............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Incanto 

​Магазин нижнего белья
4.3
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото9

4.3
30 оценок
ВМ
​Вероника М.​1 отзыв
Магазинчик очень маленький, нужно спрашивать у продавцов об интересующих моделях
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯФ
​Яна Ф.​1 отзыв
Имеются чулки , с такой резинкой , которую трудно найти 😅 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александра Бамбурова​1 отзыв
Ужасный администратор Алена (надеюсь, хотя бы имя она назвала верно, ведь бейджа на ней не было)! Сегодня произошла прениприятнейшая ситуация. Молодой человек купил белье сюрпризом, но не угадал с фасоном, в магазине сказали: «если размер не подойдет - подходите вам сделают обмен». Естественно никто не предупредил о том, что обмен и возврат невозможен. Продавец при продаже товара должен информировать о том, что товар не подлежит обмену и товару, в ином случае - товар обязаны вернуть, потому что не выполнены условия (ссылаюсь на закон о защите прав потребителя ст.10, 12 ЗоЗПП). Но это еще пол беды, я пришла в этот же день в магазин вообще поинтересоваться возможностью обменять белье на другую модель. Я была готова к отказу в обмене товара, но к такому хамскому отношению персонала точно нет. Администратор, которая вышла решать этот вопрос, представилась Аленой после моего вопроса о её имени, бейджа на ней не было. Вышла уже с недовольным лицом и начала общаться со мной в грубом тоне, даже не выслушав мою проблему. Весь разговор было чувство, что на меня выливают ушат помоев и я пришла просить милостыню. От администратора не почувствовала ни единого желания решить проблему или клиентоориентированности. Очень грубый тон и факты и мнения её менялись в зависимости от того, чем аппелировала я. На вопрос «давайте посмотрим камеры и проверим, говорили ли о возможности возврата и обмена», мне ответили «с чего я вам должна что-то доказывать». Естественно мне не дали возможности связаться с управляющей или кем-то вышестоящим, просто предложили простоять тут и мешать всем до закрытия. Я уже молчу, что хотелось бы просто по-человечески увидеть сочувствие и понимание, что ситуация неприятная, но они никак не могут мне помочь. Так ладно бы просто отказали, мне еще и хамили. Отказать можно и вежливо, и оставить приятные впечатления от магазина, но переходить на личности и общаться со мной как со своей соседкой - ужас.
Читать целиком
НГ
​Нина Г.​1 отзыв
Быстро подобрали товар, вежливо обслужили
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Евгения В.​1 отзыв
Красивые коробочки под подарочные сертификаты, милые и быстрые продавцы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария Стюарт​51 отзыв
Хорошее белье особенно базовое
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее