............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кс-окна 

Окна
4.5
37 оценок
ООО Кс-окна
4.5
37 оценок
Ирина Андреева25 отзывов
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
Заказала остекление лоджии . Сначала накосячили на всех этапах. Доставили не наши окна, потом весь выходной звонили, чтобы привезти замену. Потом монтажник сделал не весь монтаж, поскольку козырёк не соответствовал замеру, сетки на окна тоже были сделаны некачественно, также были нюансы в общении с этим монтажником. Я сначала расстроилась, думала, что всё, так и буду жить с недоделанным монтажом. Но, обратившись в офис на маршала Блюхера, пообщалась с Александрой и сотрудником отдела качества Дмитрием. Ребята молодцы, сработали отлично, козырёк и сетки были заменены в кратчайший срок, буквально в течение 3 дней. Монтажник Евгений, молодой парень, перемонтировал всё очень тщательно и ответственно. Я осталась довольна результатом. Желаю компании Климат-Сервис процветания и хороших клиентов. А Александру и Дмитрия - поощрить премией за то, что клиентоориентированы и болеют за компанию
Читать целиком
СС
Степан Стома8 отзывов
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
Приехал замерщик 22.06.2023, очень грамотно все объяснил, по его подсчетам балкон должны были сделать уже к 09.07.2023 край. К указанному сроку мне позвонили лишь один раз и сказали, что готовы подвезти только пластиковые подоконники (а материалы доставят потом когда-нибудь уже другой фирмой суб-подрядчика) и взять еще 40% стоимости, кроме уплаченных на руки 50% замерщику, хотя к этому числу все должно было быть уже готово. Я в связи с поездкой в другой город перенес доставку материалов на 25.08.2023. По прилете обратно, мне в указанный день не позвонили, не согласовали, даже не взяли трубку в отделе доставки. Я дозвонился до отдела продаж, где мне сказали, что в пн 28.08.2023 мне сами должны позвонить из отдела доставки и согласовать все. Уже 16 часов дня, звонка я ни от кого не дождался, в отделе продаж сидит хамоватая (оценочное суждение) женщина и говорит дозвониться до отдела доставки (хотя это они должны мне разрывать телефон уже 2 месяца и согласовывать со мной эту самую доставку). В итоге я еду писать заявление на расторжение договора. Остальным советую никогда не связываться с этой фирмой. Если бы здесь можно было ставить 0 звезд - я бы это сделал
Читать целиком
К
Кс-окна
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Степан! Спасибо Вам за оценку! Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством об…
Светлана Шатохина3 отзыва
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
neurathen1 отзыв
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
Никому не рекомендую. Теплый балкон чуть не вызвал пожар в квартире. Ответственность компания нести не хочет. По гарантии данный сервис не сделает ничего, будет кормить завтраками и внесет в списки игнорируемых. Договор № 144 от 8 июля 2021 Из-за теплого балкона чуть не сгорела наша квартира в месте проведения проводки. Фото прилагаю. Все из-за того, что рабочие вместо щитка подключились к розетке. Мы, как люди в электрике не сведущие, доверились «специалисту». Естественно, она воспламенилась в итоге из-за включенных на получаса теплого пола и ИК-обогревателя. Только после экспертизы нам сказали, что так подключаться, как провели нам теплый балкон, по нормативам запрещено. Если бы, кого-то из семьи не было дома — воспламенение вызвало бы серьезный пожар в квартире и во всем доме. У данной компании негативные отзывы все копятся и копятся. Рано или поздно, репутация опустится ниже плинтуса и обращаться к ним не станут. Ибо репутация для любого сервиса оказания услуг важна. Ждать звонков и пустых обещаний — починить несчастную сгоревшую розетку и подключить балкон «как положено» на протяжении 3—4 месяцев, надоело. Никаких сподвижек. И судя по всему, это бесполезно. Поэтому направляем результаты экспертизы в Роспотребнадзор, а после взыскание затрат на экспертизу и компенсацию за исправление косяков через суд. Если есть еще пострадавшие из этой шарашкиной конторы — предлагаю объединиться для коллективного иска из-за неисполнения гарантийных обязательств, указанных в договоре. На официальное письмо с жалобой на качество работ, на имя директора Белозерова Олега Тихоновича, ответа не поступало, хотя было отправлено почти месяц назад. Игнорирование косяков может вызвать серьезные проблемы в будущем. Спасибо, и всего доброго!
Читать целиком
БП
Борис Пугачев1 отзыв
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
Марья Яшина11 отзывов
Санкт-Петербург, Маршала Блюхера проспект, 7 к3
🍪
Мы используем cookies подробнее