............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Mego travel 

​Компания
2.3
1009 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
1002
Цены
Фото
5
2.3
1009 оценок
1001 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Это какая-то новая схема по разводке граждан? Заказ № 18725638 оплатили билеты туда и обратно из Челябинска в Сочи стоимостью 36 919 ₽. Спустя время Mego travel написали на почту о том что авиакомпания не подтвердила места на рейс в обратную сторону, поэтому они аннулировали эту бронь и оформили возврат на сумму 13 914 ₽. НО! Стоимость перелета в одну сторону составляет 13 940 ₽ а вернуть хотят всего 13 914 ₽ вместо положенных 22 979 ₽. Вопрос почему? Где оставшиеся 9 065 ₽? Ответ: кампания решила присвоить их себе за "сопровождение заказа". По итогу: взяли полную стоимость, отменили обратный рейс и удержали 9 тысяч рублей за "помощь". Спасибо вам, отлично работаете.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что указали номер заказа. Извините, что ошиблись в расчётах. Всё перепровер…
КГ
​Ксения Глебова​1 отзыв
Здравствуйте, прошу оформить возврат с рейса Актау-дубай на 28.03 Номер заказа 17823404 FlyArystan FS-7617 Рейс отменен авиакомпанией, полный возврат средств Отправлен запрос на почту, в установленный вами срок ответ не пришел, прошу решить вопрос как можно скорее, мне нужно оформить новые билеты 😢
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли переписку с вами на почте. Пр…
ЮК
​Юрий Коромыслов​2 отзыва
Доброе утро. Ровно 2 недели назад и сегодня отправил запрос на возврат билетов, так как мой рейс отменен. До сих пор не получил ответ. Очень жду подтверждение!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за скриншот, нашли бронирование и запрос на почте. Сейчас получаем много обра…
РН
​Роман Никифоров​1 отзыв
18562862. Был оформлен возврат билета ,по отмене рейса. От 11.03.26 до сих пор ,со мной ни кто не связался !!!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали номер заказа — по нему нашли билет и обращение на почте. Оно в…
А
​Александра​4 отзыва
. Дополняю отзыв. Мой билет и бронирование на официальном сайте не отображается. Интересно, мой билет был вообще куплен??? Если нет, то это мошенничество в чистом виде! Ответ от агрегатора, что авиакомпания с меня удержит жираф в размере 16 тысяч!! Без приложенной квитанции они спрашивают меня согласна ли я на это! А где гарантия что это правда! Пруфов никаких нет. Просто назвали сумму и заберут в свой карман. Роспотребназдор должен уделить Вашей компании достаточно времени, чтобы вы так не нарушали закон! А еще ФАС. На почте идет автоматический ответ и не понятно, действительно твой запрос в работе или это отписка. Когда рейс на носу, осталось двое суток, и зависит сможешь ты поменять билет или нет, а также сумма возврата и тарифной планки за отмену. 17867687 заказ, может тут вы мне побыстрее ответите? Наверное надо посты либо в пикабу писать, либо в телеграмме, чтобы люди не связывали с вами. я вляпалась конечно, столько переживаний нервов
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прислали номер. Нашли ваш заказ. Также видим обращение на почте. Понима…
​Олеся Куприянова​16 отзывов
Организация, занимающаяся незаконным списанием денег! Сегодня оформила билет (номер заказа 16097537) и мне добавили в услугу, которую я не выбирала и не давала согласия на то, чтобы мне её подключили! Это не законно - подключать платную услугу и списывать деньги без согласия человека! Разумеется никакого телефона горячей линии не существует, служба поддержки - не работает, выходит сообщение, что невозможно отправить сообщение из-за интернета (с интернетом у меня все в порядке, как видите этот отзыв я отправить смогла без проблем)! Хотя везде написано, что доп.услуги можно отменить в течение 24 часов, но сделать это физически невозможно! Зашибись!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прикрепили номер заказа. Нашли ваше бронирование. Видим, что у вас получ…
ДЯ
​Денис Яковлев​1 отзыв
Пришлось отменить вылет 26 сентября из Санкт-Петербурга в Сочи из-за форс-мажора на работе. На билет была оформлена услуга возврата 90 процентов стоимости. Надо брать новый билет, а связи с Мегатрэвэл нет - говорят, что свяжутся через неделю. А через неделю билет уже сгорит. Получу ли я возврат, как быстро связаться? Заказ 13298228 на рейс Санкт-Петербург Сочи на 26 сентября 2025
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если услуга «Возврат 90%» есть и вы отправили запрос не позднее чем за 48 часов до вы…
СШ
​Станислав Шестаков​1 отзыв
Не выдают чеки с qr кодом. Слетал в командировку за свой счёт, бухгалтерия не возмещает средства без чека с qr кодом.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ранее ответили вам на другой площадке, дублируем информацию для удобства. Для подтвер…
​Дмитрий Назаров​15 отзывов
Нельзя вернуть пакет умные услуги который не дает убрать изначально , на почту не написать , на сайте выходит ошибка номер заказа 14749479 , деньги вернули спасибо
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Видим, что уже ответили вам по поводу этого заказа в отзыве чуть ниже. Напишите нам…
АД
​Алексей Дроздов​1 отзыв
Приветствую! Не буду долго писать простую мысль. Был в Берлине, почти день в день брал билет до Москвы "из того, что было", выбирать особо было не из чего. Обычно таким не летаю, но пришлось соглашаться на то, что было: регулярный неотменяемый рейс до Антальи, пересадка четыре часа с выходом в город и чартер до Москвы. Не придал значения наличию чартера в билете, оплатил, через полчаса получил билет на почту, начинаю готовиться к вылету. На первый рейс зарегистрировался без проблем, а на второй не выходит – потому что это чартер, и прислали мне не билет, а ваучер. Написал на почту, ответили очень быстро. Отмечаю: поддержка по почте отвечает оперативно. Ответили, мол, ждите, пришлем билет позже. Ну ок, жду, чартер есть чартер. И вот, за часов 10-12 до первого рейса, прилетает билет на чартер... с переносом на 25 часов, то есть на сутки и еще на один час. Очень раздосадованный, очень злой, пишу на почту, что так не пойдет, отменяйте это безобразие, а в душе понимаю, что сам согласился на чартер, и никто ничего возвращать особо не обязан. И первый рейс не связан со вторым (разные авиакомпании), так что там тоже никто ничего возвращать не обязан. Тем не менее, пробую, "вдруг", хотя надежды нет. По емейлу коммуникация снова оперативная! Снова отвечают! Уже хорошо – подумал я. В общем, опуская детали, каким-то магическим в моем кейсе чудом, мне вернули деньги за оба билета. За чартер -- договорились с авиакомпанией с каким-то мизерным штрафом, а за первый регулярный рейс полный возврат, потому что я при покупке билета поставил галочку о "страховке на пересадке". Удивительно!!! Я никогда в жизни не мог представить что это действительно работает, и что кто-то в случае форс-мажоров что-то вернет! Но вернули! Деньги уже у меня на карте!!! Могу подтвердить! Вот на картинке один из двух возвратов. Мне очень приятно писать этот отзыв и спасибо большое Мего.тревел. Я крайне удивлен, если не сказать шокирован. Хотел бы отметить оператора, который занимался моим кейсом, но они не подписывают электронные письма, поэтому этого сделать не могу. В любом случае, это просто шок и очень приятно и спасибо большое большое.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое вам спасибо за подробный отзыв. Всегда рады помочь!
ВК
​Владимир Крейк​6 отзывов
Просто кошмар. Оплатила билет 02.08.2025 в 22:06 по МСК, на ближайший рейс Сочи-Омск. Заказ 14619059. Деньги с карты сняли. Прошло уже больше 4 часов после оплаты, а билет так и не сформирован. Билет не возвратный, так как находимся уже в аэропорту. Скоро начнется регистрация, а регистрировать нечего. Связи ни с кем нет. Несколько раз писала в службу поддержки. Ответа ноль. Если не получится улететь и деньги не вернут, буду обращаться в суд.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нашли ваш заказ и обращение на почте, видим, что авиакомпания не подтвердила места на…
ИЗ
​Ильшат Залялов​1 отзыв
Почему нельзя запросить обмен билета? Перенесли рейс, обмен оплачен. Пишется ошибка , проверьте подключение к интернету, хотя интернет хороший . Не могу найти номер горячей линии для звонка. Вылет был должен завтра28.07.2025г, в 14:15 , перенесли . Рейс N4-411. На ранний рейс есть возможность поменять билеты того же дня 28.07.25г. Благодарю.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, подключиться к вайфаю при наличии такой возможности. А также…
​Anna Kononova​1 отзыв
05.07.2025г была отмена рейса Калининград - Санкт-Петербург, обратились за возвратом средств ,обещали ответить через 4дня. Ответа нет! Когда вернёте средства?
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас получаем большое количество обращений, поэтому на ответ уходит больше времени…
​Elena Anikeeva​1 отзыв
теме “07.07.2025 была отмена рейса Ставрополь-Санкт -Петербург. Был отправлен запрос на возврат денег . Вы прислали ответ , что рассмотрите его в течение 4 суток, но до сих пор ничего не ответили. Когда вернете деньги за несостоявшийся рейс ”
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прикрепили снимки. Ваша заявка уже в работе. Пожалуйста, не создавайте…
НН
​Ника Нгуен​1 отзыв
Это просто какой-то ужас, товарищи! 12 апреля 2024 году покупала 2 билета на своих родителей двумя разными заказами. В декабре попросила поменять оба билета на дату 05.06.2025 года! Работники попросили разделить 2 заказа на 2 письма, что я и сделала! Я оплатила 2 заказа отдельно, скрины и история переписок имеется. Билет мамы мне скинули, билет папы номер 7906740 скинуть забыли, более того, как оказалось потом, в систему не внесли изменения! За 6 дней до вылета я прошу повторно сбросить мне билет. Мало того, что они отвечают раз в 3 суток, так еще написали, что билет папы сгорел, так как в систему не внесли изменения, хотя я оплатила все билеты и приложила скрины! На протяжении всего времени компания игнорирует, не выходит на связь, никак не комментирует ситуацию, не отвечает на письма. Никак невозможно связаться и решить оперативно вопрос, все через письма по почте, на которые ждешь ответа по 4 дня. А еще работники там безалаберные и безответственные. Мало того, что они не внести из поколения в обмен. Так с начала рейс был в 23:55, потом Катарские авиалинии изменили на 17:05, уведомление пришло. Когда я написала просьбу обменять билет, так как неудобно время вылета, волшебным образом оператор сообщил, что новый билет на 22:30, хотя уведомление не приходило никакое. Не поленилась, зашла проверить на сайте Aviasales, на сайте Катарских авиалиний, везде стоит время 17:05. Более того, на их собственном сайте стоит информация 17:05. Даже Aviasales подтвердил, а у них стоит 22:30… Что там в отделах у них курят. Они с полной уверенностью пытались переубедить меня, что вылет в 22:30 и это я ошиблась, а они правильно сообщили! И вопрос по обмену пришлось решать самой, напрямую с авиакомпанией. И после того, как я решила данную ситуацию, мне предложили помощь в виде уточнения данных? Зачем мне ваша помощь, если я общаюсь напрямую с авиакомпанией. Что они там собрались выяснять и уточнять? Скидываю скрин их «помощи» .
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прислали все подробности. Ответили вам на другом сайте с отзывами, но пр…
​Alex Onix​22 отзыва
Отвратительная компания по покупке билетов. При покупке автоматически включили пакет услуг «умный пакет» за 4999 рублей. Согласие никто не давал. До службы «заботы» не дописаться - выдает ОШИБКУ. Бот поддержки в телеграмм не работает по причине не оплаты бота. Номер заказа 13249917. Требую вернуть денежные средства.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Хотим отметить, что автоматически ничего не…
СА
​Софья Абрашкина​1 отзыв
!ОСТОРОЖНО! МЕНЯЮТ ДАТЫ И ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, ПОЛУЧАЕТЕ СОВЕРШЕННО ДРУГИЕ БИЛЕТЫ! В первую очередь, хочу отметить данную схему, о которой я уже не первый раз читаю в отзывах об этой компании! Вы выбираете необходимый рейс, дату и время, а после получаете совершенно другие билеты! Это произошло и со мной! 06.05.2025 приобретала билеты на рейс с пересадкой Москва-Санкт-Петербург-Астрахань на себя и молодого человека, вместо выбранного мной времени вылета 07.05.2025 в 7:00 утра по Москве, с пересадкой в СПБ 1 час, я получаю билеты с вылетом 07.05.2025 в 23:30 по Москве, с пересадкой в СПБ 8 часов!!!!!!!!!! Я не слепая и не глупая, перепроверяю, что покупаю! Они делают это намеренно! Теперь о второй части моей истории, вселенная была против этого вылета, просыпаемся с молодым человеком ЗАБОЛЕВШИМИ, отменяем все брони и соответственно хотим вернуть ПО ЗАКОНУ авиабилеты по причине болезни!!! Сходили к врачу, получили справки, отправила все вам на почту, сообщив, что уже сняла нас с рейса в обеих авиакомпаниях, которые меня направили писать возврат туда, где покупали! И о чудо, что вы получите при обращении в поддержку Mego travel? Шаблонный ответ бота!!!!!!!! Меня просят прислать справки, которые я уже выслала и спрашивают согласна ли я сняться с рейса, когда я уже это сделала!!!!! Я ЗАРАНЕЕ пишу сюда, предупреждаю, что жду оперативного рассмотрения и решения вопроса, а также законного ВОЗВРАТА денежных средств!!! я пойду в СУД, как люди из отзывов полгода ждать не буду! Сразу же на следующей неделе ждите досудебную, если не будет оперативности!!!!! КОШМАР! НИКОГДА! НИ ЗА ЧТО! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ БИЛЕТЫ!!!!!!! Номера телефонов не существуют!!! Офисов нет!!! Адресов нет!!! Только ПОЧТА и ДОЛГИЕ ответы! ЗАКАЗ НОМЕР 13000345
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за номер заказа. Получилось найти переписку на почте. В нашей службе заботы…
​Julia Moskvicheva​9 отзывов
Здравствуйте! Я сегодня купила два билета 18.04 Екатеринбург-астана Астана-Екатеринбург 22.04 В почте сделала ошибку. Соответственно, билеты мне не пришли. Никаких номеров телефонов для связи нет. Как мне получить мои билеты? Поддержка ответит только через 7 дней. Прошу связаться со мной по почте moskva1904@mail.ru или по телефону +79221783117
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Телефона у нас действительно нет, но всегда стараемся оперативно отвечать по по…
​Владислава Лебедева​6 отзывов
Писала запрос на возврат денежных средств в связи с переносом рейса, до сих пор не ответили Номер заказа 18783323
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что указали номер заказа. Нашли ваше обращение на почте. Всё в порядке — уже…
ЕР
​Евгений Ростемберский​1 отзыв
Обращался по форме на вашем официальном сайте 18.03.2026 по поводу возврата билетов в связи с отменой рейса UT-479 15.06.2026. В ответном письме обещали, что ответят в течении семи дней, но ответа так до сих пор и нет. 25.03.2026 написал повторное обращение. Номер заказа 17807392 Можете помочь с ответом на обращения? Благодарю
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали номер заказа. Видим ваше обращение. Простите за задержку с обр…
ДП
​Дмитрий Палагин​1 отзыв
Добрый день! Заказ 17994181, вылет сегодня и по времени уже прошел. Заявку на обмен оставлял неделю назад, два раза оставлял отзыв тут, на что компания сразу же отвечала, что всё в работе и обязательно ответят до вылета. Не ответили, билеты видимо пропали. Судя по отзывам тут, я так понимаю, что не отвечают вообще никому. Связи с компанией нет вообще никакой, кроме глухой почты.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что задержались с ответом. Сейчас получаем повышенное количество обращений…
​Radjo Radjo​1 отзыв
Здравствуйте. Я покупал билет 27 декабря, по личным обстоятельствам снял место с рейса. Хочу активировать билет на 1 мая 2026 года Номер заказа 16730742 Номер брони 7N5MWC
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вы сделали заказ у другого агентства. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую. На…
ДК
​Диляра К​4 отзыва
Здравствуйте, прошу осуществить вынужденный возврат билетов по болезни, номер заказа 17462352, вернуть денежные средства. Не полетят все три пассажира. Прошу всех снять с рейса, вылет 26.03.2026, билеты возвратные. Сегодня направляла заявку и через форму на вашем официальном сайте с приложением всех документов. Прошу осуществить расчет и возврат
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим удалить из отзыва все персональные данные, кроме номера заказа. По нему мы наш…
КИ
​Катя Иванцова​1 отзыв
Здравствуйте, прошу оформить возврат рейса Сочи-Пермь N4­423 на 04.04.2026 Номер брони 8L71GT, номер заказа 17650832 Рейс перенесен авиакомпанией, прошу оформить полный возврат средств Отправлен запрос на почту, в установленный вами срок ответ не пришел, прошу решить вопрос как можно скорее, мне нужно оформить новые билете
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что важно решить вопрос как можно скорее, особенно если нужно оформить новы…
ГА
​Галина Ажикенова​1 отзыв
Возникла серьезная проблема с заказом билета. Я оформила покупку у данной компании более трех часов назад, но до сих пор не получила подтверждение на электронную почту. Попытки связаться с ними через почту не увенчались успехом – ответа нет. Номер телефона, указанный для связи, не работает. Я не могу вылететь из-за этой ситуации, что доставляет мне массу неудобств. Прошу вернуть уплаченные средства, но компания не реагирует на мои запросы. Крайне не рекомендую обращаться к ним. НОМЕР 18661252
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Отметим, что у нас нет горячей линии. Связаться с нами можно через форму обратной свя…
SS
​Sasha Sleep​2 отзыва
Заказ №18469097 уже две недели жду ответа о том, можно ли заменить одну букву в имени при ошибки в написании латиницей. Написала при заказе Alexandra, а в паспорте Aleksandra. Ошибка незначительная, но никто мне так и не ответил, связалась с авиакомпанией, — они хотят, чтобы я купила новый билет и вернула старый, переплатив. Ответьте!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда бывает так, что из-за строгих правил перевозчика просто исправить ошибку нельз…
​Илья Владимиров​6 отзывов
Здравствуйте! Оставил уже два обращения на сайте на возврат билетов, в ответ тишина Заказ 17627638 Подскажите когда будет ответ по данному обращению и возврат денег за билеты?
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прислали номер заказа. Видим запрос на почте, он в работе. Там наш осно…
АМ
​Анастасия Мельникова​1 отзыв
Написала несколько обращений - ни по одному ответа нет! Бронь 18233062 - мои билеты попадают под критерии бесплатного возврата. На сайте Etihad написано, что они возвращают стоимость всех билетов с вылетом до 31/03. Как вернуть деньги ?
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли его и запрос на почте. Понимаем, что…
​Светлана В​29 отзывов
Написала обращение 7 марта о возможности замены даты вылета. Написали рассмотрят в течение 4 суток. Сегодня 13 марта ответ не получен! Отправила запрос повторно, опять на рассмотрение 4 суток На звонок отвечает робот и сброс
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Горячей линии у нас нет. Написать нам можно через форму обратной связи: https://i.avs…
НП
​Ника Побединская​1 отзыв
здравствуйте указала не верный адрес при оформлении билета, не заметила что в автозаполнениеи стоит email. заказ №18595793 пожалуйста отправьте все данные на почту tpobedinskayaa@gmail.com потому что email не мой, совершенно чужого человека!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нашли ваше обращение. Исправили электронный адрес и направили билет повторно. Пожалуй…
ЕШ
​Екатерина Шардина​1 отзыв
Я бы тоже хотела ответ, 18560077 номер заказа ,ждать 4 дня некогда ,хочу перенести билет на послезавтра !
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Проверили — уже отправили ответ по вашему обращению. Также видим информацию, что обме…
​Zakhar​1 отзыв
Здравствуйте! Написал в поддержку по обратной связи на возврат билета 5 дней назад ответа нет, билет активен! Сегодня отправил повторное письмо! Почта: roachrepli@gmail.com номер заказа :№ 18516853. Через 3 дня рейс, пожалуйста проверьте заявку.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что задерживаемся с ответом. Всё в порядке — уже активно работаем с обращен…
​Виктория Захарова​4 отзыва
Написала заблаговременно с просьбой вернуть средства за перелет в Доха - 5 марта. Сегодня 9 марта - прошло уже 4 суток. Перелет должен быть послезавтра, я прошу вернуть все деньги за заказ (на сайте катарских авиалиний можно так сделать для рейсов вплоть до 15 марта). Время идет - никакой реакции. Заказ № 18321750! Прошу срочно вернуть все средства! На сайте Катарских авиалиний: Booking assistanceIf you have a confirmed booking with a travel date between 28 February and 15 March 2026, you are eligible for: Refund of the unused value of your ticket. Я хочу refund! Прошу срочно связаться со мной и подтвердить, что refund оформлен!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы проведём возврат и ответим вам по почте не позднее времени вылета.
​Larochka Snopko​1 отзыв
Здравствуйте, вчера оформила билеты Ереван -Сочи, оплатила и нашла ошибку в серии паспорта вместо 03 23 указала 0324. Сразу написала в поддержку. Дозвониться не возможно к вам, а что делать не понятно. На официальном сайте авиакомпании Азимут сказали что корректировка платная и стоит она дороже билета, я не понимаю почему такие не человеческие условия, дешевле купить новый билет, но со мной свяжутся за 4 дня до вылета, билетов может уже не быть или будут по двойной цене. Очень прошу связаться со мной, и помочь исправить одну цифру не за 58 евро(( Номер заказа 18244752 Номер билета 2222412534463 Мой телефон +7 988 4091888 Эл.почта: snopko.lara@mail.ru Надеюсь на вашу человечность и понимание, 58 евро за корректировку это слишком!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! У нас нет горячей линии, позвонить нам не получится. Общаемся только по почте. Спаси…
А
​Андрей​1 отзыв
Просто убогая компания. Деньги списали возврат не приходит полностью. Написали компания билеты не подтвердила. Возвраты двумя платежеми придут. В течение 3-5 рабочих дней. Деньги сразу списали а возврат ждать неделю. Первая половина пришла вторая нет. Просто бездна а не организация. Хуже не видел не берите через них не чего
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если авиакомпания не подтвердила места, мы возвращаем деньги в полном объёме. Средств…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Сегодня купил билет на почту не чего не пришло а деньги списались. Позвонил в саму авиокомпанию которая осуществляет перевозку говорят нет билетов на мою фамилию
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сначала проверьте, пожалуйста, папку «Спам» на почте, иногда письма попадают туда. Е…
К.
​Константин .​3 отзыва
Сделали заказ. Через час отменился автоматом. Вернули только половину. Когда ждать остальное? Номер заказа18075685.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нашли ваше обращение. Видим, что уже отправили вам на почту информацию по возврату. Д…
​Ольга Лужникова​2 отзыва
Проблема решена. Добавлены UPD по ситуации "Авиакомпания отменила рейс, в прошлый четверг написала в службу поддержки - до сих пор ничего не получила никакого ответа. Отвратительно!" 15 января авиакомпания отменила мой рейс, я сразу же написала в службу поддержки но не получила ответа. 20 января я написала отзыв здесь и со мной связалась служба поддержки с предложением поменять билеты на даты, как в моём запросе, я уточнила про доплату и снова не получила ответа. 22 января со мной связались представители авиакомпании и предложили поменять билет на другую дату, я согласилась и проблема была решена у меня нет никакой информации, поменяли ли билет по моему запросу в поддержку или представители авиакомпании просто делали своё дело и связывались со всеми пассажирами. Проблема в любом случае решена, но в идеале хотелось бы больше включения в сложные случаи. хотя бы ответов на запросы пассажиров. когда до рейса остается всё меньше времени, не хочется тратить его на поиск новых билетов и нервничать от того, что никто не отвечает. До этого я несколько раз покупала билеты в меготревел и поскольку не было отмен, то не возникало никаких проблем
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что задерживаемся с ответом. Сейчас столкнулись с большим потоком обращений…
АБ
​Александр Бушев​1 отзыв
На запрос по изменению информации в заказе 17649211 не отвечают. Хотел изменить информацию в компании перевозчике, Номера моей брони в кампании Аэрофлот нет. Куда писать звонить не понятно.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за номер заказа. Мы отвечаем всем в порядке очереди в течение нескольких дней…
КА
​Карина Анпилова​2 отзыва
13 января авиакомпания Уральские авиалинии отменили рейс U6210 и сказали за возвратом денежных средств обращаться где покупали билеты mego travel номер заказа 16495574. Связь с этой компанией только через электронную почту, отправила заявку в этот же день , сегодня уже 19 а ответа так не получила , за то на почту пришло письмо о том чтобы поставили отзыв. Вопрос , а за что писать отзыв если работы со стороны компании нет .
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прислали информацию. Нашли ваш заказ и обращение на почте. Простите, что…
АИ
​Алёна Иванова​2 отзыва
Рейс отменили из за погодных условий 10 января сегодня уже 15 число до сих пор возврата денежных средств нету, на сообщения не отвечают.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не держим деньги у себя. Если авиакомпания отменяет рейс, оформляем возврат. Но вс…
ЕС
​Елена Соснина​1 отзыв
Как с Вами связаться? На почту не отвечаете, по телефону не дозвониться. Мне необходимо докупить багажное место на рейс. Электронный билет 8806505907197. Свяжитесь со мной, пожалуйста, по электронной почте sosnin1992@gmail.com.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! У нас нет горячей линии, поэтому позвонить нам не получится. Все заявки обрабатываем…
​Ruvshen Guseynov​1 отзыв
Самая аферистическо-педорастическая компания мошенников. У этих гондонов телефоны не существуют и сайты не доступны. 11 часов не могу связаться с ними, чтобы найти свой билет. Не связывайтесь, очень ненадёжные.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. У нас действительно нет голосовой поддержки. Мы отвечаем на все обращения по электрон…
ПБ
​Пожилая Беладонна​2 отзыва
Чисто случайно вспомнила о существовании этой несчастной шарашки, продублирую свой отзыв двухгодичной давности с другой платформы здесь) 2000 негативных отзывов против 200 положительных говорят сами за себя) "Покупала билет Владивосток-Москва туда-обратно на 23-29 мая 2024 год. Первый билет в заказе был использован. Уже 24 числа, находясь в Москве, задалась вопросом об изменении даты обратного вылета, о чем написала в так называемую "службу заботы" компании. Не получив никакого ответа, который в случае с авиабилетами должен быть максимально оперативным, не получила. 26 мая пишу о своем намерении обменять билет в утвердительной форме. Ответ убил... то есть ответа не было хаха. Понимая, что смысла надеяться на помощь со стороны сервиса Mego.Travel попросту нет - отменяю билет самостоятельно посредством звонка в Аэрофлот, и покупаю новый напрямую у Аэрофлота. Об этом всем в переписке ставлю в известность Mego.Travel. Ответили мне лишь 28 мая, когда я всё сделала сама)) Ещё в Аэрофлоте сказали, что сумма к возврату от общей стоимости заказа (28400) составит приблизительно 8500, без вычета сборов сервиса Mego.Travel, окей. По расчетам Mego.Travel 28 мая: сервисный сбор - 2299, а к возврату 6131. А за что сбор то, спрашивается? За мои переживания и самостоятельную отмену через авиакомпанию? Пасиба) Кстати, на момент 12.06.2024 я все еще жду ответ на мое письмо отправки двухнедельной давности, ну и возврат средств))))) и еще забавный момент: в одном заказе два билета, соответственно свои данные я вводила единожды. В случае с первым перелётом всё прошло гладко, и в приложении Mego.Travel. Однако когда я звонила в Аэрофлот для отмены, на том конце провода меня оповестили, что пол во втором билете указан неверно) Разумеется, исходя из того, что в первом билете все было правильно, а данные я заполняла при покупке единожды, можно сделать вывод, что и система Mego.Travel может работать некорректно, ну и в перспективе доставить некоторые проблемы в аэропорту)) в общем советую Mego.Travel когда хочется испытать полный спектр негативных эмоций и ждать свои деньги до седой бороды" Деньги вернули лишь спустя месяц, сервисный сбор (за не предоставленный сервис) удержали. Желаю скорейшего прекращения деятельности! 8382795 номер заказа
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что прислали информацию. Понимаем, что ситуация была тревожной. Уже давали…
ЕС
​Евгения Савченко​1 отзыв
Здравствуйте, не могу дозвониться ни куда абсолютно, нужно оформить дополнительно билет на ребёнка, даже в чате не отвечают. Вылет уже 17 нужно уже конкретно определиться, ребёнку 3.9 , как с вами можно связаться, это нужно решить ближайшие часы!!!!
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам через форму обратной связи: https://mego.travel/support/new. Можем отвеч…
​Elena Zadorina​1 отзыв
Добрый день оформила билет, оплата списалась в полном объёме. Нет маршрутной квитанции, номер заказа тоже не пришёл в смс. Что происходит? Если не дадите обратную связь, я подам в суд. Evyatoch@yandex.ru
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нашли ваш заказ по адресу электронной почты. Иногда выписка билета действительно може…
wd
​why drft​2 отзыва
5 января мы направили вам обращение по поводу возврата авиабилетов (заказ 17150292) в связи с медицинскими показаниями: у одного из пассажиров перелом ноги, что подтверждено справкой с противопоказанием к перелёту. К письму были приложены все необходимые документы. Однако 7 января мы получили от вас сообщение о том, что вы не дождались нашего ответа, что вызывает недоумение, так как с нашей стороны вся информация была предоставлена своевременно и в полном объёме. На сегодняшний день (10 января) мы так и не получили никакого ответа, несмотря на то, что сообщение было продублировано повторно. Контактного телефонного номера для связи нам также найти не удалось. Дата вылёта 12 января, то есть ситуация является срочной. Просим вас в кратчайшие сроки рассмотреть наше обращение и предоставить официальный ответ по вопросу возврата билетов. В случае отсутствия ответа в ближайшее время мы будем вынуждены решать данный вопрос через официальную претензию и иные предусмотренные законом способы защиты прав потребителей, чего очень хотелось бы избежать.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Да, поддержки по телефону у нас нет — только по почте. Спасибо, что сообщили номер з…
АК
​Анна Коновалова​1 отзыв
Заказ 811818405 вылет 08.01.25 а сегодня 10.01.25 деьги списаны билета нет Зачем так поступать Верните деньги Я так понимаю это номер брони а номера заказа нет
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Не нашли заказ с таким номером. Обычно билет приходит на почту в течение 3 часов пос…
НГ
​Наталия Гаджиева​2 отзыва
Как вернуть деньги за неоказанную дополнительную услугу? Не воспользовалась дополнительным багажом! На стойке регистрации сказали,что отметили как неиспользованная услуга,можно вернуть деньги.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Возврат нужно сделать через нас. Для этого отправьте запрос через форму обратной связ…
ЕЛ
​Евгения Лейбензон​1 отзыв
30.12.2025 обратилась в поддержку с обращением по заказу 17352659 , ответа нет до сих пор ( сегодня уже 6 Января 2026 года). хотя в ответном письме они указывают срок ответа 24 часа. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам от компании , которая по сути должна оказывать поддержку 24/7. Вы же не одеждой торгуете, а занимаете немного другую нишу. Сказать, что я за это время сильно понервничала - ничего не сказать.
Читать целиком
Mt
Mego travel, компания
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за номер заказа — видим ваше обращение. Отметим, что у нас нет цели…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее