............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото5

2.1
14 оценок
ДШ
​Дарья Шматова​1 отзыв
Если вы не можете работать с авито, зачем беретесь за него. Не знаю как работает в конкретном месте озон, но Авито работает просто отвратительно!!!вечно они не могут найти посылки и говорят мне приходите завтра, не могу найти. Не может найти на складе размером с кладовку, как такое может быть. А еще сотрудники взяли могу вечно уходить на перерывы, вешая бумажный листок, что у них перерыв, окей, я человек, все могу понять, но последние три раза я прихожу и там этот листок, жалюзи закрыты, на обратном пути захожу такая же картина. А работала пункт типа без перерывов и выходных, это не правильно! У сотрудника должно быть выделенное время на обед, прописанное в публичной оферте, чтобы я как клиент могла знать, когда человека нет на месте, а не узнавать это по факту и бегать туда несколько раз за день терять свое время. Короче, днищенский пункт, похоже придется отказываться от доставки авито, потому что этот бардак уже порядком задолбал
Читать целиком
​Анастасия Алексеенко​2 отзыва
Ужасное, просто отвратительное, отношение у сотрудников Озон к покупателям. 12.12. 2 сотрудника не могут найти товар. Ищут сначала один товар. Потом когда подходят люди, бросают то что не могут найти и начинают ОБА обслуживать другого клиента. Парень пытается найти, девушка постоянно его тыркает, а посмотри, а посмотри. Парень стоит возле коробок и вздыхает. На то что сегодня был принят товар, который они не могут найти, сказал ой ну да это я принимал. И так и не нашёл товар.. т.е Он просто кинул куда то товар, а куда уже пофиг, завтра другие сотрудники разберутся...вот из за таких, и бардак в пвз. На вопрос где мой товар и почему вы бросайте клиентов не обслужив, начала моргать своими глазками ой мол ну мы же сказали что не можем найти.... придет руководитель пвз и все найдет... Желание пользоваться этим пвз напрочь отпало.
Читать целиком
НМ
​Наталья Мулахметова​1 отзыв
Отвратительно обслуживание. Постоянно теряют и не могут найти товары в помещении не более 2 м2. С наглой мордой рекомендуют отказываться от товаров , если они не могут их найти . Вопрос : а на каком основании я должна отказываться от товара , который я оплатила , который я ждала и который лежит где - то в ПВЗ ?! Это проблема сотрудников и руководителя ПВЗ , не моя. Я заказала товар , сотрудник принял товар , я забрала ! Вот цепочка перемещений заказа тоыара , а не : заказ товара , приёмка и отказ , так как товар утерян по вине ПВЗ. 19.11 я была недовольна тем , что в очередной раз мою посылку не могут найти. Попросила посмотреть камеры и даже сказала время приемки , на что малолетняя сотрудница из опыта работы сказала , что не умеет это делать или ей просто не хотелось этого делать , так как до закрытия оставалось 20 минут . Самое удивительное, что я видела упакованный товар , который был очень похож на то , что я заказала , но ничего не сказала , так как товар был у нее под носом и не проверить его было бы неразумно . Видимо разума там нет . На сл день я снова пришла. Без лишних слов и негодования. Но меня встретили хамским поведением и выяснением отношений , докапываясь до меня и уточняя о моем вчерашнем негодовании. Я сначала отвечала спокойно , потом начала нервничать , так как все эти ситуации уже поперек горла стоят . Я предупредила сотрудницу в лице женщины 40 лет , что нахожусь на учёте по беременности и все ее выяснения отношений могут привезти к тому , что мне и моему малышу будет плохо , но ей было плевать , ей надо было докапаться до меня прилюдно ( в очереди было около 7-8 человек ) и ткнуть тем , что товары , которые мы заказываем не имеют ни какого значения и мне надо проглатывать их безответственно и наплевательское отношение к вещам , которые мы заказываем к ним в пункт выдачи . Очень редко встречаются хорошие сотрудники , которые умеют обслуживать людей. Не она ко мне пришла , а я , я клиент ОЗОН и такое поведение максимально отталкивает приходить в подобного рода ПВЗ. Гордитесь , вы потеряли очередного клиента , который ранее делал вам выручку , заказывая товары. Больше туда никогда не приду и никому не советую.
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за развернутый отзыв и выражаем глубокое сожаление по поводу вашего не…
ЭГ
​Эльвира Гайнутдинова​17 отзывов
Отличный пункт выдачи ! Вежливо и быстро
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось обслуживат…
ИГ
​Ирина Гулькова​1 отзыв
Самый проблемный пункт озон. Заказываю сюда исключительно потому, что есть выдача Авито. Очередь вечно. Персонал работает грубый, ищут заказ Авито всегда минут по 10-15, а бывало что вообще не находили. Если есть возможность , выбирайте другой пункт или закладывайте пол часа свободного времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за мнение о работе нашего пункта выдачи. Нам очень жаль слышать, что в…
​Дмитрий С.​3 отзыва
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на сотрудника Озон, в пункте выдачи по адресу Санкт-Петербург, Белы Куна 24, к. 1. На просьбу дать мне пакеты для покупок, я получил отказ. У меня их было много, в результате мне пришлось тащить всё в руках и покупки вываливались. Когда я попросил назвать свою фамилию и имя для написания жалобы, я тоже получил отказ. Ситуация произошла 03.08.2025 года. Прошу разобраться в данной ситуации. Провести беседу с работником пункта выдачи. Очень неприятно, когда к клиентам такое безразличное отношение!!!!
Читать целиком
​Elvira Eskova​8 отзывов
Мне все понравилось
ls
​lera solonenko​6 отзывов
Было очень мерзко примерять заказанные вещи, когда двое подростков мат через мат разговаривали, включи ролик, где заглавной фразой всего текста было слово «🍆» 🤡 Парень, который пробивал вещи попросил быть второго тише, но тот стал в прикол выкрикивать это слово множество раз. Также, они забыли, что шторка в примерочной это не стена, поэтому история про то, как работник ( напомню, молодой пацан) вчера перепутал вещи и списал деньги за вещь дороже, была услышана в полном объеме. Будьте осторожны, проверяйте точно ли за то списали деньги. Не дадут написать слово буквами, но надеюсь, что вы поняли ассоциацию 😵‍💫
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лера. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведение…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее