............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

В лампу 

Ногтевые студии
4.9
76 оценок
4.9
76 оценок
ek
elisa k8 отзывов
С клиентской стороны здесь тоже заметила негативные отзывы, к персоналу отношение такое же: позвали мастером на собеседование, все хорошо, на другой день договорились о поиске модели для проверки навыков. Слава богу, я не смогла найти модель из своих знакомых, поскольку это была бы ужасная ситуация: я пришла и мне сказали что мы «только что» получили сообщение от руководства, что мастер нам не нужен, мы больше не планируем заниматься ресницами. Опытный администратор, даже если информация поступила «только что», сразу позвонит или напишет, но когда я пришла в глазах у администратора читалось, что она совсем забыла, но началу даже не поняла что я от нее хочу. А если бы я пришла с моделью? И она живет далеко, а не как я, в трех минутах от салона? Извиниться, конечно, извинились, когда я им сама написала о том, что ситуация вышла некрасивая. Информация имеет место быть, как негативный отзыв. Салон оказывает «услуги», и администраторы, проводя собеседования, также работают и оказывают «услугу» сервиса. Тут сервиса никакого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра .13 отзывов
Влад Накахара6 отзывов
Вл
В лампу
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! С нетерпением ждем следующего вашего визита 🤍
МА
Мотильда Алешина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
29 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас у нас в гостях 🤍
ЮШ
Юлия Шевченко1 отзыв
Вл
В лампу
29 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас у нас в гостях 🤍
МЗ
Марина Загорская2 отзыва
Вл
В лампу
29 апреля 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас у нас в гостях 🤍
СА
София Астраханская1 отзыв
Вл
В лампу
23 апреля 2025, официальный ответ
София, благодарим за высокую оценку нашего салона! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ДП
Дарья Плисова3 отзыва
Вл
В лампу
19 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за высокую оценку нашего салона! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
АБ
Арзу Борецкая3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
9 апреля 2025, официальный ответ
Арзу, благодарим за высокую оценку нашего салона! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ДС
Дарья Сильченко2 отзыва
Вл
В лампу
5 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ОП
Ольга Петункина9 отзывов
Вл
В лампу
21 марта 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за высокую оценку нашего салона! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
КП
Ксения Потысьева1 отзыв
Вл
В лампу
11 марта 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
МХ
Мария Харитонова1 отзыв
Читать целиком
Вл
В лампу
11 марта 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
АК
Анна Кудрявцева1 отзыв
Вл
В лампу
11 марта 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ЮФ
Юлия Фадина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
11 марта 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
TT
Tommo Tomas1 отзыв
Вл
В лампу
11 марта 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ЕА
Екатерина Алексеева1 отзыв
Вл
В лампу
3 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
АП
Александра Пушнякова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
22 февраля 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
АК
Александра Котова1 отзыв
Вл
В лампу
22 февраля 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
КБ
Кристина Быкова2 отзыва
Вл
В лампу
22 февраля 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
Влада Тычинская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
22 февраля 2025, официальный ответ
Влада, благодарим за высокую оценку работы Елены! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
АП
Анастасия Поливина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
9 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашей студии 🤍
ЕБ
Екатерина Бобкова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
3 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашего салона 🤍
ЕД
Елизавета Долгова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вл
В лампу
9 февраля 2025, официальный ответ
Елизавета, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть вас в стенах нашей студии 🤍
Виктория Рожкова1 отзыв
Читать целиком
Вл
В лампу
7 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв ❤️ очень рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова в на…
ЕЛ
Елена Лоза4 отзыва
Вл
В лампу
7 декабря 2024, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв ❤️ очень рады, что вам понравилось у нас! Будем ждать вас снова в нашей студии ☺️
Nadin S5 отзывов
Не рекомендую данное место! Очень любила эту студию раньше, но к сожалению студия очень испортилась. Была их клиентом с 2021 года. Текучка кадров, некомпетентные администраторы. Первая неприятная ситуация произошла осенью 2023. Сделали некачественный маникюр, покрытие отошло спустя неделю, предложили сделать ремонт, но ремонт не помог, все отслоилось вновь. Меня пригласили снова, как оказалось, опять на ремонт. Я объяснила что устала тратить столько времени и попросила переделать. Мастер Саша находилась в возбужденном эмоциональном состоянии, начала мне грубить, звонить администратору (которых никогда не бывает в студии), в итоге она заплакала, после чего начала извиняться. Я находилась в шоке от этой обстановки и поведения мастера. Меня перезаписали на переделку через несколько дней к моему мастеру и полностью переделали покрытие. Далее я не посещала студию, но в январе 2024 года решила вновь дать шанс этому месту, и возобновила визиты. Какого было мое удивление, когда попытавшись записаться несколько дней назад на очередной визит, я не смогла этого сделать, так как мне заблокировали онлайн запись. Я написала им на вотсап, на что администратор со смайликами ответила мне, что мне заблокировали онлайн запись в связи с опозданием, и теперь мне можно записываться только через нее. Далее, она изменила свое решение и написала мне что онлайн запись вновь для меня доступна и я могу записаться. После моего сообщения что эта ситуация для меня вопиющая, меня просто вежливо послали в контексте «спасибо что посещали нас, будем ждать вновь». Так себе отношение к клиенту, который на протяжении 3-х лет приносит вам деньги. Уважаемая владелица студии, если вы хотите решить какие-либо вопросы с клиентом в индивидуальном порядке, стоит уведомлять их об этом, либо обдумывать оптимальные варианты решения вопроса сразу, а не после того как клиент оказывается заблокированным. Это ужасно неприятно для клиента, и крайне непрофессионально со стороны ваших сотрудников.
Читать целиком
Вл
В лампу
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Мы сожалеем, что вы очень обижены, но, как видно из ситуации 21-го года - мы…
ЕБ
Евгения Бабина3 отзыва
Вл
В лампу
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв ❤️ будем ждать вас снова!
SS
Slava Shiza1 отзыв
девчонки! это бомба..... я ОЧЕНЬ придирчиво отношусь к своему маникюру и только здесь нашла по-настоящему своего мастера. Юля обладает прекрасной исполнительностью и отличным эстетическим вкусом, так что ей смело можно доверять любой дизайн! Из-за большого опыта, насмотренности и безусловного профессионализма Юля в 100% случаев попадает в запрос, даже при учете моей привередливости! Очень понравились взаимоотношения между мастерами - видно, что Юля и Даша дружат и тепло относятся друг к другу, поэтому в студии царит такая семейная атмосфера, в которой легко почувствовать себя комфортно. Я вообще живу в противоположном конце города, но ради соотношения качества, цены и приятного досуга каждый месяц езжу к Юле в лампу! короче круть. а, ещё дают чай кофе и конфеты и зарядку и плед и вайфай в общем можно жить там в целом хаха.
Читать целиком
Вл
В лампу
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ❤️ очень рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова в нашей студии…
МК
Мария Кварталова2 отзыва
Вл
В лампу
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! ❤️ будем ждать еще ☺️
ЮЗ
Юлия Залучаева1 отзыв
Вл
В лампу
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, спасибо за доверие 🙏 Ждём снова.
AG
Anastasiia Glagoleva6 отзывов
Вл
В лампу
21 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ❤️ Для нас очень важная ваша обратная связь, ведь благодаря ей мы можем стать еще лучше ✨ Будем рады видеть вас снова 😊
НК
Надежда Коковкина2 отзыва
Вл
В лампу
21 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ❤️ Для нас очень важная ваша обратная связь, ведь благодаря ей мы можем стать еще лучше ✨ Будем рады видеть вас снова 😊
ек
елизавета каюмова1 отзыв
Читать целиком
Вл
В лампу
21 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ❤️ Для нас очень важная ваша обратная связь, ведь благодаря ей мы можем ста…
JJ
Jasmine Jasmine35 отзывов
Ходила несколько раз, в целом все устраивало. Из приятного - удобное помещение, есть удобные кресла, вешалки, туалет, широкая палитра. Предлагают воду/чай/кофе. Но, к сожалению, больше не приду. В прошлый раз мастер Саша отказалась делать дизайн (нарисовать дугу от френча, не закрашивая), потому что я записалась на однотон, объясняя тем, что она не успеет это сделать за 20 минут. Ну тут правда мой косяк, может правда плотная запись и лишние 10 линий займут много времени. Но что мне не понравилось, что когда мы разговорились с мастером, она начала шутить про еду. Когда я попросила этого не делать, она продолжила, с ехидным тоном. Я понимаю, что мое рпп это мои проблемы, но не понимаю, почему человек себя так ведет, мы же не подружки, чтобы продолжать подкалывать друг друга после просьбы не делать этого. После этого не хотелось идти больше в студию, но так как не нашла других окошек в других удобных студиях (записывалась не заранее), пошла опять к Саше. В этот раз она опять отказала мне в дизайне, сказала, что не сможет это сделать (дизайн in question-просто цвет лак и поталь). Ладно, бог с ним, я согласилась на однотон. Получила вот такую форму :) чувствую себя птеродактилем. Почему я не сказала, когда делали - я всегда прошу выровнять два ногтя, которые у меня растут чуть влево, у Саши это не получалось никогда, а в этот раз она зачем-то пыталась исправить мне после просьбы этот уклон вообще на другом пальце, поэтому я просто не стала ничего говорить, просто хотелось уйти. Возможно, другие мастера этой студии более профессиональны и в качестве выполнения маникюра, и в вопросе общения с клиентами, но узнавать этого я уже не буду.
Читать целиком
Вл
В лампу
24 января 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за ваш отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова 💛
Olga Shakhova23 отзыва
Читать целиком
Вл
В лампу
30 августа 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за ваш отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова 💛
N
Nevzap2 отзыва
Вл
В лампу
28 июля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова! 😌
AU
Apple User3 отзыва
Вл
В лампу
8 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
Ксения Панина14 отзывов
Некорректное поведение данной студии. Пришла с запросом достроить углы. Обсудив все с мастером Юлией сделали. Мастер видно что боялась, но сделала все хорошо. Через неделю на одном ногте угол обломился, пришла достроили к Дарье, через 4 дня он снова отломился. Я подумала ладно, ноготь отрастет не будет ломаться. Ноготь Отрос, пришла снова с Юлие, сделали ногти, через 5 дней снова тот же ноготь, но откол произошел незначительный, пришла снова доделать этот ноготь. Мастер Дарья, видно была не довольна просьбой переключить ужастики на что-то позитивное. В итоге после двух коррекций ногтя, после нескольких посещений студии, студия сказала что мастера отказываются работать со мной. Это же что за люди должны приходить и смотреть страшненькое кино 2-3 часа? И от чего отказываться - я не негативила никогда, если вижу неровность, конечно скажу или пробел по лаку. Вы уж извините, но такое впервые со мной и это не корректно как минимум. Если мастер спрашивает все ли хорошо или надо подправить ? клиенту надо говорить что все ок? Или на чаевые одному мастеру который сделал нельзя отставлять? Без негатива, без ничего. Я промолчала, когда мне Дарья переделала ноготь и вместо белого оттенка он вышел с желтизной. Думаю времени нет, заметила только на улице, да и зарос с откосом решили. Вывод: поведение студии не ясно и не корректно, или смотрите то что вам не нравится , а если не молчите, возможно мастерам это не понравится. Чаевые за хорошую работу не приветствуются. В лбом случае Юлие спасибо за работу и много много вопросиков.
Читать целиком
Вл
В лампу
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ксения, благодарим за обратную связь. Мы заботимся о качестве предоставляемых услуг и с…
AU
Apple User1 отзыв
Вл
В лампу
3 марта 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, будем ждать Вас снова!❤️
АМ
Алина Молчанова1 отзыв
Вл
В лампу
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв! Мы всегда вам рады 😉
Марина Апишева3 отзыва
ВС
Виктория Селезнева5 отзывов
Вл
В лампу
5 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас в гости снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее