............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БЛИК 

Образовательный медицинский косметологический центр
1
1 оценка
ООО БЛИК
1
1 оценка
Елена Авдуевская1 отзыв
Ставлю такой низкий балл за организацию работы и поведенческие качества сотрудников. К счастью, я не смогу оценить результаты работы мастера перманентного макияжа- Марины, так как мне указали на дверь. Теперь только факты. 1. Сегодня в 11.00, по предварительной договорённости с мастером, мне должны были в клинике Б.Л.И.К. сделать перманент бровей и "межреснички". Я, как человек обязательный, приехала на 25 минут раньше, но в клинике, работающей с 10.00, мне не открыли дверь. Я звонила мастеру Марине в недоумении. Мне ответили, что администратор заболел. Открыли дверь ровно в 11.00 ( знала бы заранее, приехала бы позднее, но ведь мне подчеркнули, что это клиника, значит есть клиенты и должны быть открыты). 2. Мастер Марина опоздала почти на 10 минут (это говорит об отношении к клиенту, который привёз 15000 рублей клинике и планировал свой день). Правда извинилась в Ватсапе, после моего звонка. 3. Когда я вошла в пустую клинику мне указали, где туалет, Не предложили раздеться (я первый раз была там, поэтому ничего не знала). Марина пришла, поздоровалась и появилась в холле, где я сидела в 11.17., уже переодевшись. Безусловно, меня начала раздражать ситуация с подобным отношением к клиентам. Я себя ощущала "бедной родственницей", просящей милостыню. 4. Сказав Марине о своей пунктуальности, в ответ мне было сказано, что это не пунктуальность ( согласна) и я сама виновата, что приехала раньше указанного времени. Я не хамила, никого не оскорбляла, но ине было сказано, что если я раздражена, то перманент лучше не делать... После этих слов Марина ПРОСТО УШЛА. Я чувствовала себя "облитой грязью". Написала в Книге жалоб и предложений свой отзыв и ушла в полном одиночестве без извинений. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, плно других, где ценят своих клиентов и относятся с уважением. А руководителю очень рекомендую заняться морально-этической стороной поведения своих сотрудников. Я сама- руководитель с более, чем 20-ти летним стажем, поэтому знаю, о чём пишу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее