чистку, но ничего не исправили..ещё и обещенная своевременная обратная связь отсутствовала, в день сдачи только и узнала, что собираются привезти... Так что лучше 10 подумать прежде, чем сдавать в такую химчистку дорогой пуховик...и деньги тожеине вернулиЧитать целиком
Jj
Ju ju70 отзывов
Никогда не заказывайте химчистку в этой конторе, заплатила за полноценную химчистку и очистку от катушек на пальто, ничего не сделали ****. Надеюсь Роспотребнадзор обратит на вас внимание. А деньги дерут за услуги будь здоров при этом! Как не стыдно, а?!Читать целиком
Алексей Софронов15 отзывов
Украли мою шубу и не хотят возвращать , никаких квитанций о приеме и статусов в приложении нет, директор тоже не выходит на связь никому не рекомендую эту контору это воры и мошенники!Читать целиком
П
Пользователь22 отзыва
Испортили вещи. Взяли на чистку два пиджака (неоднократно были в разных чистках без проблем). Курьер, которая забирала — нахамила. Двое суток мотали нервы звонками, за два часа до доставки — попытались перенести на 2+ дня вперед. Сказала привозить завтра — привезли доставкой яндекса. Оба пиджака севшие больше, чем на размер. То ли их постирали, то ли что. Следом стали спамить ссылкой на оплату (!). На звонок — нахамили. Готовлю досудебную претензию, вещей жаль очень.Читать целиком
Г
Гость4 отзыва
Испортили пуховик Karl Lagerfeld за 60к. рублей в СПБ. Рекомендую, если хотите испортить вещь и получить ответ «что ни одна хим чистка вам ничего не гарантирует».Читать целиком
АС
Александра Селезнева39 отзывов
Ужасный сервис. Я убедилась, что все положительные отзывы про них в интернете — заказные. А по факту вот что: 1. Постоянно подводят, отменяют клинеров в последний момент 2. Клинеры постоянно меняются и разные приходят, что очень не удобно, каждый раз по новой объяснять как и что убирать. Уборка всегда разного качества, иногда очень плохо! 3. Клинеры опаздывают, сегодня 31.03.24 клинер опоздала на 40 минут! А в сервисе сказали опоздает на 10 минуточек. Разница существенная, у меня свои планы на выходные, которые теперь приходится смещать. 4. Ну и самое большое разочарование — сервис постоянно обманывает и пытается развести вас на деньги. Мне звонят и говорят, что нужно доплатить за квадратуру, якобы у меня квартира евротрешка. Но у меня самая обыкновенная двушка, по договору двушка и по факту двушка. Забавно, что когда я снимала двушку 80м2, они просили доплатить, а теперь двушка 55м2, и они снова говорят - надо доплатить за квадратуру евротрешки. В общем, сплошной развод на деньги. Учитывая, что подобных сервисов сейчас много и уборщиц можно за цену ниже найти на Авито, конечно я удалила это приложение и больше не планирую их услугами пользоваться. Пусть разводят на деньги кого-то другого🙂Читать целиком
Карта
Санкт-Петербург
Химчистки одежды и текстиля
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии