............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Atelier Evgenia Koroleva 

Ателье
3.6
15 оценок
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Алена Тудвасева2 отзыва
Крайне некомпетентные сотрудники начиная от рядовых, заканчивая директором данной организации. Сдавала пальто в химчистку с локальными загрязнениями на рукавах и воротнике, в итоге получила однотонное пальто грязно-серого цвета. Не хотела конфликтовать, попросила возврат средств за услуга по причине некачественной работы и порчи изделия. Мне отказали. Спустя месяц еженедельных звонков, уточнений с моей стороны возврат средств осуществили, но пришлось потерпеть полное отсутствие клиентоориентированности, игнорирования и унижения сотрудников. Сотрудницы данной организации ласково и нежно общаются, пока вы молчите и платите им деньги за услуги. Как только вы потребуете ответственность за их действия, вы услышите «уйдите», «вы ничего не добьетесь», «а я что? я ничего», «что вы от нас хотите?» и т.д. ну и нецензурную брань в личный адрес. Но вишенкой на торте оказалось личное сообщение от ИП Королева Е.А.: «Также уведомляю Вас, что наше ателье больше не сможет оказывать вам какие-либо услуги». Спасибо вам за оказанные услуги, ума и процветания вашей светлой организации 🌺Читать целиком
E Li8 отзывов
Полностью поддерживаю и понимаю предыдуший отзыв. Сдавала брюки ушить по талии, ушили и теперь резинка гуляет туда-сюда, поворачивается, носить невозможно. Ответили, что сделали по технологии) То есть технология неведомая важнее результата работы и возможности носить для клиента. При примерке разумеется это не было заметно: стоять в примерочной и пойти гулять разные вещи. Платье с резинкой тоже ушили так, что ткань собирается в отдельных точках. Всё это можно было прострочить, в платье это даже визуально видно что резинка неравномерно лежит. Первый раз в платье вообще талию оставили большой, переделали и получилось узко. При этом снимали же мерки. Джинсы светлые ушили по попе посередине. Получилось что внутренняя ткань местами темнее и из за этого все на попе (где ткань все таки натягивается и сильно заметно) будто кривой шов. Просто темная кривая линия. Смотрится ужасно, будто ребенок перешил. Так носить невозможно, вот думаю пробовать отбелить, если нет только выбросить видимо, темные джинсы не люблю, не покрашу. Мне опять на всё предложили прийти и переделать, а я живу в Московском районе, пришла специально - повелась на инстаграм, где красиво расписано, что у них качество, хорошее обслуживание и отношение к клиенту, что они все такие современные. В итоге на входе встречает женщина, общение - тот самый совок. Не рекомендую. Сейчас конечно ответят ерунду какую-то, но вы же видете уже два отзыва, в которых жалуются на порчу вещей. Еще гордятся тем, что денег не взяли ща испорченные джинсы ни с меня, ни с той девушкиЧитать целиком
Оксана Клим3 отзыва
Сотрудники ателье, которое якобы работает со всеми материалами, не имеют представления что такое деним. На этом надо было бы сразу развернуться и уйти, но мы все де дали им шанс - отдали джинсы, чтобы уменьшить разрез на колене. Не обсуждая с нами, они поставили огромную заплатку, которая во первых отличается по цвету и фактуре, во вторых она сильно выделяется контуром на колене, в третьих - ее там вообще не должно было быть. На просьбу переделать (а точнее вернуть как было), снова сделали заплатку, но уже другую, да еще и прострочили «для красоты» вдоль и поперек. В третий раз нам, наконец, сняли все художества, но джинсы сильно пострадали от многочисленных манипуляций. Взяли за это с нас 800р, никаких извинений, даже более того, с обвинением, что это мы виноваты. Так что хотите испортить джинсы - это в renovation teamЧитать целиком