............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СКИЛЛ 

Рознично-оптовая компания по продаже напольных покрытий
4.8
19 оценок
Опт и розница напольных покрытий со всего мира. Гарантия низкой цены!
Реклама
4.8
19 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Если вам нравится, когда с вами разговаривают свысока, навязывают неудобные условия и вообще не ценят клиентов — вам сюда. Впечатление осталось крайне негативное. Во первых продавщица вела себя надменно. Но самое «приятное» началось, когда дело дошло до доставки. - Звонят за день и спрашивают, смогу ли принять заказ. Сказал «да» – теперь обязан принять - Интервал доставки – с 10 до 22 - Потом называют точное время, но если не можешь быть – плати, ведь «логист уже поработал» и «мы не будем подстраиваться под каждого». Когда я возмутилась, мне начали доказывать, что «так везде» и в Леруа так же. В леруа я сама выбираю день доставки, мне звонят, и если я не могу в указанное время, мне предлагают другой вариант. А тут — никакой гибкости, только ультиматумы. Апофеозом стал ответ продавщицы: «Не мне же пол нужен». Уровень! 👏👏👏 То есть продать товар — не ваша работа? «Ну, попросите кого-нибудь принять за вас если не сможете в это время». А с чего вдруг? Я плачу за товар и доставку, и мне должны привезти его в удобное время, а не перекладывать ответственность на покупателя. Я прекрасно понимаю, что доставка не может быть в узкий промежуток времени, понимаю, что продавец не должен улыбаться до ушей, но элементарная вежливость должна быть.
Читать целиком
Виктория Крикун1 отзыв
Проверяйте, что в коробках, которые вам доставляют! Предыстория - 17.06 приехали в данный магазин, чтобы приобрести ламинат для коммерческого помещения. Решили посетить его лично, так как по сайту ничего не понятно не с характеристиками, не с наличием. Ламинат нам нужен срочно, о чем мы сразу сообщили продавцу. Потратили в районе двух часов, так как в наличии у них ничего оказывается нет, каждый из подходящих вариантов в ограниченом количестве 30-40м, к слову нам нужно всего 75. Задаёшь вопрос: «какой вариант точно есть?», тебе отвечают -«вот этот точно есть». Садимся оформлять - «этого нет, ой а этот будет через неделю» и так по кругу. Отнеслись с пониманием, наконец выбрали более-менее подходящий вариант. Договорились, что часть заберём со склада сами Сегодня, 18.06, приехали на склад к назначенному времени, больше часа ждали, пока его оприходуют(зачем тогда назначать время на час раньше - непонятно). Загрузили половину ламината в нашу машину, только вот взгляд упал у нас на одну коробку, где была написана совсем другая фирма. Задали вопрос, может перепутали, на что получили ответ «так какая разница, ламинат с той же фабрики, просто другая фирма, цвет же похож». Оказалось, что весь ламинат в машине был вообще другим, который мы не заказывали. Получается, что можно заказать красную Порше, а получить коралловый Фольксваген, цвет же похож, концерн один. Напоминаю, ламинат нужен ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО помещения, где решающими являются ряд параметров. И конечно же у того, что мы заказали изначально, цена значительно выше, чем у того, который нам выдали. Оператор на горячей линии сказал «ну, скорее всего менеджер ошибся и что-то напутал». А менеджер стал не таким активным и трубки больше не берет. Итого у нас потеряно время, весь ремонт стоит из-за отсутствия пола, а менеджеры просто не берут трубки. Хорошо хоть предоплату не запросили, а то пришлось бы ещё и деньги свои искать. Лучше уж обращусь к агрегаторам. Будьте внимательны при приемке и цените своё время
Читать целиком
Катерина Резникова4 отзыва
СКИЛЛ, рознично-оптовая компания по продаже напольных покрытий
11 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
🍪
Мы используем cookies подробнее